Você pode tentar pagar pelo IONOS Website Builder com um cartão virtual Coinepay durante a finalização da compra na IONOS. Primeiro, escolha o plano Website Builder adequado e confira os termos do contrato e da cobrança. Depois, informe seus dados reais de conta e cobrança e siga as solicitações de verificação do pagamento que aparecerem. A aceitação do cartão depende das opções e verificações apresentadas para o seu pedido.
O que você precisa antes de começar
- Uma conta Coinepay: Cadastre-se e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. A Coinepay fornece o número, a data de validade e o CVV de um cartão virtual, que você pode consultar no aplicativo ou no painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Saldo disponível suficiente: Confira o valor que a IONOS cobrará na finalização da compra, incluindo os impostos aplicáveis, e considere também qualquer autorização temporária no cartão. Verifique seu saldo disponível na Coinepay antes de enviar o pedido.
- Seus dados reais de cobrança: Tenha em mãos seu nome legal e endereço postal verdadeiro. A IONOS pede que os clientes selecionem um país atendido e forneçam um endereço postal durante o pedido.
- Acesso às duas contas: Mantenha seus dados de acesso à IONOS e o aplicativo Coinepay à mão caso seja necessário concluir uma etapa de verificação do pagamento.
Os serviços de emissão de cartões e de gestão de fundos são prestados por instituições financeiras parceiras licenciadas da Coinepay. Os serviços da Coinepay podem não estar disponíveis em todas as jurisdições; consulte o aplicativo ou entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar confirmar algum requisito de conta ou cartão antes de comprar.
Escolha o plano IONOS Website Builder adequado
Na página de preços do IONOS Website Builder para o seu país, procure MyWebsite Now Starter, MyWebsite Now Plus e MyWebsite Now Pro. Esses planos pagos do Website Builder são diferentes dos planos IONOS Online Store e AI App & Site Builder. Confira os recursos do plano desejado em vez de selecionar outro produto com uma descrição semelhante.
Como exemplo concreto de preços, a página dos EUA anunciava o Starter por US$ 6 por mês, passando depois para US$ 14 por mês; o Plus por US$ 1 por mês, passando depois para US$ 20 por mês; e o Pro por US$ 17 por mês no momento da redação deste artigo (outubro de 2026). As ofertas exibidas especificavam um contrato de um ano, e impostos estaduais ou locais sobre vendas podem ser aplicados. Os valores mensais anunciados não correspondem necessariamente ao valor exato cobrado na finalização da compra. Promoções e preços variam conforme o país. Por isso, consulte a página oficial de preços do IONOS Website Builder e o resumo do seu pedido para verificar o preço e os termos atuais.
Preste atenção especial à diferença entre o prazo do contrato e a frequência de cobrança. Um contrato de um ano não significa, por si só, que a IONOS cobrará antecipadamente o valor do ano inteiro. A IONOS informa que muitos produtos nos EUA oferecem a opção de cobrança mensal ou anual na finalização da compra e que a frequência de cobrança selecionada não pode ser alterada posteriormente. Escolha a frequência efetivamente oferecida para o seu pedido e confira o valor resultante antes de confirmar.
Como assinar com seu cartão virtual Coinepay
- Prepare seu cartão. Se ainda não fez isso, cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade. Abra o aplicativo ou o painel da Coinepay para encontrar o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual. Compare o saldo disponível com o valor esperado na finalização da compra.
- Acesse o IONOS Website Builder. Visite a página oficial do IONOS Website Builder para o seu país e compare MyWebsite Now Starter, Plus e Pro. Confirme que você está escolhendo o Website Builder, e não o IONOS Online Store ou o AI App & Site Builder.
- Inicie o pedido. Selecione seu plano e clique em Adicionar ao carrinho ou Continuar, conforme a opção exibida. Antes de prosseguir, confira no carrinho o plano escolhido, o prazo do contrato e quaisquer outros itens. As telas podem variar conforme o país e o pedido.
- Informe os dados da sua conta e do seu endereço. Entre na sua conta IONOS ou crie uma conta quando solicitado. Selecione o país do seu endereço postal real e informe seu nome e endereço verdadeiros. Se a IONOS não oferecer o produto para esse país, não use um endereço de outra região.
- Confira a cobrança e pague. Confira a frequência de cobrança, o valor devido agora, os impostos, qualquer período promocional e os termos exibidos no resumo do pedido. Se o pagamento com cartão estiver disponível para o seu pedido, informe os dados do seu cartão Coinepay e use os dados de cobrança associados ao seu cartão e à sua conta. Conclua qualquer verificação solicitada e, em seguida, envie o pedido uma única vez.
- Verifique o resultado. Procure a confirmação do pedido da IONOS e confira a fatura ou as informações de pagamento na sua conta IONOS. Se a página parar de responder ou mostrar um erro, verifique o pedido e a atividade do cartão antes de tentar novamente para evitar uma tentativa duplicada desnecessária.
A IONOS inclui o pagamento com cartão entre seus métodos de pagamento em vários mercados, mas os métodos exibidos para um pedido específico do Website Builder podem variar. A inclusão de um método na lista não garante a aprovação de um cartão ou pedido específico.
Se seu cartão for recusado
Comece verificando a mensagem exibida pela IONOS e a atividade mostrada na Coinepay. Um pedido malsucedido pode ter mais de uma causa; enviar o pedido repetidamente sem corrigir o problema pode não ajudar.
Saldo disponível insuficiente
Compare seu saldo disponível na Coinepay com o valor devido na finalização da compra, não apenas com o valor mensal anunciado. Considere os impostos aplicáveis e a frequência de cobrança selecionada. A IONOS também pode fazer uma retenção temporária para autorização ou uma pequena tentativa de verificação; suas orientações para os EUA mencionam uma possível verificação de US$ 1, que não representa necessariamente uma segunda cobrança definitiva. Se você não souber se uma cobrança ou retenção foi efetivada, confira a atividade do cartão e o status do pedido na IONOS antes de tentar novamente.
Os dados de cobrança não coincidem
Confira novamente o número do cartão, a data de validade, o CVV, o nome e o endereço postal para identificar erros de digitação. Use seus dados verdadeiros em vez de alterar seu endereço para se enquadrar em uma oferta de outro mercado. Se precisar confirmar quais dados de cobrança informar para seu cartão Coinepay, fale com o suporte da Coinepay antes de tentar novamente.
A verificação do pagamento não foi concluída
Se aparecer uma etapa de autenticação 3-D Secure ou outra verificação durante a finalização da compra, conclua-a na janela exibida, sem fechá-la ou sair dela antes do término. Se você não receber nenhuma solicitação ou se a autenticação falhar, verifique o aplicativo Coinepay e entre em contato com o suporte, informando o horário da tentativa e a mensagem que apareceu. Não compartilhe o número completo do seu cartão nem o CVV em uma mensagem ao suporte.
Verificações de autorização do cartão ou da região
A IONOS observa que um provedor de pagamentos pode recusar uma cobrança de teste ou uma retenção para autorização, impedindo a conclusão de um pedido ou da atualização de um cartão. Confira os dados informados e o saldo disponível e, se o motivo ainda não estiver claro, peça ao suporte da Coinepay que analise a tentativa. Os pedidos na IONOS também dependem do país do endereço postal e do produto: a existência de um site da IONOS para um país não garante que todos os produtos estejam disponíveis nele. Se seu endereço ou pedido não atender aos requisitos, entre em contato com a IONOS para saber sobre a disponibilidade; não tente contornar os requisitos de país.
Se você já tem uma conta IONOS, um saldo em aberto pode impedir novos pedidos, e a IONOS pode tentar processar novamente um pagamento automático recusado. Confira suas faturas e pagamentos pendentes antes de fazer um novo pedido. Se a IONOS oferecer outro método de pagamento na finalização da compra, você pode considerá-lo em vez de tentar repetidamente usar um cartão recusado.
Gerencie o método de pagamento ou encerre o contrato
Para alterar como você paga à IONOS após a compra, entre na sua conta e acesse Menu → Minha conta → Faturas & dados de pagamento → Método de pagamento → Alterar método de pagamento → Salvar. Você também encontra as faturas nessa área da conta. Se você administra uma loja virtual na IONOS, não confunda essas configurações de cobrança da conta com as configurações de pagamento dos clientes da sua loja; alterar os métodos disponíveis para os compradores não muda como você paga à IONOS.
Para cancelar pela internet, acesse Menu → Minha conta → Contratos & assinaturas, selecione o contrato e escolha Detalhes → Cancelar contrato → Cancelar este contrato por completo. Confira a data em que o cancelamento entra em vigor e o aviso sobre backup ou exclusão de dados, e guarde o e-mail de confirmação. Cancelar apenas um domínio associado não cancela o contrato inteiro.
A página do Website Builder dos EUA anuncia uma garantia de reembolso de 30 dias, e a IONOS descreve uma opção Encerrar período de teste agora nos detalhes de contratos elegíveis durante o primeiro mês. Verifique a elegibilidade do seu contrato e como são tratados os itens cobrados separadamente. Fora de um período de reembolso aplicável, o prazo mínimo do contrato e o período de aviso prévio acordado continuam valendo.
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Perguntas frequentes
Qual plano do IONOS Website Builder devo escolher?
Compare MyWebsite Now Starter, Plus e Pro na página do IONOS Website Builder para o seu país. Confira os recursos, os preços atuais, o prazo do contrato e o valor total na finalização da compra antes de fazer o pedido.
Um contrato de um ano com a IONOS significa que preciso pagar o ano inteiro antecipadamente?
Não necessariamente. O prazo do contrato e a frequência de cobrança são diferentes. Confira a opção de cobrança e o valor devido na finalização da compra; a IONOS informa que a frequência de cobrança selecionada não pode ser alterada posteriormente.
Por que a IONOS recusou meu cartão virtual?
Entre as possíveis causas estão saldo disponível insuficiente, dados incorretos do cartão ou de cobrança, verificação do pagamento não concluída ou uma tentativa de autorização recusada. Confira o status do pedido e a atividade do cartão Coinepay antes de tentar novamente.
Onde posso alterar o cartão de um contrato IONOS existente?
Entre na sua conta IONOS e acesse Menu → Minha conta → Faturas & dados de pagamento → Método de pagamento → Alterar método de pagamento → Salvar.
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