World of Warcraft ist das langlebige MMORPG von Blizzard. Der Zugang zu den Live-Realms wird über Ihr Battle.net-Konto als wiederkehrendes Abonnement (oder als Spielzeit) angeboten. Wenn Sie für Gaming-Abonnements eine eigene Karte verwenden möchten, die von Ihrem Hauptkonto getrennt ist, erhalten Sie mit einer virtuellen Coinepay-Karte sofort eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV-Code, die Sie beim Bezahlen eingeben können. Diese Anleitung zeigt Ihnen, was Sie benötigen, wie Sie Schritt für Schritt bezahlen und was Sie tun können, wenn die Karte abgelehnt wird.
Was Sie vorab benötigen
Halten Sie Folgendes bereit, damit die Zahlung reibungslos abläuft:
- Ein Battle.net-Konto. Die Abrechnung für World of Warcraft erfolgt über Battle.net. Melden Sie sich dort daher zuerst an oder erstellen Sie ein Konto.
- Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab, bevor Sie eine Karte erstellen und verwenden können. Sie können alles über das Dashboard oder die mobile App für iOS und Google Play verwalten.
- Eine virtuelle Coinepay-Karte mit verfügbarem Guthaben. Erstellen Sie in der App eine Karte und halten Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code bereit. Stellen Sie sicher, dass das Guthaben für das Abonnement zuzüglich aller beim Bezahlen angezeigten Steuern ausreicht.
- Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten. Verwenden Sie den Namen und die Rechnungsadresse, die mit Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmen. Korrekte Angaben verringern das Risiko einer Ablehnung.
Preise und verfügbare Laufzeiten (beispielsweise 1, 3 oder 6 Monate Spielzeit) variieren je nach Region und Währung. Prüfen Sie den aktuellen Preis für Ihr Land auf der offiziellen Shop-Seite von World of Warcraft oder Battle.net, statt sich auf einen anderswo genannten Betrag zu verlassen.
Schritt 1: Bei Battle.net anmelden
Rufen Sie die offizielle Website von Blizzard oder World of Warcraft auf und melden Sie sich bei Ihrem Battle.net-Konto an. Wenn Sie neu sind, erstellen Sie ein Konto. Stellen Sie Ihre Kontoregion und Sprache richtig ein, da Blizzard Preise anhand des Landes Ihres Kontos anzeigt und Zahlungen entsprechend akzeptiert. Geben Sie Ihr tatsächliches Wohnsitzland an.
Schritt 2: Die World-of-Warcraft-Abonnementseite öffnen
Öffnen Sie auf der World-of-Warcraft-Website den Bereich Shop oder Abonnement (häufig als "Spielzeit" oder "Abonnement" bezeichnet). Wählen Sie zwischen einem wiederkehrenden Abonnement, das sich automatisch verlängert, und einem einmaligen Spielzeitpaket, das ohne Verlängerung abläuft. Wählen Sie die gewünschte Laufzeit; der Gesamtbetrag einschließlich Steuern wird angezeigt, bevor Sie bestätigen.
Schritt 3: Ihre virtuelle Coinepay-Karte hinzufügen
Wählen Sie beim Bezahlen die Kartenzahlung und geben Sie Ihre Coinepay-Kartendaten ein:
- Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code genau so ein, wie sie in Ihrer Coinepay-App angezeigt werden.
- Geben Sie die Rechnungsadresse ein, die mit Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmt. Wenn Blizzard nach einem Land fragt, geben Sie das in Ihrem Konto hinterlegte Land an.
- Prüfen Sie den Gesamtbetrag, die Währung und ob es sich um eine einmalige oder wiederkehrende Zahlung handelt.
- Bestätigen Sie die Zahlung. Falls Sie dazu aufgefordert werden, führen Sie die 3-D-Secure-Verifizierung durch (siehe unten).
Sobald die Zahlung erfolgreich ist, wird das Abonnement oder die Spielzeit Ihrem Konto gutgeschrieben und Ihr Zugang zu den Realms ist aktiv. In der Regel erhalten Sie eine Bestätigung auf dem Bildschirm und eine Zahlungsbestätigung per E-Mail von Blizzard.
Schritt 4: Verlängerungen verwalten
Wenn Sie ein wiederkehrendes Abonnement gewählt haben, versucht Blizzard, dieselbe Karte am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch zu belasten. So behalten Sie die Kontrolle:
- Sorgen Sie vor jedem Verlängerungstermin für ausreichend Guthaben auf der Coinepay-Karte, da die Zahlung für die Verlängerung sonst fehlschlagen kann.
- Um die automatische Verlängerung zu stoppen, öffnen Sie in Battle.net Kontodetails → Abonnements und kündigen Sie dort die Verlängerung. Ihre verbleibende bezahlte Spielzeit bleibt bis zu ihrem Ablauf aktiv.
- Prüfen Sie Ihren Coinepay-Transaktionsverlauf in der App, um jede Abbuchung und deren Betrag zu bestätigen.
Fehlerbehebung bei einer abgelehnten Karte
Wenn die Zahlung nicht durchgeht, prüfen Sie die folgenden häufigsten Ursachen. Beheben Sie jeweils eine mögliche Ursache und versuchen Sie es erneut, statt die Zahlung wiederholt abzusenden.
Unzureichendes Guthaben
Das Kartenguthaben muss für den gesamten Betrag einschließlich aller beim Bezahlen hinzukommenden Steuern ausreichen. Wenn Ihr Guthaben nicht ausreicht, laden Sie die Karte in der Coinepay-App auf und versuchen Sie es erneut. Denken Sie daran, dass auch für wiederkehrende Verlängerungen am jeweiligen Verlängerungstermin Guthaben verfügbar sein muss.
Rechnungsadresse stimmt nicht überein
Viele Ablehnungen sind auf eine Adresse zurückzuführen, die nicht mit den hinterlegten Kartendaten übereinstimmt. Geben Sie die genaue Rechnungsadresse mit Ort, Postleitzahl und Land ein, die in Ihrem Coinepay-Konto hinterlegt ist. Wenn das Formular von Blizzard und Ihre Kartendaten unterschiedliche Länderformate verwenden, prüfen Sie jedes Feld sorgfältig.
3-D Secure / Verifizierung fehlgeschlagen
Blizzard kann bei Kartenzahlungen 3-D Secure auslösen (einen zusätzlichen Bestätigungsschritt). Stellen Sie sicher, dass Sie die Verifizierungsanfrage über Ihre Coinepay-App oder die mit Ihrem Konto verknüpfte Benachrichtigungsmethode empfangen und bestätigen können. Wenn der Schritt wegen Zeitüberschreitung abbricht, beginnen Sie den Bezahlvorgang erneut und bestätigen Sie die Anfrage zeitnah.
Prüfungen durch den Händler oder aufgrund der Region
Blizzard verkauft auf Grundlage der Region Ihres Battle.net-Kontos und kann selbst prüfen, welche Karten akzeptiert werden. Wenn ein bestimmter Kartentyp oder eine bestimmte Ausstellungsregion erforderlich ist und Ihre Zahlung deshalb abgelehnt wird, versuchen Sie nicht, Ihren Standort zu verschleiern oder fremde Angaben zu verwenden. Kontaktieren Sie stattdessen den Coinepay-Support, um vor einem erneuten Versuch zu klären, ob Ihre Karte für diesen Kauf geeignet ist.
Weitere kurze Prüfungen
- Prüfen Sie in der Coinepay-App, ob die Karte aktiv und weder gesperrt noch abgelaufen ist.
- Prüfen Sie, ob ein von Ihnen festgelegtes Ausgabenlimit für die Karte unter dem Zahlungsbetrag liegt.
- Falls Sie mehrere Karten haben, vergewissern Sie sich, dass Sie den CVV-Code und das Ablaufdatum der richtigen Karte eingegeben haben.
- Warten Sie einige Minuten, bevor Sie es erneut versuchen; mehrere schnelle Versuche hintereinander können als auffällig eingestuft werden.
Hinweis zur Verfügbarkeit
Für die Kartendienste von Coinepay sind eine Registrierung und eine Identitätsprüfung erforderlich. Einige Dienste sind nicht in allen Rechtsräumen verfügbar; Dienstleistungen im Zusammenhang mit virtuellen Vermögenswerten werden Einwohnern des chinesischen Festlands nicht angeboten. Ob ein Händler eine bestimmte Karte akzeptiert, entscheidet letztlich der Händler. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Karte bei Blizzard funktioniert, fragen Sie zuerst beim Support nach.
Hilfe erhalten
Wenn eine Abbuchung erscheint, Ihr Abonnement aber nicht aktiviert wurde, halten Sie die Coinepay-Transaktionsreferenz und die Bestellbestätigung von Blizzard bereit und wenden Sie sich an beide Anbieter. Bei Fragen zur Karte nutzen Sie den Coinepay-Supportkanal oder Coinepay Telegram. Für den Abonnementstatus, Abrechnungszeiträume und Erstattungen ist der Kundensupport von Blizzard für Ihr Battle.net-Konto zuständig.
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FAQ
Kann ich ein World-of-Warcraft-Abonnement mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?
Sie können beim Bezahlen auf Battle.net die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code einer virtuellen Coinepay-Karte wie bei jeder anderen Karte eingeben. Ob sie akzeptiert wird, hängt von den Prüfungen durch Blizzard ab. Falls ein bestimmter Kartentyp oder eine bestimmte Region erforderlich ist, kontaktieren Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte geeignet ist.
Warum wurde meine Karte beim Bezahlen bei Blizzard abgelehnt?
Die häufigsten Gründe sind unzureichendes Guthaben, eine Rechnungsadresse, die nicht mit Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmt, ein fehlgeschlagener 3-D-Secure-Schritt oder eine Prüfung der Region durch den Händler. Beheben Sie jeweils eine mögliche Ursache und versuchen Sie es erneut, statt die Zahlung wiederholt abzusenden.
Wie verhindere ich, dass mein World-of-Warcraft-Abonnement über meine Karte verlängert wird?
Öffnen Sie in Battle.net die Kontodetails und dann Abonnements und kündigen Sie die automatische Verlängerung. Ihre verbleibende bezahlte Spielzeit bleibt bis zu ihrem Ablauf aktiv, und Ihre Coinepay-Karte wird nicht erneut belastet.
Wie viel kostet ein World-of-Warcraft-Abonnement?
Preise und verfügbare Laufzeiten variieren je nach Region und Währung. Prüfen Sie daher den aktuellen Preis für Ihr Land auf der offiziellen Shop-Seite von World of Warcraft oder Battle.net. Coinepay legt die Preise von Blizzard nicht fest.
Muss ich meine Identität verifizieren, bevor ich die Karte verwende?
Ja. Sie müssen sich bei Coinepay registrieren und die Identitätsprüfung (KYC) abschließen, bevor Sie eine virtuelle Karte erstellen und verwenden können. Anschließend können Sie die Karte über das Coinepay-Dashboard oder die mobile App verwalten.
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