Cómo pagar CodeRabbit con una tarjeta virtual de Coinepay

Para pagar una suscripción contratada directamente con CodeRabbit mediante una tarjeta virtual de Coinepay, necesitas una cuenta de CodeRabbit y los permisos de facturación adecuados para tu organización. Esta guía explica cómo elegir un plan, introducir tu tarjeta al pagar y revisar las causas habituales de un pago rechazado. La aceptación de la tarjeta depende del proceso de pago de CodeRabbit y de su proveedor de pagos, así que revisa la pantalla final antes de confirmar.

Qué necesitas antes de pagar

• Una cuenta de CodeRabbit: Regístrate en la aplicación de CodeRabbit con una cuenta conectada de una plataforma de alojamiento de código, como GitHub o GitLab. Selecciona la organización a la que quieres facturar; una cuenta personal y una organización pueden tener suscripciones distintas.
• Acceso a la facturación: Un Admin o Billing Admin de la organización puede gestionar su suscripción, dirección de facturación y facturas. Si no puedes acceder a las opciones de facturación, pide a alguien con el rol adecuado que se encargue del pago.
• Una tarjeta virtual de Coinepay: Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Una vez emitida la tarjeta, encontrarás su número, fecha de vencimiento y CVV en la aplicación de Coinepay o en el panel de autoservicio.
• Datos de facturación correctos y fondos disponibles: Usa tu nombre y dirección de facturación reales. Comprueba que puedes cubrir el importe que aparece al pagar, teniendo en cuenta la cantidad de plazas seleccionadas, el período de facturación y los impuestos aplicables. Consulta la aplicación de Coinepay o contacta con el equipo de soporte de Coinepay si necesitas confirmar los detalles del servicio de tarjeta antes de pagar.

CodeRabbit anuncia una prueba de 14 días del plan Team que no requiere tarjeta de crédito. Puedes usarla para evaluar el servicio antes de decidir si introduces tus datos de pago. Su plan Free incluye revisiones para repositorios públicos de código abierto tras registrarte con GitHub o GitLab.

Elige el plan de CodeRabbit y el período de facturación

Los nombres de los planes que CodeRabbit publica actualmente son Free, Essentials, Team, Advanced y Enterprise. Es posible que los artículos antiguos de ayuda de CodeRabbit utilicen nombres como Pro o Pro Plus; guíate por los nombres y condiciones que aparezcan en la pantalla de facturación actual de tu organización.

Estos son precios publicados en dólares estadounidenses, no una garantía del cargo final. Consulta la página oficial de precios de CodeRabbit y el importe que aparece al pagar para conocer las condiciones actuales, la cantidad de plazas y los impuestos. En particular, la cifra mensual por desarrollador de un plan anual indica la tarifa utilizada para la facturación anual; comprueba el total al pagar en lugar de dar por hecho que se te cobrará mes a mes. CodeRabbit indica que añade el impuesto sobre las ventas como una línea separada en las facturas emitidas después del 30 de junio de 2026 para direcciones de facturación de determinadas jurisdicciones de EE. UU.

Cómo suscribirte con tu tarjeta de Coinepay

1. Prepara tu tarjeta. Inicia sesión en la aplicación o el panel de Coinepay y consulta el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual. Asegúrate de tener fondos suficientes para el importe que esperas confirmar. Mantén los datos de la tarjeta en privado.
2. Inicia sesión en CodeRabbit. Accede a la aplicación de CodeRabbit con tu cuenta conectada de la plataforma de alojamiento de código y cambia a la organización que tendrá la suscripción. Si estás evaluando el plan Team, comprueba si te conviene la prueba anunciada sin tarjeta antes de iniciar una suscripción de pago.
3. Abre la sección de facturación de la organización. Ve a Account Overview → Subscription and Billing. Un Admin o Billing Admin debería poder gestionar allí la suscripción y la dirección de facturación. Los botones concretos para un primer pago pueden diferir de los de una suscripción existente; sigue las indicaciones que aparezcan para tu organización.
4. Revisa el plan. Selecciona el plan de pago disponible, el período de facturación y la cantidad de desarrolladores que quieres incluir. Lee el total y las condiciones de renovación que se muestran antes de introducir los datos de pago. Si ya tienes una suscripción, utiliza Manage Subscription → Update number of seats or change your plan → Plan changes para realizar los cambios disponibles.
5. Introduce tus datos de pago. Si el proceso de pago directo de CodeRabbit ofrece la opción de pagar con tarjeta, introduce los datos de tu tarjeta de Coinepay y tus datos de facturación reales y correctos. Revisa la dirección de facturación, la cantidad de plazas, los impuestos y el cargo final. Completa cualquier verificación que solicite el proceso de pago y envía el pago una sola vez.
6. Confirma el resultado. Vuelve a Subscription and Billing para comprobar la suscripción y la factura. Si parece que el proceso de pago se ha detenido, comprueba allí el estado antes de volver a intentarlo para no enviar un segundo pago por accidente.

Para una suscripción existente, CodeRabbit indica que los cambios a un plan superior se prorratean de inmediato, mientras que los cambios a un plan inferior entran en vigor al final del ciclo de facturación. Revisa cualquier ajuste que se muestre antes de confirmar un cambio de plan o de plazas. La facturación del plan Enterprise puede seguir un procedimiento distinto; sigue las instrucciones que proporcione CodeRabbit para esa suscripción en lugar de suponer que se aplica el proceso de pago con tarjeta de autoservicio.

Pagar una factura pendiente de CodeRabbit

Si una factura de facturación directa que cumple los requisitos sigue sin pagarse, un Admin o Billing Admin puede acceder a Subscription and Billing → Pay pending invoices. CodeRabbit dirige este pago a una página de Chargebee. Comprueba que la factura corresponde a la organización correcta y revisa el importe y los datos de facturación antes de introducir tu tarjeta. CodeRabbit indica a los clientes de Enterprise que contacten con su equipo de soporte para pagar las facturas.

Si compraste CodeRabbit a través de un marketplace de terceros, utiliza el proceso de facturación de ese marketplace. Un pago realizado al marketplace no equivale a pagar una factura directa de CodeRabbit, y las solicitudes de reembolso también deben tramitarse a través del marketplace.

Qué comprobar si rechazan tu tarjeta

Un pago fallido no permite determinar por sí solo la causa. Evita enviar el pago repetidamente mientras no esté claro su estado. Consulta la página de facturación de CodeRabbit y tu actividad en Coinepay; después, revisa estas posibilidades:

• Fondos disponibles insuficientes: Compara tus fondos disponibles con el total real al pagar o con el importe total de la factura, no solo con el precio anunciado por desarrollador. Un período anual, varias plazas, un cambio prorrateado a un plan superior o los impuestos aplicables pueden modificar el importe adeudado. Si los importes no coinciden con lo que esperabas, revisa el pedido antes de volver a intentarlo.
• La dirección de facturación no coincide: Revisa tu nombre, dirección y otros campos de facturación para detectar errores al escribirlos. Usa tus datos de facturación reales; no pongas otra dirección para superar una comprobación de pago o de región. Un Admin o Billing Admin puede revisar la dirección de facturación de la organización en Account Overview → Subscription and Billing.
• 3-D Secure u otra solicitud de verificación: Si aparece un paso de verificación, complétalo durante el proceso de pago y atiende cualquier solicitud legítima de verificación de la tarjeta que recibas. Si la solicitud caduca, falla o nunca llega, consulta la aplicación de Coinepay y contacta con el equipo de soporte de Coinepay antes de volver a intentarlo. No compartas tu CVV ni tus códigos de verificación con alguien que se ofrezca a completar el paso por ti.
• Comprobaciones del comercio o de la región: CodeRabbit exige cumplir las leyes aplicables de control de exportaciones y sanciones, y el proceso de pago puede aplicar sus propias comprobaciones de elegibilidad. Confirma que tu cuenta, tus datos de facturación y tu ubicación reales cumplen los requisitos de CodeRabbit. Si el proceso de pago rechaza la tarjeta o la ubicación, pregunta a CodeRabbit por el requisito y contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta lo cumple antes de comprar. No intentes eludir una restricción regional.

CodeRabbit también tiene documentado un problema con las facturas sin pagar con un saldo muy pequeño: su proveedor de pagos puede rechazar un intento de pago y dejar la factura marcada como impagada. CodeRabbit pone como ejemplo 0,15 USD. Si ese es el caso de tu factura, contacta con el equipo de soporte de CodeRabbit en lugar de intentar pagarla repetidamente. Para otros fallos, facilita al equipo de soporte la hora aproximada, la factura o la organización, el importe y cualquier mensaje que hayas visto, pero nunca envíes el número completo de tu tarjeta ni el CVV.

Gestionar la renovación, la cancelación y los reembolsos

Un Admin o Billing Admin puede cancelar una suscripción mensual o anual de CodeRabbit en Billing → Danger Zone → Cancel Subscription. La cancelación impide la renovación, mientras que el acceso pagado continúa hasta el final del período vigente. No supone un reembolso automático del tiempo no utilizado: CodeRabbit indica que los períodos mensuales o anuales no utilizados normalmente no son reembolsables, aunque puede considerar excepciones, en particular si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas posteriores al registro inicial o si no se puede usar el producto por una causa atribuible a CodeRabbit.

Si compraste directamente a CodeRabbit, solicita cualquier reembolso a su equipo de soporte. Si se aprueba, CodeRabbit indica que el reembolso se envía a la tarjeta de crédito original y suele aparecer en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Si compraste a través de un marketplace, dirige la consulta sobre facturación o la solicitud de reembolso a ese marketplace. Conserva tu factura de CodeRabbit y consulta el panel o la aplicación de Coinepay para comprobar la actividad correspondiente de la tarjeta al conciliar tus registros.

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Preguntas frecuentes

¿Necesito una tarjeta para iniciar la prueba del plan Team de CodeRabbit?

CodeRabbit anuncia una prueba de 14 días del plan Team que no requiere tarjeta de crédito.

¿Dónde puedo actualizar mi plan de CodeRabbit o la cantidad de plazas?

Selecciona la organización correcta y ve a Account Overview → Subscription and Billing → Manage Subscription → Update number of seats or change your plan → Plan changes. Necesitas acceso de Admin o Billing Admin.

¿Cómo pago una factura pendiente de CodeRabbit?

Si se trata de una factura directa que cumple los requisitos, accede a Subscription and Billing → Pay pending invoices para llegar a la página de pago de Chargebee. CodeRabbit indica a los clientes de Enterprise que contacten con su equipo de soporte.

¿Qué hago si CodeRabbit rechaza mi tarjeta de Coinepay?

Comprueba que tus fondos disponibles cubren el importe total, verifica tus datos de facturación reales y completa cualquier verificación solicitada durante el pago. Si persiste un rechazo por una comprobación de elegibilidad del comercio o sin explicación, contacta con los equipos de soporte de CodeRabbit y Coinepay antes de volver a intentarlo.

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