בתקופת ניסיון בחינם ייתכן שתתבקשו להזין פרטי כרטיס לפני שתשלמו דבר, ולאחר מכן היא עשויה להפוך למינוי בתשלום אלא אם תבטלו אותה. כרטיס וירטואלי מספק לכם פרטי כרטיס לתשלום באינטרנט, אבל אינו משנה את תנאי תקופת הניסיון של המוכר ואינו מבטל עבורכם מינוי. כך תוכלו להתכונן, להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay במקומות שבהם הוא מתקבל, ולשמור על שליטה בחידוש.
לפני שמתחילים: בדקו מה נדרש לתקופת הניסיון
קראו את ההצעה באתר הרשמי של המוכר או באפליקציה לפני הזנת פרטי תשלום. חלק מתקופות הניסיון אינן דורשות כרטיס; באחרות משתמשים בכרטיס כדי לאמת פרטי תשלום או להגדיר את החיוב החוזר הראשון. מוכר עשוי לדחות כרטיס וירטואלי או להטיל מגבלות על הכרטיסים שהוא מקבל. בדקו את תנאי התשלום שלו, במקום להניח שהזנת כרטיס בהצלחה מבטיחה את תקופת הניסיון או את החידושים העתידיים.
- רשמו את התאריכים: ציינו מתי תקופת הניסיון מתחילה, מתי היא מסתיימת ומתי מתחילה תקופת התשלום הראשונה. הגדירו תזכורת זמן רב לפני המועד האחרון לביטול.
- רשמו את התנאים: שמרו את המחיר שהוצג בשלב התשלום, את תדירות החיוב, את המסים שהוצגו, אם היו כאלה, ואת המידע על חידוש אוטומטי של המינוי. המחירים וההצעות הזמינות משתנים לפי השירות והאזור; בדקו את דף המחירים הרשמי של המוכר ואת מסך התשלום כדי לראות את התנאים העדכניים.
- בררו מי מחייב אתכם: בדקו אם תירשמו למינוי ישירות אצל המוכר, דרך Apple או דרך Google Play. הדבר משפיע על המקום שבו מנהלים ומבטלים את המינוי.
- בדקו את דרישות הכרטיס: חפשו מגבלות על כרטיסים וירטואליים, סוגי כרטיסים, מדינות לחיוב או תשלומים חוזרים. אם המוכר דורש סוג כרטיס מסוים או מדינת הנפקה מסוימת, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני הרכישה.
השתמשו בזהותכם האמיתית ובפרטי החיוב האמיתיים שלכם. יש למסור את פרטי הכרטיס ופרטי החשבון שלכם ביושר ולעמוד בכללי הזכאות של המוכר; כרטיס וירטואלי אינו דרך לעקוף מגבלות אזוריות או בדיקות תשלום.
הכינו את חשבון Coinepay ואת הכרטיס שלכם
כדי להשתמש בשירותי הכרטיסים של Coinepay, תחילה הירשמו והשלימו אימות זהות. היו מוכנים למסור את פרטי הזיהוי שיתבקשו במהלך התהליך. שירותי הנפקת כרטיסים ושירותי כספים ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון, וחלק מהשירותים אינם זמינים בכל תחום שיפוט.
לאחר האימות, פתחו את לוח הבקרה לשירות עצמי של Coinepay או את האפליקציה לנייד ופעלו לפי ההוראות העדכניות לקבלת כרטיס וירטואלי. Coinepay מספקת מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV. בדקו באפליקציה את הפרטים העדכניים של הכרטיס וכל מידע הדרוש לכם על הכספים הזמינים או על הגדרות הכרטיס. אפשר להוריד את האפליקציה ל-iOS או ל-Android.
אם בכוונתכם להמשיך במינוי לאחר תקופת הניסיון, בדקו אם הכרטיס וההגדרות הנוכחיות שלו מתאימים לחיובים חוזרים. יש הבדלים בין מוצרי כרטיסים וירטואליים: חלקם מיועדים לתשלומים חוזרים, ואילו כרטיסים לשימוש חד-פעמי בדרך כלל אינם מיועדים לכך. אל תניחו שאפשר להשתמש בכרטיס שוב, שמוכר מסוים מקבל אותו או ששינוי הגדרת כרטיס יסיים את חובתכם לשלם. אם אינכם מצליחים לברר זאת באפליקציית Coinepay, שאלו את התמיכה לפני ההרשמה.
איך נרשמים לתקופת ניסיון או למינוי
- התחילו בדף ההרשמה הרשמי של המוכר או באפליקציה שלו. בחרו בתקופת הניסיון או במינוי שמוצעים לכם, וקראו את התנאים המוצגים לחשבון ולאזור שלכם. שימו לב אם החיוב יתבצע על ידי המוכר, Apple או Google Play.
- בדקו את פרטי התשלום לפני האישור. ודאו מהו תאריך הסיום של תקופת הניסיון, מה יהיו הסכום ותדירות החיוב לאחר מכן, והיכן נמצאות הוראות הביטול. שמרו עותק או צילום מסך של התנאים שאתם מאשרים.
- הזינו את פרטי הכרטיס הווירטואלי. אם ניתן לשלם בכרטיס במסך התשלום, הזינו את מספר הכרטיס של Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV כפי שהתבקשתם. מסרו פרטי חיוב מדויקים. השלימו כל אימות תשלום שנדרש בתהליך התשלום.
- ודאו את התוצאה. חפשו אישור על המסך או הודעת דוא״ל המעידים שתקופת הניסיון או המינוי פעילים. העובדה שנראה כי פרטי הכרטיס נשלחו אינה, כשלעצמה, הוכחה שההרשמה הצליחה.
- תכננו את החידוש. שמרו את האישור והגדירו תזכורת לפני תום תקופת הניסיון. אם תרצו להמשיך, בדקו שאמצעי התשלום שלכם עדיין תקף לחיוב הבא. אם לא תרצו להמשיך, בטלו דרך המוכר או פלטפורמת החיוב עד למועד האחרון שקבעו.
במינויים מתמשכים, עקבו הן אחר חשבון המינוי והן אחר הפעילות בכרטיס. מוכר עשוי לנסות לחייב על חידוש לפני התאריך שציפיתם לו, או לבקש פרטי תשלום מעודכנים אם חיוב נכשל. הסתמכו על הודעות החיוב של המוכר ועל הגדרות החשבון, ולא רק על תזכורת בלוח השנה.
בטלו את המינוי דרך השירות, לא באמצעות חסימת כרטיס
תקופת ניסיון שהופכת למסלול בתשלום אלא אם מבטלים אותה מכונה לעיתים הצעה במודל של הסכמה בהיעדר ביטול. הכרטיס הווירטואלי משנה את פרטי התשלום שאתם משתפים; הוא אינו משנה את ההסכם שאליו הסכמתם בעת ההרשמה. השהיה, החלפה או הסרה של כרטיס אינן זהות לביטול תקופת הניסיון, ודחיית חיוב חידוש אינה מוחקת בהכרח סכום שאתם חייבים בו כדין.
למינוי שהמוכר מחייב עליו ישירות, היכנסו לאזור החשבון אצל אותו מוכר ופעלו לפי הוראות הביטול שלו. שמרו את הודעת האישור בדוא״ל או צילום מסך המציגים את מצב הביטול ואת מועד כניסתו לתוקף. אם אינכם מוצאים את אפשרות הביטול, פנו למוכר לפני המועד האחרון ושמרו תיעוד של פנייתכם.
- תקופת ניסיון בחיוב דרך Apple: ב-iPhone, עברו אל הגדרות ← השם שלכם ← מינויים ← המינוי ← ביטול מינוי. Apple ממליצה לבטל לפחות 24 שעות לפני סיום תקופת הניסיון.
- מינוי בחיוב דרך Google Play: ב-Google Play, עברו אל מינויים ← ניהול ← ביטול מינוי. הסרת האפליקציה אינה מבטלת את המינוי שלה.
אם אינכם בטוחים מי חייב אתכם, בדקו את הקבלה מההרשמה ואת רשימת המינויים בחשבון הרלוונטי בחנות האפליקציות. בטלו דרך החשבון שבו המינוי מתנהל בפועל, ולאחר מכן ודאו שמצב המינוי השתנה. כלי הבקרה של הכרטיס יכולים לסייע בניהול תשלומים, אבל אינם תחליף לאימות הזה.
פתרון בעיות בתשלומים של תקופות ניסיון וחידושים
המוכר דוחה את הכרטיס הווירטואלי
בדקו שוב את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, קוד ה-CVV ופרטי החיוב שהזנתם. בדקו ב-Coinepay את מצב הכרטיס ואת הכספים הזמינים, ולאחר מכן עיינו בכללים של המוכר לגבי כרטיסים מתקבלים ואזורים נתמכים. חלק מהמוכרים אינם מקבלים כרטיסים וירטואליים מסוימים או דורשים כרטיס שמתאים לתשלומים חוזרים. אל תשנו שוב ושוב את פרטי הזהות או הכתובת כדי לגרום לתשלום לעבור. אם הסיבה עדיין אינה ברורה, שאלו את המוכר מה נדרש ופנו לתמיכה של Coinepay בנוגע לעסקה בכרטיס.
תקופת הניסיון פעילה, אבל חיוב החידוש נכשל
בדקו אם המינוי עדיין פעיל, איזה אמצעי תשלום שמור והאם המוכר שלח הודעה המבקשת לעדכן את פרטי התשלום. ודאו את פרטי הכרטיס ואת מצבו ב-Coinepay לפני שתנסו שוב או תעדכנו את החשבון אצל המוכר. אם נדרש כרטיס חדש, הוסיפו אותו דרך הגדרות התשלום המאושרות של המוכר; אל תניחו שהחלפת כרטיס מבטלת את ההסכם.
ביטלתם, אבל עדיין מופיע חיוב
השוו את תאריך החיוב למועד האחרון לביטול תקופת הניסיון, למועד שבו בוצע הביטול ולתנאי החיוב של המוכר. בדקו אם חשבון אחר או מינוי בחיוב דרך Apple או Google Play עדיין פעיל. פנו למוכר עם אישור הביטול ובקשו ממנו להסביר את החיוב או לתקן אותו. אם אינכם מזהים עסקה בכרטיס או שאינכם מצליחים לפתור בעיית חיוב, פנו בהקדם לתמיכה של Coinepay ושמרו את הקבלות, ההודעות בחשבון וההתכתבויות שלכם. הליכי בירור המחלוקת החלים תלויים בעסקה ובתחום השיפוט.
נהלו רישום פשוט של המינויים שלכם
לכל תקופת ניסיון, רשמו את שם השירות, כתובת הדוא״ל של החשבון, פלטפורמת החיוב, תאריך ההרשמה, תאריך הסיום של תקופת הניסיון, תנאי החידוש והוראות הביטול. שמרו את אישור ההזמנה וכל אישור ביטול. בדקו מדי פעם את המינויים ואת הפעילות בכרטיס, במיוחד לאחר שתקופת ניסיון מסתיימת. כך תוכלו להחליט בצורה מושכלת יותר אילו מינויים להשאיר, לבטל או לבדוק—בלי להתייחס לכרטיס וירטואלי כתחליף לקריאת תנאי המינוי ולניהולו.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay לתקופת ניסיון בחינם?
אפשר להזין את פרטיו במקום שבו מתקבלים תשלומים בכרטיס עבור תקופת ניסיון, אבל קבלת הכרטיס תלויה בכללי המוכר. בדקו את תנאי תקופת הניסיון ואת המגבלות על כרטיסים לפני ההרשמה.
האם חסימת הכרטיס הווירטואלי שלי תבטל תקופת ניסיון בחינם?
לא. בטלו דרך המוכר או פלטפורמת החיוב ושמרו את אישור הביטול. חסימת אמצעי תשלום אינה מבטלת את הסכם המינוי.
האם אפשר להשתמש באותו כרטיס וירטואלי לחידושי מינוי?
בדקו את ההגדרות הנוכחיות של הכרטיס ב-Coinepay ואת הדרישות של המוכר לתשלומים חוזרים. אם אינכם בטוחים שהכרטיס מתאים, פנו לתמיכה של Coinepay לפני ההרשמה.
איפה מבטלים תקופת ניסיון שמחויבת דרך חנות האפליקציות בטלפון?
לחיוב דרך Apple, השתמשו ב-iPhone בנתיב הגדרות ← השם שלכם ← מינויים. לחיוב דרך Google Play, השתמשו בנתיב מינויים ← ניהול ← ביטול מינוי. הסרת אפליקציה אינה מבטלת את המינוי שלה.
