WHOOP es una plataforma de salud y fitness basada en suscripciones: pagas una membresía que incluye la pulsera y la aplicación, en lugar de comprar el dispositivo por separado. Si gestionas tus gastos con una tarjeta virtual de Coinepay, puedes introducir sus datos al pagar en WHOOP igual que harías con el número, la fecha de vencimiento y el CVV de cualquier tarjeta. Esta guía explica qué necesitas, cómo funcionan el registro y el pago en WHOOP y qué hacer si rechazan tu tarjeta.
Antes de empezar
Estas son algunas cosas que pueden facilitar el pago:
- Una cuenta de Coinepay verificada. Debes registrarte y completar la verificación de identidad (KYC) antes de poder usar los servicios de tarjetas. Comienza en la página de registro de Coinepay y después crea una tarjeta virtual en el panel de control o en la aplicación móvil (iOS / Google Play). Podrás ver de inmediato el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta.
- Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el primer cargo completo, incluidos los impuestos y gastos de envío aplicables. Añade fondos desde la aplicación de Coinepay antes de pagar.
- Tus datos de facturación reales. Usa el nombre y la dirección de facturación que coincidan con los de tu cuenta de Coinepay. WHOOP solo realiza envíos a los destinos que indica, no envía a apartados postales y no avala el uso de servicios de reenvío de paquetes, por lo que tu dirección de envío debe ser real y cumplir los requisitos.
- Una cuenta de WHOOP creada con tu identidad real.
La información de WHOOP sobre sus membresías indica que acepta las principales tarjetas de crédito, Shop Pay, Google Pay y Apple Pay. WHOOP no especifica todas las redes de tarjetas aceptadas ni garantiza que acepte todas las tarjetas de débito, prepago o emitidas en otros países. Por eso, si tu compra depende de un tipo específico de tarjeta, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar los datos de tu tarjeta antes de comprar.
Planes de WHOOP y qué estás pagando
Los niveles de membresía de pago de WHOOP son WHOOP One, WHOOP Peak y WHOOP Life. WHOOP ofrece opciones anuales y de 24 meses. La facturación mes a mes no es una opción estándar para nuevas suscripciones y, cuando se ofrece, generalmente requiere haber cumplido antes un compromiso más largo y depende de tu cuenta y ubicación.
En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), la tienda de WHOOP anunciaba estos precios anuales por región:
| Región | One | Peak | Life |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos | US$199 | US$239 | US$359 |
| Canadá | CA$259 | CA$349 | CA$529 |
| Reino Unido | £169 | £229 | £349 |
| Irlanda (euro) | €199 | €264 | €399 |
| Australia | A$299 | A$399 | A$599 |
Estos son los precios publicados en la tienda, no los importes finales al pagar: los impuestos y gastos de envío aplicables pueden modificar el importe cobrado, y en algunos destinos los cargos se realizan en dólares estadounidenses en lugar de la moneda local. Los precios y la disponibilidad de los planes varían según la región y cambian con el tiempo, así que confirma siempre el precio vigente en la página oficial join.whoop.com de tu país antes de pagar. Ten en cuenta que las funciones de electrocardiograma (ECG) y detección de ritmo cardíaco irregular de WHOOP Life no están disponibles en todos los destinos de envío. WHOOP indica que su disponibilidad depende de la aprobación en cada región y recomienda consultar la aplicación para conocer la disponibilidad en tu ubicación.
Paso a paso: contrata WHOOP con tu tarjeta Coinepay
- Crea tu tarjeta virtual de Coinepay. En el panel de control o la aplicación de Coinepay, abre tu tarjeta y ten a mano el número, la fecha de vencimiento y el CVV. Confirma que el saldo cubra el precio del plan más los impuestos y gastos de envío.
- Ve a join.whoop.com y selecciona la tienda de tu país para que los precios y las opciones de envío correspondan a tu ubicación.
- Selecciona un nivel de membresía —One, Peak o Life— y una de las modalidades de pago ofrecidas (por ejemplo, una membresía de 24 meses). Añade accesorios si lo deseas.
- Introduce los datos de tu cuenta y envío. Usa tu nombre real y una dirección de envío válida que cumpla los requisitos (no se admiten apartados postales).
- Introduce tus datos de pago. Elige pagar con tarjeta y escribe el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta Coinepay. Introduce la dirección de facturación que coincida con la de tu cuenta de Coinepay.
- Completa cualquier paso de 3-D Secure. Si se te solicita, aprueba la transacción mediante el método de confirmación que te indique Coinepay y espera a que la página termine de cargar antes de salir de ella.
- Revisa y confirma. Comprueba el importe final, incluidos los impuestos y gastos de envío, y envía el pedido. WHOOP cobra las tarifas y los impuestos aplicables al contratar la suscripción y renueva la membresía automáticamente a menos que la canceles.
Gestionar la facturación y el método de pago
Después de suscribirte, puedes consultar el estado de tu facturación, el próximo cargo y el método de pago:
- En la web: app.whoop.com → Membresía → Pago → Actualizar.
- En la aplicación móvil: Menú → Mi cuenta → Método de pago.
Si tienes una membresía activa, puedes sustituir la tarjeta registrada, pero no simplemente eliminarla. Ten en cuenta que una tarjeta utilizada únicamente para pagar una actualización del dispositivo no pasa automáticamente a ser la tarjeta de facturación recurrente. Si quieres que las futuras renovaciones se cobren en tu tarjeta Coinepay, configúrala como método de pago. Asegúrate de que la tarjeta tenga saldo suficiente antes de cada fecha de renovación: WHOOP vuelve a intentar cobrar los pagos fallidos antes de cancelar una membresía impagada.
Solución de problemas: "Se ha rechazado tu tarjeta"
Si WHOOP muestra "Se ha rechazado tu tarjeta" al pagar, revisa estas causas habituales antes de volver a intentarlo:
Saldo insuficiente
WHOOP señala la falta de fondos como una posible causa de los pagos fallidos. El importe anual o de 24 meses, más los impuestos y gastos de envío, se cobra íntegramente por adelantado. Por tanto, añade fondos a tu tarjeta Coinepay para cubrir el importe total, no solo el precio base del plan.
La dirección de facturación no coincide
Si la dirección de facturación que introduces no coincide con los datos de tu cuenta de Coinepay, el cargo puede rechazarse. Vuelve a introducir la dirección de facturación exactamente como aparece en tu perfil de Coinepay.
No se completó 3-D Secure
Si aparece una solicitud de verificación y la cierras o se agota el tiempo para responder, el pago falla. Vuelve a intentarlo y completa el paso de confirmación. Ten a mano la aplicación de Coinepay para aprobar la transacción.
Restricciones de la tarjeta o comprobaciones regionales
WHOOP también menciona las restricciones de la tarjeta como posible causa y recomienda consultar con tu entidad financiera. Como WHOOP no garantiza la aceptación de todos los tipos de tarjeta, una restricción específica de la tuya podría impedir el cargo. Usa tu ubicación y tus datos de facturación reales: no utilices una VPN ni otro método para cambiar la región de la tienda, ya que eso puede provocar el rechazo. Si el problema persiste, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta sea adecuada y consulta la aplicación de Coinepay por si hay avisos sobre el estado de la tarjeta.
Si un cargo sigue fallando, comprueba primero el importe, el saldo y la dirección de facturación. Después, contacta con el servicio de asistencia en lugar de volver a intentarlo repetidamente.
Cancelaciones y reembolsos
Cancela desde app.whoop.com → Membresía → Cancelar tu membresía antes de la fecha de renovación. Normalmente, la cancelación entra en vigor al finalizar el período pagado y no da derecho a un reembolso proporcional. Si cumples los requisitos para una compra directa, puedes cancelar y devolver el dispositivo en un plazo de 30 días desde su recepción para obtener el reembolso de la cuota inicial de membresía, menos los gastos de envío. WHOOP tramita los reembolsos después de recibir e inspeccionar el dispositivo. Las compras realizadas a través de un minorista deben devolverse conforme a la política de ese minorista. Si te registraste mediante una prueba, ten en cuenta que esta puede convertirse en una membresía anual de pago de Peak y que quizá debas devolver el dispositivo para evitar una tarifa de reposición. Revisa las condiciones exactas que se muestran al pagar.
Obtén ayuda
Si tienes preguntas sobre la creación de tarjetas, el saldo o la verificación, utiliza el panel de control de Coinepay, la aplicación móvil, el servicio de asistencia de Coinepay o el Telegram de Coinepay. Para consultar los precios de los planes, los destinos de envío admitidos, la disponibilidad de las funciones y los reembolsos, visita el sitio web oficial y el centro de ayuda de WHOOP.
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Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago acepta WHOOP?
La información de WHOOP sobre sus membresías indica que acepta las principales tarjetas de crédito, Shop Pay, Google Pay y Apple Pay. En Estados Unidos, las compras que cumplan los requisitos también pueden pagarse con una tarjeta HSA/FSA a través de Truemed. WHOOP no garantiza la aceptación de todas las redes ni de todos los tipos de tarjeta. Si tienes dudas sobre la aceptación de la tuya, contacta primero con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar los datos de tu tarjeta.
¿Cuánto cuesta una membresía de WHOOP?
En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), los precios anuales en Estados Unidos eran de US$199 para One, US$239 para Peak y US$359 para Life, con precios diferentes en Canadá, el Reino Unido, los mercados que usan el euro y Australia. Estos son los precios publicados en la tienda, no los importes finales, ya que se aplican impuestos y gastos de envío. Consulta siempre el precio vigente en join.whoop.com para tu país.
¿Por qué rechazaron mi tarjeta al pagar en WHOOP?
WHOOP muestra "Se ha rechazado tu tarjeta" por motivos que incluyen la falta de fondos y las restricciones de la tarjeta. Asegúrate de que tu tarjeta Coinepay tenga saldo suficiente para cubrir el cargo completo más los impuestos y gastos de envío, de que tu dirección de facturación coincida con la de tu cuenta de Coinepay y de completar cualquier solicitud de 3-D Secure. Usa tu ubicación real en lugar de una VPN y contacta con el servicio de asistencia de Coinepay si el pago sigue fallando.
¿Puedo usar mi tarjeta Coinepay para las renovaciones automáticas de WHOOP?
Sí. Después de suscribirte, configura tu tarjeta Coinepay como método de pago en app.whoop.com → Membresía → Pago → Actualizar, o en la aplicación, en Menú → Mi cuenta → Método de pago. Mantén saldo suficiente antes de cada renovación, ya que WHOOP renueva la membresía automáticamente y vuelve a intentar cobrar los pagos fallidos antes de cancelarla.
¿Puedo obtener un reembolso si cancelo WHOOP?
La cancelación suele entrar en vigor al finalizar el período pagado y no da derecho a un reembolso proporcional. Si cumples los requisitos para una compra directa, puedes cancelar y devolver el dispositivo en un plazo de 30 días desde su recepción para obtener el reembolso de la cuota inicial de membresía, menos los gastos de envío. Los reembolsos se tramitan después de que WHOOP reciba e inspeccione el dispositivo. Las compras realizadas a través de un minorista se rigen por la política de ese minorista.
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