Coinepay | So bezahlen Sie Dropbox Business mit einer virtuellen Karte

Sie können beim Kauf eines Dropbox-Teamabonnements die Daten einer virtuellen Coinepay-Karte eingeben. Die Zahlung unterliegt den Prüfungen beim Dropbox-Checkout. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie einen Tarif auswählen, den Kauf abschließen, Ihre Abrechnungseinstellungen finden und bei einer fehlgeschlagenen Zahlung vorgehen, ohne dieselben Daten wiederholt einzureichen.

Wählen Sie den passenden Dropbox-Tarif

Im öffentlichen Vergleich der Unternehmenstarife von Dropbox sind Dropbox Standard, Dropbox Advanced und Dropbox Enterprise aufgeführt. Standard beginnt bei 3 TB und erlaubt einen oder mehrere Nutzer. Advanced beginnt bei 15 TB und erfordert mindestens drei Lizenzen. Bei Enterprise werden Nutzerzahl, Speicherplatz und Preis individuell festgelegt. Der Kauf erfolgt über den Dropbox-Vertrieb und nicht über den Self-Service-Checkout für Standard oder Advanced.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) zeigte Dropbox bei jährlicher Abrechnung Preise in US-Dollar von 15 $ pro Nutzer und Monat für Standard und 24 $ pro Nutzer und Monat für Advanced an. Auf der Seite für monatliche Abrechnung wurden 18 US$ beziehungsweise 30 US$ pro Nutzer und Monat angezeigt. Diese Preise sind keine Zusage für den Gesamtbetrag bei Ihrem Checkout: Abrechnungsland, Abrechnungsintervall, Anzahl der Lizenzen und Steuern können den zu zahlenden Betrag beeinflussen. Prüfen Sie vor der Bestätigung die offizielle Seite von Dropbox zu den Unternehmenstarifen und die Bestellübersicht.

Wenn Sie Änderungen an einem bestehenden Team vornehmen, prüfen Sie zunächst dessen tatsächlichen Tarifnamen in Dropbox, statt davon auszugehen, dass der Vergleich der neuen Tarife zutrifft. Einige Teams, die Standard früher gekauft haben, nutzen Standard Classic. Dieser Tarif hat statt der Konditionen des neueren Standard-Tarifs ein gemeinsames Speicherkontingent von 5 TB und erfordert mindestens drei Mitglieder. Dropbox gibt außerdem an, dass der neue Standard-Tarif in Brasilien und Japan nicht verfügbar ist und Teams dort bei Standard Classic bleiben.

Bereiten Sie die Zahlung mit Coinepay vor

Erstellen und verifizieren Sie Ihr Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Die Kartenausgabe und die Bereitstellung von Gelddienstleistungen erfolgen durch lizenzierte Finanzinstitute, mit denen Coinepay zusammenarbeitet.
Halten Sie Ihre Kartendaten bereit. Coinepay stellt eine virtuelle Karte mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV aus. Sie finden diese Angaben im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App, wenn Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben möchten.
Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben. Berücksichtigen Sie den gesamten beim Dropbox-Checkout angezeigten Betrag, einschließlich der ausgewählten Anzahl an Lizenzen und gegebenenfalls anfallender Steuern. Prüfen Sie vor der Zahlung in Ihrem Coinepay-Konto Ihr Guthaben und alle geltenden Kartenbedingungen.
Geben Sie Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten an. Geben Sie Ihren echten Namen und Ihre tatsächliche Rechnungsadresse ein. Die bei Dropbox angegebene Adresse sollte mit den Rechnungsdaten Ihres Zahlungsmittels übereinstimmen. Verwenden Sie keine erfundene Adresse oder ein anderes Land, um einen anderen Preis zu erhalten.
Wählen Sie einen geeigneten Kaufweg bei Dropbox. Im Dropbox-Vergleich der Unternehmenstarife werden für Standard und Advanced die Optionen Jetzt kaufen und für einen kostenlosen Testzeitraum angezeigt. Wenn Sie Enterprise benötigen, wenden Sie sich wegen eines Angebots und des Zahlungsablaufs an den Dropbox-Vertrieb.

Einige Coinepay-Dienste sind nicht in allen Ländern und Regionen verfügbar. Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Kartendienst für Sie verfügbar ist oder ob Ihre Karte eine Anforderung beim Checkout erfüllt, kontaktieren Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support.

So registrieren Sie sich für Dropbox Business und bezahlen

Öffnen Sie die offizielle Seite von Dropbox zu den Unternehmenstarifen. Vergleichen Sie Standard und Advanced hinsichtlich Teamgröße, Speicherplatz und der Funktionen, die Ihr Team benötigt. Wählen Sie ein verfügbares Abrechnungsintervall aus und prüfen Sie, worauf sich der angezeigte Preis bezieht.
Wählen Sie „Jetzt kaufen“. Folgen Sie den Anweisungen von Dropbox, um ein Konto zu erstellen oder sich anzumelden, und geben Sie anschließend die beim Checkout angeforderten Angaben zum Team und zur kaufenden Person ein. Verwenden Sie Ihre tatsächlichen Identitäts- und Unternehmensdaten.
Geben Sie den richtigen Abrechnungsstandort ein. Beim direkten Kauf fragt Dropbox nach einem Abrechnungsland und einer Postleitzahl. Prüfen Sie den aktualisierten Preis und die geschätzten Steuern in der Bestellübersicht, bevor Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben. Dropbox gibt an, dass die Abrechnungswährung anhand der ursprünglichen Rechnungsadresse festgelegt wird. Wenn Sie später zu einer Adresse mit einer anderen Währung wechseln möchten, müssen Sie kündigen und das Abonnement neu abschließen.
Geben Sie die Daten Ihrer virtuellen Coinepay-Karte ein. Übertragen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sorgfältig in die Felder für die Kartenzahlung bei Dropbox. Geben Sie die tatsächlichen Rechnungsdaten ein, die zu Ihrem Zahlungsmittel gehören. Prüfen Sie die Anzahl der Lizenzen, das Abrechnungsintervall, die Steuern und den fälligen Betrag.
Schließen Sie gegebenenfalls die Zahlungsbestätigung ab. Wenn beim Checkout ein zusätzlicher Authentifizierungsschritt angefordert wird, folgen Sie den Anweisungen im Zahlungsablauf. Lassen Sie den Checkout geöffnet, bis Sie ein eindeutiges Ergebnis erhalten. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Zahlung erfolgreich war, nur weil das Formular kurz zu laden schien.
Bestätigen Sie den Kauf. Bewahren Sie die Bestätigung von Dropbox auf, sobald das Abonnement bestätigt wurde, und prüfen Sie die Abrechnungsunterlagen des Teams. Autorisierte Admins finden Rechnungen und Zahlungsbelege unter Admin-Konsole → Abrechnung → Zahlungsverlauf.

Wenn Sie sich stattdessen für einen Testzeitraum entscheiden, beginnt der von Dropbox dokumentierte Ablauf auf der Tarifseite mit Kostenlos testen. Sie geben eine E-Mail-Adresse ein, vervollständigen die Registrierung und die Rechnungsdaten und wählen Fertig. Dropbox teilt Ihnen die Dauer und die Bedingungen des Testzeitraums per E-Mail mit. Lesen Sie diese Nachricht: Wenn Sie nicht vor Ablauf des Testzeitraums kündigen, belastet Dropbox nach eigenen Angaben das bei der Registrierung angegebene Zahlungsmittel.

Eine Karte aktualisieren oder eine Teamzahlung prüfen

Um das Zahlungsmittel eines bestehenden Teams zu ändern, melden Sie sich als autorisierter Admin an und gehen Sie zu Admin-Konsole → Abrechnung → Produkte → Zahlungsmittel → Aktualisieren → Änderungen speichern. Prüfen Sie, ob das gespeicherte Zahlungsmittel und der Status der anschließenden Zahlung Ihren Erwartungen entsprechen. Rechnungen und Zahlungsbelege finden Sie unter Abrechnung → Zahlungsverlauf.

Dropbox nennt Karten, PayPal und Lastschrift als Zahlungsmethoden für Teams; für manche Teams ist auch eine manuelle Rechnungsstellung möglich. Wenn Ihr Team per manueller Rechnung bezahlt, wenden Sie sich wegen einer Änderung der Rechnungsdaten an den Dropbox-Support oder Ihre Ansprechperson für das Konto, statt davon auszugehen, dass die Ansicht zum Aktualisieren der Karte für Sie gilt. Für Deutschland dokumentiert Dropbox beim Team-Checkout außerdem den Tab Lastschrift für SEPA-Lastschriften. Das ist eine separate Option und kein Schritt bei der Zahlung mit einer virtuellen Karte.

Was tun, wenn Dropbox die Karte ablehnt?

Aus einer Ablehnung allein lässt sich die Ursache nicht erkennen. Dropbox nennt unter anderem falsche Kartennummern oder Rechnungsadressen, bei Verlängerungen verwendete abgelaufene Karten und Fehler bei der Kartenverarbeitung als mögliche Zahlungsprobleme. Prüfen Sie die genaue Meldung und gehen Sie die folgenden Punkte durch:

Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie Ihr verfügbares Guthaben mit dem Gesamtbetrag in der Bestellübersicht von Dropbox, einschließlich Steuern, Abrechnungsintervall und aller ausgewählten Lizenzen. Wenn das Guthaben nicht ausreicht, fügen Sie über eine verfügbare Coinepay-Option Guthaben hinzu und versuchen Sie es erst erneut, wenn der aktualisierte Kontostand sichtbar ist.
Abweichende Kartendaten oder Rechnungsadresse: Prüfen Sie jede Ziffer sowie Ablaufdatum, CVV, Namen, Postleitzahl und Abrechnungsland erneut. Korrigieren Sie tatsächliche Fehler. Ändern Sie Ihre Adresse nicht, um eine Länder- oder Zahlungsprüfung zu umgehen.
Zusätzliche Authentifizierung, einschließlich 3-D Secure: Wenn eine Aufforderung zur Authentifizierung erscheint, schließen Sie diese über den angezeigten Ablauf ab. Wenn die Authentifizierung fehlschlägt oder nicht abgeschlossen wird, prüfen Sie die Kartenaktivitäten in Coinepay und wenden Sie sich mit Zeitpunkt und Betrag des Zahlungsversuchs an den Support. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Ablehnung auf eine fehlgeschlagene Authentifizierung zurückzuführen ist.
Prüfungen durch den Händler oder nach Region: Vergewissern Sie sich, dass Sie einen an Ihrem tatsächlichen Standort angebotenen Tarif ausgewählt und Ihr echtes Abrechnungsland angegeben haben. Die Verfügbarkeit von Dropbox-Tarifen und die Checkout-Optionen können je nach Standort unterschiedlich sein. Wenden Sie sich bei einer Einschränkung beim Checkout an Dropbox und fragen Sie vor einem erneuten Versuch beim Coinepay-Support nach, ob Ihre Karte eine angegebene Kartenanforderung erfüllt.
Abgelaufene Karte oder Fehler bei der Kartenverarbeitung: Prüfen Sie bei einer Verlängerung, ob die gespeicherte Karte abgelaufen ist, und aktualisieren Sie sie gegebenenfalls in der Admin-Konsole. Wenn die Angaben korrekt sind, die Zahlung aber weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich mit der Fehlermeldung und dem Zeitpunkt der Transaktion an den Coinepay-Support und den Abrechnungssupport von Dropbox.

Ein Nutzer berichtete, beim Dropbox-Checkout folgende Meldung gesehen zu haben: „Die Zahlung wurde abgelehnt. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um die Karte für die Online-Nutzung freischalten zu lassen, und/oder geben Sie die korrekten Kartendaten erneut ein.“ Diese Formulierung ist ein berichtetes Beispiel und keine Diagnose. Nehmen Sie sie zum Anlass, Ihre Angaben zu prüfen und den Support zum konkreten Zahlungsversuch zu befragen. Wenn die Abrechnungsseite leer ist, statt eine Ablehnung anzuzeigen, empfiehlt Dropbox, einen anderen Browser zu verwenden oder den Browser-Cache zu leeren.

Klären Sie Probleme bei Verlängerungen zeitnah. Dropbox gibt an, dass wiederholt fehlgeschlagene Teamzahlungen die Verlängerung verhindern und das Team vorübergehend sperren können. Die Dateien bleiben sicher, während das Zahlungsmittel aktualisiert oder das Team aufgelöst wird. Für Teams in Indien weist Dropbox außerdem darauf hin, dass wiederkehrende Verlängerungen aufgrund lokaler Anforderungen fehlschlagen können, und nennt UPI als Checkout-Option. Nutzen Sie die für Ihren Standort angezeigten zulässigen Optionen, statt zu versuchen, Zahlungsprüfungen zu umgehen.

Was bei einer Kündigung passiert

Autorisierte Admins können einen kostenpflichtigen Teamtarif unter Admin-Konsole → Abrechnung → Tarif kündigen kündigen und die Bestätigungsschritte abschließen. Dropbox gibt an, dass die Kündigung zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam wird. Anschließend wechselt das Konto zu Basic und das Team wird gesperrt. Gebühren für Teamabonnements und Lizenzen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer wenn geltendes Recht oder die Vereinbarung etwas anderes vorschreibt. Prüfen Sie daher vor dem Kauf die Bedingungen.

Für einen Testzeitraum gibt es eine andere Option: Admin-Konsole → Abrechnung → Testzeitraum kündigen. Kündigen Sie vor Ablauf des Testzeitraums, wenn das angegebene Zahlungsmittel nicht belastet werden soll. Nach dem von Dropbox dokumentierten Ablauf für die Kündigung eines Testzeitraums wird das Team aufgelöst. Lesen Sie deshalb die angezeigten Hinweise und berücksichtigen Sie die Bedürfnisse Ihres Teams, bevor Sie die Kündigung bestätigen.

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FAQ

Kann ich für Dropbox Standard oder Advanced eine virtuelle Coinepay-Karte verwenden?

Sie können die Kartendaten beim Karten-Checkout von Dropbox eingeben. Die Zahlung unterliegt jedoch den Prüfungen von Dropbox. Wenn beim Checkout eine bestimmte Kartenanforderung genannt wird, wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support.

Wo können Dropbox-Teamadmins eine Zahlungskarte ersetzen?

Gehen Sie zu Admin-Konsole → Abrechnung → Produkte → Zahlungsmittel → Aktualisieren und wählen Sie dann Änderungen speichern.

Wird meine Karte für einen kostenlosen Dropbox-Testzeitraum belastet?

Dropbox gibt an, dass das bei der Registrierung angegebene Zahlungsmittel belastet wird, wenn der Testzeitraum nicht vor seinem Ende gekündigt wird. Prüfen Sie die per E-Mail zugesandten Bedingungen des Testzeitraums.

Warum schlägt meine Dropbox-Zahlung fehl, obwohl die Kartennummer korrekt ist?

Prüfen Sie das verfügbare Guthaben, das Ablaufdatum, Ihre tatsächliche Rechnungsadresse und etwaige Aufforderungen zur Authentifizierung. Bei einem Fehler bei der Kartenverarbeitung oder einer regionalen Prüfung beim Checkout benötigen Sie möglicherweise Hilfe vom Dropbox- oder Coinepay-Support.

Wo finde ich einen Beleg für eine Dropbox-Teamzahlung?

Autorisierte Admins finden Rechnungen und Zahlungsbelege unter Admin-Konsole → Abrechnung → Zahlungsverlauf.

So bezahlen Sie Dropbox Business mit einer virtuellen Karte