ESET HOME Security Ultimate เป็นแพ็กเกจระดับสูงสุดสำหรับครัวเรือนในกลุ่มผลิตภัณฑ์ป้องกันของ ESET โดยอยู่เหนือ ESET HOME Security Essential และ ESET HOME Security Premium หากคุณต้องการชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay คู่มือนี้จะแนะนำสิ่งที่ต้องเตรียม ขั้นตอนชำระเงินของ ESET และสิ่งที่ควรทำหากการชำระเงินถูกปฏิเสธ หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จะออกให้ทันทีในแอป Coinepay คุณจึงพร้อมชำระเงินได้ภายในไม่กี่นาที
ก่อนเริ่มต้น
สิ่งต่อไปนี้จะช่วยให้การซื้อราบรื่นขึ้น:
- ตั้งค่า Coinepay ให้เรียบร้อย ลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อน จากนั้นสร้างบัตรเสมือนในแดชบอร์ดหรือแอปมือถือของ Coinepay หากเพิ่งเริ่มใช้ Coinepay สร้างบัญชีได้ที่นี่
- เติมเงินเข้าบัตร ตรวจสอบว่าบัตรมียอดเงินเพียงพอสำหรับยอดรวมทั้งหมดที่แสดงในหน้าชำระเงินของ ESET รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้อง
- เตรียมข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่เป็นข้อมูลจริง ใช้ชื่อจริงและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี Coinepay ของคุณ ระบบตรวจสอบการชำระเงินของ ESET จะเปรียบเทียบข้อมูลเหล่านี้ ดังนั้นโปรดใช้ข้อมูลจริงของคุณเสมอ
- ตรวจสอบพื้นที่ที่ให้บริการ ESET จำหน่ายแพ็กเกจ Ultimate เฉพาะในพื้นที่ที่ระบุไว้ ซึ่งปัจจุบันรวมถึงสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา ออสเตรเลีย เยอรมนี ฝรั่งเศส และอุรุกวัย รายชื่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ และ ESET แนะนำให้ซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่
แบรนด์บัตรที่ ESET รับแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ตัวอย่างเช่น การขายตรงในสหราชอาณาจักรไม่รับ American Express และ Diners Club International; ในออสเตรเลียระบุว่ารับ Visa, Mastercard, American Express และ PayPal; ส่วน eStore ของฝรั่งเศสระบุว่ารับ Visa, Mastercard, Google Pay และ Apple Pay รายชื่อแบรนด์บัตรของสหรัฐอเมริกาและแคนาดา รวมถึงการรับบัตรเติมเงินหรือบัตรเสมือน ไม่ได้เผยแพร่เป็นกฎที่ใช้ทั่วโลก และเคยมีรายงานในฟอรัมว่าบัตร Mastercard แบบเติมเงินถูกปฏิเสธ โดยเจ้าหน้าที่ ESET ระบุว่าการรับบัตรขึ้นอยู่กับผู้ขายในพื้นที่ ด้วยเหตุนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ และตรวจสอบหน้าชำระเงินของ ESET สำหรับภูมิภาคของคุณว่ารับแบรนด์บัตรใดบ้าง
ขั้นตอนที่ 1: เลือกแพ็กเกจบนเว็บไซต์ ESET
ไปที่เว็บไซต์ทางการของ ESET (eset.com) แล้วเปิดหน้ารายการแพ็กเกจป้องกันหรือหน้าแค็ตตาล็อกสำหรับประเทศของคุณ เลือก ESET HOME Security Ultimate จากนั้นเลือกจำนวนอุปกรณ์และระยะเวลา ESET ระบุว่าราคาเหล่านี้เป็นราคาสำหรับใบอนุญาตใหม่ และอาจมีส่วนลดเพิ่มเติมในขั้นตอนถัดไป ดังนั้นยอดสุดท้ายที่ต้องชำระจะยืนยันในหน้าชำระเงินของภูมิภาคนั้น ไม่ใช่ในตารางแพ็กเกจ
ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) แค็ตตาล็อกของเยอรมนีแสดงราคา Ultimate ที่ €119.99 สำหรับ 5 อุปกรณ์ เป็นเวลา 1 ปี ราคาในภูมิภาคอื่นแตกต่างกัน และบางราคาไม่สามารถอ่านได้ในขณะที่รวบรวมข้อมูลนี้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบราคาปัจจุบันจากหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ ESET สำหรับประเทศของคุณก่อนชำระเงินเสมอ
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มลงตะกร้าและไปยังหน้าชำระเงิน
ใช้ปุ่ม ซื้อเลย หรือ เพิ่มลงตะกร้า เพื่อไปยังหน้าชำระเงินของ eStore สำหรับภูมิภาคนั้น หากคุณใช้แอป ESET HOME อยู่แล้ว คุณสามารถเริ่มจาก ซื้อการสมัครใช้งาน ซึ่งจะพาคุณไปยัง ESET eStore; หลังซื้อแล้วให้กลับไปที่ ESET HOME เพื่อตั้งค่าให้เสร็จ โปรดทราบว่า ESET HOME ไม่รองรับการซื้อผ่านแอปบน iOS ดังนั้น ESET จึงแนะนำให้ผู้ใช้ iPhone และ iPad ใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบยอดรวมสุดท้ายรวมภาษีก่อนกรอกรายละเอียดบัตร
ขั้นตอนที่ 3: กรอกรายละเอียดบัตร Coinepay
ในขั้นตอนชำระเงิน ให้เลือกตัวเลือกบัตรเครดิต/เดบิต แล้วกรอก:
- หมายเลขบัตร 16 หลักจากแอป Coinepay
- วันหมดอายุ
- CVV
- ชื่อผู้ถือบัตรและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินให้ตรงกับข้อมูลที่ Coinepay มีทุกประการ
เปิดแอป Coinepay ไว้เผื่อธนาคารกำหนดให้ยืนยันตัวตนผ่าน 3-D Secure (ดูด้านล่าง) ยืนยันการชำระเงิน แล้ว ESET จะส่งรหัสเปิดใช้งานให้คุณ การต่ออายุอัตโนมัติจะเปิดใช้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการสมัครใช้งาน eStore ที่เพิ่งซื้อ และ ESET ระบุว่าลูกค้าที่สมัครแบบรายปีจะได้รับการแจ้งเตือน 30 วันก่อนต่ออายุ คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติภายหลังผ่านบัญชี eStore ที่ยืนยันตัวตนแล้ว
ขั้นตอนที่ 4: เปิดใช้งานใน ESET HOME
กลับไปที่แอป ESET HOME หรือเข้าสู่ระบบที่พอร์ทัล ESET HOME การสมัครใช้งานของคุณอาจเชื่อมโยงโดยอัตโนมัติหากอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนตรงกับอีเมลบัญชี ESET HOME หากต้องการเพิ่มรหัสด้วยตนเอง ให้ไปที่ การสมัครใช้งาน → การสมัครใช้งานทั้งหมด → + เพิ่มหรือซื้อ แล้วกรอกรหัสเปิดใช้งาน การเข้าสู่ระบบด้วยรหัสเปิดใช้งานจะให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีทั้งหมด ส่วนการเข้าสู่ระบบด้วย Public ID ต้องยืนยันอีเมลก่อน
การแก้ปัญหาเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ
หากชำระเงินไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยต่อไปนี้ก่อนลองอีกครั้ง
ยอดเงินไม่เพียงพอ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือยอดเงินในบัตรไม่เพียงพอสำหรับยอดรวมทั้งหมดพร้อมภาษี ตรวจสอบยอดในหน้าชำระเงินของ ESET เทียบกับยอดเงิน Coinepay ที่ใช้ได้ เติมเงินหากจำเป็น แล้วลองอีกครั้ง
ชื่อหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
หากชื่อหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกไม่ตรงกับข้อมูลบัตรที่ Coinepay มี ธนาคารอาจปฏิเสธรายการชำระเงิน กรอกข้อมูลใหม่ให้ตรงกับที่แสดงในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ โดยไม่ใช้คำย่อและไม่ให้มีข้อผิดพลาดจากการพิมพ์
การยืนยันตัวตนผ่าน 3-D Secure
การชำระเงินผ่าน eStore ของสหราชอาณาจักรและในอีกหลายภูมิภาคอาจต้องยืนยันตัวตนผ่าน 3-D Secure กับผู้ออกบัตร เช่น อนุมัติผ่านเว็บไซต์หรือแอปของธนาคาร ESET ระบุว่าการยืนยันตัวตนไม่สำเร็จไม่ได้หมายความว่าบัตรถูกปฏิเสธเสมอไป เตรียมแอป Coinepay ไว้เพื่ออนุมัติคำขอ แล้วดำเนินการซื้อให้เสร็จ
การตรวจสอบภูมิภาคของผู้ขาย
เนื่องจาก Ultimate จำหน่ายเฉพาะในพื้นที่ที่ ESET ระบุ การสั่งซื้อผ่านหน้าชำระเงินของประเทศที่ไม่มีแพ็กเกจนี้อาจถูกบล็อก ไม่รับประกันว่าบัตรจากต่างภูมิภาคจะใช้ชำระคำสั่งซื้อใดคำสั่งซื้อหนึ่งได้ ดังนั้นให้ใช้ร้านค้า ESET ประจำภูมิภาคที่ถูกต้องสำหรับพื้นที่ที่คุณอยู่ และหาก ESET แนะนำตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ ให้ซื้อผ่านช่องทางนั้น
ไม่รับแบรนด์หรือประเภทบัตร
ร้านค้า ESET ในแต่ละภูมิภาครับแบรนด์บัตรตามรายการที่กำหนด หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธทั้งที่ยอดเงินและข้อมูลถูกต้อง ผู้ขายรายนั้นอาจไม่รองรับแบรนด์หรือประเภทบัตรของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันรายละเอียดบัตร และตรวจสอบรายการวิธีชำระเงินที่รับในหน้าชำระเงินสำหรับภูมิภาคของคุณ
ข้อความแจ้งว่าการสมัครใช้งานถูกระงับ
หากภายหลังคุณเห็นข้อความสีแดง "การสมัครใช้งานถูกระงับ" นั่นเป็นข้อความแจ้งสถานะการสมัครใช้งาน ไม่ใช่ข้อความแจ้งว่าบัตรถูกปฏิเสธ ESET แนะนำให้คุณอัปเดตรายละเอียดการชำระเงินที่ ESET HOME → การสมัครใช้งาน → เปิดการสมัครใช้งาน → ตัวเลือกการสมัครใช้งาน โดยจะมี จัดการรายละเอียดการชำระเงิน หรือ จัดการการสมัครใช้งาน ปรากฏขึ้นตามการสมัครใช้งานและผู้ขาย ใน eStore การเปลี่ยนบัตรที่บันทึกไว้ต้องใช้บัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว โดยไปที่ รายละเอียดการชำระเงิน → แก้ไข → บัตรเครดิต/เดบิต → แก้ไข
การคืนเงินและการยกเลิก
นโยบายแตกต่างกันไปตามภูมิภาค การซื้อโดยตรงจาก ESET North America ในสหรัฐอเมริกาสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนตามราคาซื้อได้ภายในระยะเวลาคืนสินค้า 30 วัน; ผู้ที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายต้องดำเนินการตามขั้นตอนของตัวแทนจำหน่าย การซื้อโดยตรงของผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรมีระยะเวลายกเลิกการซื้อ 30 วัน และการซื้อโดยตรงในออสเตรเลียสามารถยกเลิกและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ โดยทั้งสองกรณีมีระยะเวลาอีก 30 วันหลังการชำระเงินต่ออายุอัตโนมัติรายปีแต่ละครั้ง แยกจากนโยบายเหล่านี้ การดำเนินการ ยกเลิกการสมัครใช้งาน ใน ESET HOME ใช้ได้เฉพาะกับการสมัครใช้งาน Global eStore ที่มีสิทธิ์ในช่วงเวลาถอนการซื้อ 14 วัน และจะเปิดแบบฟอร์มคำขอภายนอก การปิดการต่ออายุอัตโนมัติจะหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต แต่ไม่ทำให้ความคุ้มครองปัจจุบันของคุณสิ้นสุดลง โดยความคุ้มครองจะดำเนินต่อไปจนถึงวันหมดอายุ
การจัดการบัตรใน Coinepay
คุณสามารถตรวจสอบรายการเรียกเก็บเงินจาก ESET ดูยอดเงิน และจัดการบัตรเสมือนของคุณได้ทุกเวลาผ่านแดชบอร์ด Coinepay ที่เปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง หรือแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android หากมีคำถามเกี่ยวกับบัตรก่อนชำระเงิน โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay หรือ ช่องทาง Telegram
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันชำระค่า ESET HOME Security Ultimate ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ได้หรือไม่?
คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ในหน้าชำระเงินของ ESET eStore ได้เช่นเดียวกับบัตรเครดิต/เดบิตทั่วไป แบรนด์บัตรที่รับแตกต่างกันไปตามประเทศ และผู้ขายบางรายจำกัดบัตรบางประเภท ดังนั้นโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนด และตรวจสอบรายการวิธีชำระเงินที่รับในหน้าชำระเงินของ ESET สำหรับภูมิภาคของคุณก่อนซื้อ
ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธในหน้าชำระเงินของ ESET?
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือยอดเงินไม่เพียงพอ ชื่อหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับข้อมูล Coinepay ของคุณ การยืนยันตัวตนผ่าน 3-D Secure ไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือการตรวจสอบภูมิภาคเนื่องจาก Ultimate จำหน่ายเฉพาะในพื้นที่ที่ ESET ระบุ แก้ไขสาเหตุที่ตรงกับกรณีของคุณแล้วลองอีกครั้ง และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay หากปัญหายังคงอยู่
ESET HOME Security Ultimate ราคาเท่าไร?
ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาค จำนวนอุปกรณ์ และระยะเวลา ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) เยอรมนีแสดงราคา Ultimate ที่ €119.99 สำหรับ 5 อุปกรณ์ เป็นเวลา 1 ปี แต่ ESET จะยืนยันยอดสุดท้ายในหน้าชำระเงินของภูมิภาคนั้น โปรดตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ ESET สำหรับประเทศของคุณเสมอ
ฉันต้องใช้แอป ESET HOME เพื่อซื้อและเปิดใช้งานหรือไม่?
คุณสามารถซื้อบนเว็บไซต์ ESET ผ่านเบราว์เซอร์ แล้วเพิ่มรหัสเปิดใช้งานใน ESET HOME ที่ การสมัครใช้งาน → การสมัครใช้งานทั้งหมด → + เพิ่มหรือซื้อ การดำเนินการซื้อการสมัครใช้งานในแอปจะเปิด eStore แต่ไม่รองรับบน iOS ซึ่ง ESET แนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
การสมัครใช้งานจะต่ออายุโดยอัตโนมัติหรือไม่?
การต่ออายุอัตโนมัติจะเปิดใช้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการสมัครใช้งาน eStore ที่เพิ่งซื้อ และ ESET ระบุว่าลูกค้าที่สมัครแบบรายปีจะได้รับการแจ้งเตือน 30 วันก่อนต่ออายุ คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติผ่านบัญชี eStore ที่ยืนยันตัวตนแล้ว การปิดจะหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป แต่ความคุ้มครองของคุณจะดำเนินต่อไปจนถึงวันหมดอายุ
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่า LastPass Families ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าสมาชิก Experian CreditWorks Premium ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า 1Password Families ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า ESET HOME Security Essential ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า Trend Micro Internet Security ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่าสมัคร Bitwarden Families ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

