Coinepay Global Remittance cho phép bạn thực hiện chuyển tiền xuyên biên giới đến Jordan từ bảng điều khiển tự phục vụ 24/7 hoặc ứng dụng di động Coinepay. Hướng dẫn này giải thích những gì bạn cần trước khi bắt đầu, cách hoạt động của các phương thức chi trả tại địa phương, cũng như cách hoàn tất và theo dõi một giao dịch. Tỷ giá hối đoái và phí luôn được hiển thị rõ ràng trong ứng dụng trước khi bạn xác nhận, vì vậy bạn có thể xem xét toàn bộ chi phí trước.
Trước khi bắt đầu: người gửi cần những gì
Để gửi tiền đến Jordan với Coinepay, bạn cần có tài khoản Coinepay đã đăng ký với quá trình xác minh danh tính (KYC) đã hoàn tất. Nếu bạn chưa đăng ký, hãy tạo tài khoản của bạn và hoàn tất xác minh trước. Bạn có thể quản lý mọi thứ từ bảng điều khiển hoặc ứng dụng dành cho iOS và Android.
Bạn cũng sẽ cần thông tin chính xác về người nhận. Luôn thu thập những thông tin này trực tiếp từ người nhận tiền, và đảm bảo tên bạn nhập khớp chính xác với giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp của họ. Tùy thuộc vào phương thức chi trả bạn chọn, bạn thường sẽ cần:
- Họ tên hợp pháp đầy đủ của người nhận, viết đúng như trên giấy tờ tùy thân của họ.
- Nạp tiền vào ngân hàng: IBAN của người nhận và SWIFT/BIC của ngân hàng thụ hưởng; một số biểu mẫu cũng yêu cầu địa chỉ của người nhận.
- Nhận tiền mặt: họ tên đầy đủ của người nhận như trên giấy tờ tùy thân và mã tham chiếu giao dịch.
- Ví điện thoại di động: số điện thoại di động đã đăng ký của người nhận và nhà cung cấp ví.
Đồng tiền địa phương tại Jordan
Đồng tiền của Jordan là dinar Jordan, mã tiền tệ JOD. Khi bạn thiết lập một giao dịch, Coinepay cho bạn thấy tỷ giá hối đoái và số tiền người nhận sẽ nhận được trước khi bạn xác nhận, vì vậy hãy kiểm tra xem cả đồng tiền gửi và đồng tiền nhận đều đúng với tình huống của người nhận.
Các phương thức chi trả cho Jordan
Coinepay hỗ trợ chuyển tiền đến Jordan với các tùy chọn chi trả địa phương phổ biến. Phương thức nào khả dụng cho giao dịch cụ thể của bạn có thể phụ thuộc vào hành lang chuyển tiền, vì vậy hãy kiểm tra những gì ứng dụng cung cấp khi bạn thiết lập.
Nạp tiền vào tài khoản ngân hàng
Ghi có trực tiếp vào tài khoản ngân hàng Jordan là cách tiêu chuẩn để nhận chuyển tiền quốc tế. Để làm điều này, bạn cần IBAN của người nhận và, đối với chuyển tiền quốc tế, mã SWIFT/BIC của ngân hàng thụ hưởng.
Một IBAN Jordan dài 30 ký tự. Nó bắt đầu bằng mã quốc gia JO, theo sau là hai chữ số kiểm tra, mã ngân hàng bốn ký tự, mã chi nhánh bốn chữ số và trường số tài khoản 16 ký tự. Vì IBAN đã chứa mã ngân hàng và mã chi nhánh, nên đây là mã định danh duy nhất mà ngân hàng trung ương quy định cho các tài khoản địa phương — bạn không cần một số định tuyến riêng. Hãy hỏi người nhận về IBAN chính xác và SWIFT/BIC của ngân hàng thay vì đoán một mã chung chung, vì những thông tin này tùy thuộc vào từng ngân hàng.
Jordan cũng có một hệ thống thanh toán tức thời gọi là CliQ. Các khoản chuyển tiền xuyên biên giới đến đủ điều kiện nhận thông qua các ngân hàng tham gia hoặc các nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiền được cấp phép có thể được chi trả cho người thụ hưởng qua CliQ, tùy thuộc vào thỏa thuận giữa các nhà cung cấp. Về phía bạn, bạn chỉ cần cung cấp thông tin tài khoản mà ứng dụng yêu cầu; nhà cung cấp nhận tiền sẽ xử lý tuyến chi trả tại địa phương.
Nhận tiền mặt
Nhận tiền mặt tại một đại lý tham gia có sẵn ở Jordan. Người nhận của bạn sẽ cần thông tin giao dịch (chẳng hạn như mã tham chiếu) và một giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do chính phủ cấp khớp với tên trên giao dịch. Giờ mở cửa của đại lý và chênh lệch múi giờ có thể ảnh hưởng đến thời điểm có thể nhận tiền mặt.
Ví di động
Jordan vận hành các ví di động thông qua hệ thống chuyển mạch JoMoPay, bao gồm Zain Cash, Orange Money, UWallet và Dinarak. Việc chi trả quốc tế đến một ví cụ thể có khả thi hay không phụ thuộc vào hành lang gửi tiền chứ không chỉ việc ví đó tồn tại tại địa phương, vì vậy hãy xác nhận các tùy chọn khả dụng trong ứng dụng Coinepay. Đối với chi trả qua ví, bạn thường cần số điện thoại di động đã đăng ký của người nhận và tên nhà cung cấp ví của họ.
Từng bước: gửi giao dịch
- Mở Global Remittance. Đăng nhập vào bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay và bắt đầu một giao dịch mới.
- Chọn điểm đến và đồng tiền. Chọn Jordan làm điểm đến và đặt đồng tiền gửi và đồng tiền nhận (JOD cho chi trả tại địa phương).
- Chọn phương thức chi trả. Chọn nạp tiền vào ngân hàng, nhận tiền mặt hoặc ví di động từ các tùy chọn được hiển thị cho hành lang này.
- Nhập thông tin của người nhận. Thêm họ tên hợp pháp đầy đủ của người nhận và thông tin chi trả cho phương thức bạn chọn — IBAN và SWIFT/BIC cho nạp tiền vào ngân hàng, số điện thoại di động và nhà cung cấp cho ví, hoặc tên như trên giấy tờ tùy thân cho nhận tiền mặt. Hãy kiểm tra kỹ từng ký tự của IBAN.
- Xem xét tỷ giá và phí. Coinepay hiển thị tỷ giá hối đoái, phí và số tiền người nhận của bạn sẽ nhận được. Hãy xem xét kỹ những thông tin này trước khi tiếp tục.
- Xác nhận. Khi bạn đã hài lòng rằng thông tin là chính xác, hãy xác nhận giao dịch.
- Theo dõi trạng thái. Theo dõi trạng thái của giao dịch trong bảng điều khiển hoặc ứng dụng từ khi gửi đến khi chi trả.
Xác minh danh tính, tuân thủ và tài liệu
Tất cả các giao dịch đều phải tuân theo xác minh danh tính, sàng lọc trừng phạt và quy định địa phương. Coinepay sàng lọc khách hàng và các bên đối tác dựa trên danh sách trừng phạt, và các nhà cung cấp nhận tiền tại Jordan cũng được yêu cầu đáp ứng các quy tắc chống rửa tiền và chống tài trợ khủng bố, bao gồm sàng lọc tên. Coinepay có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin bổ sung, chẳng hạn như mục đích của giao dịch hoặc nguồn gốc tiền. Việc cung cấp những thông tin này một cách nhanh chóng và chính xác giúp giao dịch của bạn được thực hiện suôn sẻ.
Đừng cố gắng né tránh các bước kiểm tra này — ví dụ, bằng cách chia nhỏ một giao dịch, sử dụng bên thứ ba hoặc nhập thông tin không khớp với người gửi hoặc người nhận thực sự. Coinepay không phục vụ những cá nhân bị trừng phạt hoặc cư dân của các khu vực pháp lý đang chịu trừng phạt toàn diện.
Khắc phục sự cố
Thông tin người nhận sai
IBAN hoặc số tài khoản không chính xác có thể khiến chuyển khoản ngân hàng bị trả lại hoặc cần chỉnh sửa. Hãy kiểm tra IBAN từng ký tự một và xác nhận SWIFT/BIC với người nhận của bạn trước khi xác nhận. Đối với ví và nhận tiền mặt, hãy đảm bảo tên khớp chính xác với giấy tờ tùy thân của người nhận.
Rà soát tuân thủ
Một giao dịch có thể bị giữ lại để rà soát tuân thủ hoặc trừng phạt. Nếu Coinepay yêu cầu các tài liệu như mục đích hoặc nguồn gốc tiền, hãy phản hồi nhanh chóng. Ngân hàng nhận tiền cũng có thể yêu cầu thông tin còn thiếu về người gửi hoặc người thụ hưởng và, sau khi đánh giá rủi ro, có thể tạm ngừng hoặc từ chối một giao dịch nếu không thể có được những thông tin cần thiết.
Chậm trễ
Hành động cần thiết của người nhận (chẳng hạn như xuất trình giấy tờ tùy thân), khả năng cung ứng tiền tệ, các bước kiểm tra theo quy định, giờ mở cửa của đại lý và chênh lệch múi giờ đều có thể ảnh hưởng đến thời điểm tiền về. Hãy sử dụng công cụ theo dõi trạng thái để xem giao dịch của bạn đang ở đâu.
Giao dịch bị trả lại
Nếu một giao dịch bị trả lại — ví dụ do thông tin tài khoản không khớp hoặc không hợp lệ — hãy kiểm tra các ghi chú trạng thái trong ứng dụng, sửa thông tin và gửi lại. Nếu bạn không chắc chắn lý do giao dịch bị trả lại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.
Nhận trợ giúp
Nếu bạn có câu hỏi về việc gửi tiền đến Jordan, hãy liên hệ qua bộ phận hỗ trợ Coinepay hoặc kênh Telegram Coinepay. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về dịch vụ trên trang web Coinepay.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần những thông tin gì để gửi tiền đến tài khoản ngân hàng ở Jordan?
Bạn cần họ tên hợp pháp đầy đủ của người nhận và IBAN Jordan của họ, cùng với SWIFT/BIC của ngân hàng thụ hưởng đối với chuyển tiền quốc tế. Một IBAN Jordan dài 30 ký tự và bắt đầu bằng JO; nó đã chứa mã ngân hàng và mã chi nhánh, nên không cần số định tuyến riêng. Luôn lấy thông tin chính xác từ người nhận của bạn.
Người nhận của tôi ở Jordan sẽ nhận được đồng tiền nào?
Đồng tiền địa phương của Jordan là dinar Jordan (JOD). Khi bạn thiết lập giao dịch, Coinepay hiển thị tỷ giá hối đoái và số tiền người nhận của bạn sẽ nhận được trước khi bạn xác nhận, vì vậy bạn có thể xem xét trước.
Tôi có thể gửi đến một ví di động ở Jordan không?
Jordan có các ví JoMoPay như Zain Cash, Orange Money, UWallet và Dinarak. Việc một ví cụ thể có thể nhận chuyển tiền quốc tế hay không phụ thuộc vào hành lang chuyển tiền, vì vậy hãy kiểm tra các tùy chọn chi trả khả dụng trong ứng dụng Coinepay. Bạn thường sẽ cần số điện thoại di động đã đăng ký của người nhận và nhà cung cấp ví.
Phí và tỷ giá hối đoái là bao nhiêu?
Coinepay hiển thị tỷ giá hối đoái và phí chính xác trong ứng dụng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Vì những thông tin này có thể thay đổi, hãy xem xét các con số được hiển thị cho giao dịch cụ thể của bạn thay vì dựa vào một ước tính chung.
Tại sao giao dịch của tôi đến Jordan có thể bị chậm trễ hoặc trả lại?
Các nguyên nhân phổ biến bao gồm IBAN hoặc số tài khoản không chính xác, thiếu thông tin người gửi hoặc người thụ hưởng, rà soát tuân thủ hoặc trừng phạt, khả năng cung ứng tiền tệ, và giờ mở cửa của đại lý hoặc chênh lệch múi giờ đối với nhận tiền mặt. Hãy phản hồi nhanh chóng mọi yêu cầu cung cấp tài liệu và kiểm tra công cụ theo dõi trạng thái; hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu bạn cần giúp đỡ.
