Sendinblue 现已更名为 Brevo。如果您想用 Coinepay 虚拟卡支付 Brevo 营销服务的订阅费用，请先确认 Brevo 的银行卡要求，再选择套餐，并在结账时填写真实的账单信息。本指南介绍的是订阅服务，不涉及 Brevo Payments；后者是供企业向客户收款的独立产品。
订阅前需要准备什么
您需要一个 Brevo 账户、该账户账单设置的访问权限，以及一个已完成身份验证的 Coinepay 账户。Coinepay 提供的虚拟卡有卡号、有效期和 CVV，您可以在自助服务控制面板或移动应用中查看。如果尚未注册，您可以创建 Coinepay 账户，并在使用卡服务前完成所需的验证。
购买前请确认 Brevo 对银行卡的限制：Brevo 接受使用信用卡和借记卡支付订阅费用，但表示不接受预付借记卡。购买前，请联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合 Brevo 的要求。商户是否接受付款还取决于其自身的支付审核；持有银行卡并不保证结账成功。
请准备好您的真实姓名、账单地址及任何企业账单信息。确保 Coinepay 卡的可用余额足以支付 Brevo 显示的全部金额，包括适用税费。Brevo 公布的价格不含税，结账页面会在您付款前显示应付金额。如果您的 Brevo 工作区由他人管理，请让账户所有者或具有相应权限的用户完成账单操作。
选择合适的 Brevo 营销套餐
Brevo 目前的营销套餐包括 Free、Starter、Standard、Professional 和 Enterprise。Free 账户无需绑定银行卡，每天可发送 300 封电子邮件。付费套餐的每月邮件发送量和联系人存储额度各不相同；例如，Starter 和 Standard 的首档均包含每月 5,000 封电子邮件和最多 500 个已存储联系人。请选择符合您所需发送量和功能的套餐，不要只看套餐的起步价。
截至撰写本文时（2026 年 10 月），Brevo 列出的美元起步价为：Free 每月 0 美元、Starter 每月 9 美元、Standard 每月 18 美元、Professional 每月 499 美元。Enterprise 需要获取定制报价。这些是起步价，并非保证的结账总额：发送量、计费周期、地区、附加服务和税费都可能影响金额。确认付款前，请查看 Brevo 官方价格页面及结账时显示的总额。
Brevo 提供按月和按年自动续订的订阅服务。按年计费需要预先支付全年费用，Brevo 表示可享受 10% 折扣。选择按年计费前，请对照预算核算预付总额，并查阅 Brevo 的取消订阅和退款条款。
如何注册并使用 Coinepay 虚拟卡付款
- 创建或登录 Brevo 账户。前往 Brevo 官方网站，按注册流程使用真实信息创建账户。您可以先使用 Free 套餐，无需输入银行卡信息。如果已有账户，请直接登录。
- 准备 Coinepay 卡。通过 Coinepay 控制面板或 Coinepay 移动应用登录。完成所需的身份验证后，查看虚拟卡卡号、有效期和 CVV。核对可用余额是否足以支付预计的 Brevo 费用，并计入税费及您打算选择的任何附加服务。
- 进入升级流程。在 Brevo 中打开账户下拉菜单，选择我的套餐，然后选择升级套餐。按需选择 Starter、Standard 或 Professional；如需 Enterprise，请按 Brevo 的流程获取报价。选择邮件发送量档位、计费周期，以及结账页面提供的任何可选附加服务。
- 核对账单信息。填写真实的账单姓名和地址，以及适用的企业信息。Brevo 的账单信息可在账户下拉菜单 → 我的套餐 → 账单信息中编辑。请填写能够准确识别付款个人或企业的信息；不要为了通过地区审核而填写其他国家的地址。
- 输入银行卡信息并核对总额。如果 Brevo 为您的账户提供银行卡付款选项，请在结账时选择该选项。输入 Coinepay 虚拟卡卡号、有效期和 CVV。提交前，请核对套餐、邮件发送量、附加服务、计费周期、适用税费和最终金额。如果结账流程要求身份验证，请按页面显示的指引完成。
- 确认结果。等待 Brevo 显示购买是否成功。前往我的套餐确认订阅状态，并保存收据或账单记录。如果结果不明确，请先检查账户状态，再决定是否重试，以免意外重复下单。
Brevo 将订阅付款方式与其用于向客户收款的产品 Brevo Payments 分开列示。针对 Brevo Payments 公布的规则——包括该产品仅在法国提供，以及其客户可使用哪些银行卡——不应被视为 Brevo 订阅结账所接受的银行卡清单。对于订阅付款，Brevo 表示银行卡付款由 Adyen 或 Stripe 处理。根据账户资格，您可能还会看到其他付款方式：在提供 PayPal 的地区可以使用 PayPal，但新的 Admin 账户无法使用。符合条件的 SEPA 和 ACH 直接借记不能用于首次付款。
如何更新银行卡或管理订阅
登录 Brevo 后，前往我的套餐 → 付款方式管理付款方式。如需更正姓名、地址或其他账单信息，请打开账户下拉菜单，前往我的套餐 → 账单信息。账户所有者或具有相应权限的用户可以使用这些功能。Brevo 在访问权限指引中区分了 2025 年 10 月 1 日之前创建的账户和较新的账户；如果您的账户创建时间较早，请以您实际看到的账单界面为准。
如需结束付费订阅，请前往我的套餐 → 取消订阅。Brevo 表示，取消订阅会在已付费的计费周期结束时生效，之后账户将转为 Free。取消按年订阅的 Professional 套餐需要提交客服工单。如果您有专属 IP，取消套餐不会一并取消该项目。在认定移除银行卡或取消套餐就能停止今后所有扣费之前，请先了解这些细节。
Brevo 通常不会退还已使用或未使用的额度。其列明的例外情况包括 Brevo 技术错误，或用户不具备通过共享 IP 发送邮件的资格；账户被暂停、遭入侵或未取消订阅，并不意味着未使用月份的费用会自动退还。在决定预付年度费用前，请查看现行政策。
排查银行卡被拒或结账失败的问题
付款失败页面不一定会说明原因。Brevo 社区用户曾报告看到“处理您的付款时出现问题，请检查信息后重试”和“添加您的付款方式时出错”等提示。这些报告无法证明某张卡失败的具体原因。请按以下项目逐一检查，不要将任一提示直接当作原因诊断。
- 可用余额不足：请将银行卡可用余额与 Brevo 结账时显示的最终总额比较，而不只是与套餐宣传的起步价比较。税费、预付的年度费用或所选附加服务都可能增加应付金额。如果需要了解银行卡端的处理结果，请联系 Coinepay 客服。
- 账单信息不匹配：仔细重新输入卡号、有效期和 CVV。确认您填写的账单姓名和地址是真实信息，并在我的套餐 → 账单信息中更正任何错误。不要使用虚构信息来强行完成付款。
- 未完成身份验证：如果结账时要求完成 3-D Secure 或其他验证，请按照屏幕上的指引操作，并检查该步骤是否超时或失败。如果没有出现验证提示，或验证反复失败，请向 Coinepay 客服询问银行卡端的情况，并告知 Brevo 客服结账页面显示的内容。不要认定每次订阅付款失败都是 3-D Secure 验证失败所致。
- 银行卡资格或地区审核：Brevo 不接受预付借记卡。再次尝试前，请联系 Coinepay 客服确认您的卡符合该要求，并向 Brevo 客服咨询针对您的账户或账单所在国家显示的任何结账限制。Brevo 还表示，在其逐步将客户从阿根廷比索（ARS）迁移至美元（USD）期间，以阿根廷比索进行的 Visa 和 Mastercard 付款需要使用在阿根廷发行的银行卡；请使用 Brevo 实际向您提供的付款选项，不要更改您的所在地信息。
如果问题仍未解决，请向各客服团队提供准确的错误提示、尝试付款的时间，以及所选套餐或计费周期。不要在客服消息中发送完整卡号或 CVV。重试前，您也可以通过 Coinepay iOS 应用或 Coinepay Android 应用查看您的账户。
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常见问题
Sendinblue 和 Brevo 是同一项服务吗？
是的。Sendinblue 现已更名为 Brevo；其营销订阅套餐包括 Free、Starter、Standard、Professional 和 Enterprise。
创建 Brevo 账户需要银行卡吗？
不需要。Brevo 的 Free 账户无需银行卡。购买付费订阅时，您需要使用符合要求的付款方式。
任何虚拟卡都能用于支付 Brevo 订阅费用吗？
不能。Brevo 接受信用卡和借记卡，但不接受预付借记卡。购买前，请联系 Coinepay 客服确认您的卡符合这一要求。
在哪里更改 Brevo 付款方式？
登录后，打开“我的套餐 → 付款方式”。账户所有者或具有相应权限的用户必须拥有访问权限。
如果 Brevo 拒绝我的银行卡付款，该怎么办？
将结账总额与可用余额核对，确认填写的是真实账单信息，完成任何要求的身份验证，并检查银行卡是否符合要求。如果仍然失败，请将准确的错误提示提供给 Brevo 和 Coinepay 客服。
