Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Busuu-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন

আপনি Busuu-এর ওয়েবসাইটের চেকআউটে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Busuu সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট করার চেষ্টা করতে পারেন। এই নির্দেশিকায় কী প্রস্তুত রাখতে হবে, কীভাবে কেনাকাটা সম্পন্ন করবেন এবং পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কী যাচাই করবেন, তা বলা হয়েছে। কোনো কার্ড গ্রহণ করবে কি না, সে বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত Busuu-এর। তাই নিশ্চিত করার আগে আপনার চেকআউটে দেখানো বিকল্পগুলো পর্যালোচনা করুন।

Busuu প্ল্যান ও কেনাকাটার মাধ্যম বেছে নিন

Busuu-তে তিনটি স্তর রয়েছে: Free, Premium এবং Premium Plus। সাবস্ক্রাইব করবেন কি না সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আপনি নিবন্ধন করে Free দিয়ে শুরু করতে পারেন। ফিচারগুলোর প্রাপ্যতা সাপেক্ষে, Premium Plus-এ Premium-এর ফিচারগুলোর পাশাপাশি AI Conversations, উচ্চারণ সম্পর্কে মতামত, Mistake Repair এবং অতিরিক্ত কোর্স রয়েছে। Busuu সাবস্ক্রিপশন ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য: সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে Busuu কোনো Family Plan বা iOS Family Sharing সুবিধা দেয় না।

কার্ড দিয়ে সরাসরি পেমেন্ট করতে ডেস্কটপ বা ল্যাপটপের ব্রাউজারে Busuu ব্যবহার করুন। Busuu জানায়, তাদের ওয়েবসাইটের চেকআউটে বেশিরভাগ ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড এবং PayPal গ্রহণ করা হয়; তবে এর অর্থ এই নয় যে তারা নির্দিষ্ট কোনো ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণ করবে। Busuu মোবাইল অ্যাপে কেনাকাটার পেমেন্ট ওয়েবসাইটের মতো সরাসরি কার্ডের তথ্য দেওয়ার মাধ্যমে নয়, আপনার Apple বা Google অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে হয়। Busuu iOS-এ Apple Pay এবং Android-এ Google Pay-এর কথাও উল্লেখ করে। আপনি যদি অ্যাপ স্টোরে কেনাকাটার জন্য Coinepay কার্ড ব্যবহার করতে চান, তাহলে ওই স্টোরে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি ও প্রয়োজনীয়তাগুলো আলাদাভাবে যাচাই করুন।

প্ল্যাটফর্ম, প্রচারমূলক অফার ও স্থানীয় মুদ্রা অনুযায়ী Busuu-এর দাম ভিন্ন হয়। বর্তমান দাম, বিলিংয়ের মেয়াদ ও নবায়নের শর্ত Busuu-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পৃষ্ঠা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের চেকআউটে পর্যালোচনা করুন। অ্যাপ স্টোরের তালিকায় দেখানো দাম ওয়েবসাইটের অফারের দামের সমান হবে বলে ধরে নেবেন না।

চেকআউটের আগে যা লাগবে

একটি Busuu অ্যাকাউন্ট: আপনার প্রকৃত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন, অথবা যে অ্যাকাউন্টে Premium সুবিধা চান, সেটিতে সাইন ইন করুন।
কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট: ভার্চুয়াল কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করুন। সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড অথবা iOS ও Android-এর জন্য Coinepay মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন।
আপনার ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য: Coinepay একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ও CVV ইস্যু করে। Busuu-এর পেমেন্ট ফর্মে পৌঁছানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্টে এই তথ্যগুলো হাতের কাছে রাখুন।
পর্যাপ্ত উপলব্ধ অর্থ: চেকআউটে চূড়ান্ত পরিমাণ দেখে নিন এবং পেমেন্টের জন্য পর্যাপ্ত অর্থ রাখুন। অর্থ যোগ করার বিকল্প বা কার্ডের শর্ত নিশ্চিত করতে হলে Coinepay অ্যাপে দেখুন অথবা Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য: আপনার পেমেন্টের তথ্যের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট নাম ও বিলিং ঠিকানা লিখুন। অঞ্চল বা কার্ড-সংক্রান্ত যাচাই পাস করার চেষ্টায় অন্য কোনো ঠিকানা ব্যবহার করবেন না।

পেমেন্টের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অবস্থানে Busuu ওই প্ল্যান এবং কেনাকাটার মাধ্যমটি উপলব্ধ রেখেছে। Busuu-এর ওয়েবসাইটে কোনো মুদ্রা দেখালেই যে সব কার্ড বা দেশ যোগ্য, তা বোঝায় না। Busuu-এর শর্ত অনুযায়ী নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকা অঞ্চল এবং নির্দিষ্ট কিছু বিধিনিষেধ বা নিষেধাজ্ঞার আওতাধীন ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের জন্য এর ব্যবহার সীমিত। একইভাবে, Coinepay নিষেধাজ্ঞার আওতাধীন ব্যক্তি বা ব্যাপক নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকা বিচারব্যবস্থার বাসিন্দাদের সেবা দেয় না; কিছু পরিষেবা সব বিচারব্যবস্থায় উপলব্ধ নয়।

Busuu-এর ওয়েবসাইটে কীভাবে সাবস্ক্রাইব করবেন

নিবন্ধন করুন বা সাইন ইন করুন। ব্রাউজারে Busuu-এর আনুষ্ঠানিক ওয়েবসাইট খুলুন। Busuu-তে নতুন হলে একটি Free অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, তারপর যে অ্যাকাউন্টটি আপগ্রেড করতে চান, সেটিতে সাইন ইন করুন।
আপগ্রেডের ধাপে যান। Upgrade now নির্বাচন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া Premium ও Premium Plus-এর বিকল্পগুলো বিলিংয়ের মেয়াদসহ পর্যালোচনা করুন। Busuu এক থেকে বারো মাস পর্যন্ত বিলিং চক্র দেয়; চেকআউটে বাস্তবে দেখানো বিকল্পগুলো থেকে বেছে নিন।
পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন। Busuu কার্ডের তথ্য দেওয়ার বিকল্প দেখালে সেটি নির্বাচন করুন। আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে যেভাবে দেখানো আছে, ঠিক সেভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ও CVV লিখুন।
সঠিক বিলিং তথ্য দিন। নাম বা বিলিং ঠিকানার যেসব ঘর পূরণ করতে বলা হয়, সেগুলোতে আপনার প্রকৃত তথ্য দিন। এগোনোর আগে টাইপ করার ভুল আছে কি না যাচাই করুন।
পর্যালোচনা করে নিশ্চিত করুন। প্ল্যান, টাকার পরিমাণ, বিলিংয়ের মেয়াদ, নবায়নের শর্ত ও চেকআউটের যেকোনো বিজ্ঞপ্তি যাচাই করুন। চেকআউটে অনুরোধ করা হলে পেমেন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন, তারপর নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করুন। পেমেন্টের অবস্থা স্পষ্ট না হওয়া পর্যন্ত বারবার পেমেন্ট জমা দেওয়া এড়িয়ে চলুন।

Busuu সাবস্ক্রিপশনের বিল অগ্রিম আদায় করে এবং আপনি বাতিল না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়; চেকআউটে জানানো যেকোনো পরিবর্তন বা ব্যতিক্রম এ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিশ্চিতকরণের তথ্য সংরক্ষণ করুন এবং কোন প্ল্যাটফর্মে কেনাকাটার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয়েছে, তা মনে রাখুন। এর বদলে Busuu অ্যাপে সাবস্ক্রাইব করলে একটি Premium ব্যানার নির্বাচন করুন, প্ল্যান বেছে নিন এবং আপনার Apple বা Google অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত পদ্ধতিতে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন। পরে সেই কেনাকাটা যে প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট করা হয়েছে, সেখানেই পরিচালনা করতে হবে।

Busuu-তে কার্ডের পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী করবেন

শুধু পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হওয়া থেকে এর কারণ জানা যায় না। চেকআউটে কোনো বার্তা দেখালে সেটি দেখুন এবং আবার চেষ্টা করার আগে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:

পর্যাপ্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স নেই: কার্ড দিয়ে খরচ করার জন্য উপলব্ধ অর্থের সঙ্গে Busuu চেকআউটে দেখানো চূড়ান্ত পরিমাণ তুলনা করুন। পরিমাণগুলো মিলছে না মনে হলে লেনদেনের তথ্যের জন্য আপনার Coinepay অ্যাকাউন্ট দেখুন এবং সেগুলো বুঝতে সাহায্য লাগলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
কার্ড বা বিলিং তথ্যের অমিল: কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ও CVV সতর্কভাবে আবার লিখুন। বিলিংয়ের নাম ও ঠিকানা আপনার প্রকৃত ও বর্তমান তথ্য কি না এবং প্রয়োজনীয় সব ঘর সঠিকভাবে পূরণ করা হয়েছে কি না যাচাই করুন। বানানো ঠিকানা বা অন্য কারও পরিচয় ব্যবহার করবেন না।
পেমেন্টের প্রমাণীকরণ: চেকআউটে 3-D Secure বা অন্য কোনো যাচাইকরণের ধাপ এলে, আপনি যে নির্দেশনা পেয়েছেন সেটি সম্পন্ন করুন। সময়সীমা শেষ হয়ে গেলে বা নির্দেশনাটি না এলে, আবার চেষ্টা করার আগে চেকআউটের অবস্থা দেখুন। কার্ড দিয়ে পেমেন্টের চেষ্টায় কী ঘটেছে তা বুঝতে সাহায্য লাগলে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; Busuu-এর সব চেকআউটে একই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহৃত হয় বলে ধরে নেবেন না।
ব্যবসায়ী বা অঞ্চল-সংক্রান্ত যাচাই: কেনাকাটার মাধ্যম বা যোগ্যতা যাচাইয়ের ভিত্তিতে Busuu পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করতে পারে। আপনার প্রকৃত অবস্থান ও বিলিং তথ্য Busuu-এর শর্ত মেনে চলে কি না নিশ্চিত করুন। দেখানো পেমেন্ট বিকল্পের জন্য আপনার কার্ড যোগ্য কি না নিশ্চিত না হলে, কেনার আগে কার্ডের প্রাসঙ্গিক প্রয়োজনীয়তা জানতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং চেকআউটের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে Busuu-কে জিজ্ঞাসা করুন। অঞ্চল-সংক্রান্ত বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না।

পেমেন্ট হয়ে গেছে বলে মনে হলেও Premium সুবিধা না পেলে, Busuu-এর পরামর্শ অনুযায়ী প্রথমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অনুমোদিত হয়েছে কি না যাচাই করুন। কেনাকাটায় ব্যবহৃত Busuu অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেছেন কি না নিশ্চিত করুন, তারপর কেনাকাটার তথ্য দিয়ে Busuu-এর আনুষ্ঠানিক সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। অ্যাপে কেনাকাটা করে থাকলে, যে Apple বা Google অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট হয়েছে সেটিও যাচাই করুন। লেনদেনের চেষ্টার তথ্য সংরক্ষণ করুন, তবে সাপোর্টে পাঠানো বার্তায় আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV শেয়ার করবেন না।

নবায়ন, বাতিল করা ও পেমেন্টের তথ্য পরিচালনা করুন

ওয়েবসাইটে কেনাকাটা করলে Busuu সাবস্ক্রিপশনের তথ্য প্রোফাইল ছবি → Settings → Subscription-এ রাখে। ওয়েবসাইটের সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে Settings → Subscription → Cancel Premium → Cancel anyway অনুসরণ করুন। অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করে থাকলে, যে প্ল্যাটফর্মে কেনাকাটা করেছেন সেখানেই বাতিল করুন। Busuu জানায়, বাতিল করার পরও বর্তমান পরিশোধিত মেয়াদের শেষ পর্যন্ত পেইড সুবিধা চালু থাকে; তারা নবায়নের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করার পরামর্শ দেয়। নবায়নের মূল্য ও মেয়াদ শেষ হওয়ার তথ্য যে প্ল্যাটফর্মে কেনাকাটা করেছেন, সেখানে দেখুন।

ওয়েবসাইটে কেনাকাটার জন্য ব্যবহৃত কার্ডের মেয়াদ শেষ হতে চললে, Busuu জানায় তাদের পেমেন্ট সেবাদাতা Stripe কার্ডের তথ্য আপডেট করার একটি লিংক ইমেইল করে। Busuu জানায়, ওয়েবসাইটে পেমেন্টের তথ্যের অন্য পরিবর্তন এই প্রক্রিয়ার আওতায় পড়ে না। অ্যাপ স্টোর বা PayPal-এর মাধ্যমে কেনাকাটা করলে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার কাছে পেমেন্টের তথ্য পরিচালনা করুন। আপডেট করার প্রাসঙ্গিক পদ্ধতি খুঁজে না পেলে, একটি অ্যাকাউন্টে তথ্য বদলালে অন্যটিতেও বদলে যাবে বলে ধরে না নিয়ে পরবর্তী নবায়নের আগে Busuu-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Busuu-এর সহায়তা নীতিতে প্রথম Premium পেমেন্টের জন্য ১৪ দিনের রিফান্ড গ্যারান্টির কথা বলা হয়েছে, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বা পরবর্তী বিলিং মেয়াদের জন্য নয়। তাদের শর্তে প্রথম নিশ্চিতকরণ ইমেইলের তারিখ থেকে ১৪ দিনের মধ্যে বাতিল ও রিফান্ডের অধিকারের কথাও বলা হয়েছে, তবে ইতিমধ্যে ব্যবহৃত পরিষেবার জন্য অর্থ দিতে হবে; প্রযোজ্য আইনগত অধিকার ও অ্যাপ স্টোরের শর্ত আপনার ক্ষেত্রে প্রভাব ফেলতে পারে। App Store-এর রিফান্ডের অনুরোধ Apple পরিচালনা করে, আর অন্য যোগ্য প্রথম পেমেন্টের অনুরোধের জন্য Busuu তাদের রিফান্ড ফর্ম ব্যবহার করতে বলে। রিফান্ডের অনুরোধ করলেই ভবিষ্যতের নবায়ন বাতিল হয় না। তাই যে প্ল্যাটফর্মে সাবস্ক্রাইব করেছেন, সেখানে আলাদাভাবে বাতিল করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Busuu অ্যাপে কি সরাসরি আমার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিতে পারি?

Busuu অ্যাপে কেনাকাটার জন্য আপনার Apple বা Google অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। Busuu-তে সরাসরি কার্ডের তথ্য দেওয়ার মাধ্যমে পেমেন্ট করতে চাইলে, কার্ডের বিকল্প দেওয়া থাকলে ডেস্কটপ বা ল্যাপটপে তাদের ওয়েবসাইটের চেকআউট ব্যবহার করুন।

Busuu কি আমার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণ করবে?

Busuu জানায়, তাদের ওয়েবসাইটে বেশিরভাগ ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড গ্রহণ করা হয়, তবে নির্দিষ্ট কোনো কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না তা চেকআউটের যাচাইয়ের ওপর নির্ভর করে। যোগ্যতা স্পষ্ট না হলে কেনার আগে আপনার কার্ড সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টে এবং পেমেন্টের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে Busuu-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ওয়েবসাইটে কেনা Busuu সাবস্ক্রিপশন কোথায় দেখতে বা বাতিল করতে পারি?

সাইন ইন করে প্রোফাইল ছবি → Settings → Subscription খুলুন। বাতিল করতে Cancel Premium → Cancel anyway নির্বাচন করুন। অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে কেনা সাবস্ক্রিপশন যে প্ল্যাটফর্মে কেনা হয়েছে, সেখানেই বাতিল করতে হবে।

আমার Busuu পেমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে?

সম্ভাব্য কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে পর্যাপ্ত উপলব্ধ অর্থ না থাকা, কার্ড বা বিলিংয়ের ভুল তথ্য, প্রমাণীকরণের ধাপ অসম্পূর্ণ থাকা অথবা ব্যবসায়ীর যোগ্যতা যাচাই। আবার চেষ্টা করার আগে চেকআউটের বার্তা ও পেমেন্টের অবস্থা পর্যালোচনা করুন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Busuu-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন