Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে The Straits Times-এর সাবস্ক্রিপশনের মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন

আপনি SPH-এর সাবস্ক্রিপশন সাইটে The Straits Times-এর একটি সাবস্ক্রিপশন বেছে নিয়ে চেকআউটের সময় কার্ডের তথ্য দিতে পারেন। Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করার আগে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যাচাই করুন: SPH ওয়েবসাইটে সাবস্ক্রিপশনের মূল্য পরিশোধের পদ্ধতি হিসেবে ক্রেডিট কার্ড ও DBS GIRO-এর কথা উল্লেখ করেছে, কিন্তু তার মানে এই নয় যে আপনার নির্দিষ্ট ভার্চুয়াল কার্ডটি যোগ্য। এই নির্দেশিকায় প্ল্যান, নিবন্ধনের ধাপ এবং পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে কী কী যাচাই করবেন, তা তুলে ধরা হয়েছে।

The Straits Times-এর উপযুক্ত প্যাকেজ বেছে নিন

পেমেন্টের তথ্য দেওয়ার আগে আপনার অবস্থানের জন্য উপলব্ধ অফার জানতে The Straits Times-এর আনুষ্ঠানিক সাবস্ক্রিপশন পেজগুলো দেখুন। নিচের দামগুলো লেখার সময়ে (অক্টোবর ২০২৬) প্রদর্শিত সিঙ্গাপুর ডলারের দাম; এগুলো চেকআউটে চূড়ান্ত মোট মূল্য বা আপনার স্থানীয় মুদ্রায় মূল্য কত হবে, তার নিশ্চয়তা নয়।

SPH তার প্রচারমূলক শর্তে Print Only প্যাকেজের কথাও উল্লেখ করেছে। আপনি সিঙ্গাপুরের বাইরে থাকলে, সিঙ্গাপুরে মুদ্রিত পত্রিকা পৌঁছে দেওয়ার অফারটি আপনার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য ধরে না নিয়ে আন্তর্জাতিক ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন পেজটি দেখুন। সেই পেজের One Digital প্ল্যানে মাসে S$9.90 দেখানো হয়েছে, অথবা বার্ষিক অফারে প্রথম বছরের জন্য S$59.40 এবং তার পর থেকে প্রতি বছর S$118.80 বিল করা হয় লেখার সময়ে (অক্টোবর ২০২৬)। এগুলো সিঙ্গাপুর ডলারে উদ্ধৃত দাম, যাচাইকৃত স্থানীয় মুদ্রার দাম নয়। অফার ও শর্ত পরিবর্তন হতে পারে, তাই সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আনুষ্ঠানিক প্যাকেজ পেজ এবং চেকআউটে দেখানো মোট মূল্য দেখুন।

চেকআউটের আগে যা প্রস্তুত রাখবেন

• কার্ড ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট। কার্ড সেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু হওয়ার পর তার নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV Coinepay-এর সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে পাওয়া যায়।
• আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট ও বিলিং তথ্য। নিজের পরিচয় এবং সঠিক বিলিং ঠিকানা ব্যবহার করুন। মুদ্রিত পত্রিকা পৌঁছে দেওয়ার বিকল্প বেছে নিলে, ডেলিভারির জন্য যোগ্য একটি প্রকৃত ঠিকানা দিন।
• পর্যাপ্ত উপলব্ধ অর্থ। চেকআউটে দেখানো পরিমাণ এবং আপনাকে দেখানো প্রযোজ্য মুদ্রা রূপান্তর বা অন্যান্য চার্জের জন্য অর্থ রাখুন। আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে প্রাসঙ্গিক তথ্য যাচাই করুন; শুধু বিজ্ঞাপনে দেখানো প্রাথমিক দামের ওপর নির্ভর করবেন না।
• কার্ডের যোগ্যতা নিশ্চিতকরণ। SPH-এর সাবস্ক্রিপশন-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নোত্তরে ওয়েবসাইটে ক্রেডিট কার্ড বা DBS GIRO দিয়ে পেমেন্টের কথা বলা হয়েছে। এতে সব ভার্চুয়াল কার্ড যোগ্য বলে নিশ্চিত করা হয়নি। কেনার আগে আপনার কার্ডটি ব্যবসায়ীর পেমেন্ট-সংক্রান্ত শর্ত পূরণ করে কি না নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আর SPH-এর চেকআউটের শর্ত অস্পষ্ট হলে SPH-কে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনি ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে Coinepay ব্যবহার করতে পারেন অথবা iOS বা Android-এর জন্য মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন। Coinepay-এর কিছু সেবা সব বিচারব্যবস্থায় উপলব্ধ নয়।

কীভাবে নিবন্ধন করে পেমেন্টের চেষ্টা করবেন

1. SPH-এর আনুষ্ঠানিক সাবস্ক্রিপশন সাইট খুলুন। আপনার অবস্থানের জন্য The Straits Times-এর প্যাকেজ খুঁজুন। ডিজিটাল অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে One Digital-এর একটি অ্যাপ ডিভাইসের অনুমতির সঙ্গে All-Digital-এর সর্বোচ্চ চারটি অ্যাপ ডিভাইসের অনুমনা তুলনা করুন। মুদ্রিত পত্রিকার ক্ষেত্রে আপনার প্রকৃত বাসার ঠিকানায় ডেলিভারি দেওয়া হয় কি না যাচাই করুন।
2. আপনার পছন্দের নির্দিষ্ট অফারটি বেছে নিন। এতে ন্যূনতম চুক্তির মেয়াদ, প্রাথমিক দাম, বার্ষিক বিলিংয়ের বিকল্প বা আলাদা ডেলিভারি চার্জ আছে কি না দেখুন। প্রচারমূলক অফার শেষ হলে দাম কত হবে, সেদিকে খেয়াল রাখুন।
3. SPH-এর চেকআউটে লগ ইন করুন বা নিবন্ধন করুন। প্যাকেজের ইন্টারফেসে লগ ইন ও নিবন্ধনের ব্যবস্থা রয়েছে। ইমেইল বা SMS-এ পাঠানো একবার ব্যবহারযোগ্য PIN দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে সেখানকার নির্দেশনা অনুসরণ করুন। সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়ায় সহায়তার প্রয়োজন হলে +65 6388 3838 নম্বরে ফোন করেও নিবন্ধন করা যায় বলে The Straits Times জানিয়েছে।
4. গ্রাহকের সঠিক তথ্য দিন। নির্বাচিত প্যাকেজ, অবস্থান, বিলিং তথ্য এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুদ্রিত পত্রিকা পৌঁছে দেওয়ার ঠিকানা যাচাই করুন। অন্য অঞ্চলের জন্য নির্ধারিত অফার পেতে শুধু সে কারণে আপনার অবস্থান বা ঠিকানা পরিবর্তন করবেন না।
5. পেমেন্টের বিকল্পগুলো দেখুন। চেকআউটে কার্ড দিয়ে পেমেন্টের বিকল্প থাকলে এবং আপনার Coinepay কার্ড যোগ্য বলে নিশ্চিত হলে, কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন। চাওয়া অনুযায়ী আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য দিন। পেজে পেমেন্ট এখনও প্রক্রিয়াধীন দেখালে বারবার জমা দেবেন না।
6. প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। যাচাইকরণের ধাপ এলে চেকআউট ও আপনার কার্ড প্রদানকারীর দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন। আপনার অর্ডার নিশ্চিত হয়েছে কি না দেখতে SPH-এর পেজে ফিরে যান।
7. নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন। স্ক্রিনে ফলাফল দেখানো হয়েছে কি না এবং SPH থেকে ইমেইল এসেছে কি না যাচাই করুন। SPH জানায়, তারা এক দিনের মধ্যে ইমেইলে অনলাইন আবেদন নিশ্চিত করে। অর্ডার দেওয়া হয়েছে কি না নিশ্চিত না হলে আবার চেষ্টা করার আগে আপনার SPH অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কার্যক্রম দেখুন।

সাবস্ক্রিপশন ফি সাধারণত অগ্রিম পরিশোধ করতে হয়। SPH-এর সাধারণ শর্ত অনুযায়ী, নিয়মিত কার্ড চার্জ সাধারণত সাবস্ক্রিপশন মাস বা বছরের শুরুতে নেওয়া হয়। সেবা চালু রাখতে চাইলে নবায়নের আগে পর্যাপ্ত অর্থ উপলব্ধ রাখুন।

কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে বা চেকআউট শেষ না হলে

চেকআউট ব্যর্থ হওয়া থেকেই তার কারণ জানা যায় না। SPH-এর শর্তে মেয়াদোত্তীর্ণ কার্ড এবং কার্ড থেকে টাকা কাটা সম্ভব না হওয়ার পরিস্থিতির কথা উল্লেখ আছে, কিন্তু কার্ড প্রদানকারীর প্রত্যাখ্যানের কোডগুলোর কোনো যাচাইকৃত তালিকা দেওয়া নেই। ঠিকানা বদলানো বা বারবার পেমেন্ট জমা দিলেই ব্যবসায়ীর আরোপিত বিধিনিষেধ দূর হবে—এমনটি ধরে না নিয়ে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন।

পর্যাপ্ত অর্থ উপলব্ধ নেই

SPH-এর চেকআউটে এখন পরিশোধযোগ্য সম্পূর্ণ পরিমাণের সঙ্গে আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ অর্থ তুলনা করুন। বার্ষিক বিকল্প, মুদ্রিত পত্রিকা পৌঁছে দেওয়ার চার্জ বা প্রাথমিক অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার কারণে চার্জটি প্রচারিত মাসিক দাম থেকে আলাদা হতে পারে। লেনদেনের তথ্যের জন্য আপনার Coinepay অ্যাকাউন্ট দেখুন এবং প্রয়োজন হলে উপলব্ধ কোনো পদ্ধতিতে অর্থ যোগ করুন। অর্থ কাটা হয়েছে বলে মনে হলেও SPH-তে কোনো সাবস্ক্রিপশন দেখা না গেলে, আরেকটি পেমেন্ট জমা দেওয়ার আগে সাপোর্ট টিমকে বিষয়টি তদন্ত করতে বলুন।

বিলিং তথ্য বা মেয়াদোত্তীর্ণ কার্ড

কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV আবার যাচাই করুন, তারপর SPH-তে দেওয়া বিলিং তথ্যের সঙ্গে আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য মিলিয়ে দেখুন। টাইপের ভুল সংশোধন করুন; বানানো ঠিকানা ব্যবহার করবেন না। সংরক্ষিত কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, SPH জানায় যে আপনি অনলাইনে সেটির পরিবর্তে নতুন ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দিতে পারেন বা মেয়াদোত্তীর্ণ ক্রেডিট কার্ডের তথ্য আপডেট করতে পারেন। লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে Payment method খুঁজুন। SPH আরও জানায়, পরবর্তী পেমেন্টের অন্তত ১৪ দিন আগে কার্ড পরিবর্তনের কথা জানানো যায়।

যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়নি

চেকআউটে 3-D Secure বা কার্ডধারীকে যাচাই করার অন্য কোনো ধাপ চাইলে নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করুন। সময়সীমা পেরিয়ে যাওয়া, বন্ধ হয়ে যাওয়া বা ব্যর্থ হওয়া যাচাইকরণের কারণে কেনাকাটা অসম্পূর্ণ থেকে যেতে পারে। আবার চেষ্টা করার আগে SPH নিশ্চিতকরণ দিয়েছে কি না এবং Coinepay-তে কোনো লেনদেন দেখা যাচ্ছে কি না যাচাই করুন। যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে না পারলে পেমেন্টের চেষ্টা করার সময় ও দেখানো বার্তা জানিয়ে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; আপনার CVV বা একবার ব্যবহারযোগ্য কোড কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

ব্যবসায়ীর পেমেন্ট বা অঞ্চলসংক্রান্ত যাচাই

SPH কার্ড ও অবস্থানসংক্রান্ত নিজস্ব শর্ত প্রয়োগ করতে পারে। ওয়েবসাইটে তাদের প্রকাশিত পেমেন্টের বিকল্প হলো ক্রেডিট কার্ড ও DBS GIRO; কার্ডের তথ্য দেওয়ার ফর্ম দেখালেই ভার্চুয়াল কার্ড যোগ্য বলে ধরে নেওয়া উচিত নয়। আপনার প্রকৃত অবস্থানের জন্য প্রাসঙ্গিক SPH অফারটি যাচাই করুন, বিশেষ করে যদি সিঙ্গাপুরে মুদ্রিত পত্রিকা পৌঁছে দেওয়া বা আন্তর্জাতিক ডিজিটাল প্যাকেজ বেছে নিয়ে থাকেন। যোগ্যতা নিয়ে অনিশ্চয়তা থাকলে, কেনার আগে আপনার কার্ডটি শর্ত পূরণ করে কি না নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বেছে নেওয়া অফার ও পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার জন্য উপলব্ধ কি না SPH-কে জিজ্ঞাসা করুন। মিথ্যা ঠিকানা বা অন্য কোনো বিকল্প কৌশল ব্যবহার করবেন না।

পেমেন্টের ফলাফল স্পষ্ট না জানিয়ে পেজটি কাজ করা বন্ধ করলে, SPH সাপোর্টের জন্য বার্তার হুবহু ভাষা, সময় ও অর্ডারের তথ্য সংরক্ষণ করুন। দ্বিতীয়বার চেকআউটের চেষ্টা করার আগে আপনার SPH অ্যাকাউন্টের Subscriptions ও Invoices দেখুন। অ্যাকাউন্টে সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন দেখা গেলেও অ্যাক্সেস না পেলে একই প্যাকেজ আবার না কিনে বিষয়টি SPH-কে জানান।

নবায়ন পরিচালনা বা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন

SPH-এর সাবস্ক্রিপশন সাইটে লগ ইন করার পর, অ্যাকাউন্ট মেনুর Payment method, Subscriptions ও Invoices বিভাগে আপনার সংরক্ষিত পেমেন্টের তথ্য, প্ল্যান ও বিলিংয়ের রেকর্ড দেখুন। প্ল্যান পরিবর্তন বা বাতিল করার আগে আপনার নির্দিষ্ট অফারের শর্ত দেখুন: প্রচারমূলক চুক্তিতে ন্যূনতম মেয়াদ থাকতে পারে।

SPH-এর সাধারণ শর্ত অনুযায়ী, ফোনে, [email protected] ঠিকানায় ইমেইলে অথবা ডাকযোগে সাবস্ক্রিপশন বাতিলের জন্য অন্তত ৩০ দিন আগে নোটিশ দিতে হয়। ন্যূনতম মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করলে আগাম সমাপ্তি ও প্রশাসনিক ফি লাগতে পারে। চার্জ করা সাবস্ক্রিপশন ও ডেলিভারি ফি সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়; বিলিং চক্রের মাঝখানে বাতিল করলে সাধারণত অব্যবহৃত অংশের অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না, যদিও সেই বিলিং চক্রের শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস চালু থাকে। বিলিং বন্ধ করতে সংরক্ষিত কার্ড সরিয়ে দেওয়ার ওপর নির্ভর না করে আপনার প্যাকেজে প্রযোজ্য সময়সীমা ও শর্ত সম্পর্কে SPH-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

The Straits Times কি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণ করে?

SPH ওয়েবসাইটে সাবস্ক্রিপশনের জন্য ক্রেডিট কার্ড ও DBS GIRO-এর কথা উল্লেখ করেছে, কিন্তু নির্দিষ্ট কোনো ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না তা নিশ্চিত নয়। কেনার আগে আপনার কার্ড SPH-এর শর্ত পূরণ করে কি না Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।

The Straits Times-এর কোন প্ল্যানে একাধিক অ্যাপ ডিভাইস ব্যবহার করা যায়?

The Straits Times All-Digital-এ সর্বোচ্চ চারটি অ্যাপ ডিভাইস ব্যবহার করা যায়; One Digital-এ একটি। সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার আগে প্যাকেজের বর্তমান শর্ত যাচাই করুন।

The Straits Times-এর সাবস্ক্রিপশনের জন্য আমার কার্ডের তথ্য কোথায় আপডেট করতে পারি?

SPH-এর সাবস্ক্রিপশন সাইটে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট মেনুতে Payment method খুঁজুন। SPH আরও বলেছে, কার্ড পরিবর্তনের কথা জানাতে হলে পরবর্তী পেমেন্টের অন্তত ১৪ দিন আগে জানাতে হবে।

কার্ড যাচাইকরণের পর চেকআউট ব্যর্থ হলে কী করব?

আবার চেষ্টা করার আগে আপনার SPH অ্যাকাউন্টের Subscriptions ও Invoices এবং Coinepay-তে পেমেন্ট কার্যক্রম দেখুন। ফলাফল স্পষ্ট না হলে, দেখানো বার্তা এবং পেমেন্টের চেষ্টা করার সময় প্রাসঙ্গিক সাপোর্ট টিমকে জানান।

সম্পর্কিত গাইড

• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে News24-এর সাবস্ক্রিপশনের মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন (ধাপে ধাপে)
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Haaretz-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Clarín-এর জন্য পেমেন্ট করবেন
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে LA NACION-এর সাবস্ক্রিপশনের মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Nikkei Asia-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে O Globo-এর সাবস্ক্রিপশনের মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন (ধাপে ধাপে)