Möchten Sie ein iStock-Abonnement mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen? Wählen Sie zunächst das Abonnement auf der offiziellen Website von iStock aus und geben Sie dann beim Bezahlvorgang Ihre Coinepay-Kartendaten ein. In diesem Leitfaden erfahren Sie, was Sie vorbereiten müssen, wie Sie die Zahlung abschließen und was Sie prüfen sollten, wenn die Karte abgelehnt wird. Zahlungsoptionen und Berechtigung können variieren. Prüfen Sie daher vor der Bestätigung die Bedingungen, die in Ihrem eigenen iStock-Konto angezeigt werden.
Was Sie vorab benötigen
- Ein iStock-Konto. Verwenden Sie Ihren echten Namen und eine E-Mail-Adresse, auf die Sie zugreifen können. Sie benötigen das Konto, um Ihren Kauf einzusehen und Ihr Abonnement zu verwalten.
- Ein Abonnement, das zu Ihrer Arbeit passt. Prüfen Sie auf der offiziellen Preisseite von iStock die aktuellen Optionen, regionalen Preise, enthaltenen Downloads, Lizenzbedingungen und Verlängerungsbedingungen. Wenn Sie nur einzelne Inhalte benötigen, vergleichen Sie vor der Wahl eines Abonnements die dort angezeigten Kaufoptionen.
- Ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung. Registrierung und Identitätsprüfung (KYC) sind erforderlich, bevor Sie die Kartendienste von Coinepay nutzen können. Sie können sich bei Coinepay registrieren und Ihr Konto über das Dashboard oder die mobile App verwalten.
- Ihre virtuellen Kartendaten und ausreichend verfügbares Guthaben. Coinepay stellt virtuelle Karten mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV aus. Prüfen Sie die Karte und das darauf verfügbare Guthaben in Ihrem Coinepay-Konto. Berücksichtigen Sie den vollständigen beim Bezahlvorgang angezeigten Betrag, einschließlich aller dort ausgewiesenen Steuern.
- Korrekte Rechnungsdaten. Halten Sie Ihren echten Namen und Ihre Rechnungsadresse bereit. Die Angaben, die Sie bei iStock machen, sollten korrekt sein und mit den Informationen übereinstimmen, die mit Ihrer Zahlungsmethode verknüpft sind.
Prüfen Sie vor dem Kauf, ob iStock für das gewählte Abonnement Einschränkungen hinsichtlich der Zahlungsmethode oder des Landes anzeigt. Gehen Sie nicht allein deshalb davon aus, dass eine Karte akzeptiert wird, weil die Bezahlseite ein Formular zur Eingabe von Kartendaten enthält. Wenn eine Einschränkung gilt und Sie nicht sicher sind, ob Ihre Karte die Anforderungen erfüllt, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, bevor Sie kaufen.
So schließen Sie ein iStock-Abonnement mit einer virtuellen Coinepay-Karte ab
- Melden Sie sich bei iStock an oder erstellen Sie ein Konto. Rufen Sie die offizielle Website von iStock auf und folgen Sie den Anweisungen zur Anmeldung oder Kontoerstellung. Schließen Sie eine gegebenenfalls angeforderte E-Mail-Verifizierung ab. Geben Sie Ihre tatsächlichen Konto- und Standortdaten an, statt zu versuchen, für Preise oder Zahlungen eine andere Region auszuwählen.
- Wählen Sie ein Abonnement. Öffnen Sie die Abonnement- oder Preisinformationen von iStock und vergleichen Sie die Optionen, die aktuell für Ihr Konto angeboten werden. Achten Sie nicht nur auf den angegebenen Hauptpreis: Prüfen Sie, welche Arten von Inhalten enthalten sind, wie Downloads oder Guthaben funktionieren, welchen Abrechnungszeitraum es gibt und welche Bedingungen für nicht genutzte Ansprüche oder die Kündigung gelten. Preise und verfügbare Optionen können je nach Region variieren. Den für Sie geltenden Betrag finden Sie auf der offiziellen Preisseite von iStock.
- Prüfen Sie die Bestellung. Gehen Sie zum Bezahlvorgang und lesen Sie die Bestellübersicht. Prüfen Sie das Abonnement, die Währung, den Abrechnungszeitraum, die Steuern, den jetzt fälligen Betrag und alle angegebenen Verlängerungsbedingungen. Wenn die Übersicht von dem abweicht, was Sie kaufen wollten, gehen Sie zurück und korrigieren Sie Ihre Auswahl, bevor Sie Zahlungsdaten eingeben.
- Rufen Sie Ihre Coinepay-Kartendaten ab. Melden Sie sich im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App an und öffnen Sie die virtuelle Karte, die Sie verwenden möchten. Übertragen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sorgfältig. Sie können die mobile App über iOS oder Google Play beziehen.
- Geben Sie die Karten- und Rechnungsdaten ein. Wenn iStock für Ihre Bestellung Kartenzahlung anbietet, geben Sie die Daten Ihrer virtuellen Coinepay-Karte in die entsprechenden Felder ein. Geben Sie Ihren echten Namen und Ihre Rechnungsadresse wie angefordert ein. Prüfen Sie die Eingaben auf Tippfehler, insbesondere beim Ablaufdatum, Sicherheitscode und der Postleitzahl.
- Schließen Sie eine etwaige Verifizierung ab und bestätigen Sie den Kauf. Je nach Bezahlvorgang und Kartentransaktion kann für Ihre Zahlung ein zusätzlicher Authentifizierungsschritt erforderlich sein, etwa 3-D Secure. Folgen Sie den Anweisungen, die während der Zahlung angezeigt werden. Bestätigen Sie den Kauf erst, nachdem Sie den endgültigen Betrag und die Abonnementbedingungen geprüft haben.
- Prüfen Sie das Ergebnis. Achten Sie auf eine Bestätigung auf der iStock-Seite sowie auf einen Bestelleintrag oder Beleg in Ihrem iStock-Konto oder E-Mail-Postfach. Prüfen Sie die Transaktion auch bei Coinepay. Wenn der Bezahlvorgang den Kauf nicht eindeutig bestätigt, prüfen Sie Ihr iStock-Konto, bevor Sie es erneut versuchen, damit Sie nicht versehentlich eine zweite Bestellung aufgeben.
Nach dem Bezahlvorgang: Behalten Sie das Abonnement im Blick
Bewahren Sie den Beleg auf und notieren Sie sich den von iStock angezeigten Abrechnungszeitraum und das nächste Verlängerungsdatum. Prüfen Sie im Abonnement- oder Abrechnungsbereich Ihres iStock-Kontos, welche Bedingungen für Ihren Kauf gelten. Wenn Sie das Abonnement ändern oder kündigen möchten, folgen Sie den Anweisungen in Ihrem iStock-Konto und prüfen Sie, wann die Änderung wirksam wird. Das Entfernen einer Karte aus einem Zahlungskonto ersetzt nicht die Kündigung eines Abonnements beim Händler.
Wenn sich das Abonnement automatisch verlängert, halten Sie ausreichend verfügbares Guthaben auf der Karte für den bei der Verlängerung fälligen Betrag bereit. Preise, Steuern oder Währungsumrechnungen können dazu führen, dass eine spätere Abbuchung von einer früheren abweicht. Prüfen Sie die Mitteilung von iStock oder die Abrechnungsinformationen in Ihrem Konto auf den Verlängerungsbetrag und kontrollieren Sie die daraus resultierenden Kartenumsätze in Ihrem Coinepay-Konto. Wenn iStock Sie auffordert, eine abgelaufene Karte zu aktualisieren, verwenden Sie die aktuellen Kartendaten, die bei Coinepay angezeigt werden.
Warum eine Kartenzahlung bei iStock abgelehnt werden kann
Aus einer Ablehnung allein geht die Ursache nicht hervor. Lesen Sie die von iStock angezeigte Meldung, prüfen Sie Ihr Coinepay-Konto auf relevante Kartenaktivitäten und gehen Sie die folgenden Punkte durch, bevor Sie es erneut versuchen. Vermeiden Sie wiederholte Versuche, ohne etwas zu ändern. Wenn Sie eine ausstehende Belastung sehen, aber keine Bestätigung von iStock erhalten haben, bitten Sie den Händler oder den Coinepay-Support, den Status zu klären.
| Mögliche Ursache | Was Sie prüfen sollten | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| Unzureichendes verfügbares Guthaben | Vergleichen Sie das auf Ihrer Karte verfügbare Guthaben mit dem endgültigen Betrag beim Bezahlvorgang auf iStock, einschließlich der ausgewiesenen Steuern. | Nutzen Sie die in Ihrem Coinepay-Konto verfügbaren Möglichkeiten, Guthaben bereitzustellen, und versuchen Sie es erneut, sobald ausreichend Guthaben verfügbar ist. Wenn die Beträge übereinzustimmen scheinen, die Zahlung aber weiterhin fehlschlägt, kontaktieren Sie den Support. |
| Rechnungsadresse stimmt nicht überein | Prüfen Sie den beim Bezahlvorgang eingegebenen Namen, die Straße und die Postleitzahl auf Fehler. | Korrigieren Sie die Felder anhand Ihrer tatsächlichen Rechnungsdaten. Geben Sie keine erfundene Adresse oder die Daten einer anderen Person ein. |
| 3-D-Secure-Authentifizierung wurde nicht abgeschlossen | Prüfen Sie, ob beim Bezahlvorgang eine Authentifizierungsaufforderung geöffnet wurde, ob die Zeit dafür abgelaufen ist oder ob Ihr Browser ein erforderliches Fenster blockiert hat. | Versuchen Sie es mit einer stabilen Verbindung noch einmal und schließen Sie die angezeigte Authentifizierung ab. Wenn Sie nicht darauf zugreifen oder sie nicht abschließen können, kontaktieren Sie den Coinepay-Support und geben Sie Uhrzeit und Betrag des Zahlungsversuchs an. |
| Prüfung der Region oder Zahlungsmethode durch den Händler | Prüfen Sie alle von iStock angezeigten Hinweise zur Berechtigung sowie die Länder- und Zahlungsbedingungen für Ihr gewähltes Angebot. | Verwenden Sie korrekte Konto- und Rechnungsdaten. Wenn iStock zulässige Kartentypen oder Ausgabeländer vorgibt, kontaktieren Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte die Anforderungen erfüllt. Versuchen Sie nicht, eine Einschränkung zu umgehen. |
| Falsche Kartendaten oder nicht verfügbare Karte | Vergleichen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV erneut mit den aktuellen Angaben bei Coinepay und prüfen Sie den Status der Karte. | Korrigieren Sie etwaige Eingabefehler. Wenn die Karte nicht verfügbar zu sein scheint oder die Zahlung weiterhin abgelehnt wird, bitten Sie den Coinepay-Support, den Zahlungsversuch zu prüfen. |
Wenn Sie Hilfe anfordern, geben Sie den Namen des Händlers, die ungefähre Uhrzeit der Transaktion, den Betrag, die Währung und eine etwaige Fehlermeldung an. Senden Sie in einer Support-Nachricht weder Ihre vollständige Kartennummer noch Ihren CVV. Coinepay kann Ihnen helfen, die Kartenseite eines fehlgeschlagenen Zahlungsversuchs zu prüfen; iStock kann Ihnen bei seinem Bezahlvorgang, der Berechtigung Ihres Kontos und dem Status Ihrer Abonnementbestellung helfen. Weder die erfolgreiche Eingabe von Kartendaten noch ein früherer Kauf garantiert, dass eine spätere Zahlung für ein Abonnement oder dessen Verlängerung genehmigt wird.
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FAQ
Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte für ein iStock-Abonnement verwenden?
Sie können Ihre virtuelle Coinepay-Karte eingeben, wenn bei Ihrem iStock-Bezahlvorgang Kartenzahlung angeboten wird. Ob die Zahlung genehmigt wird, hängt von der Transaktion und etwaigen Zahlungs- oder Regionsanforderungen von iStock ab.
Wo finde ich den aktuellen Preis für ein iStock-Abonnement?
Prüfen Sie die offizielle Preisseite von iStock und die abschließende Bestellübersicht. Optionen, Preise und Steuern können je nach Region variieren.
Was sollte ich tun, wenn iStock meine Karte ablehnt?
Prüfen Sie das verfügbare Guthaben, die Kartendaten, Ihre tatsächliche Rechnungsadresse, eine etwaige Authentifizierungsaufforderung und den Hinweis von iStock zur Berechtigung. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn die Ursache weiterhin unklar ist.
Wird mein iStock-Abonnement gekündigt, wenn ich meine Karte lösche?
Nein. Um ein Abonnement zu ändern oder zu kündigen, folgen Sie den Anweisungen in Ihrem iStock-Konto und prüfen Sie, wann die Änderung wirksam wird.
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