การชำระค่า Nextcloud ขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกบริการใด Nextcloud GmbH จำหน่ายการสมัครสมาชิกแบบ Enterprise ผ่านกระบวนการขอใบเสนอราคา ขณะที่การสมัครสำหรับบัญชีส่วนตัวจะนำคุณไปยังผู้ให้บริการโฮสติ้งอิสระ สำหรับองค์กรขนาดเล็ก Nextcloud แนะนำให้ใช้ Nextcloud One ซึ่งเป็นบริการโฮสต์ที่ดำเนินการแยกต่างหาก คู่มือนี้อธิบายวิธีเตรียมบัตรเสมือน Coinepay ปฏิบัติตามกระบวนการสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง และแก้ไขปัญหาการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ โดยไม่สันนิษฐานว่าผู้จำหน่าย Nextcloud ทุกรายใช้ระบบชำระเงินเดียวกัน
เลือกช่องทางการซื้อ Nextcloud ที่ถูกต้อง
เริ่มด้วยการระบุว่าใครจะเป็นผู้เรียกเก็บเงินจากคุณ หากคุณเลือกผู้ให้บริการผ่านการสมัครบัญชีส่วนตัวของ Nextcloud ผู้ให้บริการรายนั้นจะกำหนดแผน วิธีการชำระเงิน และเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินของตนเอง ตรวจสอบขั้นตอนการชำระเงินและนโยบายของผู้ให้บริการแทนที่จะถือว่าเป็นเงื่อนไขของ Nextcloud GmbH
Nextcloud GmbH ระบุการสมัครสมาชิก Enterprise แบบ Standard, Premium และ Ultimate ในการซื้อ ให้ติดต่อ Nextcloud GmbH หรือพาร์ทเนอร์เพื่อขอใบเสนอราคา FAQ ของ Nextcloud ไม่ได้อธิบายถึงระบบชำระเงินด้วยบัตรแบบออนไลน์หรือบริการตนเอง Nextcloud แนะนำให้องค์กรที่มีผู้ใช้น้อยกว่า 100 คนใช้ Nextcloud One เงื่อนไขของ Nextcloud One ระบุว่า epiKshare GmbH เป็นผู้จำหน่าย ดังนั้นเงื่อนไขการสั่งซื้อและการยกเลิกจึงแยกต่างหากจากใบเสนอราคา Enterprise
หน้าราคาของ Nextcloud One ระบุ For Single Users สำหรับผู้ใช้ 1–4 คน และ For Teams สำหรับห้าคนขึ้นไป ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าดังกล่าวแสดง For Single Users ที่ €15 ต่อผู้ใช้/เดือนสำหรับการสมัครแบบรายปี หรือ €18 สำหรับการเรียกเก็บเงินรายเดือน และ For Teams ที่ €13 ต่อผู้ใช้/เดือนสำหรับการสมัครแบบรายปี หรือ €16 สำหรับการเรียกเก็บเงินรายเดือน ตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Nextcloud One และหน้าสรุปคำสั่งซื้อของคุณสำหรับราคาปัจจุบัน ภาษี รายละเอียดแพ็กเกจ และจำนวนเงินที่ต้องชำระก่อนที่คุณจะชำระเงิน
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนชำระเงิน
- บัญชี Coinepay: ลงทะเบียนกับ Coinepay และทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร คุณสามารถจัดการบัตรของคุณได้ในแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือในแอปมือถือ Coinepay สำหรับ iOS หรือ Android
- รายละเอียดบัตรเสมือนของคุณ: Coinepay ออกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันที เตรียมข้อมูลเหล่านี้ให้พร้อมเฉพาะสำหรับแบบฟอร์มการชำระเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
- เงินทุนที่มีเพียงพอ: ตรวจสอบจำนวนเงินที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน รวมถึงภาษีหรือส่วนเสริมที่เกี่ยวข้อง และเผื่อสำหรับการแปลงสกุลเงินหรือความแตกต่างของการอนุมัติที่แสดงในบัญชี Coinepay ของคุณ
- รายละเอียดคำสั่งซื้อที่เป็นจริง: ใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเองและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง สำหรับ Nextcloud One ให้เตรียมเลือกโดเมนรวมถึงแพ็กเกจและรอบการเรียกเก็บเงิน
- การยืนยันวิธีการชำระเงิน: หน้าของ Nextcloud One อธิบายถึงการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต แต่ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุว่าระบบชำระเงินรองรับบัตรประเภทใดหรือเครือข่ายใด หน้าต่าง ๆ ของ Nextcloud One ยังมีความแตกต่างกันในเรื่องว่ามีการเสนอการหักบัญชีโดยตรงหรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดด้านบัตรเครดิตของผู้จำหน่ายก่อนที่คุณจะซื้อ และตรวจสอบวิธีการที่มีให้กับ Nextcloud One
วิธีสั่งซื้อ Nextcloud One
- ตรวจสอบข้อเสนออย่างเป็นทางการ เยี่ยมชมหน้าราคาและหน้าการซื้อของ Nextcloud One เปรียบเทียบ For Single Users และ For Teams กับจำนวนผู้ใช้ของคุณ ยืนยันแพ็กเกจที่แสดงในขั้นตอนการสั่งซื้อจริงแทนที่จะพึ่งพาเพียงป้ายกำกับบนหน้าราคา
- เลือกตัวเลือกคำสั่งซื้อของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำในขั้นตอนการซื้อสำหรับแพ็กเกจ รอบการเรียกเก็บเงิน และส่วนเสริมใด ๆ ตรวจสอบภาระผูกพันแบบต่อเนื่อง: การเรียกเก็บเงินรายเดือนและการสมัครแบบรายปีไม่ใช่ภาระผูกพันเดียวกัน
- กรอกโดเมนและรายละเอียดลูกค้าที่ร้องขอ ระบุรายละเอียดการติดต่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่เป็นจริง หากคุณมีบัญชี Nextcloud One อยู่แล้ว ให้ใช้ตัวเลือกเข้าสู่ระบบสำหรับลูกค้าที่มีอยู่หากมีให้ เพื่อให้สามารถเชื่อมโยงคำสั่งซื้อกับบัญชีนั้นได้
- ตรวจสอบคำสั่งซื้อ ตรวจสอบจำนวนผู้ใช้ที่เลือก ส่วนเสริม รอบการเรียกเก็บเงิน และยอดรวมที่แสดง หากชื่อแพ็กเกจ วิธีการชำระเงิน หรือจำนวนเงินสุดท้ายไม่ชัดเจน ให้สอบถาม Nextcloud One เพื่อความชัดเจนก่อนดำเนินการต่อ
- ชำระเงินหากระบบชำระเงินเสนอตัวเลือกบัตรที่รองรับ กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ในแบบฟอร์มการชำระเงินของผู้จำหน่าย จากนั้นทำการยืนยันใด ๆ ที่ขั้นตอนการชำระเงินร้องขอให้เสร็จสิ้น เงื่อนไขของ Nextcloud One ระบุว่าการชำระเงินด้วยบัตรดำเนินการผ่าน Stripe แต่ไม่สามารถยืนยันขั้นตอนการชำระเงินจริงขั้นสุดท้ายในกระบวนการซื้อที่ตรวจสอบได้ ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงต่อคุณจริง อย่าสันนิษฐานว่าบัตรจะได้รับการยอมรับ
- ตรวจสอบผลลัพธ์ บันทึกการยืนยันคำสั่งซื้อของผู้จำหน่ายและตรวจสอบกิจกรรมที่เกี่ยวข้องใน Coinepay หากหน้าหมดเวลาหรือแสดงข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบว่ามีการสร้างคำสั่งซื้อหรือไม่ก่อนที่จะพยายามชำระเงินอีกครั้ง
สำหรับ Nextcloud Enterprise ให้ขอใบเสนอราคาจาก Nextcloud GmbH หรือพาร์ทเนอร์แทนการใช้ขั้นตอนการชำระเงินของ Nextcloud One เหล่านี้ สอบถามผู้จำหน่ายว่าเสนอวิธีการชำระเงินใดสำหรับข้อตกลงเฉพาะของคุณ สำหรับโฮสต์บัญชีส่วนตัวอิสระ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำการสมัครและการชำระเงินของโฮสต์นั้น
หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธ
อย่าส่งการชำระเงินเดิมซ้ำ ๆ โดยไม่ตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น บันทึกข้อความบนหน้าจอที่แน่นอน จำนวนเงินและสกุลเงิน และว่า Nextcloud One ได้สร้างคำสั่งซื้อหรือไม่ ไม่มีการยืนยันข้อความการปฏิเสธเฉพาะของ Nextcloud One ที่แสดงต่อลูกค้า ดังนั้นการตรวจสอบด้านล่างจึงอธิบายถึงสาเหตุที่เป็นไปได้มากกว่าการวินิจฉัย
ยอดเงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ
เปรียบเทียบเงินทุน Coinepay ที่คุณใช้ได้กับจำนวนเงินเต็มจำนวนในหน้าสรุปคำสั่งซื้อ ไม่ใช่เพียงราคาต่อผู้ใช้ที่โฆษณาไว้ ภาษี ส่วนเสริม ภาระผูกพันรายปี หรือความแตกต่างระหว่างจำนวนเงินที่แสดงกับการอนุมัติอาจมีความสำคัญ ตรวจสอบแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay ของคุณก่อนลองอีกครั้ง หากจำนวนเงินที่แสดงไม่เป็นไปตามคาด ให้ยืนยันกับผู้จำหน่ายก่อน
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
ตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่กรอกในคำสั่งซื้อตรงกับรายละเอียดที่เชื่อมโยงกับบัญชีการชำระเงินของคุณอย่างถูกต้อง แก้ไขข้อผิดพลาดจากการพิมพ์ทั่วไป แต่อย่าใส่ที่อยู่ที่สร้างขึ้นหรือรายละเอียดของบุคคลอื่น หากผู้จำหน่ายต้องการรูปแบบที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินเฉพาะ ให้สอบถามทีมสนับสนุนของผู้จำหน่ายว่าจะกรอกที่อยู่จริงของคุณอย่างไร
3-D Secure หรือการยืนยันการชำระเงินอื่น ๆ
หากมีการแจ้งเตือนเพื่อยืนยัน ให้ดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยใช้คำแนะนำที่ขั้นตอนการชำระเงินแสดง การแจ้งเตือนที่ปิด หมดอายุ หรือไม่สำเร็จอาจทำให้การซื้อไม่เสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบทั้งสถานะคำสั่งซื้อของผู้จำหน่ายและกิจกรรม Coinepay ของคุณก่อนลองอีกครั้ง หากการยืนยันไม่พร้อมใช้งานหรือล้มเหลวอยู่เรื่อย ๆ ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมเวลาและจำนวนเงิน โดยไม่ต้องส่ง CVV ของคุณ
การตรวจสอบบัตรหรือภูมิภาคของผู้จำหน่าย
Nextcloud One อธิบายถึงการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต แต่ไม่ได้ระบุการยอมรับบัตรเสมือนทุกใบ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของผู้จำหน่ายก่อนซื้อ และสอบถาม Nextcloud One ว่าสามารถรับวิธีการชำระเงินของคุณได้หรือไม่ ผู้จำหน่ายหรือผู้ประมวลผลอาจตรวจสอบประเทศที่เรียกเก็บเงินหรือรายละเอียดคำสั่งซื้ออื่น ๆ ด้วย ใช้ตำแหน่งและข้อมูลที่เป็นจริงของคุณ หากคำสั่งซื้อของคุณไม่มีสิทธิ์ ให้สอบถามผู้จำหน่ายว่ามีตัวเลือกการชำระเงินที่สอดคล้องกับข้อกำหนดใดบ้าง เงื่อนไขของ Nextcloud One กล่าวถึงวิธีที่สิทธิ์การยกเลิกของผู้บริโภคใช้กับลูกค้าบางรายนอกสหภาพยุโรป แต่ข้อกำหนดนั้นโดยตัวมันเองไม่ได้เป็นการห้ามซื้อแบบแยกตามประเทศ
จัดการการสมัครสมาชิกหลังการชำระเงิน
Nextcloud One เชื่อมโยง My Account กับพอร์ทัลบริการตนเอง FAQ ของ Nextcloud One จัดให้การแปลงจากทดลองใช้และการปรับการสมัครสมาชิกหรือพื้นที่จัดเก็บอยู่ที่นั่น เข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณไม่พบการควบคุมการเรียกเก็บเงินหรือการเปลี่ยนบัตร ให้ติดต่อ Nextcloud One แทนที่จะสันนิษฐานว่ามีเส้นทางเมนูใดเมนูหนึ่งอยู่
หากคุณใช้การทดลองใช้ ให้สังเกตกำหนดเวลา: Nextcloud One ระบุว่าการทดลองใช้มีระยะเวลา 30 วันนับจากการเปิดใช้งาน และต้องยกเลิกในพอร์ทัลบริการตนเอง อย่างน้อยแปดวันก่อนหมดอายุ เพื่อหลีกเลี่ยงการแปลงเป็นการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนผู้ใช้เดียวที่ต้องชำระเงิน สำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน เงื่อนไขของ Nextcloud One อนุญาตให้แจ้งการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษร ทางอีเมล หรือผ่านฟีเจอร์การยกเลิกบนเว็บไซต์ เงื่อนไขยังระบุว่าค่าใช้จ่ายบัญชีผู้ใช้รายปีที่จองไว้แล้วไม่สามารถให้เครดิตหรือคืนเงินได้ การลดจำนวนผู้ใช้รายเดือนต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังทีมสนับสนุนอย่างน้อย 14 วันก่อนสิ้นเดือนเพื่อให้มีผลต่อรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป อ่านเงื่อนไขที่ใช้กับคำสั่งซื้อของคุณก่อนเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถซื้อ Nextcloud Enterprise ด้วยบัตร Coinepay โดยตรงได้หรือไม่?
Nextcloud Enterprise ใช้กระบวนการขอใบเสนอราคาผ่าน Nextcloud GmbH หรือพาร์ทเนอร์ สอบถามผู้จำหน่ายว่ามีวิธีการชำระเงินใดสำหรับข้อตกลงของคุณ
Nextcloud One จะรับบัตรเสมือน Coinepay ของฉันหรือไม่?
Nextcloud One อธิบายถึงการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต แต่ไม่ได้ระบุการยอมรับบัตรเสมือนใบใดใบหนึ่ง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนด และตรวจสอบกับผู้จำหน่ายก่อนซื้อ
ฉันจัดการการสมัครสมาชิก Nextcloud One ได้ที่ไหน?
ใช้พอร์ทัลบริการตนเอง My Account ที่เชื่อมโยงจาก Nextcloud One FAQ ของ Nextcloud One จัดให้การแปลงจากทดลองใช้และการปรับการสมัครสมาชิกหรือพื้นที่จัดเก็บอยู่ที่นั่น
ฉันต้องยกเลิกการทดลองใช้ Nextcloud One เมื่อใด?
ยกเลิกในพอร์ทัลบริการตนเองอย่างน้อยแปดวันก่อนการทดลองใช้ 30 วันหมดอายุ มิฉะนั้น Nextcloud One ระบุว่าจะแปลงเป็นการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนผู้ใช้เดียวที่ต้องชำระเงิน
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่า MEGA Pro ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Dropbox Business ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า Egnyte ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า TeraBox ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่าบริการ Microsoft Azure Blob Storage ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่าบริการ Zoho WorkDrive ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

