Bạn nhập thông tin thẻ ảo khi thanh toán, nhưng đơn vị bán hàng thông báo thẻ không đủ điều kiện sử dụng trước khi bạn hoàn tất thanh toán. Hệ thống thanh toán có thể đang dùng các chữ số đầu của số thẻ—tức BIN—để kiểm tra một thuộc tính liên quan đến tổ chức phát hành. Dưới đây là những gì bước kiểm tra này có thể cho đơn vị bán hàng biết, những gì nó không thể xác nhận và cách xử lý nếu bước kiểm tra ảnh hưởng đến khoản thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay.
BIN thẻ là gì?
BIN là viết tắt của Bank Identification Number (mã định danh ngân hàng). IIN, hay Issuer Identification Number (mã định danh tổ chức phát hành), là thuật ngữ được dùng trong tiêu chuẩn số thẻ ISO/IEC 7812-1. Trong các trao đổi thông thường về thanh toán, BIN và IIN thường chỉ dãy số đầu xác định tổ chức phát hành của Primary Account Number (PAN) (số tài khoản chính) của thẻ. Dãy số đầu đó gồm sáu hoặc tám chữ số đầu tiên, không phải toàn bộ số thẻ. BIN sáu chữ số và BIN tám chữ số cùng tồn tại, nên kết quả chỉ dựa trên sáu chữ số có thể không phân biệt được các thẻ có BIN tám chữ số khác nhau.
Thông thường, đơn vị bán hàng không cần bạn tự tìm hoặc cung cấp BIN riêng: hệ thống thanh toán của họ đọc dãy số đầu có liên quan của số thẻ trong quá trình thanh toán. Đơn vị bán hàng hoặc đơn vị xử lý thanh toán của họ có thể dùng dữ liệu liên quan đến tổ chức phát hành để đánh giá xem thẻ có đáp ứng quy tắc thanh toán hay không, điều tra các giao dịch bị từ chối hoặc hỗ trợ phân tích gian lận. Tùy vào dữ liệu được phép sử dụng mà đơn vị xử lý thanh toán có, các thuộc tính có thể bao gồm quốc gia của tổ chức phát hành hoặc phân loại sản phẩm thẻ. Việc tra cứu BIN không xác định danh tính người thanh toán, xác thực chủ thẻ hay phê duyệt giao dịch.
Tại sao đơn vị bán hàng có thể kiểm tra BIN khi thanh toán?
Một số dịch vụ trực tuyến đặt ra quy tắc về những loại thẻ họ chấp nhận, chẳng hạn các hạn chế liên quan đến quốc gia của tổ chức phát hành hoặc loại sản phẩm thẻ. Việc kiểm tra dựa trên BIN có thể giúp đơn vị bán hàng áp dụng các quy tắc đó trước khi gửi yêu cầu cấp phép thanh toán. Đơn vị bán hàng cũng dùng dữ liệu liên quan đến tổ chức phát hành để điều tra các vấn đề về chấp nhận thẻ và, khi phù hợp, hỗ trợ các quyết định xử lý thanh toán. Quyết định cụ thể phụ thuộc vào hệ thống thanh toán của đơn vị bán hàng và đơn vị xử lý thanh toán của họ, chứ không phụ thuộc vào một trang tra cứu BIN công khai.
Thông tin BIN có những giới hạn. Chẳng hạn, việc tra cứu sáu chữ số có thể gây hiểu nhầm khi các BIN tám chữ số khác nhau có chung sáu chữ số đầu. Ngay cả BIN chính xác cũng có thể kém chi tiết hơn dữ liệu về dải số tài khoản mà đơn vị xử lý thanh toán sử dụng: nhiều dải số tài khoản có thể cùng thuộc một BIN nhưng có các thuộc tính xử lý thanh toán khác nhau. Vì vậy, việc đơn vị bán hàng từ chối thẻ dựa trên BIN có thể phản ánh dữ liệu tra cứu đã lỗi thời hoặc không phù hợp, thay vì một thông tin chắc chắn về chính thẻ của bạn. Ngược lại, vượt qua bước kiểm tra ban đầu đó không có nghĩa là khoản thanh toán sẽ được cấp phép; các bước kiểm tra khác trong quy trình thanh toán và kiểm tra bảo mật vẫn được áp dụng.
Cách chuẩn bị trước khi thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay
- Đọc yêu cầu thanh toán của đơn vị bán hàng. Kiểm tra thông tin trên trang thanh toán hoặc trang trợ giúp chính thức của họ để biết các hạn chế về thẻ và khu vực được hỗ trợ. Nếu họ quy định yêu cầu về quốc gia của tổ chức phát hành hoặc loại thẻ, đừng mặc định thẻ Coinepay của bạn đáp ứng yêu cầu đó. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thông tin thẻ liên quan trước khi mua và hỏi đơn vị bán hàng xem thẻ của bạn có đủ điều kiện hay không nếu chính sách của họ chưa rõ ràng.
- Đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính. Coinepay yêu cầu bạn đăng ký và hoàn tất KYC trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Bạn có thể đăng ký Coinepay và quản lý tài khoản qua bảng điều khiển tự phục vụ hoặc ứng dụng di động. Hãy chuẩn bị thông tin danh tính thật và mọi giấy tờ xác minh được yêu cầu.
- Chuẩn bị thông tin thanh toán chính xác. Dùng tên thật và thông tin thanh toán thật của bạn theo hướng dẫn của đơn vị bán hàng. Kiểm tra số tiền mua hàng và mọi điều khoản thanh toán định kỳ trước khi xác nhận. Đừng thay bằng địa chỉ hoặc danh tính khác để cố đáp ứng quy tắc về khu vực hoặc bước kiểm tra thanh toán của đơn vị bán hàng.
- Chỉ dùng thông tin thẻ tại trang thanh toán hợp lệ của đơn vị bán hàng. Coinepay phát hành thẻ ảo có số thẻ, ngày hết hạn và CVV. Lấy những thông tin này từ tài khoản Coinepay khi bạn sẵn sàng thanh toán. Tránh sao chép toàn bộ số thẻ hoặc CVV vào trang kiểm tra BIN công khai, cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ hoặc email.
Cách thanh toán và cần làm gì nếu bước kiểm tra BIN khiến bạn không thể tiếp tục
- Truy cập trang thanh toán chính thức của đơn vị bán hàng. Chọn sản phẩm hoặc gói đăng ký bạn muốn mua và xem lại các điều khoản mà đơn vị bán hàng hiển thị. Thẻ ảo Coinepay có thể dùng để thanh toán trực tuyến cho những mục như phần mềm, gói đăng ký AI, quảng cáo và mua sắm, tùy thuộc vào quy tắc chấp nhận thanh toán của đơn vị bán hàng.
- Nhập thông tin thẻ ảo. Sao chép cẩn thận số thẻ, ngày hết hạn và CVV từ Coinepay. Cung cấp thông tin thanh toán thật của bạn khi được yêu cầu, sau đó kiểm tra lại và gửi yêu cầu thanh toán.
- Đọc chính xác thông báo nhận được. Thông báo xuất hiện ngay lập tức về quốc gia của tổ chức phát hành hoặc loại thẻ không được hỗ trợ có thể cho thấy thẻ không đáp ứng quy tắc về điều kiện chấp nhận của đơn vị bán hàng hoặc có vấn đề với dữ liệu BIN. Giao dịch bị từ chối ở bước sau có thể do nguyên nhân khác. Lưu lại nguyên văn thông báo, tên đơn vị bán hàng và thời điểm thử thanh toán; đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có toàn bộ số thẻ hoặc CVV.
- Đề nghị đúng bên điều tra. Nếu thông báo nêu rõ hạn chế của đơn vị bán hàng, hãy hỏi họ quy tắc nào đã được áp dụng và liệu đơn vị xử lý thanh toán của họ có thể xem xét kết quả hay không. Bạn cũng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận các thông tin áp dụng cho thẻ của mình và hỏi về lần thử thanh toán. Cả việc tra cứu BIN lẫn trao đổi với bộ phận hỗ trợ đều không thể đảm bảo đơn vị bán hàng sẽ chấp nhận thẻ.
Nếu đơn vị bán hàng không chấp nhận thẻ theo chính sách của họ, hãy dùng phương thức thanh toán khác mà họ cho phép thay vì cố vượt qua các quy tắc thanh toán. Việc liên tục thay đổi thông tin thanh toán hoặc thử các biến thể của số thẻ sẽ không giải quyết được yêu cầu về điều kiện chấp nhận.
Nếu bạn vận hành hệ thống thanh toán cho đơn vị bán hàng, nên kiểm tra dữ liệu BIN như thế nào?
Trước tiên, hãy xác định quyết định cụ thể bạn cần đưa ra: đó là quy tắc về điều kiện chấp nhận khi thanh toán, bước rà soát gian lận, việc điều tra vấn đề chấp nhận thẻ hay một câu hỏi về xử lý thanh toán? Hỏi đơn vị xử lý thanh toán hoặc ngân hàng thanh toán của bạn về những thuộc tính BIN hoặc dải số tài khoản mà họ được phép cung cấp và cách sử dụng các thuộc tính đó. Hầu hết đơn vị bán hàng không cần tự xác định độ dài BIN. Đừng xây dựng quy tắc dựa trên tên tổ chức phát hành được suy đoán từ một trang tra cứu miễn phí, hoặc mặc định rằng sáu chữ số đầu xác định duy nhất các thuộc tính của thẻ.
Kiểm tra xem nguồn dữ liệu có phù hợp và được cập nhật hay không. Thông tin dải số lỗi thời hoặc không chính xác có thể khiến giao dịch bị từ chối nhầm, và bảng thuộc tính dành cho một mục đích xử lý thanh toán có thể không phù hợp với mục đích khác. Khi cần thông tin dải số tài khoản chính xác hơn, hãy để đơn vị xử lý thanh toán tư vấn; đừng yêu cầu khách hàng gửi thêm chữ số của số thẻ qua email để khắc phục sự cố tra cứu. Trước khi đưa vào áp dụng các quy tắc từ chối dựa trên tổ chức phát hành hoặc loại thẻ, hãy cùng ngân hàng thanh toán xem xét các nghĩa vụ của bạn theo quy định của mạng lưới thanh toán. Phân loại BIN không thay thế cho việc cấp phép giao dịch, xác thực chủ thẻ hoặc thông tin định tuyến của đơn vị xử lý thanh toán.
Xử lý dữ liệu thẻ và giấy tờ một cách cẩn trọng
Nếu bạn là người thanh toán, chỉ chia sẻ những thông tin mà trang thanh toán hợp lệ yêu cầu. Khi cần hỗ trợ, hãy cung cấp thông báo lỗi, thông tin về giao dịch mua và thông tin tham chiếu thẻ đã che bớt chữ số một cách phù hợp nếu được yêu cầu qua kênh chính thức, chứ không phải toàn bộ số thẻ hoặc CVV. Coinepay có thể yêu cầu giấy tờ xác minh danh tính để cung cấp dịch vụ thẻ; hãy cung cấp thông tin thật qua quy trình được chỉ định.
Nếu bạn vận hành hệ thống thanh toán, hãy hỏi ngân hàng thanh toán về các yêu cầu xác nhận tuân thủ PCI DSS áp dụng cho doanh nghiệp của mình. Việc hiển thị số thẻ đã che bớt chữ số và lưu trữ số thẻ đã rút gọn là hai biện pháp kiểm soát khác nhau, với các quy tắc khác nhau. Đừng mặc định rằng việc lưu tám chữ số đầu và bốn chữ số cuối luôn được phép, hoặc kết hợp các phiên bản rút gọn khác nhau của cùng một số thẻ mà chưa đánh giá liệu chúng có thể làm lộ thêm chữ số hay không. Tại Hoa Kỳ, biên lai được in bằng phương tiện điện tử và giao cho chủ thẻ chỉ được hiển thị tối đa năm chữ số cuối của số thẻ và không được hiển thị ngày hết hạn. Hãy lưu hồ sơ khắc phục sự cố sao cho hữu ích mà không làm lộ dữ liệu thẻ một cách không cần thiết.
Khắc phục các vấn đề thường gặp liên quan đến BIN
- Thông báo “Thẻ không được hỗ trợ” hoặc thông báo về quốc gia của tổ chức phát hành: Trước tiên, hãy kiểm tra các quy tắc về điều kiện chấp nhận mà đơn vị bán hàng đã công bố. Hỏi bộ phận hỗ trợ của họ xem hạn chế nào được áp dụng, sau đó hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thông tin liên quan của thẻ. Đừng suy ra những thông tin đó từ công cụ tra cứu của bên thứ ba.
- Kết quả tra cứu hiển thị sai tổ chức phát hành hoặc sản phẩm: Công cụ tra cứu có thể dựa trên sáu chữ số, dữ liệu lỗi thời hoặc một dải số quá rộng. Đơn vị bán hàng nên yêu cầu đơn vị xử lý thanh toán kiểm tra các thuộc tính có thẩm quyền mà hệ thống thanh toán của họ sử dụng.
- Thẻ vượt qua bước kiểm tra ban đầu nhưng thanh toán thất bại: Kết quả kiểm tra BIN không phải là kết quả cấp phép thanh toán. Kiểm tra xem bạn đã nhập đúng thông tin thẻ và thông tin thanh toán thật hay chưa, lưu lại thông báo từ chối, rồi đề nghị đơn vị bán hàng và bộ phận hỗ trợ Coinepay điều tra phần việc tương ứng của họ trong quá trình thanh toán.
- Nhật ký của đơn vị bán hàng ghi nhận nhiều lần thử thanh toán liên tiếp trong thời gian ngắn: “Tấn công BIN” là hành vi tội phạm thử nghiệm hoặc dò tìm số thẻ; hành vi này khác với việc tra cứu BIN thông thường. Đơn vị bán hàng nên báo cho đơn vị xử lý thanh toán khi nghi ngờ có hoạt động thử nghiệm thẻ và sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp cho hệ thống thanh toán, thay vì dựa vào một lần tra cứu tổ chức phát hành khác.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
BIN có phải là toàn bộ số thẻ không?
Không. BIN là sáu hoặc tám chữ số đầu của số tài khoản thẻ, không phải toàn bộ số thẻ.
Đơn vị bán hàng có thể dựa vào BIN để biết thẻ Coinepay của tôi có dùng được hay không?
Không thể biết chắc chắn. Dữ liệu BIN có thể hỗ trợ bước kiểm tra điều kiện chấp nhận của đơn vị bán hàng, nhưng việc cấp phép và các bước kiểm tra thanh toán khác diễn ra riêng biệt.
Tôi có nên nhập số thẻ Coinepay vào một trang tra cứu BIN miễn phí không?
Tránh nhập toàn bộ số thẻ hoặc CVV vào một trang tra cứu công khai. Nếu trang thanh toán từ chối thẻ, hãy lưu lại thông báo lỗi và liên hệ đơn vị bán hàng hoặc bộ phận hỗ trợ Coinepay.
Nếu đơn vị bán hàng yêu cầu một loại thẻ hoặc quốc gia của tổ chức phát hành cụ thể thì sao?
Hãy tuân theo chính sách mà đơn vị bán hàng đã nêu. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu hay không trước khi mua; đừng mặc định rằng thẻ đáp ứng yêu cầu.
Hướng dẫn liên quan
- Tại sao hoàn tiền về thẻ của bạn mất vài ngày mới nhận được?
- Cách kiểm tra website có chấp nhận thẻ của bạn trước khi mua hàng
- Cách thanh toán trực tuyến bằng ngoại tệ với Coinepay
- Ủy quyền Thẻ so với Thanh toán Đã quyết toán là gì?
- Mã danh mục người bán là gì? Hướng dẫn về thẻ Coinepay
- Tại sao thanh toán trực tuyến thất bại với lỗi “Do Not Honor”?

