Coinepay | ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Tencent Games-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)

Tencent Games অনেক গেম প্রকাশ করে, আর বেশির ভাগ টপ-আপ, ব্যাটল পাস ও ইন-গেম কার্ড Tencent's অফিসিয়াল স্টোর Midasbuy-এর মাধ্যমে বিক্রি হয়। সব Tencent Games-এর জন্য একটি অভিন্ন সাবস্ক্রিপশন বা মূল্যতালিকা নেই: গেম ও অঞ্চলভেদে অফার, দাম এবং চেকআউটের ধাপ আলাদা হয়। এই নির্দেশিকায় Delta Force-এর স্টোর পেজকে তথ্যসমর্থিত উদাহরণ হিসেবে ব্যবহার করে দেখানো হয়েছে, কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Tencent Games-এর কোনো কেনাকাটার পেমেন্ট করবেন এবং কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে কীভাবে সমস্যার সমাধান করবেন।

শুরু করার আগে যা লাগবে

পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা একটি নিবন্ধিত Coinepay অ্যাকাউন্ট। এখনো সাইন আপ না করে থাকলে প্রথমে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং যাচাই সম্পন্ন করুন।
iOS বা Android অ্যাপে তৈরি করা একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড, যার কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়।
কেনাকাটার খরচ মেটানোর মতো পর্যাপ্ত উপলব্ধ কার্ড ব্যালান্স। উদাহরণস্বরূপ, লেখার সময়ে (অক্টোবর ২০২৬) Delta Force-এর WEEKLY CARD মার্কিন স্টোরে US$0.99 এবং MONTHLY CARD US$9.99 দামে তালিকাভুক্ত ছিল; গ্রেট ব্রিটেনের স্টোরে দাম ছিল যথাক্রমে £0.79 / £7.79। গেম ও অঞ্চলভেদে দাম আলাদা হয়, তাই পেমেন্টের আগে সব সময় অফিসিয়াল Midasbuy পেজে পরিমাণ নিশ্চিত করুন।
আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঙ্গে মেলে এমন প্রকৃত বিলিং তথ্য (নাম, ঠিকানা, দেশ)।
গেমে প্রয়োজন হলে আপনার ইন-গেম Player ID, যাতে টপ-আপটি সঠিক অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়।

ধাপ ১: Midasbuy-তে সঠিক গেম ও অঞ্চল বেছে নিন

অফিসিয়াল Midasbuy ওয়েবসাইট খুলে যে গেমে টপ-আপ করতে চান সেটি বেছে নিন। স্টোর অঞ্চলভিত্তিক, তাই বাজারভেদে URL ও দাম আলাদা হয় (যেমন, Delta Force-এর মার্কিন ও গ্রেট ব্রিটেনের পেজে ভিন্ন মুদ্রা দেখানো হয়)। কিছু গেমে পেমেন্টের সময় স্টোরের অঞ্চল মিলতে হয়। তাই অন্য কোনো অঞ্চল না বেছে আপনার অ্যাকাউন্ট ও প্রকৃত বিলিং তথ্যের সঙ্গে মেলে এমন অঞ্চল নির্বাচন করুন।

ধাপ ২: সাইন ইন বা সাইন আপ করুন

লগ ইন করতে Midasbuy-তে Sign in / Sign up অপশনটি ব্যবহার করুন। সাধারণত আপনার গেম অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত লগইন পদ্ধতিতে সাইন ইন করতে পারবেন। সাইন ইন করার পর কেনাকাটার পেজে গেমটির উপলব্ধ অফার এবং আপনার অঞ্চলের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো দেখানো হয়।

ধাপ ৩: আপনার Player ID লিখে যাচাই করুন

যেসব গেমে প্রয়োজন, সেগুলোর ক্ষেত্রে পেমেন্ট নিশ্চিত করার আগে আপনার Player ID লিখে যাচাই করুন। Midasbuy সাধারণত আপনার ইন-গেম ডাকনাম দেখায়, যাতে অ্যাকাউন্টটি সঠিক কি না মিলিয়ে নিতে পারেন। গেমভেদে সুনির্দিষ্ট ধাপ আলাদা হয়, আর কিছু গেম সরাসরি আপনার লগ ইন করা অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে।

ধাপ ৪: অফার নির্বাচন করুন

Delta Force-এর পেজে Subscription শিরোনামের নিচে দুটি কার্ড দেখানো হয়: WEEKLY CARD (৭ দিন) ও MONTHLY CARD (৩০ দিন)। এগুলো ওই গেমের নির্দিষ্ট অফার, সব Tencent Games-এর জন্য প্রযোজ্য প্ল্যান নয়। তালিকায় এগুলোকে সাবস্ক্রিপশন বলা হলেও প্রতিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় কি না, তা স্পষ্টভাবে বলা নেই। তাই পেমেন্টের আগে চূড়ান্ত চেকআউটের শর্ত ভালোভাবে পড়ে দেখুন—আপনি পুনরাবৃত্ত চার্জে সম্মতি দিচ্ছেন, নাকি একবারের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদের কেনাকাটা করছেন।

ধাপ ৫: Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করুন

পেমেন্টের সময় Delta Force-এর মার্কিন পেজে ক্রেডিট/ডেবিট/প্রিপেইড কার্ড, Google Pay, WeChat Pay, PayPal ও Klarna Paynow তালিকাভুক্ত থাকে; গ্রেট ব্রিটেনের পেজে অতিরিক্তভাবে Paysafecard-ও থাকে। উপলব্ধ পদ্ধতি আপনার নির্বাচিত গেম ও অঞ্চলের ওপর নির্ভর করে।

কার্ড দিয়ে পেমেন্টের অপশনটি বেছে নিন।
অ্যাপে যেভাবে দেখানো আছে, ঠিক সেভাবে আপনার Coinepay কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন।
আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঙ্গে মেলে এমন বিলিং নাম ও ঠিকানা লিখুন।
নির্দেশনা এলে 3-D Secure যাচাইয়ের ধাপ সম্পন্ন করুন। নিশ্চিতকরণের অনুরোধ অনুমোদন করতে বা একবার ব্যবহারযোগ্য কোড দেখতে Coinepay অ্যাপটি খোলা রাখুন।
টাকার পরিমাণ ও শর্তগুলো দেখে তারপর নিশ্চিত করুন।

Midasbuy-এর একটি প্রচারে Visa, Mastercard, American Express, JCB ও UnionPay-এর নাম উল্লেখ করা হয়েছে। তবে প্রতিটি বাজারের প্রতিটি অফারে সব কার্ড নেটওয়ার্ক গ্রহণ করা হবে, এমন নিশ্চয়তা নেই। আপনার অঞ্চলের কোনো নির্দিষ্ট শর্ত আপনার Coinepay কার্ড পূরণ করে কি না নিশ্চিত না হলে কেনার আগে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিশ্চিত হয়ে নিন।

ধাপ ৬: রসিদ সংরক্ষণ করুন

পেমেন্টের পর আপনার কেনাকাটা ও তার স্ট্যাটাস Midasbuy-এর Order Center-এ দেখা যাবে। Account and Security-তে লগইনের তথ্যও দেখতে পারবেন। আপনার Coinepay ড্যাশবোর্ডেও চার্জটি রেকর্ড থাকে, তাই দুটি রেকর্ড মিলিয়ে দেখতে পারবেন।

কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে সমস্যা সমাধান

কার্ড সেভ করার পর Midasbuy ব্যবহারকারীরা "Payment failed", "Payment failed. Please contact your bank or choose another payment method … [CODE:B100]" এবং "Error de sistema (CODE:P316)"-এর মতো বার্তা পাওয়ার কথা জানিয়েছেন। সব সময় মূল কারণ জানানো হয় না, তাই নিচের সাধারণ সম্ভাবনাগুলো একে একে যাচাই করুন।

পর্যাপ্ত ব্যালান্স নেই

Midasbuy-এর শর্তে চার্জ ব্যর্থ হওয়ার একটি কারণ হিসেবে পর্যাপ্ত অর্থ না থাকার কথা উল্লেখ আছে। অ্যাপে আপনার Coinepay কার্ডের ব্যালান্স দেখুন এবং দেখানো দামের চেয়ে যথেষ্ট বেশি ব্যালান্স রাখতে টপ-আপ করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন।

বিলিং ঠিকানা বা কার্ডের তথ্য মিলছে না

আপনার লেখা নাম, ঠিকানা বা কার্ড নম্বর Coinepay অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঙ্গে না মিললে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য সতর্কতার সঙ্গে আবার লিখুন এবং কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV অ্যাপ থেকে হুবহু নেওয়া হয়েছে কি না নিশ্চিত করুন।

কার্ডের মেয়াদ শেষ বা কার্ড নিষ্ক্রিয়

পেমেন্ট পদ্ধতির মেয়াদ শেষ হওয়াও চার্জ ব্যর্থ হওয়ার আরেকটি নথিভুক্ত কারণ। Coinepay-তে আপনার কার্ডের মেয়াদ শেষের তারিখ দেখুন এবং কার্ডটি সক্রিয় আছে কি না নিশ্চিত করুন; প্রয়োজনে মেয়াদ আছে এমন একটি কার্ড তৈরি করুন বা ব্যবহার করুন।

3-D Secure সম্পন্ন হয়নি

যাচাইয়ের অনুরোধের সময় শেষ হয়ে গেলে বা সেটি বন্ধ করে দিলে ব্যাংকের দিক থেকে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। আবার চেকআউট শুরু করুন, Coinepay অ্যাপ প্রস্তুত রাখুন এবং দ্রুত নিশ্চিতকরণ সম্পন্ন করুন।

অঞ্চল মিলছে না

কিছু গেমে পেমেন্টের সময় স্টোরের অঞ্চল মিলতে হয়, আর Midasbuy-এর ডেভেলপার ডকুমেন্টেশনে "The current region is not supported" বার্তাটির উল্লেখ আছে। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও প্রকৃত বিলিং দেশের জন্য সঠিক আঞ্চলিক স্টোরে আছেন। অঞ্চল যাচাই এড়াতে নিজের অবস্থান গোপন বা ভিন্নভাবে দেখানোর চেষ্টা করবেন না; বরং আপনার প্রকৃত তথ্যের সঙ্গে মেলে এমন স্টোর বেছে নিন, অথবা সেখানে আপনার কার্ড কাজ করার কথা বলে মনে হলে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তবু কাজ করছে না

উপরের কোনোটিতেই সমস্যার সমাধান না হলে সাময়িক প্রক্রিয়াকরণ সমস্যার সম্ভাবনা মাথায় রেখে পরে আবার চেষ্টা করুন এবং Coinepay সাপোর্ট বা Telegram-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। স্টোর-সংক্রান্ত ত্রুটি ও অর্ডারের স্ট্যাটাস দেখতে Midasbuy-এর নিজস্ব হেল্প সেন্টার এবং Order Center-ই উপযুক্ত জায়গা।

বাতিল ও রিফান্ড

Midasbuy-এর শর্ত অনুযায়ী, পরবর্তী বিলিং পিরিয়ড শুরুর আগে পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে তা পরবর্তী পিরিয়ড থেকে কার্যকর হয়; চলতি পিরিয়ডের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হয় না। ওয়েবসাইট বা আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে বাতিলের অনুরোধ করা যায়। একবারের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদের সাবস্ক্রিপশনের চার্জ একবারই নেওয়া হয় এবং এর রিফান্ড দেওয়া হয় না। আপনি যে আইটেমটি কিনছেন, সেটির ক্ষেত্রে গেম অপারেটরের শর্ত প্রযোজ্য; আর অপারেটর সেটি সরবরাহ করতে না পারলে প্রযোজ্য আইনগত অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে। EU, UK এবং নির্দিষ্ট কিছু কাছাকাছি দেশের গ্রাহকদের জন্য শর্তে মত পরিবর্তনের কারণে ১৪ দিনের মধ্যে সিদ্ধান্ত বদলানোর অধিকারের কথা বলা হয়েছে, যা ডেলিভারির সময় হারিয়ে যেতে পারে যদি চেকআউটে সে বিষয়ে সম্মতি জানানো হয়ে থাকে। নিশ্চিত করার আগে অফিসিয়াল Midasbuy পেজে সুনির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ুন।

নির্বিঘ্নে কেনাকাটার পরামর্শ

প্রতিবার আপনার অঞ্চলের অফিসিয়াল Midasbuy পেজে দাম যাচাই করুন। Weekly ও Monthly Card-এর মতো অফার তুলনামূলকভাবে নতুন (২৬ সেপ্টেম্বর ২০২৬-এ ঘোষণা করা হয়েছে) এবং পরিবর্তিত হতে পারে।
নিয়মিত কেনাকাটার জন্য আপনি আলাদা একটি Coinepay কার্ড তৈরি করে তাতে কেবল প্রয়োজনীয় পরিমাণ রাখতে পারেন; এতে প্রতিটি চার্জের হিসাব রাখা সহজ হবে।
সব সময় আপনার প্রকৃত পরিচয় ও বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন; এতে পেমেন্ট ও যাচাইয়ের ধাপগুলো সহজ হয়।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Tencent Games-এর সব গেমের জন্য কি একটি সাবস্ক্রিপশন আছে, যার পেমেন্ট আমি করতে পারি?

না। Tencent অনেক গেম প্রকাশ করে এবং তাদের Midasbuy স্টোরে প্রতিটি গেমের জন্য আলাদা অফার বিক্রি হয়। যেমন, Delta Force-এর একটি Weekly Card ও একটি Monthly Card আছে; এগুলো ওই গেমের জন্য নির্দিষ্ট, সব Tencent Games-এর জন্য প্রযোজ্য প্ল্যান নয়। আপনার গেম ও অঞ্চলের অফিসিয়াল Midasbuy পেজ দেখুন।

Coinepay কার্ডের জন্য Midasbuy কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করে?

কার্ড দিয়ে পেমেন্টের অপশনে ক্রেডিট, ডেবিট ও প্রিপেইড কার্ড অন্তর্ভুক্ত। Delta Force-এর মার্কিন পেজে Google Pay, WeChat Pay, PayPal ও Klarna Paynow-ও তালিকাভুক্ত আছে; গ্রেট ব্রিটেনের পেজে Paysafecard-ও আছে। উপলব্ধ পদ্ধতি আপনার নির্বাচিত গেম ও অঞ্চলের ওপর নির্ভর করে।

B100 বা P316-এর মতো কোড দেখিয়ে আমার কার্ড কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে?

Midasbuy সব সময় কারণ জানায় না। সাধারণ সম্ভাবনার মধ্যে আছে অপর্যাপ্ত ব্যালান্স, বিলিং ঠিকানা বা কার্ডের তথ্যে অমিল, কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়া, 3-D Secure-এর ধাপ অসম্পূর্ণ থাকা, অথবা অঞ্চল না মেলা। Coinepay অ্যাপ ও সঠিক আঞ্চলিক স্টোরে এগুলো আবার যাচাই করুন, তারপর পুনরায় চেষ্টা করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Weekly ও Monthly Card কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়?

এটি স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করা হয়নি। তালিকায় এগুলোকে সাবস্ক্রিপশন বলা হলেও Midasbuy-এর শর্তে পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন এবং একবারের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদের সাবস্ক্রিপশনকে আলাদা করা হয়েছে। স্বয়ংক্রিয় নবায়নে সম্মতি দিচ্ছেন কি না জানতে পেমেন্টের আগে চূড়ান্ত চেকআউটের শর্ত পড়ুন।

কেনার পর কি রিফান্ড পেতে পারি?

রিফান্ডের নিয়ম অফারের ধরন ও গেম অপারেটরের শর্তের ওপর নির্ভর করে। একবারের সাবস্ক্রিপশনের চার্জ একবারই নেওয়া হয় এবং রিফান্ড দেওয়া হয় না; পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে তা পরবর্তী পিরিয়ডে কার্যকর হয়, চলতি পিরিয়ডের রিফান্ড দেওয়া হয় না। EU, UK এবং কাছাকাছি কিছু দেশের গ্রাহকদের ১৪ দিনের একটি অধিকার থাকতে পারে, যা ডেলিভারির সময় হারিয়ে যেতে পারে। পেমেন্টের আগে অফিসিয়াল শর্তগুলো পড়ুন।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Tencent Games-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)