آپ Coinepay Global Remittance کے ساتھ تیونس میں پیسے بھیج سکتے ہیں۔ شروع کرنے سے پہلے، اپنے وصول کنندہ سے پوچھیں کہ وہ پیسے کس طرح وصول کرنا چاہتے ہیں اور اس ادائیگی کے طریقے کی تفصیلات جمع کریں۔ یہ گائیڈ تیونس کے بینک اکاؤنٹ کے فارمیٹ، موبائل والیٹ یا کیش پک اپ ادائیگیوں کے لیے کیا دیکھنا ہے، اور اگر کسی منتقلی کو توجہ درکار ہو تو کیسے پیروی کرنی ہے، اس کی وضاحت کرتی ہے۔
بھیجنے سے پہلے آپ کو کیا درکار ہے
منتقلی کرنے سے پہلے Coinepay کے لیے رجسٹر کریں اور ایپ میں درخواست کردہ شناختی تصدیق مکمل کریں۔ اپنی حقیقی شناخت استعمال کریں اور وصول کنندہ اور ادائیگی کے مقصد کے بارے میں درست معلومات فراہم کریں۔ منتقلیاں شناختی تصدیق، پابندیوں کی اسکریننگ اور مقامی ضوابط سے مشروط ہیں؛ Coinepay معاون دستاویزات کی درخواست کر سکتا ہے، بشمول ادائیگی کے مقصد یا رقم کے ذرائع کا ثبوت۔
وصول کنندہ سے ان کا مکمل قانونی نام پوچھیں بالکل اسی طرح جیسے یہ ان کے بینک یا پوسٹل اکاؤنٹ، والیٹ رجسٹریشن یا شناختی دستاویز پر ظاہر ہوتا ہے، ادائیگی کے طریقے کے لحاظ سے۔ اس کے علاوہ ان تک پہنچنے کا ایک قابل اعتماد طریقہ بھی تصدیق کریں اگر وصول کنندہ ادارے کو مزید معلومات درکار ہوں۔ کسی عرفی نام یا کسی اور شخص کی اکاؤنٹ تفصیلات کو تبدیل نہ کریں۔
تیونس کی مقامی کرنسی تیونسی دینار (TND) ہے۔ منزل کے طور پر تیونس منتخب کریں اور Coinepay ایپ میں اپنے منتخب کردہ ادائیگی کے طریقے کے لیے پیش کردہ وصول کنندہ کرنسی کو چیک کریں۔ ایپ آپ کے تصدیق کرنے سے پہلے شرح تبادلہ اور فیس دکھاتی ہے۔ یہ فرض کرنے کے بجائے کہ ہر اکاؤنٹ آنے والی منتقلی کو ایک ہی طرح سنبھالتا ہے، وصول کنندہ کے اکاؤنٹ کی قسم اور وہ کرنسی چیک کریں جو یہ وصول کر سکتا ہے۔
تیونس کے لیے ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں
Coinepay تیونس میں منتقلیوں کی حمایت کرتا ہے اور بینک ڈپازٹ، موبائل والیٹ ادائیگی اور کیش پک اپ کی حمایت کرتا ہے۔ کسی خاص منتقلی کے لیے پیش کردہ اختیارات وصول کنندہ کی تفصیلات اور ایپ میں دستیاب سروس پر منحصر ہو سکتے ہیں۔ ایسا طریقہ منتخب کریں جو وصول کنندہ واقعی استعمال کر سکے، پھر اسکرین پر درخواست کردہ معلومات درج کریں۔
بینک یا پوسٹل اکاؤنٹ ڈپازٹ
ڈپازٹ کے لیے، وصول کنندہ کے اکاؤنٹ پر رجسٹرڈ نام اور ان کا تیونسی IBAN حاصل کریں۔ ایک تیونسی IBAN میں 24 حروف ہوتے ہیں: TN، دو چیک ہندسے اور ایک 20 ہندسوں کا ملکی اکاؤنٹ شناخت کنندہ۔ اس ملکی شناخت کنندہ کو بینک اکاؤنٹ کے لیے RIB اور پوسٹل اکاؤنٹ کے لیے RIP کہا جاتا ہے۔ اس میں دو ہندسوں کا بینک کوڈ، تین ہندسوں کا برانچ کوڈ، 13 ہندسوں کا اکاؤنٹ نمبر اور دو چیک ہندسے ہوتے ہیں۔ برانچ کوڈ پہلے ہی IBAN کا حصہ ہے؛ یہ کوئی علیحدہ عالمگیر بین الاقوامی روٹنگ کوڈ نہیں ہے۔
وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ IBAN کو اکاؤنٹ نمبر سے دوبارہ بنانے کے بجائے اپنے بینک یا پوسٹل اکاؤنٹ کی معلومات سے کاپی کریں۔ وصول کنندہ ادارے کا SWIFT/BIC تصدیق کریں اور کوئی بھی بینک کا نام، برانچ تفصیلات یا مقامی بینک کوڈ فراہم کریں جس کی Coinepay فارم درخواست کرتا ہے۔ بینک اکاؤنٹ کے لیے، اس بینک سے BIC حاصل کریں۔ تیونسی پوسٹ اپنے پوسٹل اکاؤنٹس کے لیے LPTNTNTT کو اپنے BIC کے طور پر شناخت کرتا ہے؛ کسی دوسرے بینک کے اکاؤنٹ کے لیے پوسٹل BIC استعمال نہ کریں۔ IFSC، CLABE اور US روٹنگ نمبرز تیونسی اکاؤنٹ شناخت کنندہ نہیں ہیں۔
اگر وصول کنندہ پوسٹل اکاؤنٹ ڈپازٹ چاہتا ہے، تو جمع کرانے سے پہلے چیک کریں کہ آیا متعلقہ اکاؤنٹ کا اختیار آپ کی منتقلی کے لیے ظاہر ہوتا ہے۔ پوسٹل IBAN/RIP موبائل والیٹ شناخت کنندہ سے مختلف ہے، لہٰذا تصدیق کریں کہ وصول کنندہ کے پاس کس قسم کا اکاؤنٹ ہے۔
موبائل والیٹ ادائیگی
اگر آپ کی تیونس منتقلی کے لیے موبائل والیٹ کا اختیار دکھایا جاتا ہے، تو وصول کنندہ سے والیٹ فراہم کنندہ اور ایپ میں درخواست کردہ عین رجسٹرڈ نام اور والیٹ شناخت کنندہ یا فون نمبر پوچھیں۔ وصول کنندہ کو تصدیق کرنی چاہیے کہ ان کا والیٹ فعال ہے، ان کا ہے اور دکھائی گئی ادائیگی کی قسم وصول کر سکتا ہے۔ غلط فون نمبر منتقلی کو غلط منزل کی طرف بھیج سکتا ہے یا اسے مکمل ہونے سے روک سکتا ہے۔
Wallet e-Dinar ایک تیونسی پوسٹ والیٹ ہے جسے منتقلیوں اور پوسٹل منی آرڈرز کے ذریعے فنڈ کیا جا سکتا ہے۔ اس سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ ہر Wallet e-Dinar اکاؤنٹ براہ راست بین الاقوامی والیٹ ادائیگی قبول کرتا ہے۔ اسے اس مفروضے پر منتخب نہ کریں کہ یہ اہل ہے: والیٹ صرف اس صورت میں استعمال کریں جب Coinepay قابل اطلاق اختیار پیش کرے اور وصول کنندہ اپنی وصولی کی تفصیلات کی تصدیق کر سکے۔ اگر آپ کسی دکھائے گئے والیٹ اختیار کے بارے میں غیر یقینی ہیں، تو تصدیق کرنے سے پہلے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
کیش پک اپ
کیش پک اپ وصول کنندہ کو بینک اکاؤنٹ فراہم کرنے کے بجائے کسی شریک ادائیگی مقام پر ذاتی طور پر رقم جمع کرنے دیتا ہے۔ کیش پک اپ صرف اس صورت میں منتخب کریں جب یہ آپ کی تیونس منتقلی کے لیے بطور اختیار ظاہر ہو۔ اس منتقلی کے لیے دکھائے گئے دستیاب مقام اور وصولی کی ہدایات چیک کریں؛ یہ فرض نہ کریں کہ کسی دوسرے ترسیلاتِ زر فراہم کنندہ کی خدمت کرنے والا ایجنٹ Coinepay منتقلی ادا کر سکتا ہے۔
وصول کنندہ کے پاس وہی قانونی نام رکھنے والی ایک درست شناختی دستاویز ہونی چاہیے جو آپ نے درج کی۔ انہیں منتقلی کا حوالہ اور ایپ میں دکھائی گئی دیگر وصولی معلومات کی بھی ضرورت ہو سکتی ہے۔ حوالہ نجی طور پر مطلوبہ وصول کنندہ کے ساتھ شیئر کریں، اور ان سے کہیں کہ وہ جانے سے پہلے مقام کی شناختی ضروریات اور کھلنے کے اوقات چیک کریں۔ تیونس میں کیش پک اپ عام طور پر مقامی کرنسی میں وصول کیا جاتا ہے؛ اپنی منتقلی کے جائزے کی اسکرین پر ادائیگی کی کرنسی کی تصدیق کریں۔
تیونس میں قدم بہ قدم پیسے کیسے بھیجیں
- Coinepay کھولیں۔ Coinepay سیلف سروس ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ کے ذریعے سائن ان کریں۔ اگر آپ نئے ہیں، تو پہلے رجسٹر کریں اور مطلوبہ شناختی تصدیق مکمل کریں۔
- Global Remittance منتقلی شروع کریں۔ منزل کے طور پر تیونس منتخب کریں۔ اپنی منتقلی کے لیے پیش کردہ بھیجنے اور وصول کرنے والی کرنسیاں منتخب کریں، اور رقم درج کریں۔
- ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں۔ ایپ میں دستیاب بینک یا پوسٹل اکاؤنٹ، موبائل والیٹ یا کیش پک اپ کا وہ اختیار منتخب کریں جو آپ کے وصول کنندہ کی ترجیح سے مطابقت رکھتا ہو۔
- وصول کنندہ کی تفصیلات درج کریں۔ وصول کنندہ کا مکمل قانونی نام استعمال کریں۔ ڈپازٹ کے لیے، ان کا IBAN اور کوئی بھی درخواست کردہ بینک تفصیلات، جیسے SWIFT/BIC درج کریں۔ والیٹ کے لیے، درخواست کردہ والیٹ تفصیلات درج کریں۔ کیش پک اپ کے لیے، فارم کی درخواست کردہ شناختی اور رابطہ معلومات فراہم کریں۔
- تصدیق سے پہلے جائزہ لیں۔ نام، منزل، ادائیگی کے طریقے اور وصولی کی تفصیلات کی ہجے چیک کریں۔ تصدیق کرنے سے پہلے ایپ میں دکھائی گئی شرح تبادلہ اور فیس کے ساتھ ساتھ اپنی منتقلی کے لیے دکھائی گئی رقم اور وصول کنندہ کرنسی پڑھیں۔
- تصدیق کریں اور ٹریک کریں۔ منتقلی صرف اس وقت جمع کرائیں جب معلومات درست ہوں۔ اس کا حوالہ محفوظ رکھیں اور اس کی پیش رفت کی پیروی کے لیے ڈیش بورڈ یا ایپ میں Coinepay کی منتقلی کی حیثیت کی ٹریکنگ استعمال کریں۔
اگر آپ کو اپنے فون سے بھیجنے کی ضرورت ہے، تو Coinepay ایپ iOS اور Android کے لیے دستیاب ہے۔ منتقلی کے جائزے کی اسکرین وہ جگہ ہے جہاں آپ اپنی کی جانے والی خاص ادائیگی کی شرائط چیک کر سکتے ہیں۔
تیونس میں وصول کنندہ کی طرف سے غور کرنے کی باتیں
تیونس میں بیرون ملک سے آنے والی ادائیگیوں کو مقامی زرِ مبادلہ کنٹرول قواعد کے تحت مجاز بیچوانوں، جیسے بینکوں یا پوسٹل انتظامیہ، سے گزرنا ہوتا ہے۔ وصول کنندہ کا ادارہ فنڈز دستیاب کرنے سے پہلے بھیجنے والے، تعلق، ادائیگی کے مقصد یا معاون دستاویزات کے بارے میں سوالات پوچھ سکتا ہے۔ کاروباری وصول کنندہ کو اپنی اکاؤنٹنگ اور تعمیل کی ذمہ داریوں کے لیے مطلوبہ ریکارڈز بھی رکھنے چاہییں۔
وصولی کے انتظامات اکاؤنٹ اور لین دین کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ کچھ غیر ملکی اصل کی ادائیگیاں مخصوص دینار اکاؤنٹس یا واپس بھیجی گئی غیر ملکی کرنسی کے ذریعے سنبھالی جاتی ہیں، جہاں ضرورت ہو تبدیلی کے ساتھ۔ یہ فرض نہ کریں کہ ہر وصول کنندہ کو ہر آنے والی ادائیگی تبدیل کرنی ہوگی۔ اگر وصول کنندہ غیر یقینی ہے کہ ان کا بینک یا پوسٹل اکاؤنٹ فنڈز کو کیسے سنبھالے گا، تو انہیں آپ کے بھیجنے سے پہلے اس ادارے سے پوچھنا چاہیے۔ بیرون ملک اثاثے رکھنے والے تیونسی رہائشی یا کاروبار سے متعلق کوئی بھی علیحدہ ذمہ داری ان کے حالات پر منحصر ہے؛ یہ ہر آنے والی منتقلی کے لیے اعلان کی شرط نہیں ہے۔
تیونس منتقلی کی خرابیوں کا ازالہ
- غلط نام، IBAN یا والیٹ تفصیلات: منتقلی کی حیثیت چیک کریں اور حوالے کے ساتھ فوری طور پر Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ اس وقت تک متبادل نہ بھیجیں جب تک آپ یہ نہ سمجھ لیں کہ آیا اصل کو درست کیا جا سکتا ہے، روکا جا سکتا ہے یا واپس کیا جا سکتا ہے۔ وصول کنندہ ادارہ ایسی تفصیلات مسترد کر سکتا ہے جو اس کے ریکارڈز سے میل نہیں کھاتیں۔
- تعمیل کا جائزہ: ایپ میں یا سپورٹ کی طرف سے درخواستوں کا جواب درست معلومات اور کسی بھی درخواست کردہ شناخت، ادائیگی کے مقصد یا رقم کے ذرائع کی دستاویزات کے ساتھ دیں۔ بھیجنے والے یا وصول کنندہ کی غائب معلومات پروسیسنگ کو روک سکتی ہیں۔ کسی اور شخص کی تفصیلات استعمال نہ کریں یا جانچ سے بچنے کے لیے ادائیگی تقسیم نہ کریں۔
- منتقلی متوقع سے زیادہ وقت لے رہی ہے: پہلے حیثیت کی ٹریکنگ دیکھیں۔ جائزے، وصول کنندہ بینک کی پروسیسنگ، ہفتہ وار تعطیلات اور عوامی چھٹیاں پیش رفت کو متاثر کر سکتی ہیں۔ اگر حیثیت واضح نہیں ہے یا وصول کنندہ کہتا ہے کہ فنڈز نہیں پہنچے، تو منتقلی کے حوالے کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں اور وصول کنندہ کے ساتھ ادائیگی کی تفصیلات کی تصدیق کریں۔
- واپس کی گئی منتقلی: سپورٹ سے پوچھیں کہ حیثیت کا کیا مطلب ہے اور وصول کنندہ سے چیک کریں کہ آیا ان کے ادارے نے ادائیگی مسترد کر دی۔ نئی منتقلی کرنے سے پہلے درست نام، IBAN اور BIC—یا متعلقہ والیٹ یا پک اپ تفصیلات—کی تصدیق کریں۔
Coinepay پابندی زدہ افراد یا جامع پابندیوں کے تحت دائرہ اختیار کے رہائشیوں کی خدمت نہیں کرتا، اور منتقلیاں اسی کے مطابق اسکرین کی جاتی ہیں۔ تیونس ادائیگی کے لیے، دستیاب ایپ اختیارات استعمال کریں اور اگر آپ کو کسی حیثیت یا ادائیگی کی شرط کی تشریح میں مدد درکار ہو تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
تیونس میں پیسے بھیجنے کے لیے مجھے کن بینک تفصیلات کی ضرورت ہے؟
وصول کنندہ کا نام جیسا کہ اکاؤنٹ پر رجسٹرڈ ہے، ان کا 24 حروف پر مشتمل تیونسی IBAN اور وصول کنندہ بینک کا SWIFT/BIC حاصل کریں، اس کے علاوہ ایپ میں درخواست کردہ کوئی بھی بینک یا برانچ تفصیلات۔
کیا میں تیونسی پوسٹل اکاؤنٹ میں پیسے بھیج سکتا ہوں؟
چیک کریں کہ آیا آپ کی منتقلی کے لیے مناسب ڈپازٹ کا اختیار دستیاب ہے۔ وصول کنندہ سے ان کا پوسٹل IBAN/RIP پوچھیں اور ایپ میں درخواست کردہ تفصیلات کی تصدیق کریں؛ تیونسی پوسٹ اپنے پوسٹل BIC کے طور پر LPTNTNTT کی شناخت کرتا ہے۔
کیا میں براہ راست Wallet e-Dinar میں بھیج سکتا ہوں؟
یہ فرض نہ کریں کہ ہر Wallet e-Dinar اکاؤنٹ براہ راست بین الاقوامی والیٹ ادائیگیاں قبول کرتا ہے۔ والیٹ اختیار صرف اس صورت میں استعمال کریں جب یہ آپ کی منتقلی کے لیے ظاہر ہو اور وصول کنندہ اپنی وصولی کی تفصیلات کی تصدیق کرے۔
تیونس میں کیش پک اپ وصول کنندہ کو کیا درکار ہے؟
ان کے پاس منتقلی پر موجود نام سے مطابقت رکھنے والی ایک درست شناختی دستاویز اور ایپ میں دکھایا گیا کوئی بھی حوالہ یا وصولی تفصیلات ہونی چاہییں۔ ان کے جانے سے پہلے شریک مقام کی ہدایات چیک کریں۔
اگر میں نے غلط IBAN درج کر دیا تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
منتقلی کی حیثیت چیک کریں اور حوالے کے ساتھ فوری طور پر Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ دوسری منتقلی بھیجنے سے پہلے یہ جاننے کا انتظار کریں کہ آیا ادائیگی کو درست کیا جا سکتا ہے، روکا جا سکتا ہے یا واپس کیا جا سکتا ہے۔
