تتيح لك خدمة التحويلات المالية الدولية من Coinepay إرسال الأموال إلى بيرو من حسابك الذي اكتمل التحقق منه، مع عرض سعر الصرف والرسوم بوضوح قبل التأكيد. سواء أراد المستلم إيداع الأموال في حساب مصرفي في بيرو، أو استلامها في محفظة هاتفية مثل Yape أو Plin، أو استلامها نقدًا بنفسه، يوضح لك هذا الدليل ما تحتاج إليه وكيف تعمل كل طريقة من طرق الاستلام.
قبل البدء: ما يحتاج إليه المُرسِل
لإرسال حوالة، تحتاج إلى حساب Coinepay اكتمل فيه التحقق من الهوية (KYC). يمكنك إدارة كل شيء من لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق الهاتف لنظامَي iOS وAndroid. إذا لم تكن قد سجّلت بعد، فأنشئ حسابك أولًا.
تخضع كل حوالة إلى بيرو للتحقق من الهوية، والفحص وفق قوائم العقوبات، واللوائح المحلية. قد تطلب منك Coinepay مستندات داعمة، مثل ما يوضح الغرض من الدفع أو مصدر الأموال، قبل إرسال الحوالة. تأكد من تطابق بيانات المستلم تمامًا مع سجلاته الرسمية.
- الاسم القانوني الكامل للمستلم كما يظهر تمامًا لدى مصرفه أو في حساب محفظته.
- بيانات الاستلام الخاصة بالطريقة التي تختارها (انظر أدناه).
- وسيلة للتواصل مع المستلم حتى يتمكن من تأكيد البيانات أو استلام الحوالة نقدًا.
العملة المحلية وخيارات الاستلام في بيرو
العملة المحلية في بيرو هي السول (PEN). تعرض لك Coinepay عملة الوجهة وسعر الصرف والرسوم قبل التأكيد، حتى تتمكن من معرفة المبلغ الذي سيستلمه المستلم. تشمل طرق الاستلام المتاحة عادةً لبيرو الإيداع المصرفي والمحفظة الهاتفية والاستلام النقدي؛ وتعتمد الخيارات المحددة التي تظهر لك على مسار حوالتك، وتُدرج في التطبيق عند إعدادها.
الإيداع المصرفي
للإيداع في حساب مصرفي في بيرو، ستحتاج عمومًا إلى:
- الاسم القانوني الكامل للمستلم، وعنوانه لدى بعض المصارف.
- رقم الحساب أو رمز CCI. رمز CCI هو معرّف الحساب بين المصارف في بيرو، ويتكون من 20 رقمًا؛ وتقبل بعض المصارف رقم الحساب الخاص بها بدلًا منه (على سبيل المثال، يشير Interbank إلى رقم حساب مكوّن من 13 رقمًا للحوالات المدفوعة إلى الحسابات، بينما يقبل BBVA رقم حسابه المكوّن من 20 رقمًا أو رمز CCI). اسأل المستلم أو مصرفه أيّهما مطلوب للحوالة.
- رمز SWIFT/BIC للمصرف المستلِم، الذي يحدد هوية المصرف. من الأمثلة المنشورة BINPPEPL لمصرف Interbank وBCONPEPL لمصرف BBVA Perú، لكن استخدم دائمًا الرمز الذي يقدمه المصرف الفعلي للمستلم.
ليس لدى بيرو صيغة وطنية لرقم IBAN، لذا لن يُطلب منك رقم IBAN للإيداع في حساب في بيرو. إذا طلبت Coinepay حقلًا معينًا أثناء الإعداد، فأدخل ما يطلبه التطبيق بالضبط. من المصارف الكبرى التي قد يستخدمها المستلم BCP وInterbank وBBVA وScotiabank.
المحفظة الهاتفية
المحفظتان الهاتفيتان الأكثر استخدامًا في بيرو هما Yape وPlin. لاستلام الأموال عبر محفظة، يحتاج المستلم عادةً إلى محفظة نشطة مسجلة باسمه ومرتبطة برقم الهاتف أو الحساب المستخدم للحوالة. تأكد من المستلم، قبل الإرسال، من المحفظة التي يستخدمها ومن البيانات المسجلة لها بالضبط.
الاستلام النقدي
عند اختيار الاستلام النقدي، يستلم المستلم الأموال بنفسه من موقع صرف. وسيحتاج عادةً إلى وثيقة هوية سارية صادرة عن جهة حكومية يتطابق الاسم الوارد فيها مع اسم المستلم في الحوالة، بالإضافة إلى أي رقم مرجعي تقدمه Coinepay. راجع كتابة الاسم بعناية، لأن نقاط الصرف النقدي تتحقق من مطابقته لوثيقة هوية المستلم.
خطوة بخطوة: إرسال الأموال إلى بيرو
- افتح Coinepay وابدأ حوالة مالية. من لوحة التحكم أو تطبيق الهاتف، اختر إرسال الأموال وحدد بيرو وجهةً للحوالة.
- اختر طريقة الاستلام والعملة. اختر الإيداع المصرفي أو المحفظة الهاتفية أو الاستلام النقدي. عملة الوجهة في بيرو هي السول (PEN).
- أدخل بيانات المستلم. أضف اسمه القانوني الكامل وبيانات الاستلام الخاصة بالطريقة التي اخترتها: رقم الحساب أو رمز CCI ورمز SWIFT/BIC للإيداع المصرفي، أو بيانات محفظة Yape أو Plin، أو بيانات المستلم والاتصال به للاستلام النقدي.
- راجع سعر الصرف والرسوم. تعرض Coinepay سعر الصرف والرسوم والمبلغ الذي سيستلمه المستلم قبل أن تؤكد الحوالة. تحقق من كل حقل، ولا سيما الاسم ورقم الحساب.
- أكّد الحوالة. بعد أن تتأكد من صحة البيانات، أكّد الحوالة. قد يُطلب منك التحقق من هويتك أو تقديم معلومات عن الغرض من الدفع أو مصدر الأموال.
- تتبّع الحالة. يمكنك تتبّع حالة كل حوالة في التطبيق، من المعالجة حتى دفعها، ومشاركة أي رقم مرجعي مع المستلم.
ما ينبغي أن يعرفه المستلم
تفرض بيرو ضريبة صغيرة على المعاملات المالية (ITF) التي تخضع لها؛ وعند كتابة هذا الدليل، كان معدل ضريبة ITF يبلغ 0.005%، ويذكر مصرف مستلِم مثل Interbank أنها تُحصّل تلقائيًا عند إيداع حوالة دولية واردة في الحساب. وتعتمد المعاملة الضريبية في ما عدا ذلك على طبيعة المبلغ المدفوع: تطلب SUNAT من الأفراد المقيمين ضريبيًا في بيرو إدراج الدخل الخاضع للضريبة من مصادر أجنبية في حساب ضريبة الدخل، لذا ينبغي للمستلم الاحتفاظ بسجلات لما استلمه وسبب استلامه. هذه معلومات عامة وليست مشورة ضريبية؛ وينبغي للمستلم الرجوع إلى الإرشادات الرسمية الصادرة عن SUNAT أو استشارة مختص بشأن وضعه.
تلتزم المؤسسات المالية في بيرو بالإبلاغ عن أنشطة معينة إلى وحدة الاستخبارات المالية الوطنية، لذا قد يطلب مصرف المستلم منه أحيانًا توضيح سبب تلقّي مبلغ. هذا إجراء اعتيادي تتولاه المؤسسة، وليس بلاغًا يقدمه المستلم عن كل حوالة عادية.
حل مشكلات التأخير والتعليق وإعادة الحوالات
قد تؤدي عدة أمور إلى إبطاء الحوالة أو تعليقها:
- بيانات مستلم غير صحيحة. قد يؤدي عدم تطابق الاسم أو خطأ في رقم الحساب أو رمز CCI إلى تأخير الحوالة أو رفضها وإعادتها من المؤسسة المستلِمة. صحّح البيانات في التطبيق إذا لم تكن الحوالة قد دُفعت بعد، أو تواصل مع الدعم.
- مراجعة الامتثال. قد تؤدي عمليات التحقق من الهوية، أو الفحص وفق قوائم العقوبات، أو طلب معلومات عن الغرض من الدفع أو مصدر الأموال إلى تعليق الحوالة مؤقتًا. قدّم أي مستندات تطلبها Coinepay على وجه السرعة للمساعدة في إتمامها.
- حالة قيد الانتظار. بالنسبة إلى الحوالات المصرفية، قد تبقى الدفعة قيد الانتظار بسبب نقص البيانات أو عدم تأكيد الأموال، وقد تعتمد المعالجة على فروق التوقيت والمواعيد النهائية لمعالجة المعاملات لدى المصرف المستلِم.
- التعامل مع العملة. قد تحوّل المؤسسة المستلِمة مبلغًا مُرسلًا إلى حساب لا يدعم العملة المتوقعة إلى عملة أخرى، أو ترفضه. تأكد من المستلم أن حسابه أو محفظته يمكنهما تلقّي المبلغ.
- انقطاع الخدمة. قد يؤدي انقطاع مؤقت لخدمة المصرف أو مزود خدمة الاستلام النقدي إلى تعطيل وصول الحوالة لفترة وجيزة؛ وتُحدّث الحالة بمجرد استئناف الخدمة.
إذا أُعيدت حوالة، فعادةً ما تعود الأموال إلى حسابك لدى Coinepay بمجرد أن يفرج عنها الطرف المستلِم. راجع البيانات وصحّح الخطأ ثم أرسل الحوالة مجددًا. إذا كان أي أمر غير واضح، فتواصل مع دعم Coinepay أو مع الفريق عبر Telegram، مع تجهيز الرقم المرجعي لحوالتك.
ملاحظة بشأن التوفر
تُرسل Coinepay الأموال إلى جميع البلدان والمناطق باستثناء الولايات القضائية الخاضعة لعقوبات شاملة، ويخضع جميع العملاء والأطراف المقابلة للفحص وفق قوائم العقوبات. بعض الخدمات غير متاحة في كل ولاية قضائية، والخدمات المتعلقة بالأصول الافتراضية غير متاحة للمقيمين في بر الصين الرئيسي. احرص دائمًا على الإرسال إلى مستلم وحساب يخصّان الشخص المقصود فقط.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
ما البيانات التي أحتاج إليها لإرسال الأموال إلى حساب مصرفي في بيرو؟
تحتاج إلى الاسم القانوني الكامل للمستلم، ورقم حسابه أو رمز CCI المكوّن من 20 رقمًا، ورمز SWIFT/BIC للمصرف المستلِم. تطلب بعض المصارف عنوان المستلم أيضًا. ليس لدى بيرو رقم IBAN، لذا لن يُطلب منك تقديمه. تأكد من المستلم مما إذا كان مصرفه يتطلب رمز CCI أو رقم الحساب الخاص به.
هل يمكنني الإرسال إلى Yape أو Plin عبر Coinepay؟
يُعد الاستلام عبر المحافظ الهاتفية من الطرق المتاحة عادةً لبيرو، وYape وPlin هما المحفظتان الأكثر استخدامًا في البلاد. يعتمد التوفر على مسار حوالتك، لذا تحقق من الخيارات المعروضة في تطبيق Coinepay. يحتاج المستلم إلى محفظة نشطة باسمه ومرتبطة بالبيانات الصحيحة.
كيف أعرف الرسوم وسعر الصرف قبل الإرسال؟
تعرض Coinepay سعر الصرف والرسوم والمبلغ الذي سيستلمه المستلم على شاشة المراجعة قبل التأكيد. لن تُفرض عليك أي رسوم حتى توافق على الحوالة، لذا يمكنك التحقق من الأرقام أولًا.
لماذا حُوّلَت حوالتي إلى بيرو إلى حالة التعليق؟
تشمل الأسباب الشائعة بيانات مستلم غير صحيحة، أو التحقق من الهوية أو الفحص وفق قوائم العقوبات، أو طلب معلومات عن الغرض من الدفع أو مصدر الأموال، أو انقطاعًا مؤقتًا لخدمة المصرف أو مزود خدمة الاستلام النقدي. استجب سريعًا لأي طلب من Coinepay وتحقق من اسم المستلم وبيانات حسابه للمساعدة في استكمال الحوالة.
ماذا يحدث إذا كان اسم المستلم أو رقم حسابه غير صحيح؟
قد يؤدي عدم تطابق الاسم أو خطأ في رقم الحساب إلى تأخير الحوالة أو رفضها وإعادتها من المؤسسة المستلِمة. إذا لم تكن الحوالة قد دُفعت بعد، فصحّح البيانات في التطبيق؛ وإلا فعادةً ما تعود الأموال المُعادة إلى حسابك لدى Coinepay لتتمكن من إرسالها مجددًا. تواصل مع الدعم إذا احتجت إلى مساعدة.
أدلة ذات صلة
- كيفية إرسال الأموال إلى بلجيكا باستخدام Coinepay
- كيفية إرسال الأموال إلى طاجيكستان باستخدام Coinepay
- كيفية إرسال الأموال إلى البرتغال باستخدام Coinepay
- كيفية إرسال الأموال إلى رومانيا باستخدام Coinepay: دليل خطوة بخطوة
- كيفية إرسال الأموال إلى هولندا: دليل خطوة بخطوة
- كيفية إرسال الأموال إلى قيرغيزستان: دليل خطوة بخطوة
