O Google Cloud Platform não tem um preço de assinatura fixo: uma conta de faturamento paga do Cloud geralmente cobra pelos produtos e pelo uso que você escolher. Este guia explica como preparar um cartão virtual Coinepay, configurar o faturamento do Google Cloud e investigar um cartão recusado. Verifique as regras de pagamento atuais do Google Cloud e os detalhes de faturamento da sua conta antes de adicionar um cartão.
O que você precisa antes de começar
- Uma conta Google e um local elegível. Use sua identidade e seus dados de faturamento reais. O Google restringe o acesso a alguns serviços por local, e o país de faturamento que você seleciona ao criar uma conta de faturamento do Cloud não pode ser alterado depois.
- Uma conta Coinepay. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Você pode gerenciar seu cartão no painel de autoatendimento 24/7 ou no aplicativo móvel para iOS ou Android. A Coinepay emite um cartão virtual com número do cartão, data de validade e CVV.
- Fundos disponíveis suficientes. Verifique o saldo disponível do seu cartão e as configurações aplicáveis na Coinepay antes de tentar a verificação ou o pagamento. O Google pode aplicar uma retenção temporária de autorização de US$ 0 a US$ 1 ao verificar uma forma de pagamento para o Teste Gratuito; isso não é uma cobrança.
- Confirmação de que o cartão atende às regras do Google. O Google não aceita cartões pré-pagos nem cartões de débito que exijam autenticação de dois fatores no momento da transação para pagamentos recorrentes do Cloud Billing. A aceitação também depende do país de faturamento e da conta. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende aos requisitos aplicáveis do Google antes de comprar; não presuma que ter um número de cartão seja suficiente.
Se você estiver configurando o faturamento para uma empresa, tenha à mão o perfil de pagamentos e as informações fiscais corretos dela. A emissão de cartões e os serviços de fundos são fornecidos pelas instituições financeiras parceiras licenciadas da Coinepay. Alguns serviços da Coinepay não estão disponíveis em todas as jurisdições.
Escolha entre o Teste Gratuito e o faturamento pago
O Teste Gratuito do Google Cloud oferece aos novos clientes elegíveis um crédito de boas-vindas de US$ 300 válido por 90 dias. O Google exige um cartão válido ou outra forma de pagamento para iniciar a verificação de identidade e da forma de pagamento, mas o teste não gera cobranças nem converte automaticamente para faturamento pago. Para continuar usando serviços faturáveis após o teste, um administrador deve escolher Ativar no console do Google Cloud. Qualquer crédito de boas-vindas não utilizado permanece disponível apenas dentro do seu período original de 90 dias; o uso elegível além do crédito disponível ou dos limites do Nível Gratuito passa a ser faturável após a ativação.
O Nível Gratuito do Google Cloud é diferente: ele oferece limites de uso mensais sem cobrança para produtos selecionados. Ele requer uma conta de faturamento do Cloud ativa, e o uso acima desses limites é cobrado às tarifas padrão em uma conta de faturamento Paga. O faturamento pago geralmente é pague conforme o uso, com cobranças variando por produto, região e uso. Verifique a página de preços oficial do Google Cloud para os preços atuais dos produtos, em vez de tratar o crédito do teste como um plano mensal.
O Google também oferece níveis de Customer Care separados, chamados Basic Support, Standard Support, Enhanced Support e Premium Support. Um nível de suporte não é o preço da sua carga de trabalho na nuvem. Analise seus termos e preço separadamente se precisar de mais do que o Basic Support.
Configure o faturamento do Google Cloud com seu cartão Coinepay
- Prepare o cartão. Faça login no painel da Coinepay ou no aplicativo móvel. Verifique os fundos disponíveis e copie o número do cartão, a data de validade e o CVV dos detalhes do seu cartão. Mantenha esses dados em sigilo.
- Inicie o fluxo apropriado do Google Cloud. Se você for elegível para o Teste Gratuito, inicie seu fluxo de cadastro e forneça os dados de identidade e pagamento solicitados. Se estiver criando uma conta de faturamento paga, abra o console do Google Cloud, vá para Gerenciar contas de faturamento e selecione Criar conta.
- Selecione seu país de faturamento real. Vincule ou crie um perfil de pagamentos do Google e, em seguida, insira os dados de pagamento e fiscais necessários. Use as informações de faturamento que realmente pertencem a você ou à sua empresa. Confirme o país com cuidado: o Google informa que o país e a moeda de uma conta de faturamento do Cloud não podem ser alterados após a criação.
- Insira os detalhes do cartão quando solicitado. Siga as etapas de verificação na tela do Google e revise os dados antes de enviar. Para uma nova conta paga, selecione Enviar e ativar faturamento. Se você começou com o Teste Gratuito, use Ativar no console apenas quando pretender migrar para o faturamento pago.
- Verifique a forma de pagamento salva. Para uma conta de faturamento Postpay comum, abra Faturamento no console do Google Cloud, selecione a conta de faturamento e escolha Forma de pagamento. A conta de pagamentos do Google vinculada mantém a forma de pagamento principal e qualquer forma de backup opcional. Confirme que o cartão pretendido está listado e monitore o faturamento após começar a usar os recursos.
Adicionar um cartão não é uma garantia de que uma determinada conta ou transação do Google Cloud será aprovada. As formas de pagamento aceitas pelo Google variam por país e conta, e uma verificação bem-sucedida não substitui o monitoramento de cobranças de uso futuras. Se você estiver trabalhando em uma conta de equipe, certifique-se de ter as permissões necessárias para gerenciar seu faturamento e o perfil de pagamentos vinculado.
O que fazer se o Google Cloud recusar o cartão
Primeiro, abra a página Transações da conta de faturamento no console do Google Cloud. Ela pode mostrar um motivo de recusa fornecido pelo banco, caso tenha sido informado. Depois, use a mensagem e as circunstâncias para restringir o problema:
- Fundos disponíveis insuficientes: Verifique o saldo disponível e quaisquer configurações de gastos aplicáveis na Coinepay. Considere o valor que o Google está tentando autorizar ou cobrar e, em seguida, tente novamente pela interface de faturamento do Google, se apropriado. Para um Teste Gratuito, lembre-se de que uma retenção temporária de verificação de US$ 0 a US$ 1 não é uma compra.
- Divergência de endereço de faturamento ou perfil: Compare as informações inseridas no perfil de pagamentos do Google com seus dados de faturamento reais. Corrija erros de digitação ou informações desatualizadas; não substitua por um endereço inventado ou outro país para tentar passar na verificação.
- Restrição de pagamento recorrente ou de autenticação: O Google documenta erros como “Seu cartão não oferece suporte a pagamentos recorrentes automáticos” e “Recusa geral do cartão. Nenhuma outra informação foi fornecida pelo banco emissor.” O Google não aceita cartões pré-pagos nem cartões de débito que exijam autenticação de dois fatores no momento da transação para o Cloud Billing recorrente. Uma solicitação de 3-D Secure ou outra autenticação não é algo a ser contornado. Conclua qualquer solicitação legítima que você receber; se ela falhar, ou se o cartão não puder atender aos requisitos de pagamento recorrente do Google, peça ao suporte da Coinepay para confirmar os recursos aplicáveis do cartão e use outra forma aceita pelo Google, se necessário.
- Verificações de região do comerciante ou de forma de pagamento: Os tipos de cartão aceitos pelo Google e outras formas dependem do país de faturamento e da conta. Verifique as orientações atuais do Google sobre formas de pagamento do Cloud Billing para o seu país real. Não altere o local informado para contornar uma restrição. O Google também restringe alguns serviços por local; uma moeda de faturamento listada não estabelece a disponibilidade do serviço.
- Nenhum motivo de recusa útil: Se a página Transações não tiver um motivo, ou se corrigir os dados não resolver o problema, entre em contato com o suporte da Coinepay informando a hora e o valor do pagamento tentado e a mensagem de erro exata do Google. Não envie o número completo do seu cartão nem o CVV em uma mensagem de suporte.
Para contas de faturamento na Índia, o Google adverte ainda que os bancos podem recusar cobranças automáticas recorrentes de cartão acima de ₹15.000 e recomenda um pagamento manual se uma cobrança automática falhar. Siga as opções exibidas para a sua própria conta do Google Cloud, em vez de presumir que a mesma regra se aplica em outros lugares.
Gerencie cobranças ou encerre a conta de faturamento
Revise o uso e o faturamento do Google Cloud regularmente, especialmente após ativar o faturamento pago ou usar produtos além dos limites do Nível Gratuito. Para alterar uma forma de pagamento em uma conta Postpay comum, retorne a Faturamento → sua conta de faturamento → Forma de pagamento. Mantenha seu perfil de pagamentos do Google preciso e verifique o painel ou o aplicativo da Coinepay para acompanhar a atividade do cartão e os fundos disponíveis.
Para parar de usar uma conta de faturamento de autoatendimento, um administrador pode ir a Faturamento → Gerenciamento da conta → Encerrar conta de faturamento. Os serviços em projetos pagos por essa conta param, mas o uso acumulado antes do encerramento permanece pagável. Um saldo pendente ou dados de pagamento desatualizados podem impedir o encerramento. Crédito promocional não utilizado não é reembolsável; se você fez um pagamento antecipado a uma conta de pagamentos Postpay vinculada, o Google informa que os fundos não utilizados podem ser elegíveis para uma solicitação de reembolso em Visão geral de pagamentos. Verifique a política atual do Google para a sua conta antes de fazer uma solicitação.
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Perguntas frequentes
O Teste Gratuito do Google Cloud vai cobrar do meu cartão Coinepay?
O Teste Gratuito não gera cobranças nem converte automaticamente para faturamento pago. O Google pode aplicar uma retenção temporária de autorização de US$ 0 a US$ 1 para verificar uma forma de pagamento.
Posso usar qualquer cartão virtual para pagamentos recorrentes do Google Cloud?
Não. O Google não aceita cartões pré-pagos nem cartões de débito que exijam autenticação de dois fatores no momento da transação para o Cloud Billing recorrente. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende aos requisitos aplicáveis.
Onde atualizo minha forma de pagamento do Google Cloud?
Para uma conta Postpay comum, vá para console do Google Cloud → Faturamento → selecione a conta de faturamento → Forma de pagamento.
O que significa “Seu cartão não oferece suporte a pagamentos recorrentes automáticos”?
O Google não conseguiu usar o cartão para seu requisito de faturamento recorrente. Verifique as regras de pagamento do Google para o seu país e entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar os recursos do seu cartão.
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