תוכלו להשתמש ב-Coinepay Global Remittance כדי לשלוח כסף מערב הסעודית לבנגלדש. ייתכן שהנמען יוכל לקבל טאקה בנגלדשית (BDT) באמצעות הפקדה בנקאית, ארנק נייד או איסוף מזומן, בהתאם לאפשרויות המוצגות עבור ההעברה שלכם. מדריך זה מסביר מה לאסוף לפני שאתם מתחילים, כיצד לבדוק את ההעברה ומה לעשות אם היא דורשת טיפול.
מה אתם צריכים לפני השליחה
הירשמו לחשבון Coinepay והשלימו כל אימות זהות הנדרש עבור ההעברה. השתמשו בזהותכם האמיתית וספקו מידע מדויק על הנמען ועל מטרת התשלום. ההעברות כפופות לאימות זהות, לסינון סנקציות ולתקנות מקומיות; Coinepay עשויה לבקש מסמכים תומכים, כולל ראיות על מטרת הכספים או מקורם.
בקשו מהנמען את שמו החוקי המלא בדיוק כפי שהוא מופיע בחשבון הבנק או הארנק שלו, או במסמך הזהות שבו ישתמש לאיסוף מזומן. תזדקקו גם לפרטי התשלום עבור השיטה שתבחרו. אשרו פרטים אלה ישירות מול הנמען במקום להסתמך על פרטים מהעברה קודמת: ייתכן שחשבון השתנה, או שארנק כבר אינו פעיל.
- הפקדה בנקאית: השיגו את שם הבנק, פרטי הסניף ומספר החשבון של הנמען. אם טופס ההעברה מבקש SWIFT/BIC, בקשו מהבנק המקבל את הקוד הנכון שלו. אם הוא מבקש קוד ניתוב של בנק או סניף מקומי, השיגו את מספר הניתוב הבנגלדשי בן תשע הספרות של הסניף מהבנק או מהנמען.
- ארנק נייד: השיגו את ספק הארנק, את מספר חשבון הארנק התקף של הנמען ואת השם הרשום לאותו ארנק. עבור bKash, שם פתיחת החשבון צריך להתאים לשם המוטב שאתם מזינים.
- איסוף מזומן: השיגו את השם החוקי של הנמען וכל פרט מזהה אחר המבוקש בטופס ההעברה. על הנמען להחזיק מסמך זהות תקף התואם לפרטי ההעברה ולפעול לפי הוראות האיסוף שסופקו עבור המיקום הנבחר.
היו מוכנים לציין מדוע אתם שולחים את הכסף. דרישות ההעברות הסעודיות מחייבות מידע על השולח והמוטב, את מטרת ההעברה ואת מספר חשבון המוטב או אסמכתא ניתנת למעקב במקרים שאין חשבון. אם Coinepay מבקשת מידע נוסף, ספקו אותו במדויק לפני שתצפו שההעברה תתקדם.
בחירת שיטת תשלום לבנגלדש
Coinepay תומכת בהעברות לבנגלדש מערב הסעודית ומציעה הפקדה בנקאית, ארנק נייד ואיסוף מזומן כסוגי תשלום. בדקו באפליקציית Coinepay את האפשרויות הזמינות עבור ההעברה הספציפית שלכם לפני שתבקשו מהנמען להתכונן לשיטה מסוימת. המטבע המקומי של בנגלדש הוא BDT; בדקו את מטבע התשלום והסכום המוצגים כאשר אתם בודקים את ההעברה.
הפקדה בנקאית
בחרו בהפקדה בנקאית אם הנמען רוצה שהתשלום יזוכה לחשבון בנק בבנגלדש. הזינו את השם החוקי של בעל החשבון, הבנק, הסניף ומספר החשבון כפי שמבוקש. בנגלדש אינה משתמשת בפורמט IBAN לאומי, לכן אל תחליפו מספר חשבון בנגלדשי ב-IBAN. אם קיבלתם מחרוזת דמוית IBAN, בקשו מהנמען ומהבנק שלו לאשר את פרטי החשבון האמיתיים לפני הגשת התשלום.
מסלולי תשלום בנקאיים שונים עשויים לבקש קודים שונים. SWIFT/BIC מזהה בנק עבור העברה בינלאומית; השיגו אותו מהבנק של הנמען אם הטופס מבקש זאת. מספר הניתוב בן תשע הספרות של בנגלדש מזהה סניף בנק עבור העברות אלקטרוניות מקומיות. ספקו מספר זה כאשר מבוקש קוד ניתוב של בנק או סניף מקומי, אך אל תתייחסו אליו כתחליף ל-SWIFT/BIC מבוקש. בדקו בקפידה את תווית כל שדה במקום להזין קוד אחד בכל שדה קוד.
ארנק נייד
תשלום לארנק יכול להיות שימושי כאשר הנמען מעדיף לקבל BDT בחשבון כסף נייד זכאי בבנגלדש. bKash הוא אפשרות מקומית לקבלת העברות: המוטב זקוק למספר חשבון bKash תקף, והשם המוזן עבור ההעברה צריך להתאים לשם ששימש לפתיחת אותו חשבון. בחרו ב-bKash רק אם הוא מופיע בין האפשרויות עבור העברת Coinepay שלכם. עבור כל ארנק אחר המוצג באפליקציה, אשרו את מזהה החשבון שלו ואת השם הרשום מול הנמען לפני התשלום. על הנמען לבדוק את הגישה לארנק שלו, את סטטוס החשבון וכל דרישת קבלה ישימה.
איסוף מזומן
בחרו באיסוף מזומן אם אפשרויות ההעברה הזמינות כוללות מיקום איסוף מתאים עבור הנמען. בדרך כלל הם יזדקקו לאסמכתת ההעברה או האיסוף, למסמך זהות תקף ולכל מידע אחר המצוין בהוראות האיסוף. שם המסמך שלהם חייב להתאים לשם המוטב בהעברה. שתפו את האסמכתא באופן פרטי עם הנמען המיועד, ובקשו מהם לבדוק את הוראות המיקום הרשום לפני הנסיעה. אל תניחו שכל מיקום איסוף או אפשרות תשלום זמינים עבור כל העברה.
כיצד לשלוח את ההעברה עם Coinepay
- היכנסו והתחילו העברה. פתחו את אפליקציית Coinepay לנייד או את לוח הבקרה לשירות עצמי 24/7. אם אתם חדשים ב-Coinepay, הירשמו והשלימו את שלבי האימות המוצגים לפני שתתחילו.
- הגדירו את היעד והמטבע. בחרו בבנגלדש כיעד מערב הסעודית. הזינו את הסכום ובדקו את מטבע התשלום הזמין; BDT הוא המטבע המקומי של בנגלדש. בחרו בשיטת התשלום המוצעת עבור העברה זו המתאימה לנמען שלכם.
- הזינו את פרטי הנמען והמטרה. העתיקו את השם החוקי של הנמען ואת פרטי הבנק, הארנק או האיסוף לשדות הרלוונטיים. ספקו את מטרת ההעברה וכל מידע מבוקש אחר באופן כן. עבור תשלום בנקאי, בדקו בנפרד את מספר החשבון וכל SWIFT/BIC או קוד ניתוב סניף מבוקש.
- בדקו לפני האישור. בדקו את שם הנמען, שיטת התשלום, פרטי החשבון או הארנק, הסכום והמטבע. Coinepay מציגה את שער ההמרה והעמלות לפני שאתם מאשרים; בדקו אותם יחד עם הסכום שהנמען צפוי לקבל. אם פרט כלשהו שגוי, תקנו אותו לפני האישור.
- אשרו ועקבו אחר ההעברה. עקבו אחר ההנחיות באפליקציה או בלוח הבקרה כדי להגיש את התשלום. שמרו את אסמכתת ההעברה והשתמשו במעקב הסטטוס של Coinepay כדי לעקוב אחר ההתקדמות שלה. מסרו לנמען את הוראות האיסוף או פרטים אחרים שהם צריכים, אך אל תשתפו את פרטי הכניסה לחשבונכם.
הזמינות והדרישות עשויות להשתנות בהתאם להעברה. אם האפליקציה אינה מציגה את השיטה שציפיתם לה, השתמשו בשיטה זמינה שהנמען יכול לקבל או צרו קשר עם התמיכה של Coinepay לפני האישור. אל תזינו סוג חשבון אחר רק כדי לעבור שדה נדרש.
למה הנמען צריך לצפות
על הנמען לאשר שחשבון הבנק או הארנק שלו פעיל ושהשם הרשום בו תואם להעברה. עבור איסוף מזומן, עליהם להביא את הזיהוי הנדרש ולפעול לפי ההוראות עבור הסוכן הנבחר. בנק או ספק ארנק עשוי לבקש מידע על תשלום נכנס, במיוחד כאשר יש צורך לקבוע את מטרת התשלום או לאשר את פרטי המוטב.
בנקים בבנגלדש אוספים ושומרים מידע על מטרת ההעברה ומידע תומך באמצעות ערוצים מאובטחים. הדרישות עשויות להיות תלויות בסוג הקבלה, כולל האם מדובר בהעברה אישית או בתשלום הקשור לעסק. אם הנמען מקבל תשלום עסקי או תשלום ייצוא שירותים, עליו לשאול את הבנק שלו אילו מסמכים חלים על קבלה זו במקום להניח שדרישות ההעברה האישית מספיקות.
פתרון בעיות בהעברה מעוכבת או מוחזרת
- פרטי נמען שגויים: אם אתם מבחינים בשם, מספר חשבון, מספר ארנק או קוד בנק שגוי לאחר האישור, בדקו את סטטוס ההעברה וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay במהירות עם האסמכתא. אל תניחו שניתן לערוך תשלום שהוגש. פרטי בנק שגויים עלולים לגרום לבנק המקבל לדחות ולהחזיר אותו.
- בדיקת ציות: הגיבו דרך הערוץ המבוקש אם Coinepay מבקשת מסמכי זהות, מטרת ההעברה או מקור הכספים. מוסד מקבל עשוי גם לבדוק מוטב חדש או לא פעיל, פרטי מטרה לא עקביים או תשלום הדורש אישור נוסף. ההעברות נותרות כפופות לסינון סנקציות ולכללים מקומיים.
- עיכוב בלתי צפוי: בדקו תחילה את מעקב הסטטוס. בדקו האם הבנק או הארנק של הנמען ביקשו ממנו מידע והאם הוראות שיטת התשלום בוצעו. שעות הבנק, פרטים חסרים ובדיקות מצד הנמען עשויים להשפיע על מתי התשלום מזוכה.
- העברה מוחזרת: בדקו את הסטטוס וכל הסבר המוצג, ואז צרו קשר עם התמיכה עם האסמכתא. אשרו את פרטי הנמען מול הבנק או ספק הארנק שלו לפני שתתחילו העברה נוספת. אם מבוקש מידע על השולח, ספקו אותו דרך התהליך הנכון במקום לשלוח תשלום חלופי כדי לעקוף את הבדיקה.
Coinepay אינה משרתת אנשים המצויים תחת סנקציות או תושבים של תחומי שיפוט הנתונים לסנקציות מקיפות. אם אינכם בטוחים האם ניתן לתמוך בהעברה או בנמען, פנו לתמיכה של Coinepay לפני השליחה.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אני צריך IBAN בנגלדשי כדי לשלוח לחשבון בנק?
לא. לבנגלדש אין פורמט IBAN לאומי. בקשו את מספר חשבון הבנק של הנמען, פרטי הבנק והסניף, בתוספת SWIFT/BIC או מספר ניתוב סניף בן תשע ספרות אם טופס ההעברה מבקש זאת.
האם הנמען שלי יכול לקבל כסף בחשבון bKash?
בחרו ב-bKash אם הוא מופיע כאפשרות תשלום זמינה עבור ההעברה שלכם. הזינו את מספר חשבון ה-bKash התקף ואת שם המוטב התואם לשם פתיחת החשבון.
מתי אראה את שער ההמרה והעמלות?
Coinepay מציגה את שער ההמרה והעמלות לפני שאתם מאשרים את ההעברה. בדקו את סכום התשלום המוצג ואת פרטי הנמען באותו זמן.
מה עליי לעשות אם הזנתי מספר חשבון בנק שגוי?
בדקו את סטטוס ההעברה וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay במהירות עם אסמכתת ההעברה. אל תניחו שניתן לשנות פרטים שהוגשו; פרטים שגויים עלולים לגרום להחזרת תשלום.
