La plataforma de video de DeepBrain AI, AI Studios, te permite crear videos con avatares y generados por IA a partir de texto. Si quieres ir más allá del nivel gratuito, deberás añadir un método de pago al finalizar la compra. Esta guía explica cómo preparar una tarjeta virtual de Coinepay, recorre el proceso de registro y mejora en AI Studios y resuelve las razones más comunes por las que se rechaza una tarjeta.
Coinepay emite tarjetas virtuales con un número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV instantáneos que puedes usar para suscripciones de IA, software, publicidad y compras en línea. Antes de empezar, ten en cuenta que AI Studios no publica una lista exhaustiva de redes de tarjetas aceptadas ni si se aceptan tarjetas prepagas, así que confirma los detalles en la app de Coinepay y mantén tu plan flexible.
Lo que necesitas antes de empezar
- Una cuenta de Coinepay verificada. Debes registrarte y completar la verificación de identidad (KYC) antes de usar los servicios de tarjeta. Si aún no lo has hecho, crea tu cuenta y finaliza la verificación primero.
- Una tarjeta virtual de Coinepay con saldo suficiente para cubrir el plan que deseas, además de cualquier impuesto o cargo de cambio que pueda aplicarse al finalizar la compra. Crea o consulta tu tarjeta en el panel de Coinepay o en la app móvil (iOS / Android).
- Tus datos de facturación reales. Usa el nombre y la dirección de facturación vinculados a tu cuenta de Coinepay, no información inventada.
- Una cuenta de DeepBrain AI / AI Studios (que se explica más abajo).
Los servicios de emisión de tarjetas y de fondos son proporcionados por instituciones financieras asociadas con licencia, y algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones. Los servicios relacionados con activos virtuales no están disponibles para residentes de China continental.
Paso 1: Crea una cuenta o inicia sesión en AI Studios
Ve al sitio web oficial de AI Studios (aistudios.com) y abre la página de registro. Puedes registrarte con Google, Microsoft o un correo electrónico y contraseña. AI Studios indica que no se requiere tarjeta de crédito para empezar, por lo que puedes explorar el plan Free antes de decidir pagar.
Usa tu identidad real al registrarte. Los lectores no deben intentar eludir ninguna restricción regional con datos falsos o herramientas de ubicación.
Paso 2: Elige tu plan
Los planes de video actuales de AI Studios son Free, Personal, Team y Enterprise. También existe un Interactive Avatar Plan separado con niveles Free, Standard y Enterprise.
Al momento de escribir esto (octubre de 2026), la página de precios mostraba estas cifras en USD:
| Plan | Precio indicado |
|---|---|
| Free | $0/mes |
| Personal | $24/mes con facturación anual ($288/año); $29/mes con facturación mensual |
| Team | $55 por puesto/mes con facturación anual ($660/puesto/año); $69 por puesto/mes con facturación mensual |
| Enterprise | Personalizado / contactar con ventas |
| Interactive Avatar – Standard | $99/mes |
Los precios, impuestos y totales de compra en moneda local varían según la región y pueden cambiar, así que confirma siempre la cifra actual en la página de precios oficial de AI Studios antes de comprar. Enterprise normalmente usa facturas, y los acuerdos con tarjeta de crédito o prepaga para Enterprise solo se admiten en algunos países.
AI Studios trasladó los nuevos registros a planes de video ilimitados en lugar de los antiguos planes basados en créditos. Si tienes una suscripción heredada basada en créditos, el cambio se describió como irreversible, así que lee cuidadosamente el cambio de plan antes de confirmar.
Paso 3: Abre Billing y mejora tu plan
Una vez que hayas iniciado sesión, abre el menú de perfil en la esquina superior derecha y elige Billing. Aquí puedes ver tu plan actual y la fecha de renovación. Selecciona Upgrade Plan para continuar. AI Studios procesa las mejoras de autoservicio a través de Stripe, por lo que serás dirigido a una página de pago de Stripe para revisar y confirmar la compra. Si mejoras a mitad del ciclo, espera un cargo prorrateado.
Paso 4: Introduce tu tarjeta virtual de Coinepay
En la página de pago de Stripe, introduce los datos de tu tarjeta virtual de Coinepay:
- Abre la app o el panel de Coinepay y consulta el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV de la tarjeta que quieres usar.
- Escribe el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV en el formulario de Stripe exactamente como se muestran.
- Introduce el nombre del titular y la dirección de facturación que coincidan con tu cuenta de Coinepay.
- Revisa el total, el ciclo de facturación y la fecha de renovación, y luego confirma.
Tras completarse el pago correctamente, tu plan y la próxima fecha de renovación se actualizan en la sección Billing. Los complementos de suscripción, como los créditos generativos, se cobran a tu método de pago guardado existente, así que mantén esa tarjeta con fondos si los añades. Los complementos de créditos generativos no son reembolsables y no se transfieren.
Solución de problemas: por qué se rechaza una tarjeta
AI Studios no publica mensajes específicos de rechazo de tarjeta, así que la orientación a continuación cubre las causas habituales en una compra con Stripe. Revísalas en orden.
Saldo insuficiente
La causa más común es no tener saldo disponible suficiente para el cargo completo, incluidos impuestos o conversión de moneda. Verifica tu saldo en la app de Coinepay y recarga, luego vuelve a intentarlo. Recuerda que los planes anuales facturan todo el año de una sola vez (por ejemplo, $288 para Personal), lo que es un cargo mayor que la tarifa mensual.
Discrepancia en la dirección de facturación
Stripe compara la dirección de facturación y el código postal con el registro de la tarjeta. Asegúrate de que la dirección en el formulario de pago coincida con los datos de facturación registrados en tu tarjeta de Coinepay. Corrige cualquier error tipográfico y envíalo de nuevo.
Paso de 3-D Secure / verificación
Algunos cargos activan una confirmación 3-D Secure. Aprueba la solicitud a través de tu app de Coinepay o el método de verificación vinculado a tu cuenta. Mantén la app abierta y las notificaciones activadas para no perderte la solicitud, luego completa la compra.
Verificaciones de comercio o región
La disponibilidad de la compra y las opciones de pago aceptadas pueden variar según el país, y algunos modelos generativos pueden no estar disponibles en ciertas regiones. Si se rechaza un pago por una razón no relacionada con el saldo o la dirección, puede tratarse de una verificación de región o de tipo de tarjeta por parte del comercio. AI Studios no publica qué redes de tarjetas ni qué tipos de tarjeta (débito, prepaga) acepta su compra de autoservicio, y la compatibilidad con tarjeta/prepaga de Enterprise varía según el país. Si sospechas de una restricción de tipo de tarjeta o de región, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito antes de comprar.
Datos de la tarjeta introducidos incorrectamente
Verifica dos veces el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. Un solo dígito incorrecto causará un rechazo. Vuelve a copiarlos desde la app de Coinepay en lugar de escribirlos de memoria.
Si el pago sigue fallando después de estos pasos, comunícate a través del soporte de Coinepay o de nuestro canal de Telegram, disponible 24/7, y contacta con el soporte de AI Studios para cualquier error del lado del comercio.
Gestión, cancelación y reembolsos
Para cancelar, ve a perfil → Billing → Cancel Subscription. La guía de ayuda solicita un motivo y al menos 30 caracteres de comentarios antes de confirmar. El acceso de pago continúa hasta el final del período de facturación actual. Para bajar de nivel, cancela tu plan actual y elige uno inferior después de que termine el período de facturación.
Según los términos actualizados por última vez el 16 de abril de 2026, un reembolso ordinario requiere una solicitud dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra y sin ningún uso del servicio; los servicios usados y los períodos parciales no son reembolsables bajo esa regla. Pueden aplicarse excepciones por un error de facturación demostrable de la empresa, un mal funcionamiento material atribuible a la empresa o una ley local obligatoria; solicita una revisión a través del soporte de AI Studios con el correo electrónico de tu cuenta y el comprobante de compra, y permite de 5 a 10 días hábiles para que un reembolso aprobado llegue al método de pago original. Mantén tu tarjeta de Coinepay activa para poder recibir cualquier reembolso.
Lista de verificación rápida
- Completa el KYC de Coinepay y carga fondos en tu tarjeta virtual.
- Verifica el precio actual del plan en la página de precios oficial de AI Studios.
- Usa datos de facturación reales que coincidan con tu cuenta de Coinepay.
- Aprueba cualquier solicitud de 3-D Secure en la app de Coinepay.
- Contacta con el soporte si un rechazo parece una restricción de tipo de tarjeta o de región.
¿Listo para configurar tu tarjeta? Regístrate en Coinepay o infórmate más en la página de inicio de Coinepay.
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Preguntas frecuentes
¿AI Studios acepta una tarjeta virtual de Coinepay?
AI Studios procesa las mejoras de autoservicio a través de Stripe y no publica una lista completa de redes o tipos de tarjeta aceptados. Puedes introducir los datos de tu tarjeta virtual de Coinepay al finalizar la compra, pero si sospechas de una restricción de tipo de tarjeta o de región, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito antes de comprar.
¿Cuánto cuesta una suscripción a AI Studios?
Al momento de escribir esto (octubre de 2026), la página de precios indicaba Free a $0, Personal a $24/mes con facturación anual ($29 mensual), Team a $55 por puesto/mes con facturación anual ($69 mensual) y Enterprise como personalizado. Los precios y los impuestos locales varían según la región, así que consulta siempre la página de precios oficial de AI Studios antes de pagar.
¿Por qué se rechazó mi tarjeta al finalizar la compra en AI Studios?
Las causas comunes son saldo insuficiente, una dirección de facturación que no coincide con el registro de tu tarjeta, una solicitud de 3-D Secure sin aprobar, datos de la tarjeta escritos incorrectamente o una verificación de región o de tipo de tarjeta por parte del comercio. Corrige la causa probable y vuelve a intentarlo, o contacta con el soporte de Coinepay si el problema persiste.
¿Puedo obtener un reembolso si cambio de opinión?
Según los términos actualizados el 16 de abril de 2026, un reembolso ordinario requiere una solicitud dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra sin ningún uso del servicio. Los períodos usados y los complementos de créditos generativos no son reembolsables. Pueden aplicarse excepciones por errores de facturación o por ley local; contacta con el soporte de AI Studios con el comprobante de compra.
¿Necesito una tarjeta solo para probar AI Studios?
No. AI Studios ofrece un plan Free e indica que no se requiere tarjeta de crédito para empezar. Solo necesitas añadir tu tarjeta virtual de Coinepay cuando mejores a un plan de pago a través de Billing.
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