Coinepay | Geld von Italien nach Marokko senden: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Geld von Italien nach Marokko zu senden gehört zu den häufigsten grenzüberschreitenden Zahlungen entlang des Mittelmeers – ob Sie Ihre Familie unterstützen, für eine Dienstleistung zahlen oder eine Rechnung bei einem Lieferanten begleichen. Coinepay Global Remittance unterstützt Überweisungen von Italien nach Marokko, mit einer klaren Übersicht über Wechselkurs und Gebühren, bevor Sie bestätigen, sowie einer Statusverfolgung über das Dashboard oder die mobile App. Diese Anleitung erklärt, was Sie benötigen, welche lokalen Auszahlungsmethoden Sie wählen können und wie Sie Schritt für Schritt senden.

Bevor Sie beginnen: Was der Absender benötigt

Um eine Überweisung nach Marokko zu senden, benötigen Sie zunächst ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Jede Überweisung unterliegt außerdem einem Sanktions-Screening und lokalen Vorschriften, und Coinepay kann Nachweise anfordern, etwa den Verwendungszweck der Zahlung oder die Herkunft der Mittel. Es ist daher hilfreich, diese bereitzuhalten.

Vonseiten des Empfängers sammeln Sie Folgendes, bevor Sie beginnen:

Den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers genau so, wie er auf dem Bankkonto oder dem amtlichen Ausweis erscheint. Ein nicht übereinstimmender Name kann dazu führen, dass eine Auszahlung abgelehnt wird.
Die Auszahlungsdetails für die von Ihnen gewählte Methode – im nächsten Abschnitt erfahren Sie, was jede Methode erfordert.
Eine Möglichkeit, den Empfänger zu erreichen, etwa eine Telefonnummer, damit er benachrichtigt werden kann und – bei der Bargeldabholung – die Mittel abholen kann.

Die lokale Währung ist der marokkanische Dirham (MAD). Abhängig vom Empfänger und seiner Bank können die Mittel als Dirham oder auf einem zulässigen Fremdwährungs- oder konvertierbaren Dirham-Konto eingehen; Ihr Empfänger sollte bei seiner Bank klären, wie er das Geld erhalten wird.

Lokale Auszahlungsmethoden nach Marokko

Coinepay unterstützt gängige lokale Auszahlungsmethoden. Die Verfügbarkeit einer bestimmten Methode kann von der Überweisung sowie von der Bank oder dem Standort des Empfängers abhängen. Prüfen Sie daher in der App, was beim Einrichten der Überweisung angeboten wird.

Einzahlung auf ein Bankkonto

Für eine Einzahlung auf ein marokkanisches Bankkonto benötigen Sie in der Regel den vollständigen Namen des Empfängers und seine inländische Kontokennung. In Marokko ist dies die RIB (Relevé d'Identité Bancaire), eine 24-stellige Nummer, die die Bank- und Filialkennungen, die Kontonummer und einen Prüfschlüssel enthält. Für eine Banküberweisung kann die Empfängerbank auch eine längere Kennung verwenden, die mit dem Ländercode MA beginnt und die sie als IBAN bezeichnet, zusammen mit dem SWIFT/BIC-Code der Bank.

Ob die Bank Ihres Empfängers die 24-stellige RIB oder die längere MA-Kennung erwartet, kann variieren. Fragen Sie bei der Empfängerbank nach, welche Kennung der sendende Dienst verwenden soll, und holen Sie den genauen SWIFT/BIC ein, falls eine Überweisung erforderlich ist.

Die lokale Clearing-Kennung ist normalerweise in der RIB enthalten, sodass eine separate inländische Routing-Nummer in der Regel nicht erforderlich ist. Wenn das Coinepay-Formular nach einem Grund für die Zahlung fragt, geben Sie diesen klar auf Englisch an.

Mobile Wallet

Die Mobile-Wallet-Auszahlung sendet Geld auf ein Bargeld- oder Wallet-Konto, auf das der Empfänger über sein Telefon zugreifen kann. Für diese Methode benötigen Sie in der Regel den vollständigen Namen des Empfängers und die bei seiner Wallet registrierte Mobilnummer. Klären Sie mit Ihrem Empfänger, welche Wallet oder welchen Dienst er nutzt und dass die von Ihnen angegebene Nummer die damit verknüpfte ist.

Bargeldabholung

Bei der Bargeldabholung holt der Empfänger die Mittel persönlich an einem Agenturstandort ab. Marokko verfügt über ein großes Auszahlungsnetz, das über Banken und Bargeldtransferanbieter betrieben wird – zu den in diesem Markt vertretenen Namen gehören Banque Populaire, Cash Plus, Wafacash und Damane Cash. Für die Bargeldabholung benötigen Sie in der Regel den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers, so wie er auf dem vorzulegenden Ausweis steht. Der Empfänger sollte einen gültigen Ausweis und jede für die Überweisung erzeugte Referenznummer mitbringen. Öffnungszeiten der Agentur, Ausweisanforderungen und die Verfügbarkeit lokaler Währung können beeinflussen, wann das Geld abgeholt werden kann.

Schritt für Schritt: die Überweisung senden

Melden Sie sich bei Coinepay an. Öffnen Sie die mobile App (iOS oder Google Play) oder das Dashboard. Wenn Sie neu sind, registrieren Sie sich und schließen Sie zuerst die Identitätsprüfung ab.
Starten Sie eine neue Überweisung und wählen Sie das Ziel. Wählen Sie Marokko als Zielland und Italien als Absendeort. Wählen Sie die Auszahlungswährung und -methode – Bankeinzahlung, Mobile Wallet oder Bargeldabholung.
Geben Sie die Empfängerdaten ein. Geben Sie den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers und die Auszahlungsdetails für die gewählte Methode ein (RIB oder MA-Kennung und SWIFT/BIC für eine Bankeinzahlung, die registrierte Mobilnummer für eine Wallet oder den Namen wie auf dem Ausweis für die Bargeldabholung). Überprüfen Sie jede Ziffer doppelt.
Überprüfen Sie Wechselkurs und Gebühren. Coinepay zeigt den Kurs und etwaige Gebühren klar an, bevor Sie bestätigen. Überprüfen Sie den Betrag, den Ihr Empfänger erhält, und den Gesamtbetrag, den Sie zahlen.
Fügen Sie alle erforderlichen Informationen hinzu. Geben Sie bei Aufforderung den Verwendungszweck der Zahlung an und stellen Sie Dokumente für die Compliance bereit, etwa die Herkunft der Mittel.
Bestätigen und finanzieren Sie die Überweisung. Sobald Sie zufrieden sind, bestätigen Sie die Überweisung und schließen Sie die Zahlung ab.
Verfolgen Sie den Status. Verfolgen Sie den Fortschritt der Überweisung in der App oder im Dashboard und teilen Sie Ihrem Empfänger jede Referenznummer mit, falls die Auszahlungsmethode diese benötigt.

Überlegungen auf Empfängerseite

Wie schnell und in welcher Form das Geld verfügbar wird, hängt von der Bank des Empfängers oder dem Auszahlungsanbieter ab. Bei Bankeinzahlungen übernimmt die Bank des Empfängers die endgültige Gutschrift und kann eigene Prüfungen durchführen. Die marokkanischen Devisenvorschriften erlauben berechtigten Einwohnern, Nichtansässigen und im Ausland lebenden Marokkanern, Überweisungen aus dem Ausland auf bestimmte Fremdwährungs- oder konvertierbare Dirham-Konten zu erhalten; die genaue Abwicklung liegt zwischen Ihrem Empfänger und seiner Bank. Bei gewöhnlichen Familienüberweisungen sollte Ihr Empfänger einfach bestätigen, wie die Mittel eingehen und ob seine Bank etwas von ihm benötigt.

Fehlerbehebung

Falsche Empfängerdaten

Ein falscher Name oder eine falsche Kontonummer ist ein häufiger Grund dafür, dass eine Empfängerbank eine Zahlung ablehnt und zurücksendet. Bevor Sie bestätigen, vergleichen Sie den Namen und die RIB (oder andere Kennung) des Empfängers mit den Angaben, die seine Bank gespeichert hat. Wenn Sie nach dem Senden einen Fehler bemerken, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Coinepay-Support.

Compliance-Prüfung

Überweisungen werden mit Sanktionslisten abgeglichen und können für zusätzliche Prüfungen zurückgehalten werden. Wenn Coinepay weitere Informationen anfordert, etwa den Zweck oder die Herkunft der Mittel, antworten Sie umgehend, um die Prüfung voranzubringen. Coinepay sendet nicht an sanktionierte Personen oder Jurisdiktionen, die umfassenden Sanktionen unterliegen.

Verzögerungen

Mehrere gewöhnliche Faktoren können die Zustellung über eine Schätzung hinaus verlängern: die Finanzierungsmethode, die Währungsumrechnung, Wochenenden oder Feiertage sowie Sicherheitsprüfungen. Speziell bei der Bargeldabholung können Öffnungszeiten der Agentur, Ausweisanforderungen, die Verfügbarkeit lokaler Währung und regulatorische Fragen beeinflussen, wann die Mittel abgeholt werden können. Nutzen Sie die Statusverfolgung, um zu sehen, wo sich Ihre Überweisung befindet.

Zurückgesendete Überweisungen

Eine Bank kann eine Zahlung ablehnen, selbst wenn die Angaben korrekt erscheinen, wodurch die Mittel zurückgesendet werden. Wenn eine Überweisung zurückgesendet wird, prüfen Sie Ihr Konto auf eine Statusaktualisierung, überprüfen Sie die Empfängerdaten, korrigieren Sie alles Fehlerhafte und senden Sie erneut. Wenn der Grund unklar ist, wenden Sie sich an den Coinepay-Support.

Hilfe erhalten

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Kennung die Bank Ihres Empfängers benötigt, oder wenn sich eine Überweisung nicht wie erwartet verhält, steht Ihnen der Coinepay-Support rund um die Uhr über den Hilfekanal oder Telegram zur Verfügung. Verwenden Sie stets Ihre echte Identität und korrekte Empfängerdaten, damit Ihre Überweisung nach Marokko reibungslos abgewickelt wird.

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FAQ

Welche Angaben benötige ich, um Geld auf ein Bankkonto in Marokko zu senden?

Sie benötigen den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers und seine Kontokennung. Marokko verwendet eine 24-stellige RIB, die die Bank, die Filiale, die Kontonummer und einen Prüfschlüssel enthält. Für eine Banküberweisung benötigen Sie möglicherweise auch die längere MA-Kennung, die die Bank Ihres Empfängers als IBAN bezeichnet, sowie den SWIFT/BIC der Bank. Fragen Sie bei der Empfängerbank nach, welche davon verwendet werden soll.

Kann ich an eine Mobile Wallet oder zur Bargeldabholung in Marokko senden?

Ja. Coinepay unterstützt Bankeinzahlung, Mobile Wallet und Bargeldabholung als Auszahlungen. Die Verfügbarkeit kann von der Überweisung und dem Standort abhängen, prüfen Sie daher die in der App angezeigten Optionen. Für Wallets benötigen Sie in der Regel die registrierte Mobilnummer; für die Bargeldabholung benötigen Sie den Namen des Empfängers genau so, wie er auf dem vorzulegenden Ausweis steht.

Wie hoch sind die Gebühren und welchen Wechselkurs erhalte ich?

Coinepay zeigt den Wechselkurs und etwaige Gebühren klar an, bevor Sie die Überweisung bestätigen, sodass Sie den Betrag, den Ihr Empfänger erhält, und den Gesamtbetrag, den Sie zahlen, überprüfen können. Da diese variieren, prüfen Sie die Zahlen jedes Mal in der App, bevor Sie bestätigen.

Warum ist meine Überweisung nach Marokko verzögert?

Verzögerungen können durch die Finanzierungsmethode, die Währungsumrechnung, Wochenenden oder Feiertage sowie Sicherheits- oder Compliance-Prüfungen entstehen. Die Bargeldabholung kann außerdem durch Öffnungszeiten der Agentur, Ausweisanforderungen und die Verfügbarkeit lokaler Währung beeinflusst werden. Verfolgen Sie den Status in der App und antworten Sie schnell, wenn Coinepay weitere Informationen anfordert.

Was passiert, wenn ich falsche Empfängerdaten eingebe?

Ein falscher Name oder eine falsche Kontonummer kann dazu führen, dass die Empfängerbank die Zahlung ablehnt und zurücksendet. Überprüfen Sie jede Angabe doppelt, bevor Sie bestätigen. Wenn Sie nach dem Senden einen Fehler bemerken, wenden Sie sich sofort an den Coinepay-Support, und wenn eine Überweisung zurückgesendet wird, korrigieren Sie die Angaben und senden Sie erneut.

Geld von Italien nach Marokko senden: Schritt-für-Schritt-Anleitung