Sie können versuchen, mit einer virtuellen Coinepay-Karte ein Abonnement für McAfee+ Advanced über die offizielle Kasse von McAfee abzuschließen. Bevor Sie beginnen, prüfen Sie die in Ihrer Region angebotenen Tarif- und Verlängerungsbedingungen und halten Sie dann Ihre echten Konto- und Rechnungsdaten bereit. Die Kartenakzeptanz wird an der Kasse vom Händler und seinen Zahlungsdienstleistern entschieden. Prüfen Sie daher jede Fehlermeldung, bevor Sie eine abgelehnte Zahlung erneut versuchen.
Was Sie vor dem Abonnieren benötigen
- Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Ihre virtuelle Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVV sind nach der Ausstellung in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard verfügbar.
- Ausreichend verfügbares Guthaben. Gleichen Sie das verfügbare Guthaben der Karte mit dem vollständigen Betrag ab, der an der McAfee-Kasse angezeigt wird, einschließlich etwaiger dort angezeigter Steuern oder Währungsumrechnungen. Prüfen Sie die Coinepay-App auf verfügbare Finanzierungsoptionen und Kartendetails.
- Ihr echtes McAfee-Konto und Ihre Rechnungsinformationen. Verwenden Sie Ihren eigenen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und korrekte Rechnungsdaten. Stellen Sie sicher, dass Sie auf die für Ihr Abonnement verwendete E-Mail-Adresse zugreifen können.
- Das Angebot für Ihre Region. Finden Sie McAfee+ Advanced auf der offiziellen Website von McAfee und lesen Sie den angezeigten Preis, den Abrechnungszeitraum, den Verlängerungspreis und die enthaltenen Dienste. Angebote und Preise können je nach Region variieren. McAfee kann je nach Standort und ausgewähltem Angebot unterschiedliche Kassenoptionen anzeigen.
Ändern Sie nicht Ihren Standort und geben Sie keine erfundene Rechnungsadresse ein, um ein anderes Angebot zu erreichen. Wenn McAfee angibt, dass ein Angebot an Ihrem Wohnort nicht verfügbar ist, nutzen Sie ein für Sie verfügbares Angebot oder fragen Sie McAfee nach Ihren Möglichkeiten.
So abonnieren Sie McAfee+ Advanced
- Bereiten Sie Ihre Karte vor. Melden Sie sich im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App an. Wenn Sie neu bei Coinepay sind, registrieren Sie sich zunächst und schließen Sie die Identitätsprüfung ab. Öffnen Sie die Details Ihrer virtuellen Karte und prüfen Sie, ob das verfügbare Guthaben den erwarteten Zahlungsbetrag abdeckt. Halten Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVV geheim.
- Finden Sie das richtige McAfee-Angebot. Besuchen Sie die offizielle Website von McAfee und suchen Sie McAfee+ Advanced. Prüfen Sie den Tarifnamen sorgfältig, bevor Sie fortfahren: McAfee zeigt möglicherweise andere Sicherheitstarife daneben an. Verwenden Sie die offiziellen Preisinformationen von McAfee für den aktuellen Preis in Ihrer Region, anstatt sich auf einen älteren beworbenen Preis zu verlassen.
- Prüfen Sie die Kaufbedingungen. Fahren Sie vom Angebot für McAfee+ Advanced mit dem Kaufvorgang fort. Lesen Sie den Abrechnungszeitraum, den Betrag der ersten Zahlung, etwaige Aktionsbedingungen, anfallende Steuern und die Verlängerungsbedingungen, die angezeigt werden, bevor Sie Zahlungsinformationen eingeben. Beachten Sie, ob die automatische Verlängerung Teil des Angebots ist und wann die nächste Abbuchung geplant ist.
- Erstellen Sie ein McAfee-Konto oder greifen Sie darauf zu. Folgen Sie den Aufforderungen, um sich anzumelden oder ein Konto einzurichten, falls Sie dazu aufgefordert werden. Geben Sie eine echte E-Mail-Adresse ein, auf die Sie zugreifen können, und schließen Sie jede von McAfee angeforderte E-Mail-Verifizierung ab. Die Reihenfolge, in der Konto- und Zahlungsaufforderungen erscheinen, kann variieren.
- Geben Sie die Coinepay-Kartendaten ein. Wenn eine Kartenzahlung angeboten wird, geben Sie die virtuelle Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVV genau so ein, wie sie von Coinepay angezeigt werden. Geben Sie Ihren echten Rechnungsnamen und Ihre Adresse in die von McAfee bereitgestellten Felder ein. Wenn die Kasse nach einem Rechnungsland oder einer Postleitzahl fragt, verwenden Sie korrekte Angaben; wählen Sie kein anderes Land aus, um eine Berechtigungsprüfung zu umgehen.
- Schließen Sie etwaige Zahlungsverifizierungen ab. Wenn eine Verifizierungsaufforderung erscheint, folgen Sie deren Anweisungen und kehren Sie nach Abschluss zur Kasse zurück. Senden Sie die Zahlung nicht wiederholt ab, während eine Verifizierungsanfrage noch aussteht.
- Bestätigen und speichern Sie das Ergebnis. Bevor Sie die Bestellung aufgeben, prüfen Sie erneut, dass es sich um McAfee+ Advanced handelt, und überprüfen Sie den Endbetrag und die Verlängerungsbedingungen. Senden Sie die Zahlung einmal ab. Achten Sie auf eine Bestellbestätigung auf dem Bildschirm und in Ihrer E-Mail. Wenn Sie keine sehen, prüfen Sie Ihr McAfee-Konto und die Kartenaktivität, bevor Sie es erneut versuchen.
Eine Kartenbelastung allein sagt Ihnen nicht, welches Abonnement aktiv ist. Verwenden Sie die Bestellbestätigung und die Kontoinformationen von McAfee, um den gekauften Tarif zu überprüfen. Wenn der Kauf erfolgreich war, folgen Sie den Anweisungen von McAfee, um auf die in Ihrem Angebot enthaltenen Dienste zuzugreifen oder diese zu installieren.
Was tun, wenn Ihre Karte abgelehnt wird
Eine Ablehnung kann in der Karten-, Authentifizierungs- oder Händlerkassen-Phase auftreten. Beginnen Sie mit der genauen Meldung, die an der Kasse angezeigt wird, und jeder in Coinepay sichtbaren Kartenaktivität. Vermeiden Sie mehrere identische Versuche in schneller Folge; prüfen Sie zuerst, welches Detail Aufmerksamkeit erfordert.
Unzureichendes verfügbares Guthaben
Vergleichen Sie das verfügbare Guthaben der Karte mit dem Endbetrag, den McAfee anzeigt, nicht nur mit einem beworbenen Schlagzeilenpreis. Steuern oder andere Kassenbeträge können den Gesamtbetrag beeinflussen. Wenn das Guthaben zu niedrig ist, prüfen Sie die Coinepay-App auf Finanzierungsoptionen und versuchen Sie es dann erneut, nachdem das verfügbare Guthaben aktualisiert wurde. Wenn die Beträge übereinzustimmen scheinen, die Zahlung aber dennoch fehlschlägt, kontaktieren Sie den Coinepay-Support mit dem versuchten Betrag und der Uhrzeit, ohne Ihre vollständige Kartennummer oder CVV mitzuteilen.
Nichtübereinstimmung der Rechnungsadresse
Prüfen Sie auf Tippfehler bei Name, Straßenadresse, Postleitzahl und Land, die an der McAfee-Kasse eingegeben wurden. Verwenden Sie Ihre echten Rechnungsdaten und korrigieren Sie einen Fehler, bevor Sie es erneut versuchen. Wenn McAfee ein Rechnungsland oder ein Adressformat verlangt, das Sie nicht wahrheitsgemäß angeben können, ersetzen Sie es nicht durch die Daten einer anderen Person; fragen Sie McAfee, ob das Angebot für Ihren Standort verfügbar ist.
3-D Secure oder ein anderer Verifizierungsschritt
Wenn die Kasse Sie auffordert, einen Zahlungsverifizierungsschritt zu genehmigen oder abzuschließen, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und lassen Sie das Ergebnis zu McAfee zurückkehren. Eine abgelaufene, unterbrochene oder nicht erfolgreiche Abfrage kann den Abschluss der Zahlung verhindern. Wenn die Verifizierung wiederholt fehlschlägt, notieren Sie die Meldung und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um nachzufragen, was bei diesem Versuch geschehen ist. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine bestimmte Verifizierungsmethode für jede Transaktion verfügbar ist.
Händlerregion- oder Kartenberechtigungsprüfungen
Die verfügbaren Angebote und Zahlungsregeln von McAfee können von der Region und der verwendeten Kasse abhängen. Wenn die Seite angibt, dass die Zahlungsmethode nicht unterstützt wird, das Angebot nicht verfügbar ist oder die Karte nicht verwendet werden kann, lesen Sie die Meldung wörtlich, anstatt eine andere Adresse oder einen anderen Standort auszuprobieren. Prüfen Sie die von McAfee angegebenen Zahlungsanforderungen für Ihr Angebot. Wenn McAfee Einschränkungen für berechtigte Karten angibt, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, ob Ihre Karte diese erfüllt. McAfee kann seine eigenen Angebots- und Kassenregeln klären.
Ein möglicher Doppelversuch
Wenn die Kasse nach dem Absenden der Zahlung hängen bleibt, prüfen Sie auf eine McAfee-Bestätigungs-E-Mail, ein aktives Abonnement in Ihrem McAfee-Konto und eine entsprechende Kartentransaktion, bevor Sie erneut absenden. Bewahren Sie jede Bestellnummer oder Fehlermeldung auf. Bei einer Bestellung oder einem Abonnement, das doppelt erscheint, kontaktieren Sie McAfee bezüglich des Kaufs; bei einer Kartentransaktion, die Sie nicht verstehen, kontaktieren Sie den Coinepay-Support.
Zukünftige McAfee+ Advanced-Zahlungen verwalten
Bewahren Sie nach dem Kauf eine Aufzeichnung der Verlängerungsbedingungen des Angebots auf und prüfen Sie Ihr McAfee-Konto auf Abonnement- und Zahlungseinstellungen. Wenn Sie eine Zahlungsmethode ändern oder eine zukünftige Verlängerung stoppen möchten, folgen Sie den in Ihrem McAfee-Konto angezeigten Optionen oder kontaktieren Sie McAfee für Hilfe zu seinen Abonnementrichtlinien. Tun Sie dies vor der nächsten geplanten Abbuchung, anstatt sich auf eine abgelehnte Zahlung zu verlassen, um das Abonnement zu beenden.
Bei einer Verlängerung, die Sie behalten möchten, prüfen Sie den von McAfee angezeigten bevorstehenden Betrag und das verfügbare Guthaben Ihrer Karte in Coinepay. Wenn McAfee Sie auffordert, die Kartendaten erneut einzugeben, verwenden Sie die aktuelle Nummer, das Ablaufdatum und die CVV, die in Ihrem Coinepay-Konto angezeigt werden. Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf Ihre virtuelle Karte oder beim Verständnis ihres Transaktionsstatus benötigen, nutzen Sie den Coinepay-Support. McAfee ist der richtige Ansprechpartner für Tarifinhalte, Bestelländerungen, Verlängerungsbedingungen und Rückerstattungen.
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FAQ
Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte für McAfee+ Advanced verwenden?
Sie können Ihre virtuelle Coinepay-Karte eingeben, wenn McAfee an der Kasse eine Kartenzahlung anbietet. McAfee und seine Zahlungsdienstleister entscheiden, ob eine bestimmte Zahlung akzeptiert wird.
Wo kann ich den Preis für McAfee+ Advanced prüfen?
Prüfen Sie die offiziellen Preis- und Kassenseiten von McAfee auf das aktuelle Angebot in Ihrer Region, einschließlich des Betrags der ersten Zahlung und der Verlängerungsbedingungen.
Warum wurde meine Karte an der McAfee-Kasse abgelehnt?
Prüfen Sie die angezeigte Fehlermeldung, das verfügbare Guthaben, die Rechnungsdaten, jede Verifizierungsaufforderung und die regionalen Zahlungsanforderungen. Wenn die Ursache unklar ist, kontaktieren Sie den Coinepay-Support mit der Uhrzeit und dem Betrag des Versuchs.
Wer kann mir helfen, mein Abonnement zu ändern oder zu kündigen?
Prüfen Sie die Abonnementeinstellungen in Ihrem McAfee-Konto oder kontaktieren Sie McAfee bezüglich Änderungen, Kündigung und Rückerstattungen. Der Coinepay-Support kann bei Fragen zu Ihrer Karte oder deren Transaktionsstatus helfen.
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