Coinepay | Sprinklr için Coinepay Sanal Kartıyla Nasıl Ödeme Yapılır?

Sprinklr abonelikleri, herkese açık bir kartla ödeme sayfasından değil, kurumsal satış süreci üzerinden satın alınır. Coinepay sanal kartı kullanmak istiyorsanız temel adım, siparişi imzalamadan önce Sprinklr’a söz konusu siparişiniz için kartla ödeme seçeneğinin bulunup bulunmadığını sormaktır. Bu rehber, teklif ve fatura sürecini, neleri hazırlamanız gerektiğini ve sunulan bir kartla ödeme seçeneğinde ödemeniz reddedilirse neleri kontrol edeceğinizi açıklar.

Sprinklr’ın satın alma sürecini anlayın

Sprinklr dört ürün paketi sunar: Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Insights ve Sprinklr Marketing. Satış ekibiyle tek bir ürün paketini veya bunların birleşimini görüşebilirsiniz. Sprinklr, bu kurumsal satın alımlar için şu anda sabit fiyatlı, kendi kendine satın alınabilen bir abonelik kademesi veya ücretsiz deneme duyurmamaktadır. Bunun yerine modüller, kullanıcılar, kullanım hacimleri ve sözleşme süresi gibi gereksinimlere göre bir teklif hazırlar.

Dolayısıyla şu anda herkese açık olarak sunulan, bir Sprinklr planı seçip kart bilgilerini girerek aboneliği hemen etkinleştirebileceğiniz bir süreç yoktur. Sprinklr, daha önce sunduğu kendi kendine satın alınabilen ürünlerin kullanımdan kaldırıldığını ve mevcut müşterilere yönelik bu hizmetin yalnızca 30 Nisan 2026’ya kadar devam edeceğini belirtiyor. Yeni bir satın alma planlarken eski kendi kendine satın alma veya iptal talimatlarına güvenmeyin. Güncel bir teklif ve siparişiniz için geçerli ödeme talimatları için Sprinklr satış ekibiyle görüşün.

Sprinklr’ın ABD için geçerli mevcut standart kurumsal sözleşmesi kapsamında faturalar, imzalanmış bir sipariş formu veya iş tanımı belgesine dayanılarak düzenlenir. İmzalanan belgede aksi belirtilmedikçe ödeme, fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır. Yükümlülüklerinizi kendi siparişiniz ve ona uygulanacak sözleşme belirler; bu nedenle ABD standardının satın alımınız için geçerli olduğunu varsaymak yerine bu belgeleri inceleyin.

Teklif istemeden önce neleri hazırlamalısınız?

Gereksinimleriniz: Dört ürün paketinden hangilerine ihtiyaç duyduğunuzu, hedeflenen kullanıcıları, beklenen kullanım düzeyini ve Sprinklr’dan hangi kapsam için teklif istediğinizi belirleyin. Satış ekibinden teklifin neleri içerdiğini açıklamasını isteyin.
Satın alma bilgileriniz: Sözleşmeyi yapacak kişi veya kuruluşun gerçek yasal adını, fatura adresini ve iletişim bilgilerini hazır bulundurun. Sprinklr’a verdiğiniz bilgilerin ödeme için kullanılan kayıtlarla eşleştiğinden emin olun.
Ödeme sorunuz: Sprinklr’a sanal kartla ödeme yapmak istediğinizi söyleyin ve bu faturanın veya siparişin kartla ödenip ödenemeyeceğini sorun. Kartınız olduğu için kartla ödeme yapabileceğinizi varsaymayın.
Coinepay hesabınız: Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay’e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Sanal kartınız hesabınızda kullanıma sunulduğunda kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgilerini sağlar. Herhangi bir ödeme denemesinden önce Coinepay uygulamasından veya kontrol panelinden kullanılabilir bakiyenizi kontrol edin.

Bir işletme adına satın alım yapıyorsanız Sprinklr siparişini imzalamaya kimin yetkili olduğunu ve faturada hangi bilgilerin yer alması gerektiğini kurum içinde teyit edin. Coinepay kartına para yükleme, limitler veya planlanan bir işlem hakkında bilgiye ihtiyacınız varsa uygulamayı kontrol edin ya da Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Kart çıkarma ve fon hizmetleri, lisanslı iş ortağı finans kuruluşları tarafından sağlanır.

Adım adım: Sprinklr’dan teklif isteme ve ödemeyi ayarlama

Sprinklr satış ekibiyle iletişime geçin. Demo veya teklif istemek için Sprinklr’ın resmi sitesini kullanın. Sprinklr Service, Social, Insights veya Marketing ile hangi sonuçlara ulaşmak istediğinizi açıklayın ve doğru işletme ve iletişim bilgilerini verin.
Teklifi inceleyin. Önerilen modülleri, kullanıcı ve kullanım varsayımlarını, sözleşme süresini, fiyatı ve faturalandırma takvimini görüşün. Fiyatlar müşteriye özel olarak teklif edildiğinden, bütçenizi daha önce duyurulmuş bir fiyata değil, yazılı teklife göre planlayın.
Ödeme yöntemini yazılı olarak teyit edin. İmzalamadan önce Sprinklr’a siparişiniz için hangi ödeme yöntemlerinin geçerli olduğunu ve faturalandırma sürecinin sanal kartınızla ödemeye izin verip vermediğini sorun. İzin veriyorsa doğru ödeme talimatlarını isteyin ve ödemenin ne zaman tahsil edileceğini sorun. İzin vermiyorsa Sprinklr’ın belirttiği izin verilen yöntemi izleyin; kart bilgilerinizi ilgisiz bir forma girmeye çalışmayın.
Belgeleri inceleyip imzalayın. Sipariş formunu veya iş tanımı belgesini ve geçerli sözleşmeyi; taahhüt edilen süre, fatura düzenleme zamanı, ödeme koşulları ve fesih hükümleri açısından kontrol edin. Yetkili imzacınızın belgeleri ancak ekibiniz bu yükümlülükleri anladıktan sonra onaylamasını sağlayın.
Sprinklr’ın talimatlarına göre ödeme yapın. Sprinklr bir fatura düzenlediğinde tutarını, son ödeme tarihini ve ödeme talimatlarını doğrulayın. Sprinklr bu fatura için açıkça kartla ödeme yolu sağladıysa Coinepay kart numaranızı, son kullanma tarihinizi ve CVV bilginizi bu yolla kullanın. Gerçek fatura bilgilerinizi girin ve ödeme sırasında istenen doğrulamaları tamamlayın. Kart bilgilerinizin tamamını sıradan bir e-postayla göndermeyin.
Kayıtları saklayın. İmzalı siparişi, faturayı, ödeme onayını ve ilgili yazışmaları saklayın. Ödemeyi doğru faturayla eşleştirin ve durum net değilse Sprinklr’a ödemeyi nasıl kaydedeceğini sorun.

Coinepay sanal kartınız ve hesabınız, 7/24 kullanılabilen self servis kontrol paneli veya iOS ve Google Play üzerinden erişilebilen mobil uygulaması aracılığıyla yönetilebilir. Kartınızın kullanıma hazır olması, Sprinklr’ın belirli bir kurumsal fatura için kartla ödeme seçeneği sunacağı anlamına gelmez.

Kartla ödeme reddedilirse

Öncelikle, ödeme denemesinde Sprinklr’ın sizin faturanız için sağladığı kartla ödeme yolunun kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin. Ödemenin reddedilmesi tek başına nedeni göstermez. Tarihi, tutarı ve görüntülenen mesajları kaydedin; ancak temel kontrolleri yapmadan art arda ödeme denemelerinde bulunmayın. Aşağıdaki kontroller, Sprinklr’a özgü hata mesajları değil, kartla ödemeler için genel sorun giderme adımlarıdır.

Yetersiz kullanılabilir bakiye

Fatura tutarını ve ödeme için gönderilen tutarı Coinepay’de görünen kullanılabilir bakiyeyle karşılaştırın. Kullanılabilir bakiye yeterli değilse yeniden denemeden önce hesabınızda gösterilen para yükleme seçeneklerini izleyin. Tutarlar yeterli görünmesine rağmen işlem yine de başarısız oluyorsa Coinepay destek ekibinden denenen tahsilatı incelemesini isteyin.

Fatura bilgileri eşleşmiyor

Kartla ödeme formunda ad ve fatura adresi alanlarında yazım hatası olup olmadığını kontrol edin. Gerçek bilgilerinizi kullanın ve bilgilerin satın alma işlemine ait fatura kayıtlarıyla tutarlı olduğundan emin olun. Fatura bir işletmeye aitse ancak ödeme formu kart sahibi bilgilerini istiyorsa uydurma bir adres girmek yerine Sprinklr’a hangi bilgileri beklediğini sorun.

3-D Secure veya başka bir doğrulama adımı tamamlanmadı

Bir doğrulama istemi görünürse talimatları izleyin ve ödeme denemesinin tamamlanmasını bekleyin. Kesintiye uğrayan veya süresi dolan bir doğrulama istemi, yeniden ödeme denemesi gerektirebilir. İstem görünmezse veya doğrulama tekrar tekrar başarısız olursa olanları kaydedip Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin; Sprinklr da ödeme sürecinde denemenin kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edebilir.

Satıcının faaliyet bölgesi veya ödeme politikası kontrolleri

Sprinklr’ın siparişin ülkesini, fatura bilgilerini veya izin verilen ödeme yöntemini incelemesi gerekebilir. Faturalandırma veya satış yetkilisine, siparişiniz için kartla ödeme seçeneğinin bulunup bulunmadığını ve konuma bağlı herhangi bir gereklilik uygulanıp uygulanmadığını sorun. Gerçek konumunuzu ve fatura bilgilerinizi kullanın; bir kısıtlamayı aşmak için bunları değiştirmeyin. Sprinklr kartla ödeme yolunun kullanılabilir olduğunu doğrular ancak deneme yine de başarısız olursa işlem bilgilerini Coinepay destek ekibiyle paylaşın. CVV’nizi veya kart numaranızın tamamını destek mesajında asla paylaşmayın.

Taahhütte bulunmadan önce sözleşmeyi kontrol edin

Bir Sprinklr kurumsal siparişi, kendi kendine satın alınan aylık bir abonelik gibi iptal edilemeyebilir. ABD için geçerli mevcut standart kurumsal sözleşme, herhangi bir gerekçe göstermeden fesih hakkı tanımaz ve her siparişin taahhüt edilmiş bir süresi vardır; istisnaları imzaladığınız belgeler belirler. ABD sözleşmesi ayrıca, belirtilen esaslı sözleşme ihlalleri nedeniyle feshi ve fesih yalnızca Sprinklr’ın ihlalinden kaynaklandığında, fesih sonrasında sağlanacak hizmetler için önceden ödenmiş ücretlerin iadesini düzenler.

İmzalamadan önce Sprinklr’a süreyi, yenileme hükümlerini, fatura takvimini ve bulunduğunuz konum için hangi sözleşmenin geçerli olduğunu sorun. Kartla ödeme ekibiniz için önemliyse taahhütte bulunmadan önce bu seçeneğin mevcut olduğuna dair teyit alın. Coinepay sanal kartınızı hazırlamanıza ve yönetmenize yardımcı olabilir, ancak siparişleri için sunulan ödeme yöntemlerini Sprinklr belirler.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Sprinklr’a doğrudan Coinepay sanal kartıyla abone olabilir miyim?

Sprinklr şu anda herkese açık bir self servis ödeme sayfası yerine satış ekibi üzerinden yürütülen bir kurumsal süreç kullanıyor. İmzalamadan önce Sprinklr’a siparişiniz için kartla ödeme seçeneğinin bulunup bulunmadığını sorun.

Hangi Sprinklr planını seçmeliyim?

İhtiyaçlarınızı Sprinklr satış ekibiyle görüşün. Dört ürün paketi Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Insights ve Sprinklr Marketing’dir; teklif tek bir ürün paketini veya bunların birleşimini kapsayabilir.

Sprinklr faturası için kartla ödemem neden reddedildi?

Kullanılabilir bakiyeyi, gerçek fatura bilgilerinizi ve tamamlanmamış doğrulama istemlerini kontrol edin. Ardından ödeme yolunun faturanız için geçerli olduğunu Sprinklr ile teyit edin ve Coinepay destek ekibinden denenen tahsilatı incelemesini isteyin.

Bir Sprinklr kurumsal siparişini istediğim zaman iptal edebilir miyim?

Bunu varsaymayın. ABD için geçerli standart kurumsal sözleşme, herhangi bir gerekçe göstermeden fesih hakkı tanımaz; süre ve olası istisnalar için imzaladığınız siparişi ve geçerli sözleşmeyi inceleyin.

Sprinklr için Coinepay Sanal Kartıyla Nasıl Ödeme Yapılır?