Taobao दुनिया के सबसे बड़े ऑनलाइन मार्केटप्लेस में से एक है, जहाँ लाखों स्वतंत्र विक्रेता रोज़मर्रा के सामान से लेकर खास रुचियों से जुड़ी वस्तुएँ तक बेचते हैं। यह किसी एक सब्सक्रिप्शन के बजाय एक मार्केटप्लेस है, इसलिए हर ऑर्डर के साथ भुगतान की राशि बदलती है। मुख्यभूमि चीन के बाहर के खरीदारों को अक्सर एक अतिरिक्त बाधा का सामना करना पड़ता है: चेकआउट आम तौर पर Alipay के ज़रिए होता है और हर चरण में हर विदेशी कार्ड स्वीकार नहीं किया जाता। इस गाइड में बताया गया है कि आपको क्या चाहिए, Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे सेट अप करें, Taobao चेकआउट और वैकल्पिक 88VIP सदस्यता कैसे काम करते हैं, और भुगतान अस्वीकार होने पर क्या करें।
शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए
मुख्यभूमि चीन के बाहर से Taobao पर खरीदारी करने के लिए आम तौर पर आपको एक Taobao अकाउंट, उससे लिंक किया गया वास्तविक नाम से सत्यापित Alipay अकाउंट (Taobao की सदस्यता शर्तों के अनुसार 88VIP के लिए यह ज़रूरी है), और चेकआउट पर स्वीकार होने वाला भुगतान माध्यम चाहिए। Coinepay वर्चुअल कार्ड आपको तुरंत एक कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV देता है, जिन्हें आप वहाँ दर्ज कर सकते हैं जहाँ अंतरराष्ट्रीय कार्ड स्वीकार किए जाते हैं।
- सत्यापित Coinepay अकाउंट। कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करें।
- आपकी वास्तविक पहचान और बिलिंग जानकारी। वही नाम और पता इस्तेमाल करें जो आपकी Coinepay प्रोफ़ाइल से मेल खाते हों। कार्ड संबंधी जाँच में बिलिंग जानकारी का मिलान किया जाता है।
- पर्याप्त राशि वाला कार्ड। सुनिश्चित करें कि कार्ड में ऑर्डर की कुल राशि और किसी भी मुद्रा रूपांतरण को कवर करने के लिए पर्याप्त बैलेंस हो।
- Taobao ऐप या वेबसाइट। विदेश से खरीदारी के लिए Taobao चेकआउट पर विदेश से खरीदारी संबंधी समझौता दिखाता है।
Coinepay यह जानकारी नहीं देता कि कोई विशिष्ट व्यापारी या भुगतान प्रोसेसर उसके कार्ड को स्वीकार करेगा या नहीं। Coinepay यह गारंटी नहीं दे सकता कि Taobao या Alipay चेकआउट पर किसी खास कार्ड ब्रांड को स्वीकार किया जाएगा। अगर कोई आवश्यकता आपकी खरीदारी के लिए महत्वपूर्ण है, तो खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड उसे पूरा करता है।
चरण 1: अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड बनाएँ और उसमें राशि जोड़ें
- Coinepay पर साइन अप करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। कार्ड जारी करने और फंड सेवाएँ लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थाएँ प्रदान करती हैं।
- Coinepay डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप (iOS या Google Play) खोलें और वर्चुअल कार्ड बनाएँ। आपको कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV तुरंत दिखाई देंगे।
- कार्ड में राशि जोड़ें। ऑर्डर की सटीक राशि से कुछ अतिरिक्त बैलेंस रखें, ताकि मुद्रा रूपांतरण और व्यापारी द्वारा लगाई जाने वाली किसी भी अस्थायी रोक के कारण बैलेंस कम न पड़ जाए।
- अपनी Coinepay प्रोफ़ाइल में दर्ज बिलिंग नाम और पता नोट कर लें — भुगतान स्क्रीन पर बिलिंग जानकारी माँगे जाने पर आपको इनकी ज़रूरत पड़ सकती है।
वर्चुअल एसेट से संबंधित सेवाएँ मुख्यभूमि चीन के निवासियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं, और कुछ सेवाएँ हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हैं। इसलिए पहले ऐप में उपलब्धता जाँचें।
चरण 2: Taobao सेट अप करें और Alipay लिंक करें
Taobao डाउनलोड करें, अकाउंट रजिस्टर करें और अपना शिपिंग क्षेत्र सेट करें। विदेश से दिए जाने वाले ज़्यादातर ऑर्डर के लिए Taobao भुगतान को Alipay के ज़रिए प्रोसेस करता है, इसलिए वास्तविक नाम से सत्यापित Alipay अकाउंट लिंक करें। चीनी सरकार के दिशानिर्देशों के अनुसार, समर्थित मोबाइल भुगतान उत्पाद प्रमुख अंतरराष्ट्रीय लोगो वाले कार्ड लिंक करने की सुविधा दे सकते हैं, लेकिन स्वीकार किए जाने वाले ब्रांड, सीमाएँ और शुल्क उत्पाद के अनुसार अलग-अलग होते हैं। इसलिए अपने Coinepay कार्ड को वॉलेट से लिंक करने पर ही पता चलता है कि उसका उपयोग किया जा सकेगा या नहीं, और जारीकर्ता द्वारा सत्यापन में विफल रहने पर कार्ड लिंक नहीं हो सकता। ऐप में दिए गए निर्देशों का पालन करके अपना कार्ड जोड़ें और नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और बिलिंग जानकारी ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वे Coinepay में दिखाई देते हैं।
चरण 3: Taobao ऑर्डर का भुगतान करें
- जो सामान आप चाहते हैं उसे कार्ट में डालें और ऑर्डर-पुष्टि पेज खोलें।
- अपना शिपिंग पता और शिपिंग का तरीका चुनें, फिर कुल राशि जाँचें।
- विदेशी क्षेत्र से खरीदारी के लिए Taobao की शर्तों के अनुसार इस पेज पर "ऑर्डर सबमिट करें" और "भुगतान करें" दिखते हैं; इनमें से किसी पर भी क्लिक करने से आप Taobao के विदेश से खरीदारी संबंधी समझौते को स्वीकार करते हैं, इसलिए पहले उसे पढ़ें।
- अपना लिंक किया हुआ भुगतान माध्यम चुनें, फिर कार्ड जारीकर्ता द्वारा आवश्यक कोई भी सत्यापन चरण पूरा करें, जैसे 3-D Secure पुष्टि।
- ऐप बंद करने से पहले भुगतान सफल होने की पुष्टि का इंतज़ार करें। अगर स्क्रीन अटक जाए, तो दोबारा भुगतान करने के बजाय अपना Coinepay लेन-देन इतिहास जाँचें।
88VIP सदस्यता का भुगतान (वैकल्पिक)
Taobao का एक मुफ़्त छह-स्तरीय लॉयल्टी प्रोग्राम है — Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond और Black Diamond — जिसमें आपका स्तर आपकी गतिविधि और खरीदारी के इतिहास के आधार पर तय होता है; इसे किसी प्लान के रूप में खरीदा नहीं जाता। इसके अलावा, Taobao सशुल्क 88VIP वार्षिक सदस्यता और 88VIP मासिक सदस्यता ("Shopping Card") प्रदान करता है। पात्रता और कीमत जाँचने के लिए Taobao ऐप → My Taobao → Member Center पर जाएँ। वार्षिक और मासिक समझौतों के अनुसार, सदस्यता सक्रिय होने से पहले Taobao में लॉग इन करना, वास्तविक नाम से सत्यापित Alipay अकाउंट लिंक करना, लागू शर्तें स्वीकार करना और दिखाई गई फ़ीस का भुगतान करना आवश्यक है।
Alibaba ने 6 अगस्त 2025 को कहा था कि पात्र Platinum या उससे ऊपर के स्तर के सदस्य RMB 88 में 88VIP प्राप्त कर सकते थे। लेकिन चेकआउट पर मौजूदा कीमत अकाउंट पर निर्भर करती है और क्षेत्र के अनुसार बदलती है; मासिक पैकेज और अन्य बाज़ारों की कीमतें प्रकाशित नहीं की गई हैं। Taobao की शर्तों के अनुसार वास्तविक फ़ीस साइन-अप स्क्रीन पर दिखाई जाती है। इसलिए Member Center में दिखाई गई कीमत को सही मानें और पुष्टि करने से पहले उसे जाँचें। नवीनीकरण समझौते में Alipay के ज़रिए राशि काटे जाने और Alipay (HK) का उपयोग करने वाले "International/Hong Kong–Macau–Taiwan payment" विदेशी चेकआउट विकल्प का उल्लेख है; इससे यह स्थापित नहीं होता कि हर कार्ड से हर 88VIP खरीदारी की जा सकती है।
बाद में ऑटो-रिन्यूअल प्रबंधित या रद्द करने के लिए My Taobao → Member Center → My 88VIP → Auto-renewal → Manage पर जाएँ। रद्द करने के बाद पहले से सक्रिय सदस्यता उसकी समाप्ति तक बनी रहती है। Taobao के अनुसार, वह समाप्ति से पाँच दिन पहले रिमाइंडर भेजता है और समाप्ति से पहले के 24 घंटों के भीतर भुगतान माँग सकता है। Taobao की शर्तों के तहत, सफलतापूर्वक शुल्क काटे जा चुके ऑटो-रिन्यूअल या स्वेच्छा से उपयोग न की गई सदस्यता के लिए आम तौर पर रिफ़ंड नहीं दिया जाता। हालाँकि, अगर Taobao स्वयं वार्षिक सेवा देना बंद कर देता है, तो उसके वार्षिक समझौते में शेष पूरे महीनों के आधार पर आनुपातिक रिफ़ंड का प्रावधान है। सामान लौटाने पर मिलने वाले रिफ़ंड को प्रत्येक ऑर्डर के लिए अलग से संभाला जाता है।
समस्या निवारण: कार्ड अस्वीकार क्यों होता है
खरीदारों ने "भुगतान विफल रहा," कार्ड जारीकर्ता द्वारा अस्वीकृति की सूचना, और सुरक्षा या अकाउंट संबंधी असामान्यताओं के कारण विफलता जैसे संदेश मिलने की सूचना दी है। ये उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट हैं, अस्वीकृति के कारणों की आधिकारिक सूची नहीं; फिर भी नीचे दिए गए कारण आम तौर पर ज़िम्मेदार होते हैं।
अपर्याप्त बैलेंस
Taobao की अपनी शर्तों में Alipay अकाउंट में पर्याप्त राशि न होने को भुगतान विफल होने का एक दर्ज कारण बताया गया है। पुष्टि करें कि आपके Coinepay कार्ड में कुल राशि और मुद्रा रूपांतरण को कवर करने के लिए पर्याप्त बैलेंस है, फिर दोबारा कोशिश करें।
बिलिंग पते या नाम का मेल न खाना
अगर आपके द्वारा दर्ज की गई बिलिंग जानकारी आपकी Coinepay प्रोफ़ाइल से पूरी तरह मेल नहीं खाती, तो भुगतान अस्वीकार हो सकता है। कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV, नाम और बिलिंग पता दोबारा जाँचें और टाइपिंग की कोई भी गलती सुधारें।
3-D Secure / सत्यापन चरण
कार्ड जारीकर्ता द्वारा सत्यापन या सुरक्षा जाँच आवश्यक हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आपको Coinepay से पुष्टि का अनुरोध मिल सकता है और उसे तुरंत पूरा करें; सत्यापन अधूरा छोड़ने या उसकी समय-सीमा समाप्त होने पर भुगतान विफल दिखाई देता है।
व्यापारी या क्षेत्र संबंधी जाँच
चीनी सरकार के दिशानिर्देशों के अनुसार, विदेशी कार्ड को लिंक करने की प्रक्रिया जारीकर्ता द्वारा सत्यापन में विफल हो सकती है। Taobao का विदेश से खरीदारी संबंधी समझौता मुख्यभूमि चीन के बाहर (हांगकांग, मकाऊ और ताइवान सहित) उपयोग को कवर करता है, लेकिन हर जगह कार्ड स्वीकार किए जाने या 88VIP के लिए पात्रता की गारंटी नहीं देता। अपनी लोकेशन छिपाने या किसी और की जानकारी इस्तेमाल करने की कोशिश न करें — यह Taobao की शर्तों का उल्लंघन है। अगर बैलेंस और बिलिंग संबंधी समस्याएँ न होने की पुष्टि के बाद भी कार्ड अस्वीकार होता है, तो अपने कार्ड की स्थिति की पुष्टि के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें और Taobao से जाँचें कि आपका क्षेत्र और अकाउंट समर्थित हैं या नहीं।
अपने भुगतान पर नज़र रखें
Coinepay डैशबोर्ड या ऐप से, जो 24/7 उपलब्ध हैं, अपने कार्ड का बैलेंस प्रबंधित करें, कार्ड फ़्रीज़ करें या उसकी जानकारी देखें, और हर शुल्क की समीक्षा करें। व्यापारी की जाँच से बचने के लिए अलग-अलग समय पर ऑर्डर देना या अतिरिक्त अकाउंट इस्तेमाल करना ऐसा उपाय नहीं है जिसकी हम सलाह देते हों — हमेशा अपनी वास्तविक पहचान और पर्याप्त राशि वाले कार्ड से भुगतान करें। कार्ड से जुड़ी सहायता के लिए सहायता टीम या Telegram पर संपर्क करें, या Coinepay पर और जानें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से सीधे Taobao पर भुगतान कर सकता हूँ?
विदेशी खरीदारों के लिए Taobao चेकआउट आम तौर पर Alipay के ज़रिए होता है, इसलिए आप सामान्यतः अपना कार्ड वॉलेट से लिंक करके उसके माध्यम से भुगतान करते हैं। Coinepay यह गारंटी नहीं दे सकता कि किसी Taobao या Alipay चेकआउट पर कोई खास कार्ड ब्रांड स्वीकार किया जाएगा। इसलिए Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें और पहले एक छोटे ऑर्डर पर कार्ड आज़माएँ।
Taobao 88VIP की कीमत कितनी है?
कीमत अकाउंट पर निर्भर करती है और क्षेत्र के अनुसार बदलती है। Taobao की शर्तों के अनुसार फ़ीस साइन-अप स्क्रीन पर दिखाई जाती है। Alibaba ने अगस्त 2025 में कहा था कि पात्र Platinum या उससे ऊपर के स्तर के सदस्य RMB 88 में 88VIP प्राप्त कर सकते थे, लेकिन इसकी मौजूदा कीमत होने की पुष्टि नहीं है। वर्तमान कीमत देखने के लिए Taobao ऐप → My Taobao → Member Center पर जाएँ।
मेरा Taobao भुगतान विफल हो गया — मुझे सबसे पहले क्या जाँचना चाहिए?
पुष्टि करें कि आपके Coinepay कार्ड में कुल राशि और मुद्रा रूपांतरण के लिए पर्याप्त बैलेंस है। जाँचें कि कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV, नाम और बिलिंग पता आपकी Coinepay प्रोफ़ाइल से पूरी तरह मेल खाते हैं, और कोई भी 3-D Secure अनुरोध तुरंत पूरा करें। फिर भी भुगतान विफल हो, तो अपने कार्ड की स्थिति जाँचने के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
मैं 88VIP का ऑटो-रिन्यूअल कैसे रद्द करूँ?
My Taobao → Member Center → My 88VIP → Auto-renewal → Manage पर जाएँ। रद्द करने से आगे के नवीनीकरण रुक जाते हैं, लेकिन आपकी सक्रिय सदस्यता समाप्त होने तक बनी रहती है। Taobao समाप्ति से पाँच दिन पहले रिमाइंडर भेजता है, और जिन नवीनीकरणों का शुल्क पहले ही लिया जा चुका है, उनके लिए आम तौर पर रिफ़ंड नहीं मिलता।
क्या Coinepay मुख्यभूमि चीन के बाहर खरीदारी के लिए काम करेगा?
Taobao का विदेश से खरीदारी संबंधी समझौता मुख्यभूमि चीन के बाहर उपयोग को कवर करता है, लेकिन हर देश में कार्ड स्वीकार किए जाने या 88VIP के लिए पात्रता की गारंटी नहीं देता। वर्चुअल एसेट से संबंधित सेवाएँ मुख्यभूमि चीन के निवासियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं, और कुछ सेवाएँ क्षेत्राधिकार के आधार पर सीमित हैं। इसलिए Coinepay ऐप में उपलब्धता जाँचें।
संबंधित गाइड
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- वर्चुअल कार्ड से Mercado Libre Meli+ सब्सक्रिप्शन का भुगतान कैसे करें
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