Bitdefender Total Security היא חבילת אבטחה למספר מכשירים שאותה רוכשים כמנוי שנתי או דו-שנתי באתר הרשמי של Bitdefender. מדריך זה מראה כיצד לשלם עליה באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, מיצירת הכרטיס ועד השלמת התשלום בקופה, וכיצד להתמודד עם הסיבות הנפוצות ביותר לדחיית תשלום בכרטיס.
מה צריך להכין לפני שמתחילים
הכינו את הפריטים הבאים כדי שהתשלום בקופה יעבור בצורה חלקה:
- חשבון Coinepay מאומת. הירשמו ב-Coinepay והשלימו את אימות הזהות (KYC) לפני שתוכלו להשתמש בשירותי הכרטיס. אתם מנהלים הכול מלוח הבקרה הזמין 24/7 או מאפליקציית Coinepay עבור iOS ו-Android.
- כרטיס וירטואלי של Coinepay. כשאתם יוצרים כרטיס אתם מקבלים מיד את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV שתקלידו בקופה.
- יתרה מספקת בכרטיס. טענו אותו כך שיכסה את מחיר התוכנית בתוספת מס מכירה או מע"מ החל, שכן המחיר המוצג לשנה הראשונה אינו הסכום הסופי בקופה בכל אזור.
- פרטי החיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בשם ובכתובת החיוב התואמים לחשבון ה-Coinepay שלכם. השתמשו תמיד בזהות האמיתית שלכם ובפרטי חיוב אמיתיים.
Bitdefender מציינת שהשירותים שלה אינם זמינים בשל סנקציות בבלארוס, סין, קובה, איראן, צפון קוריאה, רוסיה, סוריה, קרים, דונייצק ולוהנסק. בדומה לכך, Coinepay אינה משרתת תושבים של תחומי שיפוט הנתונים לסנקציות מקיפות, ושירותים הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית.
בחירת תוכנית Total Security
באתר הרשמי של Bitdefender, Total Security מגיעה בשתי רמות:
- Bitdefender Total Security Individual — חשבון אחד, 5 מכשירים.
- Bitdefender Total Security Family — 5 חשבונות, 25 מכשירים. (זו תוכנית שונה מ-Bitdefender Family Pack הנקרא בנפרד, אז חפשו את רמת ה-Total Security בשם "Family".)
שתי הרמות מציעות תקופה שנתית ודו-שנתית. בזמן כתיבת מדריך זה (אוקטובר 2026), העמוד של ארצות הברית הציג את Individual במחיר USD 59.99 לשנה הראשונה או USD 119.99 לשנתיים, ואת Family במחיר USD 79.99 לשנה הראשונה או USD 159.99 לשנתיים, בתוספת מס מכירה החל. בגרמניה, Individual עמד על EUR 49.99 (שנה ראשונה) או EUR 99.99 (שנתיים) ו-Family על EUR 79.99 או EUR 159.99, כולל מע"מ. המחירים משתנים לפי אזור ועשויים להשתנות, לכן אמתו תמיד את הסכום הנוכחי בעמוד הרשמי של Bitdefender Total Security עבור המדינה שלכם לפני הרכישה. המחיר המוצג לשנה הראשונה הוא תעריף מבצע, לא מחיר חידוש מובטח.
שלב אחר שלב: הרשמה ותשלום
- צרו את הכרטיס הווירטואלי של Coinepay. בלוח הבקרה או באפליקציה, פתחו את מדור הכרטיסים, צרו כרטיס ורשמו את המספר, תאריך התפוגה וה-CVV. טענו אותו כך שיכסה את החיוב המלא.
- פתחו את העמוד הרשמי של Bitdefender Total Security עבור האזור שלכם ובחרו את הרמה (Individual או Family) ואת התקופה (שנתית או דו-שנתית) שאתם רוצים.
- לחצו על Buy Now. הזינו את כתובת האימייל שלכם. אם לכתובת זו כבר יש חשבון Bitdefender תתבקשו להתחבר; אימייל חדש יוצר חשבון חדש אוטומטית.
- הזינו את הפרטים האישיים ופרטי החיוב שלכם. השתמשו בשם ובכתובת המקושרים לחשבון ה-Coinepay שלכם.
- בחרו אמצעי תשלום. Bitdefender מזהה כרטיסי תשלום ו-PayPal כאפשרויות בקופה; בחרו באפשרות הכרטיס. שימו לב שהתשלום בקופה מטופל על ידי הספק המורשה שלה 2Checkout, כיום Verifone, כך שהחיוב עשוי להופיע בדף החשבון שלכם כ-2CO.com*bitdefender.co.
- הזינו את מספר הכרטיס של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV ואת כתובת החיוב התואמת.
- אשרו את 3-D Secure אם תתבקשו. התשלום בקופה משתמש ב-3-D Secure 2.0. אם מופיע שלב אישור, אשרו אותו באמצעות השיטה שמנפיק הכרטיס שלכם מספק.
- אשרו את הרכישה. רכישה שהושלמה באתר מתווספת לחשבון Bitdefender Central של אימייל התשלום שלכם ללא הזנת קוד ידנית, ו-Bitdefender שולחת בדוא"ל חשבונית ואישור רכישה.
Bitdefender לא פרסמה רשימה מוחלטת של רשתות כרטיסים מקובלות עבור תשלום זה, ואינה מצהירה שכל כרטיס חיוב, נטען מראש או וירטואלי מתקבל. אם אתם רוצים לוודא שהכרטיס שלכם יעבוד לפני הרכישה, פנו ל-תמיכת Coinepay.
פתרון בעיות של כרטיס שנדחה
Bitdefender מציינת כמה סיבות נפוצות לדחייה: יתרה לא מספקת, שרת הבנק שאינו נגיש, תשלומים מקוונים שלא אושרו על ידי הבנק, וכרטיס פג תוקף. חיוב שנכשל עלול להפעיל אימייל המציין שלא ניתן לחייב את כרטיס האשראי. עברו על הסיבות שלהלן.
יתרה לא מספקת
החיוב חייב לכסות את מחיר התוכנית בתוספת כל מס או מע"מ המוצג בקופה. פתחו את אפליקציית Coinepay, בדקו את יתרת הכרטיס וטענו אם היא חסרה, ואז נסו שוב.
אי-התאמה של כתובת החיוב
אם כתובת החיוב שאתם מקלידים אינה תואמת לפרטים הרשומים עבור הכרטיס שלכם, התשלום עשוי להידחות. הזינו מחדש את שם וכתובת החיוב בדיוק כפי שהם מופיעים בחשבון ה-Coinepay שלכם.
אישור 3-D Secure ממתין
אם תשלום בכרטיס נתקע מבלי שהתקבל או נדחה, ייתכן שהוא ממתין לאישור 3-D Secure 2.0 שלכם. בדקו אם מופיעה בקשה והשלימו אותה. אם פספסתם אותה, התחילו מחדש את התשלום בקופה והחזיקו את הטלפון בהישג יד.
התשלום לא אושר או שהבנק אינו נגיש
הודעת "התשלום נדחה" או דף תשלום שנתקע או אינו מתקדם יכולים לנבוע מכשל באישור. ודאו שהכרטיס פעיל וטעון ב-Coinepay, ואז נסו שוב. אם זה ממשיך להיכשל, פנו ל-תמיכת Coinepay כדי לבדוק אם העסקה הגיעה לכרטיס.
מגבלות אזור וקוד הפעלה
חלק מקודי ההפעלה של Bitdefender מוגבלים למדינה. אם אתם רואים שגיאת הגבלת אזור, Bitdefender ממליצה לפנות לספק או לתמיכה שלה. רכשו מעמוד Bitdefender עבור המדינה שבה אתם גרים והשתמשו בפרטי חיוב תואמים; אל תנסו להסוות את מיקומכם.
לאחר ההרשמה: ניהול חיוב וחידוש
המנוי שלכם מופיע ב-Bitdefender Central. פרטי התשלום נמצאים תחת Bitdefender Central ← My Subscriptions ← Billing או My Payments — הלשונית המדויקת תלויה באיזה משני ממשקי החיוב הנוכחיים ופלטפורמת התשלום משתמשת ההזמנה שלכם. עבור רכישות 2Checkout זכאיות, תוכלו גם לעבור ל-store.bitdefender.com/myaccount/, לבקש קישור גישה בדוא"ל (הוא פג תוקף אחרי שעה) ולהשתמש ב-My Products כדי לעדכן את אמצעי התשלום או לנהל את החידוש.
המנויים מתחדשים אוטומטית במחיר החידוש החל, שעשוי להיות גבוה מהמחיר המבצעי של השנה הראשונה; Bitdefender מציינת שהיא שולחת בדוא"ל מידע על התמחור לפני החיוב. כדי למנוע כשל שקט בחידוש, ודאו שכרטיס ה-Coinepay שלכם עדיין תקף וטעון לפני תאריך החידוש, או עדכנו לכרטיס חדש יותר מבעוד מועד.
כיבוי חידוש אוטומטי או בקשת החזר
תוכלו לכבות את החידוש האוטומטי ב-Central ← My Subscriptions ← My Payments, או בממשק האחר דרך Subscriptions ← ••• ← Subscription & Continuous Protection ← Cancel Subscription; My Products של 2Checkout היא דרך נוספת. תהליך הביטול מבחין בין ביטול בתום התקופה לבין ביטול מיידי עם החזר ופקיעה היכן שאפשרות זו מוצעת. Bitdefender מצהירה על ערבות החזר כספי של 30 יום עבור רכישות וחידושים ישירים, כאשר הבקשות מופנות ל[email protected] בתוך 30 יום ממועד הרכישה הראשונית או מועד החידוש האוטומטי. שירות הלקוחות שלה יכול להחזיר כספים רק עבור הזמנות שבוצעו דרך האתר הרשמי.
שמרו את כרטיס ה-Coinepay בהישג יד
מכיוון שכרטיס וירטואלי של Coinepay מעניק לכם מספר, תאריך תפוגה ו-CVV מיידיים, תוכלו ליצור כרטיס ייעודי למנויים כמו זה ולהגדיר מגבלת הוצאה המתאימה לחיוב שנתי או דו-שנתי. לשאלות לגבי הכרטיס, היתרה או תשלום תקוע, פנו לצוות דרך עמוד התמיכה או Telegram.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אני יכול להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay כדי לשלם עבור Bitdefender Total Security?
התשלום בקופה של Bitdefender מקבל כרטיסי תשלום, ואתם מזינים את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV מכרטיס ה-Coinepay הווירטואלי שלכם באתר הרשמי. Bitdefender לא פרסמה אילו רשתות כרטיסים מתקבלות או האם כל הכרטיסים הווירטואליים מתקבלים, לכן פנו לתמיכת Coinepay אם ברצונכם לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני הרכישה.
מדוע הכרטיס שלי נדחה בקופה של Bitdefender?
Bitdefender מציינת יתרה לא מספקת, בנק שאינו נגיש, תשלומים שלא אושרו על ידי הבנק וכרטיס פג תוקף כסיבות נפוצות. תשלום שנתקע עשוי להמתין לאישור 3-D Secure 2.0. בדקו את יתרת ה-Coinepay שלכם, ודאו שכתובת החיוב תואמת, השלימו כל בקשת 3-D Secure, ונסו שוב.
איך ייראה החיוב בדף החשבון שלי?
רכישות מהאתר הרשמי מעובדות על ידי הספק המורשה של Bitdefender, 2Checkout, כיום Verifone, כך שהחיוב עשוי להופיע כ-2CO.com*bitdefender.co ולא כ-Bitdefender ישירות.
כמה עולה Bitdefender Total Security?
המחירים משתנים לפי אזור ותקופה. בזמן כתיבת מדריך זה (אוקטובר 2026) העמוד של ארה"ב הציג את Individual במחיר USD 59.99 לשנה הראשונה ואת Family במחיר USD 79.99 לשנה הראשונה, בתוספת מס, כאשר זמינות גם אפשרויות דו-שנתיות. בדקו את העמוד הרשמי של Bitdefender Total Security עבור המדינה שלכם למחיר הנוכחי.
איך אני עוצר את החידוש האוטומטי של המנוי שלי?
כבו את החידוש האוטומטי ב-Bitdefender Central תחת My Subscriptions ← My Payments, או דרך Subscriptions ← ••• ← Subscription & Continuous Protection ← Cancel Subscription; My Products של 2Checkout היא דרך נוספת. Bitdefender גם מציעה ערבות החזר כספי של 30 יום עבור רכישות ישירות דרך [email protected].
מדריכים קשורים
- איך לשלם עבור McAfee Total Protection באמצעות כרטיס וירטואלי
- איך משלמים על Avast Premium Security באמצעות כרטיס וירטואלי
- איך לשלם עבור Norton AntiVirus Plus עם כרטיס וירטואלי
- איך לשלם על Norton 360 Deluxe באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך משלמים על LastPass Premium באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך משלמים על Dashlane Premium באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

