Coinepay Global Remittance unterstützt Überweisungen von Katar nach Bangladesch. Sie können eine für Ihre Überweisung angezeigte Auszahlungsmethode wählen, vor der Bestätigung den Wechselkurs und die Gebühren prüfen und die Überweisung anschließend verfolgen. In dieser Anleitung erfahren Sie, welche Angaben Sie von der empfangenden Person benötigen und wie Sie häufige Probleme bei der Auszahlung vermeiden.
Was Sie vorab benötigen
Sie benötigen ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung. Geben Sie Ihre tatsächliche Identität an und machen Sie korrekte Angaben zur Überweisung. Coinepay kann Dokumente oder Angaben zum Zweck der Überweisung oder zur Herkunft der Mittel anfordern. Überweisungen unterliegen außerdem Sanktionsprüfungen und den örtlichen Vorschriften.
Bitten Sie die empfangende Person um ihren vollständigen amtlichen Namen, genau so, wie er je nach Auszahlungsmethode für ihr Bankkonto oder ihre mobile Wallet registriert ist oder auf ihrem Ausweisdokument steht. Klären Sie auch, welche Methode sie nutzen kann. Die Landeswährung Bangladeschs ist der Bangladesch-Taka (BDT). Prüfen Sie vor dem Fortfahren, welche Währung für die gewählte Auszahlung angezeigt wird.
- Einzahlung auf ein Bankkonto: Fragen Sie nach dem Namen der Bank, dem Namen der Filiale, dem Distrikt und der Kontonummer. Lassen Sie sich von der empfangenden Person auch jeden zusätzlichen Code bestätigen, der im Überweisungsformular abgefragt wird.
- Mobile Wallet: Fragen Sie nach dem registrierten Namen und der Wallet-Kontonummer der empfangenden Person. Vergewissern Sie sich, dass das Konto aktiv ist und eine Auslandsüberweisung empfangen kann.
- Barauszahlung: Fragen Sie nach dem amtlichen Namen der empfangenden Person, wie er auf ihrem Ausweisdokument steht, und klären Sie, ob sie eine verfügbare Auszahlungsstelle mit den in den Abholanweisungen genannten Dokumenten aufsuchen kann.
Ersetzen Sie die Angaben der vorgesehenen empfangenden Person nicht durch Angaben zu Ihrem eigenen Konto oder zu einer anderen Person. Stimmen Name oder Kontodaten nicht überein, kann die Auszahlung scheitern.
Wählen Sie, wie die empfangende Person das Geld erhält
Einzahlung auf ein Bankkonto
Geben Sie für eine Einzahlung auf ein bangladeschisches Bankkonto den Namen der empfangenden Person so ein, wie er bei ihrer Bank hinterlegt ist. Geben Sie außerdem den Namen der Bank, den Namen der Filiale, den Distrikt und die Kontonummer ein, wenn diese abgefragt werden. Bitten Sie die empfangende Person, die Kontonummer von einem Kontoauszug oder aus ihrer Banking-App zu übernehmen, statt sie aus dem Gedächtnis anzugeben. Die Angaben zur Bank und Filiale helfen dabei, das kontoführende Institut und die Filiale zu bestimmen.
Bangladesch hat kein landesweit registriertes IBAN-Format. Verwenden Sie die tatsächlichen bangladeschischen Kontodaten der empfangenden Person. Erfinden oder ergänzen Sie keine IBAN. Wenn für den gewählten Überweisungsweg eine nationale Bankleitzahl abgefragt wird, lassen Sie sich diese von der Bank der empfangenden Person geben. Die Bankleitzahl in Bangladesch ist neunstellig und kennzeichnet eine Bankfiliale; sie ersetzt nicht die Kontonummer. Wenn für eine Überweisung zwischen Banken ein SWIFT/BIC abgefragt wird, lassen Sie sich den richtigen Code von der empfangenden Bank bestätigen. Leiten Sie einen SWIFT/BIC nicht aus dem Land oder dem Banknamen ab. Richten Sie sich nach den Feldern, die für Ihre konkrete Überweisung angezeigt werden, statt davon auszugehen, dass jeder Code erforderlich ist.
Auszahlung an eine mobile Wallet
Coinepay unterstützt Auszahlungen an mobile Wallets als Methode für Auslandsüberweisungen. Wählen Sie für Bangladesch eine Wallet nur dann aus, wenn sie für Ihre Überweisung aus Katar als Option angezeigt wird. bKash ist eine große lokale Wallet: Laut den Anweisungen für Auslandsüberweisungen von bKash werden eine gültige bKash-Kontonummer und der bei bKash registrierte Name der empfangenden Person benötigt. Ein inaktives Konto, falsche Angaben oder eine Wallet, die die Auszahlung nicht empfangen kann, können den Empfang verhindern. Rocket ist eine weitere lokale Wallet, die mit der Dutch-Bangla Bank verbunden ist. Prüfen Sie, ob Rocket als auswählbare Option angezeigt wird, bevor Sie Angaben dazu einholen. Laut den Anweisungen für Auslandsüberweisungen von Rocket werden der Name und die Rocket-Kontonummer der empfangenden Person benötigt.
Lassen Sie sich den Wallet-Anbieter, den registrierten Namen und die Nummer direkt von der empfangenden Person bestätigen. Nach den Vorschriften Bangladeschs erfolgen Auszahlungen von Auslandsüberweisungen an Konten bei mobilen Finanzdiensten über den Bankenkanal; die Auszahlung an die Wallet erfolgt in BDT. Eine Wallet ist die lokale Empfangsmethode, keine Möglichkeit, Überweisungsprüfungen zu umgehen.
Barauszahlung
Coinepay unterstützt auch Barauszahlungen. Wenn diese Option für die Überweisung von Katar nach Bangladesch, die Sie einrichten, angeboten wird, wählen Sie eine verfügbare Auszahlungsoption und geben Sie den amtlichen Namen der empfangenden Person sorgfältig ein. Bitten Sie die empfangende Person, die für diese Überweisung angezeigten Abholanweisungen zu befolgen und den erforderlichen Ausweis mitzubringen. Geben Sie eine etwaige Abholreferenz nur an die vorgesehene empfangende Person weiter. Sie sollte die Auszahlungsstelle und die Anweisungen prüfen, bevor sie sich auf den Weg macht.
So senden Sie die Überweisung
- Melden Sie sich bei Coinepay an. Öffnen Sie das Coinepay-Dashboard oder die mobile App. Wenn Sie neu bei Coinepay sind, registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie eine Überweisung starten.
- Starten Sie eine Global-Remittance-Überweisung. Wählen Sie Bangladesch als Zielland und geben Sie den Betrag ein. Prüfen Sie die angezeigten Sende- und Empfangswährungen; BDT ist die Landeswährung für Auszahlungen in Bangladesch.
- Wählen Sie die Auszahlungsmethode. Wählen Sie aus den für diese Überweisung angezeigten Optionen eine Einzahlung auf ein Bankkonto, eine verfügbare mobile Wallet oder eine Barauszahlung. Welche Felder Sie ausfüllen müssen, hängt von Ihrer Wahl ab.
- Geben Sie die Angaben zur empfangenden Person ein. Verwenden Sie den vollständigen amtlichen Namen und die überprüften Bank-, Wallet- oder Abholdaten, die Sie eingeholt haben. Wenn ein Bankcode abgefragt wird, erfragen Sie den genauen Code bei der empfangenden Person oder ihrer Bank, statt zu raten.
- Prüfen Sie die Angaben vor der Bestätigung. Kontrollieren Sie den Namen der empfangenden Person, das Zielland, die Auszahlungsmethode und die übrigen Angaben. Coinepay zeigt den Wechselkurs und die Gebühren vor der Bestätigung an. Prüfen Sie diese zusammen mit dem Betrag, den die empfangende Person voraussichtlich erhält. Korrigieren Sie Fehler, bevor Sie die Überweisung absenden.
- Bestätigen und verfolgen Sie die Überweisung. Bestätigen Sie die Überweisung, wenn alle Angaben korrekt sind. Verfolgen Sie den Fortschritt über den Überweisungsstatus im Coinepay-Dashboard oder in der App. Bewahren Sie die Überweisungsreferenz oder die Bestätigungsangaben für mögliche Supportanfragen auf.
Was die empfangende Person prüfen sollte
Teilen Sie der empfangenden Person mit, welche Auszahlungsmethode Sie gewählt und welchen Namen Sie angegeben haben. Bei einer Einzahlung auf ein Bankkonto sollte sie prüfen, ob das Konto offen ist und die Zahlung empfangen kann. Bei einer Wallet sollte sie prüfen, ob der registrierte Name und die Nummer übereinstimmen, das Konto aktiv ist und die Auszahlung empfangen kann. Bei einer Barauszahlung sollte sie die Anweisungen zur Identifizierung und Abholung für die gewählte Auszahlungsstelle befolgen.
Eine empfangende Bank oder ein Auszahlungsanbieter kann nach den geltenden Vorschriften Angaben zum Zahlungszweck oder Belege anfordern. Die empfangende Person sollte über das übliche Verfahren des Anbieters mit wahrheitsgemäßen Angaben antworten. Wenn Sie als Erwerbstätiger Geld überweisen, gehen Sie nicht davon aus, dass ein staatlicher Anreiz gilt: Die Berechtigung hängt von der Überweisung und den einschlägigen Vorschriften ab.
Probleme bei einer Überweisung nach Bangladesch beheben
Die Angaben zur empfangenden Person sind falsch
Wenn Sie vor der Bestätigung einen Fehler bemerken, gehen Sie zum Formular zurück und korrigieren Sie ihn. Wenn Sie bereits bestätigt haben, wenden Sie sich umgehend mit der Überweisungsreferenz und den korrekten Angaben an den Coinepay-Support. Gehen Sie nicht davon aus, dass sich eine bereits laufende Zahlung bearbeiten lässt. Eine falsche Kontonummer, ein geschlossenes Konto oder eine Abweichung beim Namen der empfangenden Person kann dazu führen, dass eine Banküberweisung zurückgesendet wird. Auch falsche Wallet-Daten können eine Auszahlung verhindern.
Die Überweisung wird geprüft
Prüfen Sie den Status und etwaige Informationsanfragen in Ihrem Konto. Identitätsprüfung, Sanktionsprüfung und Prüfungen nach örtlichen Vorschriften können eine zusätzliche Überprüfung erforderlich machen. Coinepay oder ein empfangendes Institut kann nach dem Zahlungszweck, der Herkunft der Mittel oder Belegen fragen. Übermitteln Sie über den angeforderten Kanal korrekte Angaben. Erstellen Sie keine weitere Überweisung, um eine Prüfung zu umgehen.
Die empfangende Person hat das Geld nicht erhalten
Prüfen Sie zuerst den Status bei Coinepay. Bitten Sie dann die empfangende Person, das betreffende Bankkonto, die Wallet oder die Abholanweisungen zu prüfen und dabei auch zu kontrollieren, ob Name und Kontodaten übereinstimmen. Fehlende Angaben, Annahmeschlusszeiten bei Banken und Prüfungen auf der Empfangsseite können beeinflussen, wann eine Auszahlung gutgeschrieben wird. Wenn der Status und die Unterlagen der empfangenden Person nicht übereinstimmen, wenden Sie sich mit der Überweisungsreferenz und der Auszahlungsmethode an den Support.
Die Überweisung wurde zurückgesendet
Prüfen Sie den in Ihrem Überweisungsstatus angezeigten Grund oder bitten Sie den Support um Hilfe. Lassen Sie sich vor einer erneuten Überweisung von der empfangenden Person bestätigen, dass ihr Konto offen ist und Geld empfangen kann, oder lassen Sie sich die korrekten Wallet-Daten bestätigen. Prüfen Sie vor der Bestätigung einer neuen Überweisung den gegebenenfalls aktualisierten Wechselkurs und die angezeigten Gebühren. Coinepay bietet sanktionierten Personen oder Personen mit Wohnsitz in Gebieten, die umfassenden Sanktionen unterliegen, keine Dienstleistungen an.
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FAQ
Benötige ich eine bangladeschische IBAN, um Geld auf ein Bankkonto zu senden?
Nein. Bangladesch hat kein landesweit registriertes IBAN-Format. Verwenden Sie die Bankkontodaten der empfangenden Person und geben Sie eine Bankleitzahl oder einen SWIFT/BIC nur an, wenn diese für die gewählte Überweisung abgefragt werden.
Kann die empfangende Person Geld in einer bKash-Wallet erhalten?
Wählen Sie bKash, wenn es für Ihre Überweisung als Auszahlungsoption angezeigt wird. Sie benötigen die gültige bKash-Kontonummer der empfangenden Person und ihren bei bKash registrierten Namen.
Kann ich den Wechselkurs und die Gebühren vor dem Senden sehen?
Ja. Coinepay zeigt den Wechselkurs und die Gebühren an, bevor Sie die Überweisung bestätigen.
Was soll ich tun, wenn ich den Namen oder die Kontonummer der empfangenden Person falsch eingegeben habe?
Korrigieren Sie den Fehler vor der Bestätigung. Wenn Sie bereits bestätigt haben, wenden Sie sich umgehend mit der Überweisungsreferenz an den Coinepay-Support. Gehen Sie nicht davon aus, dass sich die Angaben nachträglich ändern lassen.
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