Sie können versuchen, Perplexity Max, den individuellen Tarif von Perplexity oberhalb von Pro, im Web mit einer virtuellen Coinepay-Karte zu abonnieren. In diesem Leitfaden erfahren Sie, was Sie vor der Zahlung prüfen sollten, wie die Zahlung im Web abläuft und was Sie tun können, wenn Ihre Karte abgelehnt wird. Ob eine Zahlung zustande kommt, hängt von den Anforderungen beim Bezahlvorgang von Perplexity und der Genehmigung durch den Kartenaussteller ab.
Was Sie vor dem Abschluss des Abonnements benötigen
- Ein Perplexity-Konto. Melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Konto an oder erstellen Sie eines auf der offiziellen Website von Perplexity. Privatkunden können von Standard (Free) oder Perplexity Pro auf Perplexity Max upgraden. Enterprise Max ist ein separater Geschäftskundentarif.
- Eine virtuelle Coinepay-Karte. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Nach der Ausstellung können Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVV Ihrer virtuellen Karte über die Selbstverwaltungstools von Coinepay abrufen.
- Ausreichend Guthaben für den beim Bezahlvorgang angezeigten Betrag. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) gibt Perplexity für Max einen Preis von 200 US-Dollar pro Monat oder 2.000 US-Dollar pro Jahr an. Die Jahresoption ist nur im Web verfügbar. Dies sind veröffentlichte Preise in US-Dollar, kein verbindlicher Preis für jeden Standort; Steuern und der beim Bezahlvorgang angezeigte Betrag können abweichen. Prüfen Sie vor der Bestätigung die offizielle Preisseite von Perplexity.
- Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten. Verwenden Sie Ihren eigenen Namen und eine korrekte Rechnungsadresse. Prüfen Sie, ob das angegebene Land und Ihre übrigen Angaben die Anforderungen beim Bezahlvorgang erfüllen. Geben Sie keine Adresse aus einer anderen Region an, um eine Zahlung durchzubringen.
In den Hinweisen von Perplexity zur Abrechnung für Privatkunden werden Kredit- und Debitkarten von Visa, Mastercard und American Express als Zahlungsmethoden aufgeführt. Daraus folgt nicht, dass eine bestimmte virtuelle Karte die Voraussetzungen erfüllt oder akzeptiert wird. Wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte die geltenden Kartenanforderungen erfüllt. Falls Perplexity eine länderspezifische Anforderung anzeigt, klären Sie diese auch direkt mit Perplexity.
So bezahlen Sie Perplexity Max im Web
- Bereiten Sie Ihre Karte vor. Öffnen Sie die Coinepay-App oder das Dashboard und rufen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVV Ihrer virtuellen Karte auf. Prüfen Sie den voraussichtlich zu zahlenden Betrag und berücksichtigen Sie dabei den Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang, statt sich allein auf den veröffentlichten Tarifpreis zu verlassen.
- Melden Sie sich in einem Browser bei Perplexity an. Verwenden Sie das Konto, für das Max freigeschaltet werden soll. Wenn Sie bereits für Pro bezahlen, prüfen Sie zuerst, ob Sie dieses Abonnement im Web oder über einen App-Store abgeschlossen haben.
- Öffnen Sie die Upgrade-Seite. Gehen Sie in Perplexity zu Einstellungen → Konto → Abonnement → Tarif upgraden. Wählen Sie Perplexity Max, nicht Enterprise Max oder die separat abgerechnete API Platform.
- Wählen Sie die Abrechnungsoption. Prüfen Sie die Monatsoption oder, im Web, die Jahresoption. Lesen Sie den angezeigten Gesamtbetrag, die Abrechnungswährung, gegebenenfalls anfallende Steuern und die Bedingungen für die Verlängerung. Wenn Perplexity die Wahl zwischen USD und einer lokalen Währung anbietet, berücksichtigen Sie dies vor der Bestätigung: Laut Perplexity gilt die gewählte Währung auch für Verlängerungen. Für wiederkehrende Web-Abonnements in Indien schreibt Perplexity eine Abrechnung ausschließlich in USD statt in INR vor.
- Schließen Sie den Bezahlvorgang auf der Stripe-Seite ab. Geben Sie die Daten Ihrer Coinepay-Karte und Ihre korrekten Rechnungsdaten in die angezeigten Zahlungsfelder ein. Falls beim Bezahlvorgang ein zusätzlicher Authentifizierungsschritt verlangt wird, folgen Sie den rechtmäßigen Anweisungen auf dem Bildschirm. Prüfen Sie den endgültigen Betrag, bevor Sie die Zahlung absenden.
- Prüfen Sie das Ergebnis. Warten Sie, bis der erfolgreiche Abschluss des Bezahlvorgangs angezeigt wird, und prüfen Sie dann im Bereich „Abonnement“ Ihres Perplexity-Kontos, ob der Tarif aktiv ist. Senden Sie eine Zahlung nicht wiederholt ab, nur weil die Seite langsam reagiert. Prüfen Sie zuerst, ob bereits ein Abonnement oder eine Abbuchung zu sehen ist.
Wenn Sie ein über das Web abgerechnetes Pro-Abonnement haben, führen Sie das Upgrade auf Max im Web durch, statt es in der mobilen App zu beginnen. Laut Perplexity wird bei einem Upgrade im Web das verbleibende Guthaben angerechnet und ein anteiliger Betrag berechnet; über die App kann stattdessen ein separates Abonnement entstehen. Ein Kauf im App Store oder bei Google Play wird über den jeweiligen Store abgerechnet und verwaltet, nicht über das Web-Abrechnungsportal von Perplexity. Prüfen Sie, wo Ihr aktuelles Abonnement abgerechnet wird, bevor Sie es ändern.
Warum kann eine Kartenzahlung für Perplexity Max abgelehnt werden?
Aus einer Ablehnung allein geht die Ursache nicht hervor. Lesen Sie die beim Bezahlvorgang angezeigte Meldung, prüfen Sie, ob eine Abbuchung oder ein Abonnement entstanden ist, und gehen Sie dann die unten aufgeführten Möglichkeiten durch. Vermeiden Sie mehrere Versuche in kurzer Folge, solange das Ergebnis unklar ist.
Unzureichendes Guthaben oder ein höherer Gesamtbetrag als erwartet
Vergleichen Sie das für die Karte verfügbare Guthaben mit dem endgültigen Betrag beim Bezahlvorgang, nicht nur mit dem beworbenen Preis für Max. Steuern oder eine andere angezeigte Abrechnungswährung können den benötigten Betrag verändern. Wenn der Betrag höher ist als erwartet, kehren Sie zur Tarifauswahl zurück und prüfen Sie den Abrechnungszeitraum und die Währung. Informationen zu Ihrem Guthaben finden Sie in der Coinepay-App oder im Dashboard. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, wenn Sie nicht feststellen können, warum eine Abbuchung abgelehnt wurde.
Rechnungsadresse oder Kartendaten stimmen nicht überein
Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sorgfältig erneut ein und gleichen Sie den Rechnungsnamen, die Adresse und die Postleitzahl mit Ihren tatsächlichen Angaben ab. Wenn das Formular ein Feld markiert, korrigieren Sie dieses Feld, statt ein Land anzugeben, in dem Sie nicht wohnen. Wenn Sie Ihre Rechnungsdaten nach einem erfolgreichen Kauf im Web aktualisieren müssen, sehen Sie unter Konto/Einstellungen → Abonnement → Tarif verwalten oder Abonnement verwalten → Rechnungs- und Versandinformationen nach.
Ein Authentifizierungs- oder 3-D-Secure-Schritt schlägt fehl
Wenn Sie beim Bezahlvorgang aufgefordert werden, die Zahlung zu verifizieren, schließen Sie die Abfrage mit der für Ihre Karte rechtmäßig angebotenen Methode ab. Ein geschlossenes Verifizierungsfenster, eine abgelaufene Aufforderung oder eine fehlgeschlagene Freigabe kann verhindern, dass der Bezahlvorgang abgeschlossen wird. Starten Sie bei Bedarf einen neuen Bezahlvorgang, prüfen Sie aber zuerst, ob beim vorherigen Versuch ein Abonnement oder eine Abbuchung entstanden ist. Wenn Sie eine erwartete Authentifizierungsaufforderung nicht erhalten, fragen Sie den Coinepay-Support, welche Verifizierung für Ihre Karte gilt. Wenn der Bezahlvorgang selbst nicht fortgesetzt werden kann, wenden Sie sich an den Perplexity-Support.
Prüfungen der Händlerregion oder der Karteneignung
Perplexity kann Prüfungen der Zahlungsmethode, des Rechnungslands oder der Verfügbarkeit des Dienstes vornehmen. Die Nutzungsbedingungen schränken außerdem die Nutzung im Zusammenhang mit Regionen, die einem Embargo unterliegen, und sanktionierten Personen oder Organisationen ein. Eine Kartenzahlung kann diese Regeln nicht außer Kraft setzen. Verwenden Sie korrekte Konto- und Rechnungsdaten, prüfen Sie alle beim Bezahlvorgang angezeigten Einschränkungen und fragen Sie den Perplexity-Support, ob das Abonnement unter Ihren Umständen verfügbar ist. Wenn die Meldung auf eine Anforderung an den Kartentyp hinweist, fragen Sie den Coinepay-Support vor einem weiteren Kaufversuch, ob Ihre Karte diese erfüllt. Keines der beiden Support-Teams kann eine Genehmigung der Zahlung versprechen.
Abrechnung nach dem Abschluss des Abonnements verwalten
Bei einem über das Web abgerechneten Max-Abonnement finden Sie unter Konto/Einstellungen → Abonnement → Tarif verwalten oder Abonnement verwalten Ihre Rechnungsinformationen und den Rechnungsverlauf. Um die Verlängerung zu beenden, wählen Sie Abonnement verwalten → Abonnement kündigen. Bei einer regulären Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen; das Löschen Ihres Perplexity-Kontos beendet die Abrechnung nicht. Wenn Sie das Abonnement über den App Store oder Google Play abgeschlossen haben, verwalten Sie das Abonnement und die Zahlungsmethode in dem Store, in dem Sie es gekauft haben.
Prüfen Sie die Erstattungsbedingungen von Perplexity zeitnah, wenn Sie eine Erstattung benötigen, da die Berechtigung vom Ort und Zeitpunkt des Kaufs abhängt. Für Käufe im Web beschreibt Perplexity den Weg über Abonnement verwalten → Tarif kündigen → Erstattung beantragen oder, wenn die Erstattungsoption fehlt, über Hilfe → Support kontaktieren. Für Erstattungsanträge zu Käufen über einen Store gilt das Verfahren des jeweiligen Stores oder des Perplexity-Supports. Wenn eine Abbuchung über Ihre Coinepay-Karte angezeigt wird, Sie aber keinen Zugang zu Max haben, speichern Sie die Meldung aus dem Bezahlvorgang und die Transaktionsdetails und wenden Sie sich an den Perplexity-Support, bevor Sie erneut versuchen zu bezahlen.
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FAQ
Kann ich den Jahrestarif von Perplexity Max in der mobilen App kaufen?
Laut Perplexity ist die Jahresoption für Max nur im Web verfügbar. Prüfen Sie die Abrechnungsoptionen und den Gesamtbetrag, die beim Bezahlvorgang im Web angezeigt werden.
Funktioniert eine virtuelle Coinepay-Karte auf jeden Fall für Perplexity Max?
Eine Genehmigung der Zahlung ist nicht garantiert. Perplexity nennt Anforderungen an Kredit- und Debitkarten. Wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte diese erfüllt.
Wo kann ich die Karte für ein über das Web abgerechnetes Max-Abonnement ändern?
Sehen Sie in Perplexity unter Konto/Einstellungen → Abonnement → Tarif verwalten oder Abonnement verwalten → Rechnungs- und Versandinformationen nach. Käufe über einen App-Store werden in dem Store verwaltet, in dem Sie das Abonnement abgeschlossen haben.
Was sollte ich tun, wenn der Bezahlvorgang fehlschlägt, aber eine Abbuchung angezeigt wird?
Prüfen Sie den Status Ihres Perplexity-Abonnements und bezahlen Sie nicht sofort erneut. Bewahren Sie die Transaktionsdetails auf und wenden Sie sich an den Perplexity-Support. Bei Fragen zur Kartenabbuchung hilft Ihnen der Coinepay-Support.
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