Puedes intentar pagar una suscripción directamente en el sitio web de The New Yorker con una tarjeta virtual de Coinepay. La clave es elegir el proceso de pago del sitio web, no una compra dentro de la aplicación; después, consulta la oferta vigente, introduce tus datos de facturación reales y ten presente qué cuenta gestiona tu suscripción. La aceptación de la tarjeta depende del proceso de pago y las comprobaciones de pago de The New Yorker.
Qué necesitas antes de suscribirte
- Una cuenta de Coinepay y una tarjeta virtual. Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjetas. Puedes consultar el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta emitida en la aplicación de Coinepay o en el panel de autoservicio.
- Saldo disponible suficiente. Comprueba el total que aparece al pagar, incluidos los impuestos aplicables. Ten en cuenta también el importe y la fecha de renovación que figuran en la oferta; el cargo inicial de una promoción puede ser distinto del cargo de una renovación posterior.
- Tus datos reales de cuenta y facturación. Usa tu propio nombre y datos de facturación correctos. Si eliges la entrega de la edición impresa, introduce una dirección de entrega real en una ubicación a la que el editor preste servicio.
- La oferta de suscripción vigente. Las condiciones, los precios y las opciones de pago de las ofertas de The New Yorker pueden cambiar. Lee la oferta en su sitio web oficial de suscripciones antes de hacer el pedido.
The New Yorker ha mostrado ofertas llamadas 4-Week Digital, Annual Digital y Annual Print + Digital. Estos nombres proceden de una oferta indexada; no se verificaron las opciones disponibles en el proceso de pago actual. Elige entre las opciones que se te muestren, en lugar de dar por hecho que una oferta anterior sigue disponible. Para consultar el precio actual, las condiciones del período de prueba, los impuestos y la tarifa de renovación, visita la página oficial de suscripciones de The New Yorker.
Cómo pagar en el sitio web de The New Yorker
- Abre el sitio web oficial de suscripciones de The New Yorker. Revisa las ofertas disponibles y elige la opción digital o de edición impresa y digital que más te convenga. Si quieres recibir ejemplares impresos, confirma los datos de entrega y las condiciones aplicables a tu país antes de continuar.
- Lee las condiciones de facturación. Comprueba cuánto debes pagar ahora, si se aplica un período de prueba, la duración del período de facturación y cuánto pagarás al renovar. Los precios varían según la oferta y la región; guíate por el total y las condiciones que aparezcan durante el proceso de pago.
- Completa los pasos de creación de cuenta y pedido. Sigue las indicaciones que muestre The New Yorker. No fue posible verificar los campos de su proceso de pago actual, así que introduce los datos de suscriptor, contacto y, si corresponde, entrega que se te soliciten.
- Elige una opción de pago con tarjeta si está disponible. Las preguntas frecuentes de The New Yorker incluyen Visa, MasterCard, American Express, Discover y Diners Club entre sus opciones de pago directo, además de otros métodos. Introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay donde se soliciten los datos de la tarjeta. Que se indiquen esos tipos de pago no garantiza que se acepte una tarjeta concreta de Coinepay.
- Introduce tus datos de facturación reales y revisa el pedido. Asegúrate de que los datos de facturación sean correctos y coherentes con los datos correspondientes a tu tarjeta. Comprueba el cargo, la opción de entrega y las condiciones de renovación antes de enviar el pago.
- Completa cualquier verificación del pago. Si el proceso de pago o el proveedor de pagos te pide verificar la transacción, sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla. No envíes el pedido repetidamente mientras haya un paso de verificación pendiente.
- Guarda la confirmación. Conserva la confirmación del pedido y anota la dirección de correo electrónico utilizada para la suscripción. The New Yorker indica que efectúa el cargo en la tarjeta cuando recibe el pedido, aunque este puede tardar hasta tres días en aparecer.
El inicio de sesión en el sitio web de The New Yorker y la suscripción a la revista pueden ser independientes. Si el pago se realiza correctamente, pero no puedes leer el contenido para suscriptores, inicia sesión con la dirección de correo electrónico asociada a tu pedido y sigue las instrucciones de The New Yorker para vincular la suscripción a tu cuenta. Comprueba tu confirmación antes de volver a comprar para no crear por error una segunda suscripción.
Pago en el sitio web frente a compra en la aplicación
Si quieres introducir tu tarjeta de Coinepay en el proceso de pago de The New Yorker, empieza en su sitio web de suscripciones. Un pedido realizado dentro de la aplicación sigue un proceso de pago distinto. En la aplicación para iPhone o iPad, el proceso de suscripción comienza con Suscribirse y después ofrece elegir entre Mensual o Anual; Apple cobra al método de pago de tu cuenta de Apple. Una compra dentro de la aplicación para Android se cobra a tu cuenta de Google Play. Introducir una tarjeta en el sitio web de The New Yorker no cambia el método de pago de una suscripción existente facturada por Apple o Google.
Comprueba quién te cobrará antes de suscribirte, especialmente si ya tienes acceso a través de una tienda de aplicaciones. Las confirmaciones de compra y los ajustes de suscripción pueden ayudarte a identificar al proveedor que te factura. Gestiona una compra realizada en una tienda de aplicaciones desde los ajustes de suscripción de esa tienda, no mediante el proceso de facturación directa del sitio web.
Si rechazan tu tarjeta de Coinepay
The New Yorker no publica una lista confirmada de mensajes de rechazo de tarjetas ni de motivos específicos del emisor. Las comprobaciones siguientes son pasos para resolver problemas, no un diagnóstico de tu transacción. Primero, busca un correo electrónico de confirmación o una suscripción existente antes de volver a intentar el pago.
Saldo disponible insuficiente
Compara el importe disponible en la tarjeta con el total completo que aparece al pagar, incluidos los impuestos. Consulta el saldo y los ajustes aplicables de tu tarjeta en la aplicación o el panel de Coinepay. Si necesitas información sobre un límite de la tarjeta o una transacción que aparece en tu cuenta, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay. No des por hecho que el precio inicial de una promoción será el importe de todas las renovaciones posteriores.
El nombre o la dirección de facturación no coinciden
Vuelve a comprobar que el nombre y los datos de facturación que introdujiste no tengan errores y usa tus datos auténticos. La dirección de entrega de la edición impresa y la dirección de facturación de la tarjeta tienen funciones distintas; corrige el campo correspondiente en lugar de cambiar tu identidad o inventar una dirección. Si el proceso de pago rechaza una dirección que sabes que es correcta, pregunta al servicio de atención al cliente de The New Yorker qué exige su formulario para tu ubicación.
3-D Secure u otro paso de verificación
Si aparece una pantalla de verificación, complétala mediante el proceso de pago que se te haya indicado. Si se cierra, se agota el tiempo de espera o falla, consulta la información de la transacción en la aplicación o el panel de Coinepay y contacta con el servicio de asistencia si necesitas ayuda para interpretarla. Que un pedido concreto requiera 3-D Secure depende del proceso de pago; su presencia o ausencia por sí sola no explica un rechazo.
Comprobaciones de región o de pago del comercio
The New Yorker indica que las suscripciones están disponibles en la mayoría de los países, no en todos, y que la entrega internacional de la edición impresa puede tardar más. El proceso de pago también puede aplicar comprobaciones de pago o ubicación. Confirma que tu país real y, para la edición impresa, el destino de entrega sean elegibles según la oferta vigente. Si el editor rechaza el pedido, pregunta a su servicio de atención al cliente si la suscripción que has elegido y tu ubicación son compatibles; el servicio de asistencia de Coinepay puede ayudarte a revisar un problema relacionado con la tarjeta. No uses una dirección inventada ni los datos de otra persona para eludir una restricción.
Si aparece un cargo, pero no has recibido la confirmación del pedido, guarda los datos de la transacción y contacta con el servicio de atención al cliente de The New Yorker antes de enviar otro pedido. Para consultar dudas sobre una transacción con tu tarjeta de Coinepay, recurre al servicio de asistencia de Coinepay. Ni un cargo visible ni un intento de pago confirman por sí solos que el acceso digital se haya vinculado a tu cuenta de The New Yorker.
Cómo gestionar o cancelar tu suscripción
Si The New Yorker te factura directamente la suscripción, ve a Mi cuenta → Gestionar suscripción. Su perfil de cuenta también remite a los suscriptores a Atención al cliente para gestionar la suscripción. The New Yorker indica que las suscripciones directas se pueden cancelar en cualquier momento: según su política, conservarás el acceso hasta que termine el período de facturación actual, no se te volverá a cobrar y no recibirás un reembolso por la cancelación. También indica que envía por correo electrónico un recordatorio de la tarifa y la renovación antes de que se produzca esta. Revisa las condiciones de tu pedido para conocer las fechas que te corresponden.
Si te suscribiste dentro de la aplicación para iPhone o iPad, gestiona o cancela la suscripción a través de Apple; si lo hiciste dentro de la aplicación para Android, usa los ajustes de suscripción de Google Play. Las preguntas frecuentes de la aplicación de The New Yorker indican que, para un período de prueba de siete días elegible en la aplicación de Apple, la renovación debe desactivarse al menos 24 horas antes de que termine el período de prueba y que no hay reembolso una vez que se convierte en acceso de pago. Consulta la confirmación de tu tienda para identificar las condiciones del período de prueba y de facturación de tu compra.
Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente
Preguntas frecuentes
¿Puedo introducir mi tarjeta de Coinepay en la aplicación de The New Yorker?
Las compras dentro de la aplicación se facturan a través de tu cuenta de Apple o Google Play. Para introducir los datos de tu tarjeta en el proceso de pago de The New Yorker, usa su sitio web de suscripciones.
¿Qué plan de The New Yorker debería elegir?
El editor ha mostrado ofertas llamadas 4-Week Digital, Annual Digital y Annual Print + Digital. Consulta su página de suscripciones actual para conocer las opciones, los precios y las condiciones de renovación disponibles para ti.
¿Por qué rechazaron mi tarjeta?
Es posible que no se muestre el motivo concreto. Comprueba tu saldo disponible, tus datos de facturación reales, cualquier solicitud de verificación del pago y si cumples los requisitos regionales de la oferta. Contacta con el editor o con el servicio de asistencia de Coinepay para obtener ayuda con la parte de la transacción que corresponda a cada uno.
¿Dónde cancelo una suscripción a The New Yorker?
Si The New Yorker te factura directamente, usa Mi cuenta → Gestionar suscripción o contacta con su servicio de atención al cliente. Cancela una compra dentro de la aplicación a través de Apple o Google Play, según quién te haya facturado.
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