您可以使用 Coinepay Global Remittance 从英国向孟加拉国汇款。开始之前，请询问收款人希望以何种方式收款：银行账户、移动钱包还是现金领取。您所需的信息取决于该选择。本指南将说明需要准备什么、如何核对转账以及如果转账需要处理时应该怎么做。
汇款前您需要准备什么
首先注册 Coinepay 账户，并完成您的转账所要求的身份验证。请使用您的真实身份，并输入收款人的完整法定姓名，与其银行或钱包记录或身份证件上显示的一致。Coinepay 可能会要求提供有关资金用途或来源的信息；如被要求，请准备好相关文件。
孟加拉国的本地货币是孟加拉塔卡（BDT）。在 Coinepay 应用或仪表板中，查看为您的特定转账所显示的目的地、可用支付方式和货币。请让收款人直接确认其收款信息，而不要依赖旧的付款记录或复制的消息。
- 银行入账：获取收款人的完整法定姓名、银行名称、支行以及账号。收款银行或转账表单也可能要求提供支行所在地区或其九位数的路由号码。
- 移动钱包：获取钱包注册姓名、钱包服务商及其注册手机号。请与收款人核对号码的国家代码及每一位数字。
- 现金领取：获取收款人的法定姓名，与其出示的身份证件上显示的完全一致。确认前请查看为该转账显示的领取说明。
请勿为孟加拉国账户臆造 IBAN：孟加拉国不使用国家 IBAN 格式。如果某个特定银行渠道的付款说明要求提供 SWIFT/BIC 或代理行信息，请从收款人的银行获取这些说明。SWIFT/BIC 用于标识一家银行；它不能替代收款人的账号。仅当所选支付渠道要求时，才输入支行路由号码。
选择在孟加拉国的支付方式
银行账户入账
当收款人希望将资金支付到其本人的孟加拉国账户时，适合选择银行入账。请与收款人确认账户持有人的完整姓名、账号、银行和支行。根据 Coinepay 中显示的渠道，您可能还需要九位数的孟加拉国银行支行路由号码、支行所在地区或银行提供的国际付款说明。请使用为您所选转账呈现的字段，而不要将路由代码填入账号字段。
如果收款人不确定应提供哪些信息，请让其向银行获取入境汇款说明。当银行要求提供 SWIFT/BIC 或代理行信息时，这尤其有用。收款银行在为账户入账之前，可能需要核查付款用途或要求提供文件。
移动钱包
钱包支付通过可用支付渠道将汇款发送至符合条件的本地钱包。bKash 是孟加拉国常见的钱包收款目的地；Nagad 是另一款用于孟加拉国汇款的钱包。在继续之前，请查看 Coinepay 转账界面，了解为您的交易提供了哪些钱包服务商。
对于 bKash，请索取收款人的注册钱包号码和相符的完整姓名。对于任何钱包，请确认收款人拥有一个有效且符合条件的账户，并且手机号按照屏幕上要求的格式录入。某些孟加拉国汇款渠道要求号码以国家代码 880 开头；请遵循 Coinepay 中显示的格式，而不要凭猜测增减数字。未注册的钱包，或收款人姓名与号码不符，可能会导致无法支付。入境汇款的钱包发放也必须遵守适用的银行和本地支付规则。
现金领取
如果收款人不希望通过银行或钱包入账，现金领取可能会有用。仅当该方式作为可用选项出现在转账中时才选择现金领取，并查看显示的领取说明。收款人应准备好出示带有您所输入的相同法定姓名的有效身份证件。请通过安全渠道分享任何领取参考编号或领取说明，并让收款人在前往之前核查领取点的要求。请勿将领取参考编号发送给非预定收款人以外的任何人。
如何通过 Coinepay 从英国汇款
- 登录并发起转账。打开 Coinepay 移动应用或自助仪表板，选择 Global Remittance。如果您是 Coinepay 新用户，请先注册并完成所要求的身份验证。
- 设置目的地和货币。选择孟加拉国作为收款目的地。输入金额，并从为您的转账显示的货币和支付选项中选择。如果收款人将收到 BDT，请在继续之前确认收款信息中显示了 BDT。
- 选择支付方式。选择银行入账、可用的移动钱包或现金领取。输入收款人的完整法定姓名以及该方式所需的信息。请逐个字符重新核对账号、支行代码和手机号。
- 核对转账。Coinepay 会在您确认前显示汇率和费用。请核对显示给收款人的收款金额、支付方式和收款人信息。如有任何错误，请在提交前返回修改。
- 确认并追踪。仅在核对显示的信息以及任何对佐证资料的要求后再确认转账。在应用或仪表板中使用 Coinepay 的转账状态追踪来跟进进度。如需帮助，请备好转账参考编号。
可用选项和信息要求可能取决于交易和本地规则。请勿假定先前转账的收款人信息或支付选择会适用于新的转账。
收款人可能需要做什么
告诉收款人您选择了哪种支付方式。对于银行入账，他们应核查账户，并询问其银行是否需要说明付款用途或提供佐证文件才能处理入境资金。对于钱包支付，他们应确认您所使用的姓名和手机号与其注册钱包信息一致。对于现金领取，他们应遵循显示的领取说明并携带所需的身份证件。
孟加拉国的收款要求可能因汇款用途而异。例如，对于某些服务出口收入，银行可能会要求提供合同、发票或平台对账单；根据本地规则，其他入境付款可能需要声明或额外审核。个人汇款的要求可能与企业收款的要求不同。如果收款人被要求提供文件，他们应向收款机构提供准确的信息。
转账问题排查
- 收款人信息错误：如果您在确认后发现姓名、账号、支行或钱包号码有误，请查看转账状态，并凭转账参考编号联系 Coinepay 客服。请勿假定已提交的信息可以更改。收款人可能还需要联系其银行或钱包服务商。
- 合规审核：转账须经过身份验证、制裁筛查和本地法规审核。Coinepay 或收款机构可能会要求提供有关付款用途、收款人或资金来源的文件。请通过所要求的渠道提供完整、准确的信息；请勿为规避审核而再创建另一笔转账。
- 转账出现延迟：请先查看状态追踪。收款银行在为收款人入账之前，可能需要补全不完整的用途信息、获取文件或完成其自身的核查。如果状态未说明需要什么，请凭参考编号联系客服，并让收款人向其银行或钱包服务商核查。
- 转账被退回或无法支付：已关闭或无效的银行账户、缺失的银行信息、未注册的钱包或姓名与号码不符，都可能导致无法支付。请查看状态并询问客服发生了什么，然后再尝试新的转账。请与收款人确认更正后的信息，而不要凭猜测。
Coinepay 不为受制裁人员或处于全面制裁管辖区的居民提供服务，且转账仍须经过筛查。如对您从英国到孟加拉国转账的支付选项或所要求的信息有疑问，请在确认前查看 Coinepay 应用或联系客服。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
向银行账户汇款需要孟加拉国 IBAN 吗？
不需要。孟加拉国不使用国家 IBAN 格式。请向收款人索取其账户、银行和支行信息，并提供所选渠道要求的任何额外代码。
收款人可以通过 bKash 或 Nagad 收款吗？
仅当该服务商作为选项出现在您的 Coinepay 转账中时，才选择移动钱包。您需要收款人的注册姓名和钱包号码。
我什么时候可以看到汇率和费用？
Coinepay 会在您确认转账之前，在应用或仪表板中显示汇率和费用。
如果我输入了错误的账号或钱包号码该怎么办？
请查看转账状态，并凭您的转账参考编号及时联系 Coinepay 客服。请勿假定确认后信息可以更改。
