Você pode se inscrever no Read AI sem cartão e, depois, escolher um plano pago se precisar de mais do que o plano Free oferece. Este guia percorre o fluxo de upgrade do Read AI, o que verificar antes de inserir um cartão virtual Coinepay e como investigar um pagamento que não é concluído. Se um cartão é aceito depende do checkout e das verificações de pagamento do Read AI.
O que você precisa antes de começar
- Uma conta Read AI: Você pode se registrar com uma opção de login único (single sign-on) compatível ou com um endereço de e-mail e senha. O Read AI pode pedir que você verifique seu e-mail e conecte um calendário durante a integração.
- Uma conta Coinepay e um cartão virtual: Registre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. A Coinepay fornece o número do cartão, a data de validade e o CVV no seu painel de autoatendimento e no aplicativo móvel.
- Suas informações reais de cobrança: Use seu nome e endereço de cobrança reais. O Read AI exige um endereço de cobrança válido em um país disponível para seleção no checkout. Não escolha outro país nem insira um endereço inventado para passar por uma verificação de pagamento.
- Fundos suficientes para o total do checkout: Revise a cobrança, incluindo qualquer imposto aplicável, antes de confirmar. Mantenha fundos suficientes disponíveis para o valor que o Read AI apresenta, em vez de confiar apenas no preço do plano anunciado.
A orientação do Read AI sobre métodos de pagamento lista cartão de crédito, Cash App, Apple Pay, Google Pay, Link e Pix no Brasil. A disponibilidade das opções de carteira depende da configuração do navegador e da região; o Read AI observa que nem todas estão disponíveis na Índia. Sua orientação publicada não determina se um cartão virtual específico passará pelo checkout. Se você precisar confirmar se o seu cartão Coinepay atende a um requisito de checkout antes de pagar, entre em contato com o suporte da Coinepay. O PayPal não é uma opção de pagamento aceita pelo Read AI.
Escolha o plano Read AI certo
Os planos padrão do Read AI são Free, Pro, Enterprise e Enterprise+. O preço é por usuário ou licença, não uma cobrança única e fixa para todo um Workspace. No momento da redação (outubro de 2026), o Read AI exibia estes preços em USD:
| Plano | Cobrança mensal | Cobrança anual |
|---|---|---|
| Free | US$ 0; cinco relatórios de reunião por mês | Nenhum cartão necessário |
| Pro | US$ 19,75 por usuário/mês | US$ 15 por usuário/mês, cobrado como US$ 180 por ano |
| Enterprise | US$ 29,75 por usuário/mês | US$ 22,50 por usuário/mês, cobrado como US$ 270 por ano |
| Enterprise+ | US$ 39,75 por usuário/mês | US$ 29,75 por usuário/mês, cobrado como US$ 357 por ano |
Os preços e a disponibilidade dos planos podem mudar. Verifique a página oficial de planos e preços do Read AI e o total final do checkout antes de comprar; os preços exibidos não incluem impostos aplicáveis. O Read AI também lista planos anuais separados EDU e EDU + Video para contas de e-mail .edu elegíveis. Se você estiver comprando para uma equipe, o proprietário do Workspace paga de forma centralizada, cada usuário precisa de uma licença, e as licenças do Workspace compartilham um plano e um ciclo de cobrança. Coordene com o proprietário antes de tentar pagar você mesmo por uma assinatura de Workspace.
Novas contas Read AI recebem um teste gratuito do Enterprise sem inserir cartão e passam para o Free quando o teste termina. Você pode explorar a conta primeiro e depois decidir se faz o upgrade. Um upgrade entra em vigor imediatamente e é cobrado quando você o conclui, portanto verifique cuidadosamente o período de cobrança e o número de licenças.
Como pagar o Read AI com seu cartão virtual Coinepay
- Configure a Coinepay. Registre-se, conclua a verificação de identidade e acesse os detalhes do seu cartão virtual no painel da Coinepay ou no aplicativo móvel. Verifique se você tem fundos disponíveis suficientes para a compra que pretende fazer.
- Crie ou abra sua conta Read AI. Acesse o site oficial do Read AI, cadastre-se usando uma opção de login único oferecida ou e-mail e senha, e conclua quaisquer solicitações de verificação de e-mail e conexão de calendário. Se você já tiver uma conta, faça login.
- Abra as configurações de cobrança. No Read AI, use o menu de conta no canto inferior esquerdo e selecione Plan & Billing, depois Change plan e Compare Plans. Escolha o plano e o período de cobrança que atendem às suas necessidades.
- Revise quem e o que você está pagando. Se esta for uma compra de Workspace, confirme a quantidade de licenças e a responsabilidade pela cobrança com o proprietário do Workspace. Revise se você selecionou cobrança mensal ou anual antes de continuar.
- Insira os detalhes de pagamento e cobrança. Se o pagamento com cartão for oferecido no checkout, insira o número do seu cartão virtual Coinepay e a data de validade e forneça quaisquer detalhes adicionais do cartão solicitados, como o CVV. Insira seu endereço de cobrança real conforme solicitado. Não presuma que uma opção de carteira alternativa aparecerá no seu navegador ou região.
- Confira o pedido final. O Read AI apresenta os detalhes do pedido, do pagamento e dos impostos para revisão. Confirme o total e os detalhes de cobrança antes de enviar a compra. Conclua qualquer verificação de pagamento que você for solicitado a realizar; não envie o pedido repetidamente se o status estiver incerto.
- Verifique o resultado. Procure pela confirmação de pagamento do Read AI ou pelo recibo enviado por e-mail. Você pode conferir Plan & Billing → Billing History → View Invoice para obter uma fatura após um pagamento bem-sucedido. Se a conta ainda mostrar o plano antigo, verifique o Billing History antes de tentar novamente.
Se o cartão for recusado ou o checkout não for concluído
Um checkout com falha não identifica, por si só, a causa. Comece verificando se o método de pagamento é válido e se você inseriu os detalhes corretamente. Depois, use as seguintes verificações para delimitar o problema:
- Fundos disponíveis insuficientes: Compare os fundos disponíveis mostrados na Coinepay com o total final do checkout do Read AI, incluindo impostos. Um plano anual é cobrado pelo ano, não por um mês ao equivalente mensal mostrado no preço. Se os fundos forem insuficientes, adicione fundos por meio das opções disponíveis na sua conta Coinepay antes de tentar novamente.
- Divergência no endereço de cobrança: Verifique seu nome, endereço e outros campos de cobrança solicitados em busca de erros. Use seus dados reais e um país que o Read AI disponibiliza no checkout. Se seu endereço legítimo não puder ser inserido, entre em contato com o suporte do Read AI em vez de substituir por um endereço de outra região.
- 3-D Secure ou outra etapa de verificação: Se o checkout solicitar autenticação, siga a instrução e verifique no aplicativo ou painel da Coinepay qualquer ação que ele apresente. Se a autenticação falhar ou nenhuma solicitação aparecer, registre o que você viu e peça ajuda ao suporte da Coinepay para investigar. Não presuma que todo checkout usa o mesmo fluxo de verificação.
- Verificações de região do comerciante ou de método de pagamento: Um seletor de país, a disponibilidade regional de métodos de pagamento ou uma verificação de elegibilidade no checkout podem impedir uma compra. O Read AI exige um endereço de cobrança válido em um país selecionável e aplica restrições descritas em seus termos. Nem mudar sua localização declarada nem usar os dados de outra pessoa é uma solução adequada. Pergunte ao suporte do Read AI sobre os requisitos de checkout e entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar de ajuda para determinar se seu cartão os atende.
Se você vir “Free plan quota exceeded” ou “Out of quota,” isso se refere à cota de relatórios do Read AI; não é uma mensagem estabelecida de recusa de cartão. Verifique seu plano e quaisquer faturas com falha em Plan & Billing → Billing History. Para um problema de pagamento que continua sem solução, forneça ao suporte do Read AI a data, o plano que você tentou comprar e qualquer mensagem do checkout, mas não envie o número completo do seu cartão nem o CVV em uma mensagem de suporte.
Gerencie renovação, recibos e cancelamento
As assinaturas do Read AI são renovadas automaticamente. Para encontrar um recibo ou fatura, abra Plan & Billing → Billing History → View Invoice; o Read AI também envia um recibo por e-mail após um pagamento bem-sucedido. Guardar uma fatura pode ajudar se você precisar discutir uma cobrança ou uma renovação com falha com o suporte.
Se você não quiser outro período pago, cancele antes da renovação em Plan & Billing → Cancel plan → Downgrade to Free. Os recursos pagos permanecem disponíveis até o término do período atual. Os membros do Workspace que não conseguem acessar os controles de cobrança devem pedir ao proprietário do Workspace que gerencie o plano. O Read AI geralmente não reembolsa o tempo de assinatura não utilizado, embora sua orientação de ajuda descreva uma exceção para um problema de serviço que impediu o uso anunciado. Revise seus termos atuais e sua página de cobrança antes de fazer alterações.
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Perguntas frequentes
Preciso de um cartão para testar o Read AI?
Não. O Read AI oferece um plano Free sem cartão, e novas contas recebem um teste gratuito do Enterprise antes de passar para o Free quando ele termina.
Onde insiro meu cartão Coinepay para um upgrade do Read AI?
Faça login no Read AI e abra o menu de conta no canto inferior esquerdo → Plan & Billing → Change plan → Compare Plans. Se o pagamento com cartão for oferecido, insira seu cartão e seus dados reais de cobrança no checkout.
Por que meu pagamento no Read AI foi recusado?
Verifique os fundos disponíveis em relação ao total final, revise seu cartão e seus dados reais de cobrança, conclua qualquer solicitação de autenticação e verifique se há requisitos regionais de checkout. Revise o Billing History em busca de uma fatura com falha.
“Out of quota” significa que meu cartão foi recusado?
Não necessariamente. No Read AI, “Out of quota” pode se referir à sua cota de relatórios de reunião. Verifique seu plano e o Billing History para determinar se também houve um problema de pagamento.
Como impeço que meu plano Read AI seja renovado?
Antes da renovação, acesse Plan & Billing → Cancel plan → Downgrade to Free. Se um proprietário de Workspace gerencia a cobrança, peça a ele que faça a alteração.
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