Google Docs זמין ללא תשלום עם חשבון Google, כך שאין צורך בכרטיס רק כדי ליצור ולערוך מסמכים. אם אתם רוצים להשתמש ב-Docs כחלק ממינוי Google Workspace בתשלום עבור הארגון שלכם, תוכלו לנסות להוסיף כרטיס וירטואלי של Coinepay בשלב התשלום אצל Google. במדריך הזה מוסבר מה להכין, איך להגיע לשלב התשלום ומה לבדוק אם הכרטיס נדחה. קבלת הכרטיס תלויה בדרישות התשלום של Google עבור החשבון והאזור שלכם.
בדקו איזו אפשרות של Google Docs מתאימה לכם
לפני הזנת פרטי התשלום, ודאו שאתם רוכשים את השירות הנכון. כדי לערוך ולשתף מסמכים לשימוש אישי, התחילו עם חשבון Google ופתחו את Google Docs; לשימוש בסיסי זה אין צורך במינוי Workspace. Google Workspace הוא האפשרות בתשלום למי שרוצים להשתמש ב-Docs לצד שירותי Workspace אחרים ותכונות ניהול עבור ארגון. אם אתם צריכים רק נפח אחסון נוסף לחשבון Google אישי, בדקו בנפרד את Google One במקום להניח שאתם צריכים Workspace.
בדקו בדפי התמחור והתשלום הרשמיים של המוצר הרלוונטי את המחירים העדכניים, המסלולים הזמינים, התכונות הכלולות, המיסים, תנאי תקופת הניסיון ותדירות החיוב. פרטים אלה עשויים להשתנות לפי אזור ולהתעדכן. קראו את תנאי החידוש לפני האישור, במיוחד אם תקופת ניסיון תהפוך למינוי בתשלום.
מה צריך להכין לפני התשלום
- חשבון Google והרשאות הרכישה המתאימות. היכנסו לחשבון שאליו המינוי צריך להשתייך. אם מדובר בארגון Workspace קיים, השתמשו בחשבון שמורשה לנהל את החיוב שלו.
- פרטי החשבון והחיוב האמיתיים שלכם. הזינו את שמכם האמיתי, פרטי הארגון אם רלוונטי, כתובת לחיוב ומדינה. הקפידו שפרטים אלה יהיו תואמים לפרטי התשלום שלכם; אל תבחרו אזור אחר בניסיון לשנות את הזכאות או את המחיר.
- חשבון Coinepay שמוכן לשימוש בכרטיס. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות (KYC). לאחר הנפקת הכרטיס הווירטואלי, מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV זמינים מיידית באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי.
- יתרה זמינה מספקת. בדקו את הסכום ש-Google תחייב, כולל כל מס שחל, ובדקו את היתרה הזמינה שלכם ב-Coinepay. בדקו באפליקציה או פנו אל התמיכה של Coinepay אם אתם צריכים לברר הגדרה או מגבלה של הכרטיס.
- גישה לאימות התשלום. ודאו שיש לכם גישה לחשבון Google ולאפליקציית Coinepay בזמן התשלום, למקרה שתתבקשו לאשר את התשלום.
שירותי Coinepay אינם זמינים בכל תחום שיפוט. השלימו את שלבי ההרשמה של Google ושל Coinepay באמצעות הפרטים האמיתיים שלכם, ופעלו בהתאם לכל דרישת זכאות שתוצג לכם.
איך להירשם ל-Google Workspace ולשלם עבור Docs
- היכנסו לאתר הרשמי של Google Workspace. בדקו את המסלולים העדכניים ובחרו באפשרות המתאימה לארגון שלכם. אם אתם רוצים רק להשתמש ב-Docs לשימוש אישי בחינם, עצרו כאן: היכנסו לחשבון Google והשתמשו ב-Docs בלי לרכוש Workspace.
- התחילו את תהליך ההרשמה ל-Workspace. הזינו את פרטי הארגון ופרטי הקשר המבוקשים. Google עשויה לבקש מכם להיכנס לחשבון, ליצור חשבון או לספק פרטים על דומיין שהארגון שלכם משתמש בו. פעלו לפי ההוראות שעל המסך כדי שלא תיצרו בטעות ארגון שני.
- בדקו את ההצעה ואת תנאי החיוב. בדקו את המסלול, מספר המשתמשים או הרישיונות, תדירות החיוב, תקופת ניסיון אם ישנה, הסכום לתשלום כעת ומועד החיוב הבא שמוצגים בשלב התשלום. המחירים משתנים לפי אזור; בדקו את דף התמחור הרשמי של Google Workspace ואת סיכום התשלום שלכם כדי לדעת מה הסכום הרלוונטי.
- פתחו את פרטי כרטיס Coinepay שלכם. באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי שזמין 24/7, מצאו את הכרטיס הווירטואלי שבו אתם מתכוונים להשתמש ובדקו את היתרה הזמינה שלו ואת ההגדרות הרלוונטיות.
- הזינו את פרטי הכרטיס בשלב התשלום אצל Google. הקלידו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV כפי שהם מוצגים ב-Coinepay. הזינו את שמכם האמיתי ואת כתובתכם האמיתית בטופס החיוב של Google. בדקו היטב את הכתובת, המיקוד והמדינה לפני שתמשיכו.
- השלימו כל אימות שתתבקשו לבצע. אם Google או תהליך התשלום מציגים שלב אימות, פעלו לפי ההוראות שמוצגות. אל תשלחו את הטופס שוב ושוב בזמן שבקשת אימות עדיין ממתינה.
- אשרו ובדקו את התוצאה. שלחו את ההזמנה רק לאחר שבדקתם את התנאים הסופיים. חפשו אישור מ-Google ובדקו את סטטוס המינוי והתשלום במסוף הניהול של Google. תוכלו גם לבדוק את פעילות הכרטיס ב-Coinepay. עצם הזנת הכרטיס או הופעת עסקה ממתינה אינן הוכחה לכך שהמינוי פעיל.
אם כבר יש לכם Workspace, בדרך כלל אין צורך להירשם מחדש כדי לשנות אמצעי תשלום. היכנסו למסוף הניהול של Google באמצעות חשבון שיש לו הרשאות חיוב, ואז חפשו תחת חיוב את המינויים ואת חשבונות התשלומים שלכם. פתחו את הגדרות התשלום הרלוונטיות, הוסיפו את כרטיס Coinepay אם Google מציעה אפשרות זו, וודאו איזה אמצעי תשלום משויך למינוי. שמות התפריטים עשויים להשתנות, לכן אם דף החיוב שמוצג לארגון שלכם שונה, פעלו לפיו.
אם Google דוחה את הכרטיס הווירטואלי
דחיית תשלום אינה מעידה כשלעצמה על הסיבה. קראו את ההודעה בשלב התשלום אצל Google או במסוף הניהול, ואז בדקו את הסעיף המתאים בהמשך. הימנעו מניסיונות חוזרים בלי לשנות את הפרטים, במיוחד אם Google מבקשת מכם לאמת את החשבון או את אמצעי התשלום.
יתרה זמינה לא מספקת
השוו את היתרה הזמינה ב-Coinepay לסכום המלא שמוצג ב-Google, כולל מס אם חל. חידוש מינוי, סיום תקופת ניסיון ומעבר לחיוב או שינוי במספר הרישיונות עשויים להוביל לחיוב שונה מזה שציפיתם לו. אם צריך לטפל ביתרה או בהגדרה של הכרטיס, בדקו באפליקציית Coinepay או פנו לתמיכה לפני שתנסו שוב.
אי-התאמה בכתובת לחיוב
בדקו שוב את השם, כתובת הרחוב, המיקוד והמדינה שהזנתם בטופס החיוב של Google. תקנו שגיאות הקלדה והשתמשו בפרטי החיוב האמיתיים שלכם. אם פרטי החיוב שלכם השתנו, עדכנו אותם דרך הגדרות החשבון המתאימות במקום להזין כתובת שאינה קשורה אליכם כדי שהתשלום יאושר.
האימות או אימות 3-D Secure לא הושלם
אם בשלב התשלום נדרש אימות 3-D Secure או אישור תשלום אחר, השלימו את הבקשה וחזרו לתוצאת התשלום. בקשת אימות שפג תוקפה, חלון שנסגר או פעילות שנקטעה עלולים למנוע את השלמת התשלום. אם אינכם מקבלים כלל שלב אימות שהתבקשתם לבצע, או אם האימות נכשל שוב ושוב, פנו לתמיכה של Coinepay וציינו את מועד הניסיון, הסכום והודעת השגיאה שהוצגה. אל תשתפו קוד CVV או קוד אימות בהודעה לתמיכה.
בדיקות של אזור בית העסק או אמצעי התשלום
Google עשויה לבדוק אם אמצעי תשלום מתאים למדינה ולפרופיל החיוב המשמשים לרכישה מסוימת. היא עשויה גם להחיל דרישות לאמצעי תשלום שתלויות במוצר או באזור. אם Google מציינת שהכרטיס אינו מתקבל או שאמצעי התשלום אינו זמין, ודאו תחילה שפרופיל החיוב שלכם ב-Google משקף את המדינה והפרטים האמיתיים שלכם. פנו אל התמיכה של Coinepay כדי לברר אם הכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני הרכישה; התמיכה של Google יכולה להבהיר מגבלה שמוצגת בשלב התשלום אצלה. אל תשנו את המדינה שציינתם ואל תשתמשו בפרטי חיוב של אדם אחר כדי לעקוף בדיקה.
אם התשלום עדיין נכשל, רשמו את נוסח השגיאה המדויק, את המוצר של Google שניסיתם לרכוש ואם הניסיון היה עבור מינוי חדש או חידוש מינוי. שתפו את המידע הזה עם צוות התמיכה המתאים, אך שמרו בסוד את מספר הכרטיס המלא, קוד ה-CVV וקודי האימות.
ניהול תשלומים עתידיים עבור Google Workspace
לאחר התשלום, השתמשו באזור חיוב במסוף הניהול של Google כדי לבדוק את המינוי, החשבוניות, תנאי החידוש ואמצעי התשלום הזמין לארגון שלכם. אם אתם מחליפים כרטיס, ודאו שאמצעי התשלום החדש משויך לחשבון התשלומים הנכון; הוספת כרטיס בלבד לא בהכרח תעדכן כל מינוי. בדקו את הסכום ש-Google מציגה לפני כל חידוש ושמרו על יתרה זמינה מספקת לחיוב.
השתמשו באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה כדי לבדוק את הכרטיס הווירטואלי ואת הפעילות שלו. אם אתם צריכים עזרה בנוגע לפרטי הכרטיס או לדחיית תשלום הקשורה לכרטיס, פנו אל התמיכה של Coinepay. לשאלות על מסלול Workspace, פרופיל חיוב או סטטוס מינוי, היעזרו בתמיכת החיוב של Google. ההפרדה הזאת מקלה על פתרון הבעיה בלי להניח שחיוב בכרטיס ומינוי פעיל הקשור ל-Docs הם אותו דבר.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם צריך לשלם כדי להשתמש ב-Google Docs?
לא. אפשר ליצור ולערוך מסמכים באמצעות חשבון Google בלי לרכוש Google Workspace. Workspace הוא אפשרות בתשלום לארגונים שזקוקים לשירותים ולתכונות הכלולים בו.
האם אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay עבור Google Workspace?
אפשר לנסות להזין את הכרטיס בשלב התשלום אצל Google, אבל קבלתו תלויה בדרישות התשלום של Google עבור החשבון והאזור שלכם. בדקו את תוצאת התשלום לפני שתתייחסו למינוי כפעיל.
איפה משנים את הכרטיס של מינוי Workspace קיים?
היכנסו למסוף הניהול של Google באמצעות חשבון עם הרשאות חיוב וחפשו תחת חיוב את המינוי ואת חשבון התשלומים הרלוונטיים. ודאו שאמצעי התשלום הרצוי משויך אליו.
מה לעשות אם Google מציינת שהכרטיס שלי נדחה?
בדקו את היתרה הזמינה, את פרטי החיוב האמיתיים שלכם ואת כל בקשת אימות שמופיעה. אם Google מדווחת על מגבלה הקשורה לאמצעי התשלום או לאזור, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לברר אם הכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני שתנסו שוב.
מדריכים קשורים
- איך משלמים על Microsoft Outlook באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך משלמים על Apple iCloud+ באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך משלמים על Microsoft Excel בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך לשלם על Microsoft Word באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך משלמים עבור Google Sheets באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך משלמים על Google Calendar באמצעות כרטיס וירטואלי: מדריך

