Bear Pro 通过 Apple 的 App Store 购买，而不是通过 Bear 网站上的结账页面购买。如果你想使用 Coinepay 虚拟卡付款，关键是在 Bear 中选择订阅方案之前，先将卡添加到你的 Apple 账户。本指南介绍购买流程、确认付款前需要检查的事项，以及 Apple 拒绝付款时该怎么做。
订阅前需要准备什么
- Apple 设备上的 Bear。你可以在 iPhone、iPad 或 Mac 上的 Bear 中发起 Pro 购买。Bear 不要求另外注册 Bear 账户。目前也没有推出原生 Android 或 Windows 应用的计划；Bear Web 处于公开测试阶段，但使用其测试版不需要订阅 Pro。
- Apple 账户。这项订阅属于 Apple App 内购买项目，与你购买时使用的 Apple 账户关联。付款前，请确认当前登录的是哪个账户。
- Coinepay 虚拟卡。使用卡服务前，请注册 Coinepay 并完成身份验证。卡片发放后，你可以立即在 Coinepay 应用或全天候自助服务控制面板中查看卡号、有效期和 CVV。如果尚未注册，你可以注册 Coinepay。
- 真实的账单信息和充足的可用资金。请使用与发卡机构记录一致的账单信息，并核对可用余额是否足以支付 Apple 在结账时显示的金额。
Apple 账户支持的付款方式因地区而异。卡片必须是你的 Apple 账户所属地区接受的付款方式；在其他地方可用的付款方式，不一定适用于该账户。请查看 Apple 显示的付款选项；如果购买前需要确认你的卡片是否符合某项要求，请联系 Coinepay 客服。不要仅仅为了绕过地区付款限制而更改账户地区或账单信息。
在 Bear Free 和 Bear Pro 之间选择
Bear 提供 Bear Free 和 Bear Pro 两个档位。Pro 的购买选项分别称为 Monthly Pro subscription 和 Yearly Pro subscription；它们代表不同的计费周期，并非功能不同的订阅档位。撰写本文时（2026 年 10 月），美国 App Store 标示的价格为每月 2.99 美元或每年 29.99 美元，英国的标示价格为每月 2.99 英镑或每年 29.99 英镑。价格因地区而异，也可能变动，因此请查看 Bear 的 App Store 官方页面，以及你本人账户的 App 内购买最终确认页面。
如果页面显示试用优惠，请仔细阅读 Apple 确认页面上显示的试用期限、首次扣款日期和续订条款。不要依赖旧的试用优惠或尚未兑换的促销活动。Bear 还为获批申请人提供教育优惠计划：其 App Store 兑换码可使 Pro 年度订阅的首年享受七折优惠，但不适用于现有订阅用户或处于有效试用期的用户；续订时按正常价格收费。如果你符合该计划的条件，请遵循 Bear 说明的资格要求和兑换指引。
如何使用 Coinepay 卡支付 Bear Pro 订阅费用
- 设置 Coinepay 卡。完成 Coinepay 注册和身份验证。在应用或控制面板中找到虚拟卡卡号、有效期和 CVV，并确认可用资金足以支付 Apple 即将显示的费用。继续操作前，如需了解任何卡服务相关信息，请在应用中查看或咨询客服。
- 将卡添加到 Apple 账户。在 iPhone 或 iPad 上，打开设置 → [你的姓名] → 付款与配送，按照 Apple 的提示添加付款方式。输入卡片信息以及真实且与发卡机构记录一致的账单信息。Apple 可能会要求你完成发卡机构的验证步骤。卡片和账单信息应在 Apple 账户设置中更改，而不是在 Bear 的结账页面上更改。
- 打开 Bear Pro。在 iPhone 或 iPad 上，打开 Bear，轻点侧边栏中的设置按钮，然后选择 Bear Pro。在 Mac 上，打开 Bear 的侧边栏偏好设置，然后选择 Bear Pro。
- 选择计费周期。选择 Bear 中提供的 Monthly Pro subscription 或 Yearly Pro subscription。在 App Store 购买页面上，核对价格、任何试用条款、Apple 将使用的付款方式及续订信息。
- 通过 Apple 确认购买。按照设备要求完成身份验证，以完成 Apple App 内购买。保留 Apple 的购买确认记录，并检查 Bear 中的 Pro 是否已生效。
将 Coinepay 卡添加到 Apple 账户，并不保证 Apple 会批准某笔具体交易。如果你的账户中有多种付款方式，请核实 Apple 为这笔交易显示的是哪一种，不要想当然地认为会从新添加的卡片扣款。
如果卡片被拒绝或无法添加
Apple 账户付款失败，不一定是 Bear 本身的问题。请按以下步骤逐项检查；对于无法确认状态的购买，不要反复提交：
- 可用余额不足：将 Coinepay 卡的可用资金与 Apple 显示的金额进行比较，包括确认页面显示的任何适用税费或其他金额。如果资金不足，请先在 Coinepay 中处理余额问题，然后再试。请以 Apple 实际显示的金额为准，不要假定 App Store 页面上的标价就是最终扣款金额。
- 账单地址不符：重新打开 Apple 账户中的付款与配送，检查卡号、有效期和账单信息是否输入有误。填写发卡机构记录的真实信息。如果不确定应填写哪些信息，请咨询 Coinepay 客服；不要使用虚构的地址。
- 发卡机构验证或 3-D Secure 验证：如果 Apple 或发卡机构要求进行身份验证，请通过正规的验证提示完成操作。如果验证请求已过期或无法完成，请检查是否有新的验证提示，并联系 Coinepay 客服寻求卡片方面的帮助。不要认为每笔购买都会触发相同的验证。
- Apple 账户地区检查：Apple 接受的付款方式取决于账户所属地区。请检查你的账户信息和付款方式是否符合 Apple 对你实际所在地区的要求。更改 Apple 账户地区可能需要取消订阅，并提供适用于新地区的有效付款方式；这不是绕过资格规则的捷径。
- 之前有未付款的 Apple 购买项目：“之前的购买项目存在账单问题”或“需要验证”等提示，可能表示 Apple 账户有未结清的款项，因而无法订阅。请查看你的 Apple 购买记录，并通过 Apple 结清未付款项后再试。
Apple 还指出，发卡机构可能会限制某些购买，包括跨境交易。如果 Apple 提供其他付款方式，你可以考虑使用适用于账户所属地区的方式。如果 Coinepay 卡交易被拒绝，请联系 Coinepay 客服，提供尝试支付的金额、日期及显示的任何错误信息，但不要在客服消息中发送完整卡号或 CVV。Apple 可以协助处理 Apple 账户的账单问题；如果想了解某笔卡交易被拒绝的原因，应向发卡机构咨询。
管理续订、取消订阅和退款
除非你取消订阅，否则 Bear Pro 会自动续订。在 Bear 中，选择 Bear Pro → 管理订阅可打开 Apple 的订阅设置。在 iPhone 或 iPad 上，你也可以前往设置 → [你的姓名] → 订阅，选择 Bear 并查看 Apple 显示的选项。如果你接受了试用，但不希望试用结束后续订，Apple 建议至少在试用结束前 24 小时取消订阅。
请在付款与配送中管理用于 Apple 购买的卡片；在 Bear 中更改信息不会替换 Apple 账户的付款方式。Bear 无法为 App Store 扣款办理退款。其条款规定，除法律要求的情况外，已支付的订阅费用不予退还；符合条件的 Apple 购买退款请求则通过 Apple 的“报告问题”服务处理。寻求帮助前，请查看 Apple 的购买记录，确认相关扣款。
管理订阅时，请确保 Apple 账户地区、账单信息和付款方式准确无误。Coinepay 的卡服务要求完成身份验证，由持牌合作金融机构提供，且可能并非在所有司法管辖区均可使用。如果需要确认与购买相关的 Coinepay 卡信息，请使用 Coinepay 控制面板或联系客户支持，不要在结账时猜测填写。
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常见问题
我是直接用 Coinepay 卡向 Bear 付款吗？
不是。Bear Pro 是通过 Apple App Store 进行的 App 内购买。请先将卡添加到 Apple 账户，再在 Bear 中选择 Pro 订阅方案。
在 iPhone 或 iPad 上哪里可以找到 Bear Pro？
打开 Bear，轻点侧边栏中的“设置”按钮，然后选择 Bear Pro，并选择月度或年度订阅方案。
为什么 Apple 提示“需要验证”？
Apple 表示，这条提示可能意味着之前的购买项目有未结清的款项。请检查 Apple 账户的购买记录和账单信息，然后结清所有未付款项。
如何取消 Bear Pro？
打开“Bear Pro → 管理订阅”，或在 iPhone 或 iPad 上前往“设置 → [你的姓名] → 订阅”。选择 Bear，然后按照 Apple 提供的取消订阅选项操作。
