Coinepay | Como usar vários cartões virtuais em contas de anúncios

Veicular anúncios em várias contas pode dificultar a identificação da conta responsável por uma cobrança ou do cartão que precisa de atenção após uma transação recusada. Uma abordagem prática é atribuir um cartão virtual Coinepay exclusivo a cada conta de anúncios. É importante distinguir entre usar cartões diferentes em contas diferentes e adicionar vários cartões à mesma conta: as plataformas de anúncios têm suas próprias regras para cartões principais, cartões de reserva e pagamentos antecipados.

Defina a finalidade de cada cartão

Comece com um mapeamento simples: um anunciante, uma conta de anúncios e um cartão designado por linha. A Coinepay permite que empresas emitam um cartão virtual exclusivo para cada conta de anúncios, como uma conta do Google Ads ou do TikTok Ads, e definam limites de gastos personalizados por cartão. Isso pode facilitar a organização dos gastos por conta, mas um limite definido pelo emissor não altera o orçamento nem as regras de cobrança da plataforma de anúncios.

Se, em vez disso, você quiser usar vários cartões em uma única conta de anúncios, confira primeiro as configurações de pagamento da plataforma. Adicionar outros cartões não significa necessariamente que as cobranças serão divididas entre eles. Um cartão secundário pode servir apenas como reserva, enquanto o uso intencional de outro cartão pode exigir um pagamento antecipado separado.

O que preparar antes de adicionar cartões

Uma conta Coinepay verificada. Cadastre-se e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Os serviços de emissão de cartões e de fundos são prestados por instituições financeiras parceiras licenciadas. Você pode gerenciar os cartões pelo painel da Coinepay ou pelo aplicativo.
Acesso autorizado à conta de anúncios. Confirme que você tem permissão para gerenciar a cobrança de cada conta. Se você trabalha para uma agência, estabeleça qual empresa é proprietária da conta de anúncios e quem está autorizado a usar a forma de pagamento dela.
Informações de cobrança corretas. Use seus dados reais de identidade e cobrança, coerentes com os registros do anunciante. Tenha à disposição os documentos da empresa ou comprovantes de autorização de pagamento necessários para uma análise da conta.
Um plano de pagamento para cada conta. Confira o país de cobrança, a moeda, a configuração de pagamento e as formas exibidas na própria conta de anúncios. Esses fatores podem afetar as opções de pagamento disponíveis.
Um método seguro de controle. Registre a plataforma de anúncios, o ID da conta, a identificação do cartão, o integrante responsável da equipe e a data de revisão. Não coloque os dados completos do cartão nem o CVV em uma planilha compartilhada.

Antes de contar com a cobrança automática, confira as restrições da plataforma quanto ao tipo de cartão. O Google Ads não aceita cartões pré-pagos para pagamentos automáticos, e o TikTok exclui cartões pré-pagos da opção de pagamento automático. Um cartão virtual não é necessariamente pré-pago nem de uso único. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende aos requisitos da plataforma relevante antes de comprá-lo. Você também deve cumprir todos os requisitos de país, elegibilidade da conta e autenticação apresentados pela plataforma de anúncios; um cartão não pode contorná-los.

Configure um cartão Coinepay exclusivo para cada conta de anúncios

Cadastre-se e verifique sua identidade. Se você ainda não usa a Coinepay, crie uma conta e conclua a verificação exigida. Acesse o painel de autoatendimento ou o aplicativo da Coinepay quando os serviços de cartão estiverem disponíveis para você.
Emita um cartão para a primeira conta. Crie um cartão virtual e identifique-o em seus próprios registros com o anunciante e o ID da conta de anúncios. A Coinepay fornece o número do cartão, a data de validade e o CVV para inserção on-line. Mantenha esses dados na interface segura do cartão, em vez de copiá-los para seu mapeamento de contas.
Defina um limite de gastos personalizado. Escolha um limite para o cartão que seja adequado aos gastos pretendidos com anúncios e à forma de cobrança da plataforma. Considere se o limite precisa comportar uma cobrança individual ou uma tentativa de verificação do cartão. Confira os controles e limites aplicáveis exibidos na sua conta Coinepay, em vez de presumir que o orçamento da conta de anúncios controla a autorização do cartão.
Repita o processo para cada conta legítima. Crie um cartão separado, atribua uma identificação clara e registre seu proprietário antes de inserir os dados na plataforma correspondente. Mantenha o mapeamento atualizado quando uma conta ou um integrante da equipe mudar.
Adicione e verifique a forma de pagamento na plataforma de anúncios. Insira os dados do cartão na área oficial de cobrança da conta, conclua qualquer autenticação solicitada e confira o status resultante da forma de pagamento. Evite repetir várias tentativas com um cartão recusado sem identificar a causa.

Adicione cartões no Google Ads e no TikTok Ads

Google Ads

Em uma conta existente do Google Ads, acesse Faturamento → Configurações → Formas de pagamento → Adicionar forma de pagamento. Salve o cartão e, se ele for o cartão destinado às cobranças habituais, selecione Ações → Definir como forma de pagamento principal, quando essa opção estiver disponível. Repita o processo em cada conta separada, usando o cartão atribuído a ela.

O Google chama suas principais configurações de pagamento de pós-pagamento (anteriormente pagamentos automáticos), pré-pagamento (anteriormente pagamentos manuais) e faturamento mensal. As configurações disponíveis dependem da conta. Uma conta com pós-pagamento pode ter várias formas de pagamento, mas pode designar apenas uma como reserva; o Google tenta usar essa forma de reserva se a principal falhar. Consulte o suporte da Coinepay sobre a elegibilidade do cartão antes de tentar usar um cartão Coinepay como reserva. O simples fato de adicionar vários cartões não instrui o Google a alternar as cobranças entre eles. Se você pretende pagar parcelas dos custos de uma única conta com pós-pagamento usando formas diferentes, consulte as opções de pagamento antecipado documentadas pelo Google nessa conta.

O Google documenta uma opção de cartão de crédito virtual de uso único para determinados pagamentos manuais, mas essa regra não deve ser interpretada como aprovação de todos os cartões virtuais para todas as configurações do Google Ads. Confira as formas de pagamento oferecidas para sua conta e confirme os requisitos relativos ao tipo de cartão antes de adicioná-lo.

TikTok Ads Manager

Para uma conta de anúncios do TikTok que não seja gerenciada pelo Business Center, acesse Ferramentas → Configurações → Faturamento → Pagamento → Adicionar forma de pagamento. O TikTok permite várias formas de pagamento e oferece a ação Definir como principal. Para uma conta gerenciada pelo TikTok Business Center, gerencie a forma de pagamento automático em Finanças → Gerenciamento de pagamentos. Você precisa ter acesso de administrador do Business Center ou a permissão de gerente financeiro especificada pelo TikTok.

Com o pagamento automático do TikTok, a plataforma faz a cobrança quando o limite de cobrança é atingido ou quando chega a data de cobrança, o que ocorrer primeiro. O TikTok também pode fazer uma cobrança reembolsável de verificação do cartão quando uma forma de pagamento é adicionada. Confira as instruções atuais da plataforma e a transação exibida na sua conta caso essa cobrança precise ser investigada. Confirme a elegibilidade do cartão com o suporte da Coinepay antes de contar com o pagamento automático.

Mantenha o mapeamento das contas correto e em conformidade

Revise o mapeamento entre cartões e contas sempre que criar uma conta, substituir um cartão ou mudar a pessoa responsável pela cobrança. Compare a atividade dos cartões Coinepay com os registros de cobrança de cada plataforma e investigue cobranças feitas na conta errada, em vez de presumir que a plataforma as distribuirá conforme o esperado. Restrinja o acesso aos dados dos cartões e remova formas de pagamento desatualizadas de acordo com as regras da plataforma.

Use apenas cartões que pertençam ao anunciante ou cujo uso tenha sido autorizado para ele. O Google sinaliza padrões como a adição repentina de vários cartões novos, recusas ou estornos recorrentes e informações pouco claras sobre a propriedade do cartão ou os dados de cobrança como possíveis indícios de pagamentos suspeitos. Crie várias contas de anúncios somente para necessidades comerciais legítimas: o Google proíbe a criação de contas adicionais para contornar uma suspensão. Se uma plataforma de anúncios solicitar comprovantes de identidade, propriedade da empresa ou autorização de pagamento, forneça documentos autênticos por meio do processo oficial de análise da plataforma.

Resolva problemas com um cartão que não pode ser adicionado ou usado para cobranças

O cartão é recusado: Confira o saldo disponível, a validade do cartão, os dados inseridos e os controles de gastos relevantes na Coinepay. Depois, verifique se a plataforma de anúncios oferece essa opção de pagamento para o país de cobrança, a moeda e a configuração da sua conta. Se o motivo da recusa não estiver claro, entre em contato com o suporte da Coinepay e informe os detalhes da transação exibidos na sua conta, sem enviar o CVV.
As cobranças são feitas no cartão errado: Confira qual forma de pagamento está definida como principal. No pós-pagamento do Google, diferencie a forma principal da forma de reserva; no TikTok, confira a seleção Definir como principal. Não espere que vários cartões cadastrados dividam as cobranças automaticamente.
A autenticação não é concluída: Siga a solicitação de autenticação do emissor, se ela aparecer. No Espaço Econômico Europeu (EEE), pode ser necessária autenticação adicional ao adicionar um cartão no Google Ads ou fazer um pagamento. Se uma página de 3-D Secure do TikTok não carregar, verifique se o navegador está bloqueando janelas pop-up e tente novamente pelo fluxo normal de login; entre em contato com o suporte se a autenticação continuar falhando.
Os pagamentos desencadeiam uma análise ou restrição: Pare de trocar cartões repetidamente e de provocar novas recusas. Confira o aviso da plataforma, verifique os dados de cobrança e responda pelo processo oficial de análise com comprovantes de autorização autênticos. Não crie outra conta de anúncios para contornar uma restrição.

Se os controles de pagamento ou as formas aceitas pela plataforma não estiverem claros, confira as configurações atuais nas duas contas antes de iniciar campanhas. Os serviços da Coinepay podem não estar disponíveis em todas as jurisdições, e as regras das plataformas de anúncios podem variar conforme a conta.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay diferente para cada conta de anúncios?

As empresas podem emitir um cartão virtual Coinepay exclusivo para cada conta de anúncios e definir um limite de gastos personalizado por cartão. Confira as formas de pagamento e as regras de elegibilidade exibidas em cada conta de anúncios antes de adicionar o cartão.

O Google Ads dividirá as cobranças entre os vários cartões que eu adicionar?

Não. Adicionar cartões não instrui o Google Ads a alternar as cobranças entre eles. Uma conta com pós-pagamento usa uma forma de pagamento principal e pode designar uma forma de reserva; consulte as opções de pagamento antecipado da conta se precisar pagar com formas diferentes.

Onde altero o cartão de pagamento principal no TikTok Ads?

Para uma conta que não seja gerenciada pelo Business Center, acesse Ferramentas → Configurações → Faturamento → Pagamento e use Definir como principal. Para uma conta gerenciada pelo Business Center, acesse Finanças → Gerenciamento de pagamentos com as permissões necessárias.

O que devo fazer se uma plataforma de anúncios rejeitar meu cartão virtual?

Confira os dados inseridos, o saldo, os controles de gastos, a solicitação de autenticação e as opções de pagamento disponíveis para a conta. Verifique as restrições quanto ao tipo de cartão e entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar de ajuda para confirmar a elegibilidade ou investigar uma recusa.

Como usar vários cartões virtuais em contas de anúncios