Bei der Bezahlung von Fasthosts-Hosting oder einem anderen geeigneten Produkt können Sie die Daten einer virtuellen Coinepay-Karte eingeben. Schließen Sie den Kauf jedoch erst ab, nachdem Sie die Laufzeit des Tarifs, den Preis bei Verlängerung und den endgültigen Gesamtbetrag im Bestellprozess geprüft haben. In diesem Leitfaden erfahren Sie, was Sie vorbereiten sollten, wie Sie eine Bestellung aufgeben und was Sie prüfen können, wenn eine Kartenzahlung fehlschlägt.
Bevor Sie beginnen
- Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte: Registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie die Kartendienste von Coinepay nutzen. Die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Karte finden Sie in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard.
- Ihre tatsächlichen Konto- und Rechnungsdaten: Verwenden Sie bei Fasthosts Ihre eigene Identität und korrekte Rechnungsdaten. Fasthosts beschreibt seine Produkte als ausschließlich für die gewerbliche Nutzung bestimmt; die bestellende Person muss mindestens 18 Jahre alt oder zum Kauf für ein Unternehmen oder eine dritte Person berechtigt sein.
- Ein Tarif und ausreichend verfügbares Guthaben: Prüfen Sie den im Bestellprozess angezeigten Betrag einschließlich etwaiger Steuern oder zusätzlicher Produkte, statt sich auf einen beworbenen Einführungspreis zu verlassen. Die Bedingungen von Fasthosts verlangen eine Zahlung in GBP.
Die Bedingungen von Fasthosts nennen eine hinterlegte Kredit- oder Debitkarte oder ein PayPal-Konto als Zahlungsoptionen. Wenn Sie eine virtuelle Coinepay-Karte verwenden möchten, prüfen Sie die im Bestellprozess angebotene Kartenzahlungsoption. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Karte für jede Bestellung akzeptiert wird. Wenn Sie vor dem Kauf klären müssen, ob Ihre Karte geeignet ist, kontaktieren Sie den Coinepay-Support.
Fasthosts-Produkt auswählen und Laufzeit prüfen
Fasthosts bietet mehrere Produkte an, die auf den ersten Blick ähnlich wirken können. Die Web-Hosting-Tarife heißen Start, Grow, Scale und Pro; die Tarife für Hosting for WordPress heißen Launch, Business und Pro. Wenn Sie eine Website mit dem Website Builder von Fasthosts erstellen möchten, stehen die Tarife Essential und Complete zur Auswahl. Fasthosts verkauft außerdem Domains und E-Mail-Dienste, für die andere Gebühren und Bedingungen als für Ihren Hosting-Tarif gelten können.
Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) zeigte die britische Web-Hosting-Seite von Fasthosts die folgenden Einführungs- und anschließenden Monatspreise an. Dies sind angezeigte Preise, kein Angebot für Ihre Bestellung:
| Web-Hosting-Tarif | Angezeigter Einführungspreis | Angezeigter anschließender Preis |
|---|---|---|
| Start | £1/Monat für 3 Monate | £5.75/Monat |
| Grow | 99p/Monat für 12 Monate | £8/Monat |
| Scale | £1/Monat für 3 Monate | £13.75/Monat |
| Pro | £1/Monat für 3 Monate | £20.50/Monat |
Die aktuellen Preise finden Sie auf den offiziellen Produkt- und Preisseiten von Fasthosts. Auf den Preisseiten können Sie zwischen einer Anzeige mit und ohne Mehrwertsteuer umschalten. Prüfen Sie daher die steuerliche Behandlung und den Gesamtbetrag im Bestellprozess. Ein monatlicher Einführungspreis bedeutet nicht zwangsläufig einen monatlich kündbaren Vertrag: Nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Fasthosts beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate, sofern in der Bestätigungs-E-Mail nichts anderes steht, und der Dienst verlängert sich automatisch um weitere Zeiträume, die jeweils der ursprünglichen Laufzeit entsprechen.
So bezahlen Sie Fasthosts mit Ihrer virtuellen Coinepay-Karte
- Bereiten Sie Ihre Karte vor. Falls noch nicht geschehen, registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab. Öffnen Sie die Coinepay-App oder das Dashboard, um die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Karte einzusehen. Vergleichen Sie Ihr verfügbares Guthaben mit dem Betrag, den Sie voraussichtlich in GBP bezahlen werden, und berücksichtigen Sie dabei den tatsächlich im Bestellprozess angezeigten Gesamtbetrag.
- Wählen Sie das passende Fasthosts-Produkt. Öffnen Sie auf der offiziellen Website von Fasthosts die entsprechende Produktseite und vergleichen Sie Funktionen, Einführungszeitraum, anschließenden Preis und Vertragsbedingungen. Wählen Sie Ihren Tarif über die Schaltfläche Weiter oder Jetzt kaufen auf der Seite aus.
- Durchlaufen Sie den Bestellprozess. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre tatsächlichen Kunden- und Rechnungsdaten einzugeben. Prüfen Sie alle Domains, E-Mail-Dienste oder sonstigen Zusatzprodukte, die Sie auswählen. Kontrollieren Sie die Bestellübersicht und die anfallenden Steuern, bevor Sie fortfahren.
- Geben Sie Ihre Kartendaten ein. Wenn ein Formular für Kartenzahlungen angeboten wird, geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte wie angezeigt ein. Verwenden Sie korrekte Rechnungsdaten; geben Sie keine andere Adresse an, um eine Zahlungsprüfung zu bestehen. Wenn im Bestellprozess ein zusätzlicher Schritt zur Verifizierung des Karteninhabers verlangt wird, folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
- Prüfen Sie die Angaben und geben Sie die Bestellung auf. Bestätigen Sie vor dem Absenden den Gesamtbetrag, die ausgewählten Dienste und die Verlängerungsbedingungen. Laut Fasthosts wird eine Onlinebestellung am Ende des Bestellprozesses aufgegeben, der Vertrag kommt jedoch erst zustande, wenn Fasthosts die Bestätigungs-E-Mail sendet. Bewahren Sie diese Bestätigung auf und prüfen Sie die darin angegebene Laufzeit.
Wenn Ihre Bestellung nicht abgeschlossen wird, senden Sie sie nicht wiederholt ab, ohne zuvor zu prüfen, ob eine Zahlung autorisiert wurde oder eine Bestellbestätigung eingegangen ist. Prüfen Sie zunächst Ihr Fasthosts-Konto und Ihre Coinepay-Transaktionen. Wenn der Status danach unklar bleibt, wenden Sie sich an das zuständige Support-Team.
Zahlungen und Rechnungen später verwalten
Fasthosts führt die primäre Zahlungsmethode des Kontos im Control Panel auf. Nutzen Sie die dort verfügbaren Optionen zur Zahlungsverwaltung, um die für Ihr Konto hinterlegte Methode zu prüfen oder zu aktualisieren. Im Bereich Invoices and Renewals des Control Panel können Sie Rechnungen und bevorstehende Abbuchungen einsehen. Halten Sie eine gültige Zahlungsoption im Konto bereit: Nach den Bedingungen von Fasthosts wird eine Rechnung, deren Zahlung fehlschlägt, sofort überfällig, sofern keine andere Zahlungsoption verfügbar ist.
Wenn eine andere Person Ihre Buchhaltung übernimmt, nennt Fasthosts im Control Panel den Pfad Manage my user → Account Details → Set alternative invoice email. Die Einstellung für PDF-Rechnungen finden Sie unter Account details → Marketing and contact preferences. Eine Änderung der E-Mail-Adresse für Rechnungen ist nicht dasselbe wie eine Änderung der Zahlungsmethode. Prüfen Sie daher beide Einstellungen, wenn Sie die Zuständigkeit für die Rechnungsabwicklung übergeben.
Eine abgelehnte Kartenzahlung beheben
Fasthosts gibt an, dass es eine Bestellung ablehnen kann, wenn die Zahlung nicht autorisiert werden kann. Ein fehlgeschlagener Bestellvorgang allein zeigt nicht, welche Prüfung fehlgeschlagen ist. Prüfen Sie die folgenden Möglichkeiten, ohne Ihre Identität zu ändern oder unzutreffende Rechnungsdaten zu verwenden:
- Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie Ihr verfügbares Coinepay-Guthaben mit dem vollständigen Betrag im Bestellprozess, nicht nur mit dem monatlichen Einführungspreis. Berücksichtigen Sie Steuern und alle hinzugefügten Produkte. Wenn Sie Hilfe beim Verständnis einer Transaktion oder beim Aufladen Ihrer Karte benötigen, prüfen Sie die Coinepay-App oder kontaktieren Sie den Support.
- Abweichende Rechnungsadresse: Prüfen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und andere Rechnungsangaben auf Tippfehler und stellen Sie sicher, dass es sich um Ihre tatsächlichen Daten handelt. Wenn sich Ihre Angaben geändert haben, aktualisieren Sie sie über den dafür vorgesehenen Kontoprozess, statt eine nicht zugehörige Adresse einzugeben.
- 3-D Secure oder eine andere Verifizierungsaufforderung: Wenn im Bestellprozess eine Authentifizierungsabfrage geöffnet wird, schließen Sie diese über die angebotene Methode ab. Wenn sich die Aufforderung schließt, abläuft oder Sie nicht erreicht, prüfen Sie Ihre App und Ihre Transaktionen. Wenden Sie sich bei Problemen mit der kartenseitigen Authentifizierung an den Coinepay-Support; erkundigen Sie sich vor einem erneuten Versuch bei Fasthosts nach dem Bestellstatus.
- Prüfungen der Region oder Berechtigung durch den Händler: Ein Händler kann bei der Autorisierung einer Bestellung den Standort, die Rechnungsdaten oder das Zahlungsmittel einer Kundin oder eines Kunden prüfen. Verwenden Sie Ihre tatsächlichen Angaben und prüfen Sie die Bedingungen und Anforderungen im Bestellprozess von Fasthosts. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Coinepay-Karte eine Anforderung erfüllt, kontaktieren Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support; Fasthosts kann seine eigenen Bestellanforderungen erläutern.
Wenn Sie Hilfe anfordern, geben Sie die Bestellreferenz an, sofern vorhanden, sowie den versuchten Zahlungsbetrag, die Uhrzeit und etwaige angezeigte Meldungen. Teilen Sie Kartendaten nur über einen geeigneten sicheren Support-Kanal mit; senden Sie die vollständige Kartennummer oder den CVV niemals in einer gewöhnlichen E-Mail oder einer öffentlichen Nachricht.
Verlängerung, Kündigung und Rückerstattungen
Planen Sie mit dem anschließenden Preis, nicht nur mit dem Einführungsangebot. Laut den Bedingungen von Fasthosts muss die Kündigung eines Dienstes mit Mindestlaufzeit mindestens 30 Tage vor der nächsten Verlängerung erfolgen. Für einen Dienst ohne Mindestlaufzeit gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen. Fasthosts betrachtet eine Kündigungsanfrage erst dann als angenommen, wenn es eine schriftliche Bestätigung sendet. Bewahren Sie diese Bestätigung daher auf. Das bloße Entfernen einer Karte oder das Fehlschlagen einer Zahlung ist keine Kündigungsmethode.
Fasthosts gibt an, dass Gebühren grundsätzlich nicht erstattungsfähig sind. Für bestimmte Hosting-, WordPress-, Website-Builder- und E-Mail-Produkte bietet Fasthosts gesondert eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie gemäß seiner Richtlinie an. Domains, VPS, dedizierte Server und Reseller-Konten gehören zu den Ausschlüssen; Anfragen für berechtigte Produkte müssen das Kündigungsteam innerhalb von 30 Tagen nach der ursprünglichen Bestellung erreichen, und Kosten für die Domainregistrierung werden abgezogen. Prüfen Sie die Richtlinie für Ihren konkreten Kauf, bevor Sie mit einer Rückerstattung rechnen. Sie können Ihre Coinepay-Karte und Ihre Transaktionen im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App verwalten. Für den Bestell-, Verlängerungs- und Kündigungsprozess von Fasthosts ist jedoch Fasthosts selbst zuständig.
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FAQ
Kann ich Fasthosts mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?
Sie können die Kartendaten eingeben, wenn Fasthosts im Bestellprozess eine Kartenzahlung anbietet. Die Annahme einer bestimmten Karte ist nicht garantiert. Kontaktieren Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support, wenn Sie eine Kartenanforderung klären müssen.
Bedeutet ein monatlicher Fasthosts-Preis, dass ich nach einem Monat kündigen kann?
Nicht unbedingt. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Fasthosts sehen eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten vor, sofern in der Bestätigungs-E-Mail nichts anderes steht. Prüfen Sie Ihre Bestätigung und die geltenden Kündigungsbedingungen.
Wo finde ich Fasthosts-Rechnungen und die primäre Zahlungsmethode?
Beides wird über das Fasthosts Control Panel verwaltet. Rechnungen finden Sie unter Invoices and Renewals; die primäre Zahlungsmethode ist im Control Panel aufgeführt.
Was soll ich tun, wenn Fasthosts meine Karte ablehnt?
Vergleichen Sie den vollständigen Betrag im Bestellprozess mit Ihrem verfügbaren Guthaben, überprüfen Sie Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten und schließen Sie etwaige Authentifizierungsaufforderungen ab. Wenn die Zahlung weiterhin fehlschlägt, fragen Sie Coinepay nach der Kartentransaktion und Fasthosts nach der Bestellung.
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