การชำระค่าเครื่องมือ AI การสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์ หรือบัญชีโฆษณาจากซาอุดีอาระเบียอาจไม่ตรงไปตรงมาเท่ากับการชำระเงินให้ร้านค้าออนไลน์ในประเทศ หน้าชำระเงินในต่างประเทศอาจล้มเหลวเพราะการตั้งค่าบัตร วงเงินการซื้อออนไลน์ ขั้นตอนการยืนยัน หรือกฎเกณฑ์ตามภูมิภาคของร้านค้าเอง คู่มือนี้อธิบายว่าควรตรวจสอบอะไรก่อน จากนั้นจะพาคุณไปทีละขั้นตอนในการขอและใช้บัตรเสมือน Coinepay สำหรับการซื้อออนไลน์ระหว่างประเทศ
ทำไมบัตรที่ออกในซาอุดีอาระเบียจึงอาจล้มเหลวบนเว็บไซต์ต่างประเทศ?
สกุลเงินของซาอุดีอาระเบียคือริยัลซาอุดี (SAR) และ mada คือระบบการชำระเงินด้วยบัตรระดับชาติ บัตรเสมือนไม่ใช่บัตร mada โดยอัตโนมัติ และบัตรที่ใช้งานได้ที่ร้านค้าออนไลน์ในซาอุดีอาระเบียก็ไม่จำเป็นต้องใช้งานได้ในลักษณะเดียวกันที่หน้าชำระเงินในต่างประเทศ กฎเกณฑ์ของธนาคารกลางซาอุดีอาระเบีย (SAMA) แยกความแตกต่างระหว่างการชำระเงินด้วย mada ไปยังร้านค้าออนไลน์ในซาอุดีอาระเบีย กับการซื้อจากร้านค้านอกซาอุดีอาระเบียซึ่งเป็นไปตามกฎเกณฑ์ของเครือข่ายบัตรระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
หากบัตรที่คุณมีอยู่ถูกปฏิเสธ ให้ตรวจสอบความเป็นไปได้ต่อไปนี้กับผู้ออกบัตรก่อนที่จะสรุปว่าเว็บไซต์มีปัญหา:
- การชำระเงินระหว่างประเทศหรือออนไลน์ถูกปิดอยู่ ผู้ออกบัตรบางรายให้ลูกค้าควบคุมประเภทธุรกรรมเหล่านี้ได้ในแอป ให้มองหาการตั้งค่าการชำระเงินออนไลน์และระหว่างประเทศของบัตร หรือสอบถามผู้ออกบัตรว่าการตั้งค่าใดที่มีผล
- วงเงินการซื้อออนไลน์หรือวงเงินสกุลเงินต่างประเทศต่ำเกินไป ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอหากมีการควบคุมการใช้จ่ายแยกต่างหากที่ปิดกั้นธุรกรรม SAMA กำหนดให้ธนาคารจัดให้มีการควบคุมอิเล็กทรอนิกส์สำหรับวงเงินการซื้อออนไลน์ด้วย mada การควบคุมและกฎเกณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์บัตรประเภทอื่นอาจแตกต่างกัน
- การยืนยันยังไม่เสร็จสมบูรณ์ การชำระเงินออนไลน์ด้วย mada อาจใช้ 3-D Secure หากผู้ออกบัตรขอให้คุณอนุมัติการซื้อ ให้ทำขั้นตอนนั้นผ่านช่องทางของผู้ออกบัตรที่แท้จริง และลองใหม่อีกครั้งหลังจากตรวจสอบผลลัพธ์แล้วเท่านั้น
- บัตรหรือภูมิภาคที่เรียกเก็บเงินไม่ตรงตามกฎเกณฑ์ของร้านค้า บริการต่างประเทศอาจจำกัดว่าลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกได้จากที่ใด รับบัตรใด หรือรองรับประเทศที่เรียกเก็บเงินใดบ้าง การใช้บัตรอื่นไม่สามารถลบล้างกฎเกณฑ์เหล่านั้นได้
การใช้จ่ายด้วยสกุลเงินต่างประเทศอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ออกบัตรและกฎเกณฑ์ของซาอุดีอาระเบียที่เกี่ยวข้องด้วย ให้ตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันของธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณ แทนที่จะสรุปว่าบัตรซาอุดีทุกใบมีการเข้าถึงหรือการควบคุมระหว่างประเทศเหมือนกัน หากร้านค้าระบุว่ารับเฉพาะบัตรบางประเภทหรือบัตรที่ออกในบางประเทศ ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนั้นก่อนที่คุณจะซื้อ
วิธีขอบัตรเสมือน Coinepay
- สร้างบัญชี เริ่มต้นผ่าน การลงทะเบียน Coinepay หรือใช้แอปมือถือ Coinepay บน iOS หรือ Google Play ใช้ตัวตนและข้อมูลติดต่อที่แท้จริงของคุณ
- ทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ Coinepay กำหนดให้มีการลงทะเบียนและ KYC ก่อนที่คุณจะใช้บริการบัตร ให้ปฏิบัติตามคำขอเอกสารและข้อมูลที่แสดงในบัญชีของคุณ ตรวจสอบในแอปหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณต้องการยืนยันว่าบริการใดบริการหนึ่งใช้ได้กับคุณหรือไม่
- ออกบัตร เมื่อมีคุณสมบัติแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนการออกบัตรเสมือนในแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay โดย Coinepay จะมอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันทีเมื่อออกบัตร เก็บรายละเอียดเหล่านั้นไว้เป็นความลับและกรอกเฉพาะที่หน้าชำระเงินที่คุณเชื่อถือเท่านั้น
- เติมเงินโดยใช้ตัวเลือกที่มีอยู่ เปิดส่วนการเติมเงินในแดชบอร์ดหรือแอปของคุณ และตรวจสอบวิธีการและคำแนะนำที่มีให้สำหรับบัญชีของคุณ ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอและตรวจสอบว่ามีเงินเพียงพอก่อนที่จะพยายามซื้อ หากคุณไม่เห็นตัวเลือกการเติมเงินที่เหมาะสม ให้สอบถาม ฝ่ายสนับสนุน แทนที่จะส่งเงินโดยใช้คำแนะนำจากแหล่งที่ไม่เกี่ยวข้อง
บริการออกบัตรและบริการเงินทุนจัดให้โดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต บางบริการไม่มีให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล คุณสามารถจัดการบัญชีของคุณผ่านแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและแอปมือถือ แต่คุณควรตรวจสอบข้อมูลที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณเองก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ
วิธีชำระเงินที่หน้าชำระเงินออนไลน์ระหว่างประเทศ
ขั้นแรก ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีให้บริการแก่ลูกค้าในที่ตั้งของคุณ และร้านค้าอนุญาตวิธีการชำระเงินที่คุณตั้งใจจะใช้ ลงชื่อเข้าใช้บนเว็บไซต์ทางการของผลิตภัณฑ์ เลือกการสมัครสมาชิกหรือสินค้าที่คุณต้องการจริง ๆ และตรวจสอบยอดรวมที่หน้าชำระเงินและเงื่อนไขการต่ออายุ ราคาและแพ็กเกจที่มีให้อาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ให้ใช้หน้าราคาทางการของผลิตภัณฑ์สำหรับรายละเอียดปัจจุบัน
ที่ขั้นตอนการชำระเงินด้วยบัตร ให้กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของบัตร Coinepay ของคุณ กรอกชื่อและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ โดยทำตามแบบฟอร์มของร้านค้าและรายละเอียดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ หากร้านค้าร้องขอการยืนยันการชำระเงิน ให้ทำตามคำแนะนำที่ถูกต้องตามกฎหมาย อย่าใช้ที่อยู่ปลอมหรือตัวตนของบุคคลอื่นเพื่อให้ผ่านการตรวจสอบตามภูมิภาคหรือการชำระเงิน
หลังจากส่งข้อมูลแล้ว ให้ตรวจสอบทั้งการยืนยันจากร้านค้าและกิจกรรม Coinepay ของคุณ สำหรับการสมัครสมาชิก ให้บันทึกใบเสร็จของร้านค้าและจดวันที่ต่ออายุไว้ หากหน้าชำระเงินแสดงข้อผิดพลาด อย่าลองใหม่ซ้ำ ๆ โดยไม่ตรวจสอบว่าความพยายามครั้งก่อนได้สร้างคำสั่งซื้อหรือการอนุมัติไว้แล้วหรือไม่
บุคคลและธุรกิจในซาอุดีอาระเบียสามารถชำระค่าอะไรได้บ้าง?
บัตรเสมือน Coinepay สามารถใช้สำหรับหมวดหมู่ต่าง ๆ เช่น การสมัครสมาชิก AI ซอฟต์แวร์ โฆษณา และการช้อปปิ้งออนไลน์ โดยขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์การชำระเงินของร้านค้าแต่ละราย ตัวอย่างทั่วไปที่ควรตรวจสอบบนเว็บไซต์ทางการ ได้แก่:
- เครื่องมือ AI: การสมัครสมาชิก ChatGPT สำหรับบุคคลหรือบัญชีธุรกิจ หากข้อเสนอที่เลือกมีให้บริการแก่คุณ
- ซอฟต์แวร์: ซอฟต์แวร์สร้างสรรค์ของ Adobe หรือ Microsoft 365 โดยเลือกผลิตภัณฑ์ รอบการเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขตามภูมิภาคที่หน้าชำระเงินของร้านค้า
- โฆษณา: Google Ads โฆษณา Meta หรือโฆษณา TikTok ในกรณีที่แพลตฟอร์มอนุญาตให้ใช้บัตรและบัญชีของคุณมีคุณสมบัติ
- การช้อปปิ้งออนไลน์: การซื้อจากร้านค้าต่างประเทศที่จัดส่งถึงที่อยู่ของคุณและรับรายละเอียดการชำระเงินของคุณ
สิ่งเหล่านี้เป็นตัวอย่าง ไม่ใช่คำมั่นสัญญาว่าร้านค้าใดร้านค้าหนึ่งจะอนุมัติธุรกรรม สำหรับธุรกิจที่จัดการบัญชีโฆษณาหลายบัญชี Coinepay อนุญาตให้มีบัตรเสมือนเฉพาะสำหรับแต่ละบัญชี เช่น บัตรแยกต่างหากสำหรับ Facebook, Google และ TikTok และกำหนดวงเงินการใช้จ่ายแบบกำหนดเองต่อบัตรได้ ตั้งวงเงินเหล่านั้นให้เหมาะกับงบประมาณของคุณและตรวจสอบข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินของแพลตฟอร์มโฆษณาก่อนเพิ่มบัตร
ควรทำอย่างไรเมื่อการชำระเงินถูกปฏิเสธ
- อ่านข้อความที่หน้าชำระเงินอย่างละเอียด ข้อความเกี่ยวกับการกรอกบัตรไม่ถูกต้องต้องการการตอบสนองที่ต่างจากข้อความเกี่ยวกับรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน การยืนยัน หรือวิธีการชำระเงินที่ไม่รองรับ เก็บถ้อยคำและภาพหน้าจอที่ไม่เปิดเผยรายละเอียดบัตรทั้งหมดของคุณ
- ตรวจสอบพื้นฐานใน Coinepay ยืนยันรายละเอียดบัตรที่คุณกรอก เงินที่ใช้ได้ และการควบคุมการใช้จ่ายของบัตรใด ๆ ที่มองเห็นในแดชบอร์ดหรือแอปของคุณ สำหรับบัญชีโฆษณา ให้ตรวจสอบวงเงินบนบัตรเฉพาะด้วย
- ตรวจสอบบัญชีและกฎเกณฑ์ตามประเทศของร้านค้า ยืนยันว่าบัญชีของคุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่เลือกจากซาอุดีอาระเบียได้ และร้านค้ารับประเภทและแหล่งที่มาของบัตรที่คุณตั้งใจจะใช้ หากเงื่อนไขของร้านค้าระบุข้อจำกัดด้านบัตร ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนั้นหรือไม่ก่อนลองใหม่
- แก้ไขการยืนยันหรือรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ไม่ตรงกัน ทำขั้นตอนการอนุมัติการชำระเงินที่ถูกต้องให้เสร็จสมบูรณ์และแก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์โดยไม่ตั้งใจ ใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง การเปลี่ยนเป็นประเทศที่ไม่เกี่ยวข้องไม่ใช่การแก้ปัญหา
- ขอความช่วยเหลือจากทีมที่ถูกต้อง ติดต่อร้านค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติของบัญชี กฎเกณฑ์หน้าชำระเงิน หรือคำสั่งซื้อที่ดูเหมือนกำลังรอดำเนินการ ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตีความกิจกรรมบัตรหรือการปฏิเสธที่เกี่ยวข้องกับบัตร แจ้งวันที่ ชื่อร้านค้า จำนวนเงิน และถ้อยคำของข้อผิดพลาด แต่อย่าส่ง CVV ของคุณเด็ดขาด
หากความล้มเหลวเกี่ยวข้องกับบัตรธนาคารที่ออกในซาอุดีอาระเบียของคุณมากกว่าบัตร Coinepay ของคุณ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการชำระเงินระหว่างประเทศ การควบคุมการซื้อออนไลน์ และกระบวนการยืนยันของผู้ออกบัตร การที่การชำระเงินด้วย mada ในประเทศสำเร็จไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวเองว่าการซื้อในต่างประเทศจะสำเร็จ
ก่อนที่คุณจะสมัครสมาชิกหรือใช้จ่าย
ตรวจสอบนโยบายการยกเลิก การคืนเงิน และการต่ออายุของร้านค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับค่าใช้จ่ายซอฟต์แวร์และโฆษณาที่เรียกเก็บแบบประจำ ตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่แสดงในบัญชี Coinepay ของคุณ และเก็บเงินไว้ให้เพียงพอสำหรับการชำระเงินที่คุณตั้งใจจะทำ ปฏิบัติตามข้อกำหนดของซาอุดีอาระเบียและเงื่อนไขของผู้ให้บริการของคุณสำหรับการซื้อด้วยสกุลเงินต่างประเทศ ทั้งบัตรเสมือนและเว็บไซต์ต่างประเทศไม่ได้ลบล้างภาระผูกพันเหล่านั้น สำหรับคำถามเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการหรือการชำระเงินเฉพาะบัญชี ให้ใช้ หน้าฝ่ายสนับสนุน Coinepay
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
บัตรเสมือน Coinepay เหมือนกับบัตร mada หรือไม่?
ไม่ บัตรเสมือนเป็นรูปแบบบัตรดิจิทัล ในขณะที่ mada คือระบบการชำระเงินด้วยบัตรระดับชาติของซาอุดีอาระเบีย อย่าสรุปว่าบัตรเสมือนใด ๆ มีฟังก์ชันการทำงานของ mada
ทำไมบัตรธนาคารซาอุดีของฉันใช้งานได้ในประเทศแต่ล้มเหลวบนเว็บไซต์ต่างประเทศ?
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการชำระเงินระหว่างประเทศและออนไลน์หรือไม่ มีการควบคุมการใช้จ่ายที่มีผลหรือไม่ และการยืนยันเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ ร้านค้าต่างประเทศอาจมีข้อจำกัดด้านบัตรหรือภูมิภาคด้วย
ฉันต้องยืนยันตัวตนก่อนขอบัตร Coinepay หรือไม่?
ใช่ คุณต้องลงทะเบียนและทำ KYC ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนใช้บริการบัตร Coinepay ให้ทำตามขั้นตอนที่แสดงในบัญชีของคุณ
บัตร Coinepay จะใช้งานได้กับทุกการสมัครสมาชิก AI หรือแพลตฟอร์มโฆษณาหรือไม่?
การอนุมัติของร้านค้าขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์การชำระเงินและภูมิภาคของบริการนั้น ให้ตรวจสอบข้อกำหนดหน้าชำระเงิน และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการยืนยันข้อกำหนดด้านบัตรที่ระบุไว้
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- บัตรเสมือนในไต้หวัน: วิธีชำระค่าสมัครใช้บริการต่างประเทศ
- บัตรเสมือนในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: วิธีชำระค่าสมัครใช้บริการต่างประเทศทางออนไลน์
- บัตรเสมือนในมองโกเลีย: วิธีชำระค่าสมัครใช้บริการระหว่างประเทศ
- บัตรเสมือนในฮ่องกง: ชำระค่าสมาชิกบริการต่างประเทศทางออนไลน์
- บัตรเสมือนในเลบานอน: ชำระค่าสมัครสมาชิกต่างประเทศทางออนไลน์
- บัตรเสมือนสำหรับใช้ในเมียนมา: วิธีชำระค่าสมัครบริการต่างประเทศทางออนไลน์
