MEGA ofrece almacenamiento en la nube mediante una cuenta Gratis y planes de pago con distintas asignaciones de almacenamiento y transferencia. Si el pago con tarjeta está disponible en tu pago de MEGA en la web, puedes introducir los datos de una tarjeta virtual de Coinepay para intentar comprar una suscripción. Esta guía explica qué preparar, cómo registrarte y pagar, y qué revisar si se rechaza el pago. MEGA decide si acepta cada pago.
Antes de empezar
- Una cuenta de MEGA: Puedes crear una cuenta Gratis sin tarjeta. Usa una dirección de correo electrónico a la que puedas acceder, acepta los términos de MEGA durante el registro y confirma la dirección de correo electrónico cuando se te solicite.
- Una cuenta y una tarjeta virtual de Coinepay: Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Coinepay proporciona un número de tarjeta virtual, una fecha de vencimiento y un CVV tras la emisión. Puedes gestionar la tarjeta a través del panel de Coinepay o la aplicación móvil.
- Fondos disponibles suficientes: Comprueba el importe que se muestra en el pago de MEGA y asegúrate de que haya fondos suficientes para el cargo. Ten en cuenta los impuestos aplicables o la conversión de divisa que se muestren antes de confirmar; consulta la aplicación de Coinepay o ponte en contacto con el soporte si necesitas detalles sobre la financiación de la tarjeta o los cargos.
- Tu información de facturación real: Ten a mano tu nombre correcto y tu dirección de facturación. Introduce datos que coincidan con los registros de tu cuenta de pago y elige tu país o región real. No uses una dirección o región diferente para intentar pasar una verificación de pago.
Los precios de MEGA en la web han incluido pagos con tarjeta, aunque los métodos presentados pueden variar según la ubicación y el pago. Un método de pago en la lista no es una promesa de que se aceptará una tarjeta virtual en particular. Para la vía de pago con tarjeta más clara, sigue el pago en el navegador de MEGA en lugar de suponer que una compra dentro de la aplicación usará el mismo sistema de facturación.
Elige el plan de MEGA adecuado
Consulta la página oficial de precios de MEGA para conocer la disponibilidad actual, las asignaciones, los períodos de facturación y el total que pagarás. Los planes descritos en la información de precios de MEGA de 2026 incluyen:
| Plan | Qué comprobar antes de comprar |
|---|---|
| Gratis | 20 GB de almacenamiento, con transferencia limitada; no se requiere tarjeta de pago. |
| Essential | 200 GB de almacenamiento; comprueba el compromiso de facturación anual en el pago. |
| Pro Lite | 750 GB de almacenamiento; comprueba el compromiso de facturación anual en el pago. |
| Pro I, Pro II y Pro III | 3 TB, 10 TB y 20 TB de almacenamiento respectivamente; compara las opciones mensuales y anuales disponibles. |
| Pro Flexi | Una opción basada en el uso que comienza con 3 TB de almacenamiento y transferencia; revisa cómo se factura el uso adicional. |
| Business | Una opción para al menos tres usuarios; revisa su asignación base y los cargos por uso adicional. |
Las opciones de los planes y los precios pueden cambiar o variar según la región. En particular, un equivalente mensual que se muestra junto a un plan anual no es necesariamente un pago mes a mes. Lee el período de facturación y el total final en el pago antes de autorizar un cargo. Una compra de MEGA realizada a través de una tienda de aplicaciones puede tener precios diferentes y se gestionará a través de esa tienda en lugar de la configuración de tarjeta web de MEGA.
Cómo suscribirte a través del pago web de MEGA
- Crea o abre tu cuenta de MEGA. Visita el sitio oficial de MEGA en tu navegador. Si eres nuevo, crea una cuenta Gratis, acepta sus términos y confirma tu dirección de correo electrónico. Inicia sesión antes de seleccionar un plan de pago para saber qué cuenta recibirá la mejora.
- Abre la página de precios de MEGA. Compara las asignaciones de almacenamiento y transferencia. Elige el plan y, cuando se ofrezca, el período de facturación mensual o anual que se ajuste a tus necesidades. Selecciona su acción Comprar.
- Revisa el pago. Sigue las indicaciones en pantalla y selecciona una opción de pago con tarjeta si se ofrece en tu ubicación. Comprueba el plan, el período de facturación, el importe, la divisa y cualquier impuesto que se muestre. MEGA puede solicitar tu consentimiento para conservar un método de pago para compras futuras; lee esa opción antes de continuar.
- Introduce los datos de tu tarjeta Coinepay. Obtén el número de tarjeta virtual, la fecha de vencimiento y el CVV desde tu panel o aplicación de Coinepay. Escríbelos en el formulario de tarjeta de MEGA, junto con tu nombre real y tus datos de facturación donde se soliciten. Comprueba que no haya errores de escritura antes de enviar.
- Completa cualquier verificación requerida. Si tu flujo de pago solicita un paso de autenticación, sigue las instrucciones que presente el proveedor de pagos. Mantén el pago abierto hasta que muestre un resultado; no presiones el botón de pago repetidamente mientras se procesa una transacción.
- Confirma el resultado. Busca la confirmación de compra de MEGA y verifica el plan en tu cuenta. Guarda el recibo o la confirmación para tus registros. Si ves un cargo en la tarjeta pero la cuenta no se actualiza, comprueba el estado de la transacción y ponte en contacto con MEGA sobre el pedido antes de intentar otra compra.
Las pantallas de pago pueden variar según la región y el proveedor de pagos. Si tu pago no ofrece pago con tarjeta, no se puede introducir una tarjeta virtual de Coinepay a través de ese flujo. Pregunta a MEGA qué opciones de compra están disponibles para tu cuenta en lugar de cambiar tu ubicación declarada.
Qué hacer si se rechaza tu pago con tarjeta en MEGA
Un rechazo no identifica por sí mismo la causa. Un error de pago de MEGA que se ha reportado dice «Algo salió mal - Verifica los datos de tu pago e inténtalo de nuevo». Trata ese mensaje como una indicación para comprobar la transacción, no como prueba de que el número de tu tarjeta sea incorrecto.
- Fondos disponibles insuficientes: Compara tus fondos disponibles con el importe total que se muestra en el pago, incluidos los impuestos aplicables o la conversión de divisa. Si la tarjeta no puede cubrir el cargo, fináncialo mediante las opciones disponibles en Coinepay e inténtalo de nuevo una vez que los fondos estén disponibles. Consulta la aplicación o pregunta al soporte de Coinepay si no puedes determinar por qué el importe disponible difiere de lo que esperas.
- Los datos de facturación no coinciden: Vuelve a comprobar el número de tarjeta, el vencimiento y el CVV, y luego verifica tu nombre y tu dirección de facturación. Usa tus datos reales tal como están registrados para el método de pago. Una discrepancia puede impedir el pago; introducir una dirección inventada u otro país no es una solución.
- No se completó la autenticación: Si el pago solicita 3-D Secure u otro paso de verificación del titular de la tarjeta, complétalo antes de que caduque. Si la solicitud no aparece o no se puede completar, comprueba la información de la transacción disponible en Coinepay y ponte en contacto con el soporte. No asumas que todos los pagos de MEGA usarán el mismo flujo de autenticación.
- Comprobaciones del comerciante o regionales: Los métodos de pago disponibles de MEGA pueden depender de la ubicación, y su proveedor de pagos puede rechazar una transacción tras comprobar los datos de la tarjeta o de la cuenta. Asegúrate de que la región de tu cuenta y tu información de facturación sean correctas. Si se te informa de que un tipo de tarjeta, el origen de la tarjeta o una opción de compra local está restringido, ponte en contacto con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple el requisito indicado antes de comprar. El soporte de MEGA puede aclarar las restricciones aplicadas por su pago.
- Intentos repetidos: Haz una pausa tras un rechazo e investiga en lugar de enviar el mismo pago muchas veces. Comprueba si hay un cargo pendiente antes de reintentar. Si MEGA informa de un bloqueo de compra, sigue sus instrucciones o ponte en contacto con el soporte de MEGA; no asumas que se aplica un período de espera concreto a tu cuenta.
Si los datos de la tarjeta han cambiado desde un pago de suscripción anterior de MEGA, inicia sesión en MEGA en un navegador y busca en Cuenta → Plan la opción Editar tarjeta. Actualiza los datos ahí si esa opción está disponible. Para un rechazo persistente, proporciona a MEGA el texto del error y la hora aproximada del intento, y proporciona al soporte de Coinepay los detalles de la transacción que se muestran en tu cuenta. Nunca envíes tu CVV completo en un mensaje de soporte.
Gestionar renovaciones y cancelación
Las suscripciones de pago de MEGA generalmente se renuevan según el calendario mensual o anual seleccionado, a menos que se cancelen antes de la renovación. Para una suscripción facturada por la web, inicia sesión en MEGA y revisa Cuenta → Plan para los controles de plan y facturación. Si compraste a través de una tienda de aplicaciones, gestiona la cancelación a través de esa tienda en su lugar; cambiar una tarjeta en la cuenta web de MEGA puede no cambiar una compra en una tienda de aplicaciones.
Cancela la renovación con suficiente antelación para evitar un próximo cargo no deseado y conserva la confirmación de MEGA. Cancelar la renovación no necesariamente finaliza el plan de pago de inmediato. Antes de que finalice un plan de pago, compara tus datos almacenados con la asignación del nivel Gratis: el acceso puede quedar restringido si tu uso supera los límites del nivel Gratis. Si un cargo parece erróneo o necesitas un reembolso, ponte en contacto con MEGA de inmediato y consulta sus términos actuales para conocer las reglas que se aplican a tu compra y residencia. Para preguntas relacionadas con la tarjeta, usa el soporte de Coinepay; para el acceso al plan, la disponibilidad del pago o un recibo de MEGA, ponte en contacto con MEGA.
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Preguntas frecuentes
¿Necesito una tarjeta para crear una cuenta de MEGA?
No. Puedes crear y confirmar una cuenta Gratis de MEGA sin introducir una tarjeta. Un plan de pago requiere completar un método de pago disponible.
¿Puedo pagar MEGA Essential mensualmente?
Essential figuraba como un plan de facturación anual en la información de precios web de MEGA de 2026. Consulta la página oficial de precios actual y el pago antes de comprar.
¿Por qué rechazó MEGA mi tarjeta virtual de Coinepay?
Las posibles causas incluyen fondos disponibles insuficientes, datos de facturación incorrectos, un paso de autenticación incompleto o una comprobación de pago del comerciante. Revisa el error y el estado de la transacción antes de reintentar.
¿Dónde puedo cambiar la tarjeta de una suscripción web de MEGA?
Inicia sesión en MEGA en un navegador y comprueba Cuenta → Plan para la opción Editar tarjeta. Una suscripción facturada por una tienda de aplicaciones se gestiona a través de la tienda correspondiente.
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