Google Cloud cobra según el uso, en lugar de aplicar una única suscripción, por lo que añadir un método de pago que funcione es tan importante como elegir los productos. Esta guía explica cómo preparar una tarjeta virtual de Coinepay, configurar una cuenta de facturación de Google Cloud y resolver las causas más habituales por las que se rechaza una tarjeta al pagar.
Antes de empezar
Necesitas tener listas dos cosas: una cuenta de Coinepay verificada y una cuenta de Google con acceso a la consola de Google Cloud.
- Regístrate y completa la verificación de identidad (KYC) con Coinepay. Crea tu cuenta en la página de registro de Coinepay y completa la verificación de identidad antes de intentar añadir una tarjeta en cualquier sitio. Puedes gestionarlo todo desde el panel disponible las 24 horas o desde la aplicación de Coinepay para iOS y Google Play.
- Emite una tarjeta virtual. Coinepay te proporciona al instante un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV. Mantén abierta la aplicación de Coinepay para consultar los datos de la tarjeta y copiar exactamente el nombre y la dirección de facturación con los que te registraste.
- Conoce las reglas de Google sobre las tarjetas. Google Cloud admite American Express, Mastercard y Visa (incluidas las tarjetas de débito Visa y Mastercard) para la facturación de autoservicio. También indica que no se aceptan tarjetas prepago ni tarjetas de débito que requieran autenticación de dos factores durante la sesión para la facturación recurrente de Cloud Billing. Dado que las características de las tarjetas varían, contacta con el equipo de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de comprar.
Usa tu identidad real y la dirección de facturación real vinculada a tu cuenta de Coinepay. Google verifica estos datos, y una discrepancia es una de las principales razones por las que se rechaza una tarjeta.
Entiende qué vas a pagar
Las modalidades de facturación de Google Cloud se denominan oficialmente Free Trial, Free Tier y Paid billing account. Según las preguntas frecuentes de Google sobre el registro, los nuevos clientes que cumplan los requisitos reciben 300 USD en crédito durante 90 días con Free Trial y no se les cobra a menos que cambien manualmente a una cuenta de pago. Free Tier ofrece límites mensuales de uso sin coste para determinados productos que se mantienen incluso después de cambiar a una cuenta de pago.
Una Paid billing account generalmente se cobra según el uso, por lo que no existe un precio único para Google Cloud: los cargos dependen de los productos y del uso que hagas de ellos. Por separado, los niveles de asistencia de Customer Care tienen sus propias tarifas: Basic Support está incluido, mientras que Standard Support tiene un precio mínimo de 29 USD al mes (o el 3 % de los cargos mensuales, lo que sea mayor) en el momento de redactar este artículo (octubre de 2026). Estas son tarifas de asistencia, no precios de los recursos. Para cualquier otro precio, consulta las páginas oficiales de precios de Google Cloud, ya que los importes de los recursos varían según el producto, la configuración y la región.
Paso 1: Crea una cuenta de facturación
En la consola de Cloud, abre Facturación y selecciona Gestionar cuentas de facturación → Crear cuenta. Deberás:
- Introducir un nombre para la cuenta y seleccionar tu país u organización. Esta elección determina la moneda y los métodos de pago disponibles, y no se puede cambiar más adelante en esa cuenta, así que elige con cuidado.
- Completar tu perfil de pagos de Google con tu nombre y dirección de facturación.
- Seleccionar Enviar y habilitar la facturación.
La tabla de monedas de Google asigna una moneda a cada país: por ejemplo, USD a Estados Unidos, GBP al Reino Unido, EUR a Francia y Alemania, INR a la India, JPY a Japón y BRL a Brasil. Para la facturación en monedas distintas del USD se utiliza un tipo de conversión a la moneda local fijado al principio de cada mes.
Paso 2: Añade tu tarjeta de Coinepay
Durante el registro en Free Trial, Google solicita un nombre, una dirección y un método de pago para verificar la identidad. Puede aparecer una autorización pendiente; Google indica que no se trata de un cargo.
Para añadir o actualizar una tarjeta en una cuenta de autoservicio, ve a Consola de Cloud → Facturación → Método de pago y gestiona los datos del perfil en Configuración de pagos. Introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta de Coinepay y, después, escribe la dirección de facturación exactamente como aparece en tu perfil de Coinepay. Guarda la tarjeta como método de pago principal para que los cargos recurrentes se cobren en ella.
Si te registraste en Free Trial, seguirás utilizando el crédito hasta que se agote o transcurran 90 días. Solo empezarás a pagar cuando selecciones Cambiar a una cuenta de pago en el Resumen de la cuenta de facturación; el crédito de prueba que no hayas utilizado seguirá disponible hasta que venza.
Paso 3: Conoce tu ciclo de facturación
En una cuenta de pospago de autoservicio se realizan cargos automáticamente el primer día del mes y cada vez que se alcanza el umbral de gasto asignado. Las cuentas que cumplan los requisitos pueden utilizar, en su lugar, la facturación mensual mediante factura. Asegúrate de que tu tarjeta de Coinepay tenga saldo suficiente antes de esas fechas para evitar que se rechace un cargo automático.
Qué hacer si rechazan tu tarjeta
Si falla un pago, abre Transacciones en Cloud Billing: es posible que ahí aparezca el motivo facilitado por tu banco. Google recomienda contactar con el emisor de la tarjeta si el motivo no aparece o no está claro. Revisa las siguientes causas.
Saldo insuficiente
Recarga tu tarjeta de Coinepay en la aplicación antes de añadirla y antes de cada fecha de facturación. Los cargos por uso, más cualquier tarifa del nivel de asistencia, pueden ser mayores de lo que esperas, y un cargo al alcanzar el umbral puede producirse entre ciclos mensuales.
La dirección de facturación no coincide
El nombre, la dirección y el país de tu perfil de pagos de Google deben coincidir con los datos de tu tarjeta de Coinepay. Comprueba si hay erratas, abreviaturas o un país incorrecto, ya que el país de facturación queda fijado una vez creada la cuenta.
3-D Secure y reglas para pagos recurrentes
Google documenta los errores "Tu tarjeta no admite pagos recurrentes automáticos" y "Rechazo general de la tarjeta. El banco emisor no ha proporcionado más información". También señala que no se aceptan tarjetas prepago ni tarjetas de débito que necesiten autenticación de dos factores durante la sesión para la facturación recurrente de Cloud Billing, y que el emisor de una tarjeta de débito puede simplemente no aprobar los cargos recurrentes. Si te encuentras con estos errores, confirma con el equipo de asistencia de Coinepay si tu tarjeta admite cargos recurrentes antes de volver a intentarlo.
Códigos de error durante el registro
Las preguntas frecuentes de Google sobre el registro mencionan códigos como OR-CCSEH-26, OR-CCSEH-11, OR-CCSEH-25, OR-BSBBF-55 y OR-CCSEH-05, pero no confirman una causa única y específica para cada uno. Si aparecen, verifica tus datos, comprueba tu saldo y contacta con el emisor de tu tarjeta.
Comprobaciones de región y servicio
La disponibilidad varía según el territorio. Google enumera entre las ubicaciones restringidas China, Crimea, Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria, e indica que los nuevos registros en Rusia están suspendidos desde el 10 de marzo de 2022. Para la India, Google advierte de que los bancos pueden rechazar cargos automáticos recurrentes de más de 15.000 INR en tarjetas y sugiere realizar pagos manuales si te afecta. Coinepay tampoco presta servicio a personas sancionadas ni a residentes de jurisdicciones sujetas a sanciones integrales, y algunos servicios no están disponibles en determinadas regiones.
Cancelaciones y reembolsos
Free Trial termina cuando se agota el crédito o después de 90 días sin cambiar a una cuenta de pago; Google indica que la facturación de pago no comienza automáticamente. Para cerrar una cuenta de pago, ve a Facturación → Gestión de cuentas → Cerrar cuenta de facturación. Los servicios vinculados se detienen, pero el uso acumulado antes del cierre sigue siendo pagadero, y cerrar la cuenta no elimina el registro de la cuenta de facturación. Para cerrar una cuenta con facturación mediante factura, debes contactar con Google.
Las condiciones de Google establecen que, por lo general, la finalización del servicio no da derecho a un reembolso, salvo que el acuerdo indique lo contrario o la ley lo exija. El dinero no utilizado en una cuenta de pospago que cumpla los requisitos puede ser reembolsable al método de pago original mediante Resumen de pagos → Solicitar un reembolso; el crédito promocional no utilizado y los saldos de cuentas con importes pendientes de pago no son reembolsables.
Mantén tu tarjeta en buen estado
Supervisa el gasto en la consola de Cloud y mantén saldo en tu tarjeta de Coinepay antes del primer día de cada mes. Para consultar el saldo, el estado y los posibles límites de la tarjeta, revisa el panel o la aplicación de Coinepay, o contacta a través de asistencia o Telegram. La emisión de tarjetas y los servicios de fondos son proporcionados por instituciones financieras asociadas con licencia.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para la facturación recurrente de Google Cloud?
Google Cloud acepta American Express, Mastercard y Visa para la facturación de autoservicio, pero no acepta tarjetas prepago ni tarjetas de débito que requieran autenticación de dos factores durante la sesión para los cargos recurrentes. Contacta con el equipo de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de comprar.
¿Me cobrarán al iniciar Free Trial de Google Cloud?
No. Las preguntas frecuentes de Google sobre el registro indican que los nuevos clientes que cumplan los requisitos reciben 300 USD en crédito durante 90 días y no se les cobra a menos que seleccionen manualmente Cambiar a una cuenta de pago en el Resumen de la cuenta de facturación. Puede aparecer una autorización pendiente para la verificación, pero Google indica que no es un cargo.
¿Por qué rechazaron mi tarjeta al pagar en Google Cloud?
Entre las causas habituales están el saldo insuficiente, una dirección de facturación que no coincide con la de tu tarjeta y el uso de tarjetas que no admiten pagos recurrentes automáticos. Consulta Transacciones en Cloud Billing para ver el motivo facilitado por el banco. Después, verifica tus datos y tu saldo, y contacta con el emisor de tu tarjeta o con el equipo de asistencia de Coinepay si el problema persiste.
¿Cuánto cuesta Google Cloud al mes?
No hay un precio único. Las cuentas de facturación de pago se cobran según el uso, por lo que los cargos dependen de los productos y del uso que hagas de ellos. Los niveles de asistencia tienen sus propias tarifas, como Standard Support, desde 29 USD al mes en el momento de redactar este artículo (octubre de 2026). Consulta las páginas oficiales de precios de Google Cloud para conocer las cifras actuales.
¿Puedo obtener un reembolso después de cerrar mi cuenta de facturación de Google Cloud?
Las condiciones de Google establecen que, por lo general, la finalización del servicio no da derecho a un reembolso, salvo que el acuerdo o la ley lo exijan. El uso acumulado antes del cierre sigue siendo pagadero, pero el dinero no utilizado en una cuenta de pospago que cumpla los requisitos puede ser reembolsable mediante Resumen de pagos → Solicitar un reembolso. El crédito promocional no es reembolsable.
