La API de DeepSeek utiliza un saldo prepago basado en el uso, en lugar de una suscripción mensual a la API. Para pagar con tarjeta, agregas fondos a través del flujo de Recarga (Top Up) de DeepSeek, y luego el uso de la API se descuenta del saldo de tu cuenta. Esta guía explica cómo preparar una tarjeta virtual de Coinepay, hacer una recarga e investigar un pago fallido. Las opciones de tarjeta y su aceptación pueden variar según la cuenta y la región, así que revisa las opciones que se muestran en el checkout antes de comprometer fondos.
Qué necesitas antes de empezar
- Una cuenta de DeepSeek: La plataforma de la API y el chat de DeepSeek usan la misma cuenta. También necesitarás una clave de API (API key) creada en esa cuenta para hacer llamadas a la API después de financiarla.
- Una tarjeta virtual de Coinepay: Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. El número de tu tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV están disponibles tras la emisión en la app de Coinepay o en el panel de autoservicio.
- Fondos disponibles suficientes: Consulta el saldo disponible de tu tarjeta en Coinepay antes de elegir un importe de recarga. Deja margen para cualquier conversión de moneda u otros cargos aplicables que se te muestren; revisa la app o contacta con el soporte de Coinepay para conocer los detalles relevantes a tu tarjeta.
- Tus datos de facturación reales: Ten a mano el nombre y la dirección de facturación asociados a tus datos de pago. Introdúcelos con precisión si el checkout de DeepSeek los solicita.
Los precios publicados de DeepSeek incluyen deepseek-flash (DeepSeek-V4.1-Flash-1017) y deepseek-v4-pro (DeepSeek-V4-Pro-0813). Estos son nombres de modelos de la API, no niveles de suscripción. Los tokens de entrada y de salida tienen tarifas de uso diferentes, y la tabla de tarifas distingue entre periodos de alta demanda (peak) y de baja demanda (off-peak). Revisa la página oficial de precios de la API de DeepSeek antes de seleccionar un importe de recarga; una recarga compra saldo, no una cantidad fija de llamadas ni un plan mensual.
Cómo recargar la API de DeepSeek con tu tarjeta de Coinepay
- Prepara tu tarjeta. Inicia sesión en el panel de Coinepay o en la app móvil y revisa tu saldo disponible. Abre los datos de la tarjeta virtual cuando estés listo para introducirlos; mantén en privado el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV.
- Inicia sesión en la plataforma de la API de DeepSeek. Usa tu cuenta de DeepSeek existente o crea una a través de la plataforma de DeepSeek. Comprueba que estás en la cuenta en la que pretendes crear y usar tu clave de API.
- Abre Recarga (Top Up). En la plataforma con la sesión iniciada, busca Top Up y elige el importe que quieres añadir. Lee el importe y la moneda que se presentan allí antes de continuar. Las opciones de pago disponibles pueden ser diferentes para tu cuenta.
- Elige una opción de tarjeta si se ofrece. Si el checkout presenta un método de pago con tarjeta bancaria, introduce el número de tu tarjeta virtual de Coinepay, la fecha de vencimiento y el CVV. Proporciona tu nombre y dirección de facturación reales dondequiera que se soliciten. No asumas que una opción de tarjeta mostrada a alguien en otra región aparecerá en la tuya.
- Revisa y confirma. Comprueba el importe de la recarga, los datos de pago y cualquier aviso en la pantalla de checkout, y luego envía el pago. Si aparece una pantalla de verificación de seguridad, complétala a través de los mensajes legítimos. No reenvíes el pago repetidamente mientras esté pendiente.
- Verifica el resultado. Vuelve a tu cuenta de DeepSeek y comprueba si tu saldo ha aumentado o si aparece un registro de recarga. Revisa también la actividad de transacciones de tu Coinepay. Si la tarjeta muestra un cargo pero el saldo de DeepSeek no ha cambiado, recopila la referencia de la transacción y contacta con el servicio de atención al cliente de la plataforma de DeepSeek antes de intentar otra recarga.
Un intento de pago no es prueba de que DeepSeek haya acreditado tu cuenta. A la inversa, una clave de API por sí misma no añade fondos. Confirma el saldo en la plataforma de la API antes de depender de él para llamadas en producción. Si DeepSeek te pide completar comprobaciones adicionales de cuenta o pago, sigue sus instrucciones usando tu información real.
Comprende tu saldo y los costes continuos de la API
DeepSeek descuenta de un saldo otorgado antes que de un saldo recargado cuando ambos están presentes. Una vez que empiezas a hacer llamadas a la API, el uso reduce el saldo disponible según el modelo y las tarifas de tokens aplicables. La tabla de tarifas publicada distingue las horas de alta demanda —de lunes a viernes, de 01:00 a 04:00 y de 06:00 a 10:00 UTC, excluyendo los días festivos públicos de China— de las horas de baja demanda. Los fines de semana y esos días festivos son de baja demanda según la tabla publicada. Consulta la página de precios actual de DeepSeek para conocer las tarifas y cualquier cambio antes de hacer tu presupuesto.
Si una solicitud a la API devuelve 402 - Insufficient Balance, se trata de un error de saldo de la cuenta de la API, no necesariamente de un pago con tarjeta rechazado. Comprueba el saldo en DeepSeek y usa Recarga (Top Up) si quieres seguir haciendo llamadas de pago. Search y Fetch son funciones de la API con precios independientes, así que revisa también sus condiciones actuales si tu aplicación las utiliza.
¿Por qué podría rechazarse una recarga de DeepSeek con tarjeta?
Un rechazo puede provenir del flujo de pago, de una comprobación de seguridad o de una regla de elegibilidad del comercio. Un mensaje como «Your card was declined. Please try a different card» ha aparecido en el reporte de un usuario sobre una recarga financiada con PayPal; no es un código de error universal de DeepSeek y no identifica la causa por sí solo. Usa el mensaje del checkout, la actividad de transacciones de tu Coinepay y cualquier respuesta del soporte de DeepSeek para acotar el problema.
Saldo disponible insuficiente
Compara la recarga propuesta con los fondos realmente disponibles en tu tarjeta. Recuerda que la moneda mostrada en el checkout puede diferir de los fondos que tienes, y otra transacción pendiente podría afectar a lo que está disponible. Si el saldo es demasiado bajo, añade fondos mediante tu proceso habitual de Coinepay o selecciona un importe de recarga más pequeño y adecuado si DeepSeek lo ofrece. Revisa la app o pregunta al soporte de Coinepay sobre los cargos aplicables en lugar de asumir que el importe introducido en DeepSeek es el importe total que tu tarjeta necesita.
Los datos de facturación no coinciden
Vuelve a comprobar tu nombre, dirección de facturación, código postal y fecha de vencimiento de la tarjeta exactamente tal como corresponden a tus datos de pago reales. Corrige los errores tipográficos en lugar de sustituir por una dirección de otro país. Si no estás seguro de qué datos de facturación usar, contacta con el soporte de Coinepay antes de reintentar. Una dirección precisa es importante incluso cuando el checkout no explica por qué rechazó un intento.
3-D Secure u otra comprobación de seguridad no se completó
Si el checkout abre un mensaje de autenticación, complétalo dentro del tiempo permitido y vuelve a la página de pago. Una ventana cerrada, un desafío expirado o una conexión interrumpida pueden impedir que la transacción se complete. Si no recibiste ningún mensaje, o la comprobación falla repetidamente, anota la hora y cualquier error mostrado y pregunta al soporte de Coinepay si puede ver un fallo de autenticación o relacionado con la seguridad. No compartas tu CVV, contraseñas ni códigos de un solo uso con el personal de soporte.
Comprobaciones de región del comercio o de elegibilidad de la tarjeta
DeepSeek indica que sus servicios y funciones pueden variar según la jurisdicción. No proporciona una lista de aceptación de tarjetas país por país en las condiciones de la API revisadas, por lo que la presencia de un campo de tarjeta no garantiza que una tarjeta concreta pase el checkout. Revisa cualquier aviso de elegibilidad que se muestre en tu cuenta y pregunta al servicio de atención al cliente de la plataforma de DeepSeek si tu cuenta y el método de pago previsto son elegibles. También puedes contactar con el soporte de Coinepay para comprobar los detalles relevantes a tu tarjeta antes de volver a intentarlo. Usa tu ubicación e información de facturación reales; no intentes eludir las comprobaciones regionales o de pago.
Si varios intentos fallan, detente y reúne el mensaje exacto, el importe de la recarga y la moneda, la hora aproximada y si el fallo ocurrió antes o durante la autenticación. Comparte las referencias de transacción con el equipo de soporte adecuado, pero nunca envíes un número de tarjeta completo o el CVV en un mensaje de soporte.
Dejar de usar el servicio y solicitar un reembolso
No hay un nivel de suscripción recurrente publicado para la API de DeepSeek que cancelar. Dejar de hacer llamadas a la API detiene el nuevo uso de esas llamadas, pero no solicita el reembolso de tu recarga no utilizada. Para preguntar por un reembolso, contacta con el servicio de atención al cliente de la plataforma de DeepSeek o escribe a [email protected] con los materiales de respaldo. Según su política publicada, un reembolso aprobado cubre todos los fondos restantes no gastados en una sola suma global, menos los costes necesarios como las comisiones de gestión. No cubre los fondos ya gastados ni ofrece un reembolso parcial del saldo restante.
Coinepay gestiona tu tarjeta; DeepSeek gestiona el saldo de su cuenta de la API y la decisión de reembolso. Si necesitas ayuda para identificar una transacción de la tarjeta, usa el soporte de Coinepay. Si la pregunta es sobre una recarga que no aparece, el uso de la API o un reembolso del saldo de DeepSeek, contacta con DeepSeek con la información relevante de la cuenta y la transacción.
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Preguntas frecuentes
¿La API de DeepSeek tiene una suscripción mensual?
No hay ningún nivel de suscripción mensual a la API indicado en la tabla de tarifas publicada de DeepSeek. Recargas un saldo de cuenta y pagas por el uso de la API.
¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para una recarga de DeepSeek?
Si el checkout de DeepSeek ofrece pago con tarjeta, puedes intentar introducir los datos de tu tarjeta de Coinepay. La aceptación depende del checkout y de las comprobaciones de elegibilidad aplicables; confirma el resultado en tu saldo de DeepSeek.
¿Qué significa 402 - Insufficient Balance?
Significa que tu cuenta de la API de DeepSeek carece de saldo suficiente para la solicitud. Es un error de la API, no un código de rechazo de tarjeta.
¿Puedo reembolsar el saldo no utilizado de la API de DeepSeek?
Pregunta al servicio de atención al cliente de la plataforma de DeepSeek o escribe a [email protected]. Si se aprueba, su política contempla un reembolso en una sola suma global de todos los fondos restantes no gastados, menos los costes necesarios como las comisiones de gestión.
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