Coinepay 支持向波兰汇款。您可以选择收款目的地、填写收款人信息、在确认前查看汇率和费用，并在汇款后追踪状态。本指南介绍银行账户入账或现金领取分别需要准备什么，以及如何查看您的汇款可使用哪些收款方式。
向波兰汇款前需要准备什么
- 已完成验证的 Coinepay 账户。开始汇款前，请先注册并完成身份验证。您可以通过 Coinepay 移动应用或全天候自助服务控制面板管理汇款。
- 收款人的法定全名。请向收款人确认其银行账户使用的姓名，或其领取现金时出示的身份证件上的姓名。确认汇款前，请核对姓名拼写。
- 收款方式所需的信息。如选择银行账户入账，请向收款人索取账号或 IBAN，以及汇款流程要求的其他银行信息。如选择现金领取，请确保收款人能够前往可用的领取网点，并出示所需身份证件。
- 汇款用途。请准备好说明这笔款项的用途；如有要求，还需提供证明文件或资金来源信息。
波兰的本地货币是波兰兹罗提（PLN）。选择波兰作为收款目的地，然后从该笔汇款显示的币种和收款选项中选择。不要认为每笔交易都能使用所有收款方式或收款币种；填写收款人信息前，请先在应用中查看可用选项。
选择波兰的收款方式
银行账户入账
银行账户入账会将款项汇入收款人的银行账户。请让收款人从其银行应用或对账单中复制账户信息，不要凭记忆输入。波兰国内银行账号称为 NRB，由 26 位数字组成。其国际账号 IBAN 由 28 个字符组成：字母 PL 后接上述 26 位数字。NRB 包含一个八位数的银行识别码；它不使用单独的美国银行路由号码、IFSC 或 CLABE。
您必须填写哪些信息，取决于设置汇款时显示的银行付款路径。本地 PLN 收款可能要求填写收款人的全名，以及波兰 IBAN 或 26 位国内银行账号。如果汇款需要国际银行信息，请向收款人索取其完整账户户名、IBAN 和开户银行的 SWIFT/BIC。流程也可能要求填写银行名称和地址。请按照 Coinepay 显示的字段填写；如对任何信息不确定，请让收款人向其银行核实。例如，在 PKO Bank Polski、Bank Pekao、ING Bank Śląski 或 mBank 开户的收款人，应向其开户银行获取自己的账户信息；仅凭银行名称不足以确定其账户。
移动钱包
Coinepay 通常支持将移动钱包收款作为一种汇款方式，但不要认为向波兰汇款时一定可以使用。请在应用中查看波兰的收款选项是否包含移动钱包。如果有，请使用显示的具体钱包选项，并请收款人提供该选项要求的注册姓名和钱包信息。收款人可能需要能够使用该钱包，才能收到并使用款项。
除非汇款流程明确提供并要求使用该收款方式，否则不要用 BLIK 手机号码代替银行或钱包信息。目前尚未确认可普遍通过国际汇款向波兰移动钱包或 BLIK 号码付款。如果没有显示钱包选项，请改选可用的银行账户入账或现金领取选项。
现金领取
如果您的汇款可以使用现金领取，收款人便可在参与服务的网点领取款项。请严格按照收款人领取时将使用的身份证件上的姓名，填写其法定全名。汇款前，请查看可用的领取说明，并确保收款人能够前往指定网点。
请告知收款人携带领取服务提供方要求的身份证件，以及汇款说明中指定的任何领取信息，例如已生成的参考编号。领取服务提供方可能会在发放款项前核验收款人的身份。除指定收款人外，请勿与任何人分享领取信息。
向波兰汇款的步骤
- 登录已完成验证的账户。打开 Coinepay 应用或控制面板，发起一笔 Global Remittance 汇款。如果您尚未注册，请先创建 Coinepay 账户并完成所需验证。
- 选择收款目的地和币种。选择波兰，输入金额，并从该笔汇款提供的汇出币种和收款币种中选择。如果收款人希望收到 PLN，请核对显示的收款币种，不要想当然地认为一定是 PLN。
- 选择可用的收款方式。只有当银行账户入账、现金领取或其他方式出现在您的波兰汇款选项中时，才能选择该方式。填写收款人的法定全名，以及该方式要求的信息。如选择银行账户入账，请逐一核对 IBAN 的每个字符或 NRB 的每位数字。
- 核对汇款信息。核对收款人、收款信息、币种和金额。Coinepay 会在您确认前显示汇率和费用。请阅读该摘要，了解您将授权的汇款内容，以及显示的收款人收款金额。
- 确认并追踪状态。请仅在信息无误时确认汇款。之后，您可以在应用或控制面板中追踪汇款状态。如果选择了现金领取，请在领取说明可用且可以领取时，将说明提供给收款人。
请保留确认信息或汇款参考编号，直到收款人收到款项。如果 Coinepay 在您提交汇款后要求补充信息，请通过可用的账户或支持渠道回复，不要为绕过审核而发起另一笔汇款。
收款人需要了解什么
如选择银行账户入账，收款人应确认其账户可以接收所选币种，并向银行了解其如何处理收到的国际付款。银行可能根据自身安排处理或兑换收到的款项。正确的 IBAN 可以确定一个账户，但收款人姓名及任何要求提供的银行信息仍须准确。
如选择现金领取，收款人应在出行前查看领取说明、网点位置和身份证件要求。能否领取取决于服务提供方的核查及当地规定。如果提供钱包收款选项，收款人应在您确认汇款前，确认指定钱包归其所有，且能够接收此类款项。
收款也可能涉及税务或记录保存义务，具体取决于收款人为何收到款项。例如，根据波兰规定，赠与款项与工作或商品的付款可能受到不同对待。收款人应保留相关记录；如有疑问，应咨询当地合资格的税务专业人士。款项来自境外这一事实本身并不能决定其税务处理方式。
排查向波兰汇款的问题
- 姓名、IBAN 或账号错误：请查看汇款状态，并及时提供汇款参考编号和正确信息，联系 Coinepay 客服。不要认为已提交的汇款一定可以修改或停止。信息有误时，收款银行可能会拒收并退回款项。
- 合规审核：汇款须经过身份验证、制裁名单筛查，并遵守当地法规。Coinepay 可能要求您提供有关付款用途或资金来源的文件。请通过指定渠道提供准确信息；不要通过拆分付款或更改付款路径来规避核查。
- 汇款耗时超出预期：请先查看状态追踪信息，了解是否有进度更新或补充信息的要求。资金到账、货币兑换、安全检查、收款银行处理、周末、公共假期或收款服务提供方的问题都可能影响汇款进度。如果状态不明确，请提供汇款参考编号并联系客服。
- 汇款被退回：再次尝试前，请查看状态更新并向客服询问款项被退回的原因。核对收款人的法定姓名、账号格式和银行信息，或现金领取要求，以免重复犯同样的错误。
Coinepay 不向受制裁人员或受全面制裁司法管辖区的居民提供服务，并会对客户和交易对手进行制裁名单筛查。如果您对波兰可用的收款方式或正在处理的汇款有疑问，请使用 Coinepay 客服。
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常见问题
向波兰汇款需要提供哪些银行信息？
请按照汇款流程的要求，获取收款人的法定全名，以及波兰 IBAN（PL 后接 26 位数字）或 26 位国内银行账号。国际银行付款路径可能还要求提供银行的 SWIFT/BIC、名称和地址。
我的收款人可以在波兰领取现金吗？
如果您的汇款显示现金领取选项，即可选择该方式。收款人应遵照领取说明，并携带领取服务提供方要求的身份证件。
我可以向 BLIK 号码或波兰移动钱包汇款吗？
不要认为向波兰汇款时一定可以向 BLIK 号码或移动钱包付款。请查看 Coinepay 应用中提供的收款方式；只有明确提供钱包选项时，才填写钱包信息。
我什么时候能看到汇率和费用？
Coinepay 会在您确认汇款前显示该笔汇款的汇率和费用。
如果我填错了波兰 IBAN，该怎么办？
请查看汇款状态，并及时提供汇款参考编号，联系 Coinepay 客服。不要认为汇款提交后仍可更改；账号有误可能导致付款被拒收并退回。
